Massivum Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Albert79 sagt zu Massivum

  

  21.10.2013, 16:46 Uhr von
  Albert79
  

  1

  Bewertungen (3)
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  teuer
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Innerhalb von wenigen Tagen hatte ich 5 Artikel bestellt, welche im Durchschnitt bis zu 10-12 Wochen Lieferzeit veranschlagt hatten. Ausschließlich ein Artikel kam innerhalb der Angegebenen Lieferzeit. Die weitere Artikel hatten Verzögerungen von bis zu 3 Monaten, bzw. zwei Artikel bis zu 6 Monaten. Massivum stellt sich quasi tot und Aufklärung erfolgt nur durch Nachfrage und Druck. Per Hinhaltetaktik bekommt man stets den gleichen Text als Antwort kopiert und wird für dumm verkauft.
  Die Ware entspricht optisch und qualitativ nicht dem Preis!!!
  Zudem muss man wissen, das Massivum, bzw. die Sunchairs GmbH im Prinzip nur den Händler darstellt und deren Job im Prinzip auch nur der Service ist. Produziert wird wahrscheinlich in Asien oder Südamerika. Eine Garantie für Nachhaltigen Umgang mit dem Produktrohstoff Holz oder deren Arbeitsverhältnisse sind äußerst Fragwürdig! Meine Meinung: FINGER WEG! weiterlesen schließen

• Extreme Schwierigkeiten bei der Lieferung einiger Artikel

  

  04.10.2012, 20:33 Uhr von
  tatort
  

  0

  
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Warte seit mehr als 6 Monaten auf meinen Waschbeckenunterschrank Babylon. Support am Telefon unfreundlich, wenig kommunikativ. Nur auf direkte Nachfrage wird mitgeteilt, dass bei diesem Artikel derzeit Lieferschwierigkeiten bestehen, trotzdem ist der Artikel weiterhin im Sortiment, zahlbar per Vorkasse, die ungefragt über mehrere Monate ohne Gegenleistung einbehalten wird.

• Wunderschöner Essttisch von massivum – aus Holz und in Handarbeit!!

  

  04.07.2011, 18:25 Uhr von
  ansgar651
  

  5

  Bewertungen (26) / Kommentare (6)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Gute Qualität (Massivholz), gute Verarbeitung, termingerechte Lieferung

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Testbericht massivum.de
  
  Esstisch "CUBUS"
  
  Nach unserem Umzug suchten wir dringend einen neuen Esstisch – aufgrund der Platzsituation in der neuen Wohnung. Ein Tisch mit Platz für die ganze family (2 Kinder), für Besucher und auch zum Feiern. Und was fürs Auge. ;) Da wir bisher viel in unserer Wohnung mit Holz ausgestattet haben, sollte es ein Holztisch sein. Und da wir gute Erfahrungen mit massivum.de gemacht hatten, entschieden wir uns wieder für diesen Shop.
  
  
  Wir wollten nicht lange warten und haben daher nach einem Esstisch mit relativ kurzer Lieferzeit geschaut. Natürlich sollte er von der Größe, vom Aussehen und vom Preis ebenfalls passen. Der Esstisch „Cubus“ war für uns die richtige Wahl – rustikal aus Palisanderholz, große Platte, vier Beine. Einfach der perfekte Tisch! ;)
  
  Wir haben gleich online bestellt und uns für Kreditkartenkauf entschieden - die Lieferzeit war mit 1 – 2 Wochen angeben. Schon kurze Zeit später kam die Mail mit Sendungsbestätigung. Darauf rief DHL an, den Termin zu vereinbaren. Geliefert wurde schließlich ca. 10 Tage nach der Bestellung, an einem Mittwoch.
  
  DHL lieferte bis direkt vors Haus, sodass wir den Tisch selbst reintragen mussten. So steht es allerdings auch in den Lieferbedingungen. Eigentlich schade, aber kann man nicht ändern… Gegen Aufpreis wird wohl auch in die Wohnung geliefert.
  
  Der Tisch kam in drei Paketen, der Aufbau benötigt etwas Kraft und Zupacken. Aber auch für einen handwerklich eher unbegabten Typen sollte das kein Problem sein. Eine Aufbauleitung liegt bei – zehn Minuten, und der Tisch steht.
  
  Der Tisch sieht wirklich genauso aus wie im Internet bebildert - man bekommt also was man möchte. Schön dunkel und honigfarben in der Maserung und mit leichtne Astspuren. Vom Transport her waren auf dem Holz ein paar leichte Abdrücke, die aber weggewischt werden konnten. Nichts bleibendes.
  
  Ich kann sagen: wir haben unseren neuen Esstisch gefunden. Wir sitzen bei großen Mahlzeiten und am Wochenende einfach gemütlich an dem Tisch. Nichts wackelt, und wenn mal was daneben geht, kann man drüber wischen.
  
  Sehr gut!
  
  Produkt: Esstisch
  Shop: massivum.de
  Holz: Palisander
  Preis: 439 Euro
  
  
  http://www.massivum.de/esstisch-cubus-140x902-ansteckpl40x90-honig.html weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    campino, 05.07.2011, 09:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe grüße, andrea

  • 

    morla, 05.07.2011, 00:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche dir einen guten wochenstart. lg. petra

  • 

    Nina1805, 04.07.2011, 20:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH! Freue mich immer über Gegenlesungen! Lg.

  • 

    anonym, 04.07.2011, 20:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Prima beschrieben. Freue mich über Gegenlesung! LG

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