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Testbericht teamhack.de

Platz 128 in der Kategorie "Webseiten - T".

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Testbericht über teamhack.de

Teamhack - da werden Sie geholfen!

erstellt am:	30.06.2008, von Kalinka1970
Produktbewertung:	4 4
Empfehlung:	ja
Pro:	Sehr gute Hilfe bei Problemen mit Haushaltsgeräten
Kontra:	Vorsicht - sonst kann auch was kaputt gehen

Meine Geschirrspülmaschine lief plötzlich nicht mehr. Sie pumpte kein Wasser mehr ab - das Wasser stand unten im Innenraum.
Was tun? Die kluge moderne Hausfrau gibt mal die Typenbezeichung und "Abpumpen" in Google ein - und plötzlich war ich auf der Seite von Teamhack.

Was ist Teamhack?
Teamhack ist weder eine Hackerseite, noch hat sie was mit Zerstörung von Gruppen zu tun (also Mobbing für Profis). Der Name ist sehr missverständlich - und steht für eine Seite mit Reparaturtipps für Haushaltsgeräte.
Die Seite ist gegliedert in
- Forum
- Reparaturanleitungen
- Markeninfos
- Impressum etc.

Reparaturanleitungen:
Hier gibts für Grossgeräte wie Herde, Kühlschränke und eben Spülmaschinen teilweise toll bebilderte Anldietungen für die gängigsten Probleme. Hier kann man lernen, wie man eine Spülmaschine auseinenader nimmt, Siebe reinigt, wie man bestimmte Teile in Maschinen austauscht - also alles, was man als Anfänger bei einem solchen Gerät mit gutem Gewissen selbst machen könnte wird hier toll erklärt.

Forum:
kommt man mit der Anleitung nicht zurecht, oder das Problem ist immer noch nciht gelöst, stellt man sein Problem ins Forum. Hier gibt es verschiedene User - von absoluten Profis, die im normalen Leben als Techniker arbeiten, bis hin zu professionellen Laien, die vielleicht ein ähnliches Problem schon mal bearbeitet haben. Die Tipps sind sehr gut, man merkt dass sich die Leute auskennen und man wird auch nicht blöd angemacht. Man kann sich selbst auch outen - wie gut man sich mit Geräten auskennt kann man einstellen. Ich bin ehrlich - also gebe ich an, dass ich absoluter Laie bin.

Meine Problemstory:
Ich habe eine Siemens-Spülmaschine, die nicht abpumpt. Dank der sagenumwobenen "Anleitung 31" erfahre ich, wo sich überall Fremdkörper festsetzen können, welche Schläuche und Systeme regelmäßig gereinigt werden müssten und wie ich da drankomme. Also schraube ich das Ding völlig auseinander, finde tatsächlich einen Kirschkern und einen fiesen Wurstzipfel - nur leider geht meine Maschine immer noch nicht. Im Forum kann man mir auch nicht helfen, denn eigentlich müsste die Maschine wieder gehen. Alle Tipps habe ich befolgt, das Problem schien zu speziell. Also kam dann doch der nette Siemens-Techniker und (haltet Euch fest) es wäre alles genau richtig gewesen, ich habe nur 2 Schrauben im Innenraum entfernt, ohne die das Ding eben nicht abpumpt.... Die 80 Euro hätte ich mir also sparen können.
Der Techniker war mehr als baff, ich hab dem die Anleitung gezeigt und er meinte, er habe noch nie eine so professionell auseinandergeschraubte Maschine gesehen.
Das mir im Forum keiner helfen konnte, habe ich im Nachhinein verstanden, denn das ich die Schrauben rausgedreht habe, hatte ich nicht erwähnt.....

Fazit:
super für erste Problemlösungen und mehr Verständnis für Geräte. Ich werde in Zukunft bei Problemen sicher öfter hier reinschauen.