Hair Express Bewertung

hair-express

Onlinehandel für Harrpflege- und Stylingprodukte von verschiedenen Marken und Herstellern.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von Servicetesterin

Katastrophaler Service, Lieferung erst Wochen später, Unfreundliches Personal, Produkt beschädigt

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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  schlecht
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Auf Reklamation wurde nicht professionell reagiert, die Ware wurde defekt verpackt + offen Wochen später geliefert. Der Kundenservice war über eine Woche gar nicht erreichbar, dann sehr unfreundlich, keine Entschuldigung oder Rücknahme. Darf wohl froh sein, dass Ware überhaupt ankam wenn man im Inet liest wie es anderen geht.