Hutchison Just Talk Private

Testbericht Hutchison Just Talk Private

Platz 102 in der Kategorie "Handyvertragsanbieter".

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Testbericht über Hutchison Just Talk Private

EIN SEHR GUTER MOBILFUNKANBIETER

erstellt am:	18.02.2002, von lars.s.
Produktbewertung:	5 5
Empfehlung:	ja

Hutchison Telecom mit Sitz in Münster ist einer der vielen Serviceprovider wie debitel, TALKLINE usw.

Ich finde ihn aufgrund seiner "just talk"-Tarife sehr empfehlenswert.

Früher war ich gegenüber solchen Providern sehr skeptisch, weil man bei Problemen nicht direkt zu seinem Netzbetreiber gehen kann sondern den "Umweg" über den Providern gehen muß.

Außerdem sind einige dieser Anbieter wegen komischer Abrechnungsverfahren, diversen Deaktivierungsgebühren u.ä. in Verruf geraten.

Ich glaube, dass dies bei Hutchison nicht so ist, auf jeden Fall habe ich bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht.

Die Tarife:
Hutchison bietet eine große Anzahl unterschiedlicher Tarife an.

Zunächst die "normalen" Verträge, die es auch direkt bei T-D1, D2 und E-Plus gibt.

Für mich am meisten interessant sind die "just talk"-Tarife.

Ich habe mich bei Abschluß des Vertrages für den "Just talk private" Tarif entschieden.

Was ist nun das Besondere an diesen Tarifen?

Es fallen keine monatlichen Grundgebühren im weitesten Sinne an sondern nur ein monatlicher Mindestumsatz, den man aber selbstverständlich vertelefonieren kann.

Bei "just talk private" ist es ein monatlicher Mindestumsatz von 19,95 DM.

Gut werdet ihr jetzt sagen, von T-D1 und D2 gibt es doch ähnliche Verträge (telly smart u.ä.).

Bei Hutchison ist aber so, dass dieser Tarif von den Gesprächsgebühren fast genauso günstig ist wie ein normaler Laufzeitvertrag mit einer Grundgebühr von 24,95 DM.

Man kann sowohl zwischen einer sogenannten City-Option wählen(in das Festnetz der Stadt, in der man sich gerade aufhält für 15 Pf/min rund um die Uhr).

Oder man entscheidet sich für die Local-Option(zu einer vorher festgelegten Ortsvorwahl aus ganz Deutschland für 79 Pf/min tagsüber zu telefonieren).

Und das ohne eine Grundgebühr und auch mit Tarifen tagsüber ins Festnetz für 99 Pf/min.

Im Vergleich dazu sind die Einsteigertarife von T-D1 und D2 bedeutend ungünstiger.

Erstens fallen auf jeden Fall knapp 10 DM als Grundgebühr an und zweitens hat man nicht die Möglichkeit zwischen der Local-und Cityoption zu wählen.

Neben dem "Just talk private"-Tarif bietet Hutchison noch zwei weitere Tarife an, die auch jeweils ohne Grundgebühr angeboten werden, den "just talk medium" mit einem Mindestumsatz von 59,95 DM und den "just talk business" mit einem Mindestumsatz von 89,95 DM.

Vorteil bei diesen beiden anderen Tarifen sind die niedrigeren Gesprächsgebühren tagsüber, sie zielen folglich vor allem auf Geschäftskunden ab, die tagsüber viel telefonieren.

Der SMS-Versand ist je nach gewähltem Netz unterschiedlich.

Innerhalb des T-D1-Netzes auch für 15 Pf pro versandter Nachricht, wenn man sich für D1 als Netz entschieden hat, in Fremdnetze 39 Pf.

Bei D2 sind es immer 23 Pf, egal in welches Netz.

Die Nachteile der Tarife:
Nachteil der "just talk" Tarife ist es selbstverständlich, dass der Mindestumsatz auch dann anfällt, wenn man nicht telefoniert oder oder aber nicht in dieser Höhe.

Andererseits finde ich es bedeutend besser, wenn man diesen Betrag vertelefonieren kann, als wenn er einfach ohne jede Gegenleistung anfällt.

Außerdem werden Handys nich in der Höhe subventioniert wie bei den klassichen Netzbetreibern.

Ein Nokia 3310 kostet z.B. mit Vertrag 149 DM, dafür fallen aber auch keine Grundgebühren an.

Ein weiterer kleiner Nachteil aus meiner Sicht ist es, dass der Mindestumsatz nur auf netzinterne Gespräche und auf Inlandsverbindungen anfällt.

Gespräche in ein anderes Mobilfunknetz als das gewählte sowie SMS werden gesondert berechnet.

Der Kundenservice:
Dieser wird bei Hutchison sehr groß geschrieben.

Man kann innerhalb der ersten 14 Tagen das Mobilfunknetz kostenlos wechseln, wenn man mit dem gewählten nicht zufrieden ist.

Außerdem gewährt Hutchison auf Handys eine Garantie von zwei Jahren.

Und nicht zu vergessen es fallen keine Deaktivierungsgebühren bei Ablauf des Vertrages an.

Die Hotline:
Für Kunden gibt es eine eigene Hotline, die 24 h besetzt ist und meiner Ansicht nach sehr kompetent ist.

Die Mitarbeiter sind freundlich, man wird nicht lange in der Warteschleife hingehalten sondern sehr schnell mit einem Mitarbeiter verbunden.

Nachteil ist, dass es sich um eine gebührenpflichtige Nummer handelt, auch wenn es "nur" eine normale Festnetznummer ist, bei der man bei einem Anruf im call by call-Verfahren am Tag 6 Pf/min oder abends 4 Pf/min die Minute je nach gewähltem Anbieter bezahlen muß.

Für Hutchison Kunden, die über ihr Handy anrufen, ist die 1. Gesprächsminute gebührenfrei.

Fazit:
Ich bin mit dem Provider sehr zufrieden.
Es sind bisher keine Probleme aufgetaucht und die "just talk"-Tarife sind für Leute sicher interessant, die entweder bereits ein Handy haben oder aber jeden Monat einen gewissen Mindestumsatz haben und den hat doch eigentlich jeder, oder;-))

Ciao
Lars.S.
(Bei Ciao unter dem gleichen Namen veröffentlicht)

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