Amazon Marketplace Testbericht

amazon-marketplace

Der Amazon Marketplace ist ein Marktplatz für Neu- und Gebrauchtware. Hier können private und gewerbliche Verkäufer ihre Produkte anbieten. Die Zahlung erfolgt über Amazon, der Versand direkt durch den Verkäufer.

Shop-Informationen

Erfahrungsbericht von ss77

Internetshop www.amazon.de

Pro:

schnelle Lieferung, faire Versandkosten, gutes Sortiment, Seriös

Kontra:

:-)

Empfehlung:

Ja

Erfahrungsbericht mit dem Internetshop http://www.amazon.de

HOMEPAGE
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Ich persönlich finde die Website sehr ansprechend. Sie ist sehr übersichtlich und die Seiten werden schnell
und zügig geladen. Ganz oben rechts befindet sich der private Bereich, welcher unterteilt ist in Warenkorb, Geschenke,
Wunschzettel, Mein Konto, Hilfe, Impressum. Darunter ist eine Leiste integriert, welche die verschiedenen Einkaufkategorien
zeigt. Dort befindet sich auch die Suchleiste, in der man seinen Wunschartikel eingibt. Bereits nach kurzer Wartezeit hat
man das Ergebnis der einzelnen Anbieter auf dem Schirm.
Am Ende der Seite sind Links angelegt, die als Hilfestellung dienen sollen: Wo ist meine Bestellung?,
Versand & Rücknahme und Brauchen Sie Hilfe? Die Mitte der Website ist mit ständig wechselnden Angeboten ausgestattet.


EINKAUFSKATEGORIEN
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Amazon.de hat eine sehr große Produktvielfalt zu bieten.
~ Bücher
~ English Book
~ Elektronik & Foto
~ Musik
~ DVD kaufen & leihen
~ Software
~ Games
~ Küche, Haus & Garten
~ Spielwaren & Kinderwelt
~ Sport & Freizeit
~ Uhren
~ Baby
~ Schuhe & Handtaschen (neu)
~ Drogerie & Bad


BESTELLUNG
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Gerade erst vor kurzem habe ich wieder einen Einkauf bei Amazon getätigt und war sehr erfreut über den
einfachen und unkomplizierten Ablauf meiner Bestellung. Ich habe mir mein Produkt ausgesucht und in den
Warenkorb gepackt. Danach klickt man auf den Link auf der rechten Seite "zur Kasse". Jetzt muss man
sich anmelden. Danach sieht man dann noch mal seinen Artikel. Nun bestätigt man die Lieferadresse und
Rechnungsadresse und muss dann die Zahlungsart angeben. Früher habe ich immer auf Rechnung bezahlt.
Nun habe ich aber meine Kontodaten/Einzugsermächtigung hinterlegt. Geht für mich viel einfacher von statten.
Wenn man einen Gutschein hat, ist dieser auch in diesem Bereich einlösbar. Man bekommt dann eine Bestell-
Bestätigung über die angegebene Mail-Adresse.


MEIN KONTO
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Diesen Button findet man oben rechts auf der Webseite. Dort laufen alle Informationen auf, die mein Konto betreffen.
~ man kann sich offene und kürzlich versandte Bestellungen anzusehen, das auch Jahrweise
~ Grundeinstellungen ändern (z.B. Name, Adresse, Passwort, Adressbuch)
~ Zahlungseinstellungen ändern
~ Wunschzettel ansehen, ändern, löschen, Hochzeitsliste löschen, neue Lieblingsliste ansehen
~ E-Mail Abonnements anmelden, abmelden, Termin-Erinnerung, Benachrichtigungen durch Amazon
~ Mitgliedschaften DVD-Verleih, Ausleihliste ansehen und bearbeiten, Prime-Mitgliedschaft
~ Empfehlungen verbessern, persönliche Seite aktivieren bzw. deaktivieren


RÜCKSENDUNG
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Bei einem meiner Bestellungen hatte ich einen Artikel dabei, der nicht meinem Wunsch entsprach. Somit habe
ich von meinem Rückgaberecht gebrauch gemacht. Auf der Web-Seite befindet sich dafür ein Link, der sich
"Zum Rücksendezentrum" nennt. Dort kann man sich ein Rücksende-Etikett ausdrucken, welches man der Sendung
beilegt. Wenn man gerade nicht drucken kann, reicht auch ein Schreiben mit Mail-Adresse, Bestellnummer,
Grund und den Lieferschein. Beachten sollte man aber, dass man Hörbücher, CD etc. nicht zurück geben kann,
wenn das Siegel gebrochen ist. Es kann auch eine Abholung beantragt werden. Dies ist dann von Montag bis
Freitag möglich. Die Ware wird grundsätzlich über DHL Express abgeholt. Wenn man große Geräte zurück
geben möchte, setzt sich eine Spediteur mit einem in Kontakt, um einen Termin zu vereinbaren.


ZAHLUNGSMODALITÄTEN
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Folgende Zahlungsmöglichkeiten sind wählbar:
~ Zahlung durch Kreditkarte
~ Zahlung per Einzugsermächtigung
~ Zahlung auf Rechnung (bei Neukunden nur bis 100,00 Euro Bestellwert)


RECHNUNG
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Wenn man das Paket erhalten hat, liegt in diesem auch eine Rechnung bei. Diese ist auch sehr übersichtlich und
eindeutig gestaltet. Sie enthält unter anderem die Kundennummer, den Artikel, Preis, MwSt, Zahlungsart, Zahlungsweise
Geschenkgutschein, Bestellnummer. Sehr gute finde ich, das ganz unten ein Artikel zum Zurücksenden der Ware
hinterlassen wurde. Das erspart einem eine Menge Zeit, da dort genaue Anweisung zum zurück schicken stehen.
Zusätzlich werden meistens noch ein paar Flyer mit ins Paket gepackt, welche Vergünstigungen bei anderen Shops
enthalten. (z.B. 5,00 Euro Gutschein Blume 2000.de / 15,00 Euro Gutschein bei Lanscare)


WIDERRUFSRECHT
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Innerhalb von 14 Tagen kann man vom Vertrag zurück treten. (per Mail, Fax, Brief oder durch Rücksendung der Ware)
Die Frist beginnt mit Eingang der Ware. Ein Widerruf ist an folgende Adresse zu richten: Amazon.de Rücksendezentrum,
36242 Bad Hersfeld oder online unter http://www.amazon.de/Kontaktformular.


MEINE ERFAHRUNG
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Ich bin mit dem Shop Amazon.de super zufrieden. Für fast jeden ist dort etwas zu finden, durch das echt
große Sortiment was dort angeboten wird. Die Anmeldung ist super einfach und sehr verständlich. Für
mich ist dieser Shop sehr seriös, wobei ich natürlich nur den direkten Einkauf bei Amazon.de meine und nicht
die ganzen anderen externen Firmen (Drittanbieter) die sich da tummeln. Da habe ich leider schon schlechte Erfahrungen
machen müssen, was aber zum Glück gut ausgegangen ist.

Den schnellen Lieferservice möchte ich besonders hervorheben. Die Ware ist, wenn ich Dienstagvormittag
bestellt habe, spätestens am Donnerstag bei mir gewesen und das bei einem Versandkostensatz von 3,00 Euro.
Ab 20,00 Euro Einkaufswert ist eine Bestellung sogar versandkostenfrei und Bücher sowieso.

Ich habe bei meiner letzten Bestellung einen Gutschein eingelöst. Das war ein völlig problemloser Akt. Mein Produkt
hatte einen Wert von 16,99 Euro + 3,00 Euro Versand. Dagegen wurde einfach der Gutschein gerechnet. Unterm
Strich eine Restsumme von 4,99 Euro, welche dann von meinem Konto angebucht wurde. Nicht so gut ist, dass
das Konto bereits belastet wird, obwohl die Ware noch nicht da ist. Da ist die Technik verdammt schnell. Trotzdem
hatte ich bisher keine Schwierigkeiten.

Eine gute Idee finde ich auch das beantragen von Gutscheinen. Man kann so einen für Freunden, Bekannte und
Verwandte bestellen, aber auch für Firmen die Kunden werben möchten oder als Motivation für Mitarbeiter und
Belohnung. Ärgerlich ist, wenn der Artikel 23,99 Euro kostet und man hat einen Gutschein von 25,00 Euro
verfällt der Rest oder man nimmt noch einen anderen Artikel auf. Da kommt man aber wieder in Versuchung
mehr zu kaufen und auszugeben als man wollte.

Ein gute Sache ist auch, das man Artikel zum Kauf anbieten kann. Hier kann ich keine Angaben zu machen, weil ich
damit noch keine Erfahrung gemacht habe. Finde die Idee aber sehr gut.

Überall auf den Seiten findet man Links mit Hilfestellungen. So hatte ich bisher nicht das Gefühl, mit einem Problem
alleine dazustehen. Im Gegenteil, auf Mails wird sehr schnell reagiert. (In meinem Fall innerhalb von 24 Stunden).
Gut finde ich auch, dass man den Warenkorb füllen kann und die dort abgelegten Artikel für 90 Tage gespeichert werden.

Das einzige, was ich vermisse, sind Produkte für Tiere. Es gibt zwar einige externe Firmen, die so was anbieten, aber
um die geht es hier ja nicht.

Klasse....weiter so Amazon.de


EMPFEHLUNG
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Ich finde den Shop sehr sicher und kann einen Einkauf bei Amazon.de empfehlen. Von mir bekommt er die 4 von 5 Sternen.
Ich bedanken mich für eure Lesungen, Kommentare und Bewertungen...LG Simone

140 Bewertungen, 52 Kommentare

  • krullinchen

    29.06.2009, 21:45 Uhr von krullinchen
    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße, Bine.

  • Iris1979

    18.01.2009, 14:24 Uhr von Iris1979
    Bewertung: sehr hilfreich

    Super Bericht. LG Iris

  • Jerry525

    28.12.2008, 09:49 Uhr von Jerry525
    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen lieben Gruß vom JERRY

  • ManfredJG

    11.11.2008, 11:11 Uhr von ManfredJG
    Bewertung: sehr hilfreich

    Auch ich kann Amazon nur empfehlen, Manni

  • blackangel63

    16.08.2008, 00:47 Uhr von blackangel63
    Bewertung: sehr hilfreich

    LiEbE gRuEsSe....AnJa

  • Estha

    19.07.2008, 20:07 Uhr von Estha
    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönes Wochenende - Liebe Grüße Susi

  • try_or_die87

    26.05.2008, 15:55 Uhr von try_or_die87
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße aus Regensburg

  • Puppekaa

    08.05.2008, 09:23 Uhr von Puppekaa
    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner Bericht - LG Karsta

  • anonym

    01.03.2008, 18:34 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht, ich kaufe da auch oft und es lief immer problemlos, die Lieferzeit finde ich auch SUPER!

  • frankensteins

    24.02.2008, 04:31 Uhr von frankensteins
    Bewertung: sehr hilfreich

    ss lg

  • Turbotisl1

    13.02.2008, 22:36 Uhr von Turbotisl1
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und lg

  • Mondlicht1957

    03.02.2008, 18:35 Uhr von Mondlicht1957
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich lös da immer meine Gutscheine ein, LG Pet

  • mu4you

    03.02.2008, 10:54 Uhr von mu4you
    Bewertung: sehr hilfreich

    ...liebe Grüße mu4you

  • Siobhan1980

    13.01.2008, 14:23 Uhr von Siobhan1980
    Bewertung: sehr hilfreich

    War bisher auch immer vollstens zufrieden!

  • morla

    12.01.2008, 17:39 Uhr von morla
    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche ein schönes wochenende l.g. petra

  • sindimindi

    12.01.2008, 16:27 Uhr von sindimindi
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr ordentlich ! - Vergütung verdient! ;-)

  • anonym

    09.01.2008, 22:35 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße ;o)

  • anonym

    08.01.2008, 23:12 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • mrwong

    05.01.2008, 22:02 Uhr von mrwong
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh.........................ich freu mich auch über jede GEGENLESUNG von euch viele und liebe grüße Felix :-)

  • wir_2

    04.01.2008, 19:58 Uhr von wir_2
    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht, ich kauf auch sehr gerne bei Amazon, vor allem wegen der problemlosen Rückgabe, von der ich schon ab und zu gebraucht gemacht habe; sh, wir_2

  • Ilka123

    02.01.2008, 18:50 Uhr von Ilka123
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße, Ilka :-))

  • Puenktchen3844

    31.12.2007, 20:24 Uhr von Puenktchen3844
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein gesundes und erfolgreiches 2008 wünsche ich Dir. LG

  • Django006

    23.12.2007, 18:45 Uhr von Django006
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & *lg* Alan ;>))))

  • LittleSparko

    23.12.2007, 02:50 Uhr von LittleSparko
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg, daniela

  • GSiebert

    19.12.2007, 22:20 Uhr von GSiebert
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Georg

  • margit.ludwigh@t-online.de

    17.12.2007, 01:21 Uhr von margit.ludwigh@t-online.de
    Bewertung: sehr hilfreich

    :-) Liebe Grüße Margit

  • sandraberg

    16.12.2007, 13:22 Uhr von sandraberg
    Bewertung: sehr hilfreich

    toller bericht :) glg sandra

  • gerrhosaurus1978

    14.12.2007, 23:53 Uhr von gerrhosaurus1978
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG, Daniela

  • anonym

    14.12.2007, 23:45 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Sabrina

  • olsenbande

    14.12.2007, 22:33 Uhr von olsenbande
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Steffen

  • panico

    13.12.2007, 20:35 Uhr von panico
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sei lieb gegrüßt von panico:-)

  • Tut_Ench_Amun

    12.12.2007, 21:22 Uhr von Tut_Ench_Amun
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG vom Ollen

  • bea1502

    12.12.2007, 20:49 Uhr von bea1502
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg bea

  • anonym

    12.12.2007, 20:16 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Damaris

  • anonym

    12.12.2007, 12:39 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh lg pidi

  • Hoppel71

    12.12.2007, 12:24 Uhr von Hoppel71
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und LG Chris

  • wolli007

    12.12.2007, 11:51 Uhr von wolli007
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg Wolli

  • jamesi_bg

    12.12.2007, 09:03 Uhr von jamesi_bg
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH von mir, lg aus AT, Bianca!

  • Baby1

    12.12.2007, 07:59 Uhr von Baby1
    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • Markusgeiger86

    12.12.2007, 03:36 Uhr von Markusgeiger86
    Bewertung: sehr hilfreich

    mfg, Markus

  • bigmama

    11.12.2007, 21:26 Uhr von bigmama
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Anett

  • paula2

    11.12.2007, 19:40 Uhr von paula2
    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • manu63

    11.12.2007, 17:31 Uhr von manu63
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg manu63

  • XXLALF

    11.12.2007, 17:13 Uhr von XXLALF
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich werde heute immer blöder lese gerade statt EINKAUFSKATEGORIEN - EINKAUFSORGIEN naja bei der vielzahl von Berichten ist wohl alles möglich. Lg XXLALF

  • evafl

    11.12.2007, 15:13 Uhr von evafl
    Bewertung: sehr hilfreich

    x.x.x sh! lg Eva x.x.x

  • anonym

    11.12.2007, 14:26 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    gut beschrieben :-)

  • kolibri850

    11.12.2007, 11:46 Uhr von kolibri850
    Bewertung: sehr hilfreich

    Bis jetzt sehr gute erfahrungen gemacht mit Amazon, egal ob bestellung, lieferung, rückgabe oder garantiefall alles ohne probleme, Gruß Michael

  • moniseiki

    11.12.2007, 11:41 Uhr von moniseiki
    Bewertung: sehr hilfreich

    ***-SH-***-LESEN UND GELESEN WERDEN---Liebe grüße moniseiki

  • echodelta

    11.12.2007, 11:39 Uhr von echodelta
    Bewertung: sehr hilfreich

    Das ist leider nicht bei allen I-Shops so! LG KAI

  • Woelfchen4

    11.12.2007, 11:35 Uhr von Woelfchen4
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und viele Grüße ...

  • crazy_angel

    11.12.2007, 11:26 Uhr von crazy_angel
    Bewertung: sehr hilfreich

    Da kaufe ich auch gerne.

  • calista78

    11.12.2007, 11:21 Uhr von calista78
    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht, kann mich deiner Meinung nur anschliessen- Lg petra