4. Erfahrungsbericht und Bewertung

Hair Express Bewertung

hair-express
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Onlinehandel für Harrpflege- und Stylingprodukte von verschiedenen Marken und Herstellern.

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Erfahrungsbericht von

Eva E. sagt zu Hair Express

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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Ware wird im OnlineShop als in 3-4 Tage lieferbar angegeben und war dann nicht lieferbar. Am 8.2.2018 wurde per Mail versprochen, die in Vorkasse geleistete Zahlung umgehend zurückzuerstatten, was bis zum 8.3.2018 nicht geschah. Bei Kontaktaufnahme per Mail werde ich mit automatisch generierten Mails vertröstet (wegen hohen Kundenaufkommens soll die Antwort in 4 Tagen erfolgen), aber auch nach 4 Tagen und weiteren Versuchen der Kontaktaufnahme bekomme ich keine Antwort. Die Firma Hair Express hat kein Interesse kundenfreundlich oder seriös zu agieren.
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