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Shopbewertung

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Bewertung:	(3.0 von 5)

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Große Auswahl und guter Service

ein Testbericht von schuhen20072010-03-16 22:10:21 vom 16.03.2010

Empfehlung: ja

Vorteile: Große Auswahl, guter Service...

Nachteile/Kritik: Bisher noch keine

Produktvielfalt:

Der Onlineshop bietet fast jedes gesuchte Produkt aus dem Multimediabereich. Insbesondere der TV und Beamerbereich sind sehr groß. Habe einmal eine Digitalkamera gesucht und diese hier auch gefunden, genauso wie mein letzter Einkauf, ein Philips 42PFL9664.

Preisgestaltung:

Die Preise sind teilweise leicht über dem Durchschnittswert, jedoch liegen die meisten Artikel unter dem Durchschnitt. Der damalige Preis für die Digitalkamera war top, im Vergleich zu den anderen Onlineshop habe ich hier gute 10 % gespart. Beim Kauf meines TV war der Preis eher unterer Druchschnitt (Kein Draufzahlgeschäft), hier war der Service und die schnelle Lieferung ausschlaggebend.

Servicequalität:

Bei einem Produktkauf hat sich der Telefonsupport als sehr nützlich bewiesen. Hier wurde ich sehr gut beraten. Keine Verkaufsgespräche oder "andrehen" von teuren Produkten. Ich wollte die Meinung des Telefonservice bzgl. meiner Auswahl wissen, Hier wurden mir nochmals die Vor- und Nachteile meiner Entscheidung dargelegt. Ebenfalls wurden mir 2 Vergleichsfernseher von Sony und Samsung angeboten, auch hier wurden mir die Vor- und Nachteile kurz erläutert. Was der Service allerdings ebenfalls nicht abstreiten konnte, ist die gute Soundqualität vom Philips 42PFL9664. Die Dame am anderen Ende war sehr freundlich und hilfsbereit, eine exakte Lieferauskunft wurde mir ebenfalls gegeben.

Zahlungsmöglichkeiten:

Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte, Paypal und Sofortüberweisung.
Da ich ein großer Fan von Sofortüberweisung bin, habe ich meine Produkte auch per Sofortüberweisung bezahlt. Hier entstehen keine Nachteile in der Wartezeit bis zum Geldeingang. Der Versand kann direkt erfolgen.

Lieferzeiten:

Je nach Zahlungsart bzw. Zahlungsauswahl beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 2 bis 10 Werktage. Bei Sofortüberweisung sollte jedoch die Bestellung vor 12.00 Uhr und nicht, wie auf der Homepage vermerkt, vor 16.00 Uhr eingehen, da die Bestellung sonst nicht mehr zum Versand freigegeben wird. Ein kurzer Anruf bzgl. des Bearbeitungsstatus ist auch kein Problem.

Fazit:

Ich selber habe schon einige Produkte bestellt, zahle immer per Sofortüberweisung und hatte das Produkt meistens 2 bis 3 Tage späte bei mir. (Vorausgesetzt ist die Verfügbarkeit). Bei Bestellungen vor 12.00 Uhr hatte ich sogar einmal die Bestellung bereits am nächsten Tag.