verleihshop.de Testbericht

Hallo,

mein heutiger Bericht handelt um die Online Videothek www.VerleihShop.de, wo ich schon zeit mehreren Jahre Kunde bin und auch schon 20 Artikel ausgeliehen habe.

Die Menge der geliehenen Artikel ist zwar zu den Jahren wo ich schon dort schon Kunde bin, zwar nicht soviel, kann aber dadurch das alle paar Monate dort von mir etwas ausgeliehen wurde, vollkommen für einen Bericht herhalten.


1. Das Angebot

Angeboten wird hier schon Jahre lange einiges, besonders das was sich auf einer runden Scheibe wie CD oder DVD befindet, dies wäre momentan unter anderem:

- Filme auf DVD, auf HD DVD und auch auf Blu-Ray Disk,
- Games und andere Software für den PC,
- Games für die Sony Playstation, die PS2 und auch für die PS3,
- Games für Nintendo Wii, für Nintendo DS, für den Game Cube und den Gameboy,
- Games für die Microsoft XBox und die XBox 360

Das Angebot ist schon Jahre lang sehr umfangreich, laut Homepage kann man hier auf über 25.000 Artikel zurückgreifen und dieser auch bestellen, Stand 10/2009.

Hier kann man also DVD’s und CD’s leihen und dies ohne Monatsbeitrag und dies meiner Meinung nach auch ganz ohne z.B. Club Bestellzwang.


2. Das Ausleihen

Hier habe ich mich schon vor mehreren Jahren angemeldet, damals war diese Seite noch unter Conrad-Verleih anzutreffen.

Hier erhält man nach der Anmeldung eine Kundennummer und dann kann man sich schon seine Artikel aussuchen und als Erstbesteller maximal 2 Artikel bestellen, danach dann 4 Artikel und als Stammkunde wahrscheinlich unbegrenzt!

Der Aufbau der Homepage ist für mich persönlich sehr gut, alles fein säuberlich strukturiert, hier finde ich gerade mit der Suche, genau und schnell mit einer Angabe z.B. des Titels, das was ich wollte, schnell in den Warenkorb und ab mit der Bestellung.

Danach dauert es bei mir meistens nur 1-2 Tage und das geliehene liegt schon per Briefpost in meinem Briefkasten, versendet wird hier von Montag bis Samstag.

Rücksenden sollte man die Artikel nach einer Woche, nach Erhalt der Filme, Spiele oder Software, die Rücksendung erfolgt anhand einem Briefumschlag der der Lieferung schon beiliegt, hier wird von der Rechnung der Retoure Aufkleber mit Absendernamen auf diesen aufgebracht, die Artikel wieder reingelegt und zurück gesendet.

Die Mietgebühr für diese Artikel liegt je nach Umfang für eine Woche z.B. bei 2,50 Euro oder z.B. bei ganzen DVD Seasons bei 6 Euro, diese Preise schwanken natürlich je nach DVD oder CD und auch der Aktualität der ausgeliehenen Artikel.

Sollte man die geliehenen Artikel mal länger als 1 Woche also mehr als 7 Tage zuhause haben, ist dies auch keine Problem, hier zählt das Datum auf dem Poststempel und jeder weitere Tag schlägt z.B. bei DVD’s mit 0,50 Euro zu Buche.

Der Lieferung liegt jedes Mal eine vorläufige Rechnung bei, sollte man also die 7 Tage einhalten, so wird auch genau dieser Betrag nach der Rücksendung abgezogen.

Die Versandkosten betragen für die Lieferung 1,45 Euro und für den vor frankierten Rücksendeumschlag ebenfalls 1,45 Euro, dies wären also zusammen 2,90 Euro, was ich persönlich sehr günstig und vollkommen angemessen finde.

Sollte man Stammkunde sein, dies wird man nach meines Wissens nach 20 geliehenen Artikeln, so kann man z.B. bei einer Bestellung ab 8 Artikeln, sogar die Versandkosten sparen, hier wird dann nichts berechnet.

Für z.B. Filme über 18 Jahren, verwendet man hier das Post Ident Verfahren, hier wird über die Postfiliale und dem Personalausweis die Volljährigkeit bestätigt und so können dann auch härtere und nicht jugendfreien Artikel geliehen werden.

Nach der Rücksendung der geliehenen Artikel wird dann der zu zahlende Betrag z.B. per Bankeinzug von dem bei der Anmeldung angegebenen Konto abgebucht.

Ebenfalls ist auch eine telefonische Bestellung bei www.VerleihShop.de möglich.

Bei der online Bestellung, wählt man seine Artikel aus, oder sollte man etwas gerade nicht lieferbar sein, so legt man es in die Merkliste und kann sich, sollte der Artikel wieder vorrätig sein, per E-Mail darüber informieren lassen und dann gleich die Artikel in dieser Liste bestellen.

Ebenfalls ist auch ein Kauf gebrauchter Artikel wie DVD’s, CD’s oder Spiele möglich, hier gibt es eine extra Liste wo Artikel die zum Verkauf stehen gelistet sind, dieses Angebot habe ich aber persönlich bisher noch nicht wahrgenommen.

Alle Artikel die mir bisher geliefert wurden, waren in einem einwandfreien Zustand, wiesen sehr wenige Gebrauchspuren auf und konnten alle ohne Probleme wiedergegeben oder genutzt werden.

Alle meine bisher getätigten Bestellvorgänge konnten von mit nach maximal 1-2 Tagen nach der Bestellung genutzt werden, auch die Rücksendung lief bisher ohne Probleme, auch bei der Abrechnung hat bisher auch alles gestimmt und auch hier kann ich nichts negatives berichten.

Ab und zu werden bei der Lieferung auch einmal ein Gutschein mitgeliefert, hier erhält man dann mal die Versandkosten erstattet, oder einen Geldbetrag für die nächste Bestellung, hier erhalte ich auch schon seit Jahren kurz vor meinem Geburtstag einen Leihgutschein im Werte von 3,50 Euro, dieser ist dann auch über eine längere Zeit von Monaten oder sogar mehr als einem Jahr im Onlinekonto unter Guthaben vermerkt und wird prompt ohne Probleme bei der nächsten Bestellung abgezogen.


3. Das Fazit

Ich persönlich kann vom Preis- / Leistungsverhältnis, der Lieferung, der akkuraten Abrechnung, dem reichhaltigen Angebot den www.Verleih-Shop.de wärmstens mit den maximalen 5 Sternen empfehlen und werde dort auch weiterhin Kunde sein, hier läuft alles so wie man es sich wünscht und wie es auch sein soll, wären hier Mankos, so hätte sich das Angebot des VerleihShops diese ganzen Jahre nicht auf dem Markt halten können.

(C) Duke-Online 2009