Globus Baumarkt Testbericht

Gliederung

• 1.Vorwort


• 2.Ort


• 3.Angebot


• 4.Preisvergleich


• 5.Beratung


• 6.Persönliche Erfahrungen


• 7.Fazit

1.Vorwort
Komischerweise habe ich diese Kategorie gerade erst übersehen,dann vorgeschlagen und dann doch noch gefunden und das innerhalb von wenigen Minuten.
Jedenfalls will ich euch ein wenig mit meinen Erfahrungen im Baumarkt Globus,konkreter gesagt jenem in Endersbach Baden-Württemberg vertraut machen,denn diesen kenne ich mittlerweile sehr sehr gut.

Wies so kam haben wir im Verwandtenkreis eine Menge zu renovieren gehabt und infolgedessen war der Gang zu einem Baumarkt nahezu alltäglich über Wochen und Monate hinweg.
Nun ists so,daß man manche Dinge nicht oder nur verteuert in bestimmten Baumärkten findet und daraus folgernd mal alle der Umgebung abklappert.
Und zu diesen gehörte auch der Globus.

2.Ort
Für den Fall,daß den Baumakrt nach diesem Bericht jemand suchen sollte,er befindet sich in Endersbach bei Waiblingen.
Zu erreichen ist er über die B29 von Waiblingen kommend in Richtung Schorndorf.
Die Ausfahrt Endersbach nehmend und bei der nächsten Kreuzung links,danach wieder rechts.
Der Straße folgend Richtung Stadtmitte sieht man ihn gleich auf der linken Seite zusammen mit einem Elektrofachgeschäft.

3.Angebot
Worin der Globus überzeugen kann ist das Angebot.
Neben Tapeten,Werkzeugen und Holzwerk in breiter Fülle ist insbesondere die Baustoffabteilung äußerst reichhaltig bestückt.

4.Preisvergleich
Ein weiterer Pluspunkt ist der Preis,denn man erlebt durchaus eine Einspaarung im Geldbeutel bei Gips,Mörtel,Fließenkleber und ähnlichen Produkten.
Teilweise beträgt der Preisunterschied sogar bis zu zwei Euro pro Sack.

5.Beratung
Wer noch heute glaubt im Baumarkt eine Anleitung,wie und was man machen muss zu bekommen ist schief gewickelt.
Bei diesem Baumarkt hängt die Beratung nicht nur davon ab,in welchem Abteil man sucht,vielmehr hängt es damit zusammen,wen man antrifft.
So erlebte ich schon die Extremfälle,daß ein Mitarbeiter der Baustoffabteilung nicht wusste,was ein bestimmtes Gipswerkzeug nicht ist,aber auch schon,daß man mir die passende Tapete raussuchte anhand lediglich eines Handgroßen Restes (sowie einer falschen Produktbeschreibung).

6.Persönliche Erfahrungen
Wie gesagt ging ich mitunter tattäglich hier ein und aus und erlebte so manche Kapriolen,von denen ich euch nun berichten will.
Als erstes will ich euch die beiden oben genannten Erlebnisse erzählen und beginnend mit dem einen,einzigen positiven:

Wir hatten tapeziert und nach der letzten Tapetenrolle erst festgestellt,daß sie nicht reicht.
Eine Rolle wurde noch gebraucht und ich schnappte mir die herumliegende Warenbeschreibung und einen Rest,mit dem ich vergleichen konnte.
Dummerweise hatten wir zu dem Zeitpunkt mehrere Zimmer tapeziert und ich nahm versehentlich die falsche Tapetenbeschreibung mit.
Schier verzweifelnd wand ich mich an den Mitarbeiter und erklärte ihm meine Lage und tatsächlich,er erblickte den Rest und fand innerhalb einer Minute die passende Rolle heraus,einschließlich der korrekten Tapetendicke (von der es drei Varianten da gab).
Die eine positive Erfahrung die mir der Globus bescherte und ironischerweise auch das einzige Mal wo ich in der Tapetenabteilung suchte.

Anders waren meine Erfahrungen in der Baustoffabteilung,wo ich wirklich fast täglich war.
Alles fing mit einer Erfahrung an,die schlicht als einmalig zu bezeichnen ist!
Mein Onkel wollte Glasbausteinmörtel zurückbringen und hatte dabei zwei Probleme:
Zum Einen fand er die Rechnung nicht mehr,zum Anderen wußte er nicht mehr ob er den Mörtel beim Globus oder beim Hornbach kaufte.
Jedenfalls probierten wir unser Glück beim Globus und da die Frau vom Service auch nicht recht wußte hiermit etwas anzufangen meinte sie,wir sollten den Mörtel zur Baustoffabteilung bringen und beim Mitarbeiter nachfragen.
Nun mittlerweile wissen wir,daß er beim Hornbach gekauft wurde und im Globus gar nicht geführt wird (weshalb wir ihn letztlich wieder mitnahmen),doch der Mitarbeiter schien in Schreiblaune,denn er unterzeichnete uns die Bestätigung ohne Widerworte,daß er hier gekauft worden wäre.

Ein noch schöneres Erlebnis war meine Suche nach einem Rabbortt,einem Gerät um Ecken und Kanten beim Gipsen auszuarbeiten.
Jedenfalls ging ich mal wieder in die Baustoffabteilung,ohne größere Kenntnisse wie das Gerät eigentlich aussieht (außer einer Beschreibung wie es in etwa aussehen solle) suchte ich zunächst und versuchte mein Glück erneut bei den Mitarbeitern.
Wieder den gleichen wie obig erwischt,der mich anstarrte und fragte,was dies sei!
Nun sicherlich ist die Baustoffabteilung nicht die Werkzeugabteilung,doch wenn man die Kunden beraten soll,wie sie den Gips,Mörtel und co verarbeiten müssen sollte man annehmen,daß sie das passende Werkzeug kennen würden.
Jedenfalls meinte dieser sein Kollege wüsse wahrscheinlich Bescheid,weil dieser schon länger in dieser Abteilung schaffe.
Doch dieser brachte mir den gleichen stieren Blick entgegen und das Ergebnis war,daß ich zu einem Regal geführt wurde mit vielen Traufeln,Kellen und anderen Gipswerkzeugen.
Hier angelangt schien der Mitarbeiter meine Beschreibung nicht verstehen zu können,denn seiner Ansicht nach waren scheinbar alles das gleiche Werkzeug.
Nun ich sah schließlich den Rabbortt selbst und nahm ihn mit.

Aber aller guten Dinge sind drei,eines meiner letzten Erlebnisse beim Globus,wo ich mittlerweile alles wusste,was ich benötigte.
Ich kam (mal wieder) in die Baustoffabteilung und benötigte Verputzgips und da ich diesen schon recht oft gekauft hatte wusste ich genau wo er liegt und lief drauf zu.
Ein anderer Kunde schien gesehen zu haben,daß ich mein Ziel direkt anvisierte.
Jedenfalls hörte ich ein lautes Argh! und eben den Rufer vom Infostand fortlaufend zu mir her und mich fragend ob ich wüsste wo Glasbausteinmörtel zu finden sei.
Naja ich stand eh nur drei vier Meter davon weg und zeigte es ihm.
Seine Reaktion war ein herzliches Dankeschön sowie der Bemerkung,daß wenigstens die Kunden hier wüssten wo was zu finden sei.

7.Fazit
Wie ihr lesen konntet gibt es Abteilungen im Globus,wo man eine herausragende Beratung erhält sowie einem guten Angebot und einem bedeutenden Preisunterschied mitunter.
Dummerweise traf die gute Beratung in meinem Fall nur einmal die Abteilung die ich benötigte und alle anderen Male hatte ich,teilweise gar zurecht,das Gefühl mich hier besser auszukennen als die Mitarbeiter in ihrer eigenen Abteilung.

Kann ich den Globus also empfehlen?
Jein!
Denn wenn ewiges Suchen aufgrund inkompetenter Beratung verbunden wird mit wenig Wissen über den Baumarkt wird es qualvoll!
Solltet ihr einmal viel Zeit übrig haben könnt ihr euch den Laden allerdings mal antun,denn den Wissenstand der Mitarbeiter habt ihr mitunter recht schnell heraus.