Heine Testbericht

Heine

Heine ist ein Versandhandel, der seine Produkte über den Online-Shop und über seine Kataloge verkauft.
In regelmäßigen Abständen fliegen bei uns solche Heine-Kataloge ins Haus, da wir ab und zu mal dort bestellt haben.
Den Online-Shop habe ich vor kurzem das erste Mal besucht, ehrlich gesagt ist mir aber die Bestellung aus dem Katalog lieber.
Heine ist denke ich mal ein recht bekannter Versandhandel und dürfte vielen von euch ein Begriff sein.
Über meine Erfahrungen mit Heine werde ich im Folgenden berichten.


Der Katalog:

Die Kataloge von Heine sind nicht so dick wie die von Otto, Neckermann und so weiter, sondern ungefähr etwas weniger als halb so dick. Der Katalog ist nach Themengebieten geordnet. Der Umschlag des Kataloges ist meist schlicht gehalten, meistens ist nur eine oder mehrere Personen abgebildet.
Insgesamt finde ich die Gestaltung des ganzen Kataloges viel stilvoller wie diese anderen Kataloge die man so kennt.
Im Katalog befinden sich auf jeder Seite viele Abbildungen zu den Produkten. Auch eine kurze Beschreibung zu den Artikeln darf natürlich nicht fehlen.
Der Katalog ist recht übersichtlich gestaltet und man findet sich darin gut zurecht. Die Qualität der Fotos ist sehr gut und auch die schlichten Farben lassen das Ganze sehr gut aussehen.
Mir gefällt dieser Katalog sehr, sehr gut, da er recht schlicht aber trotzdem stilvoll gehalten ist und man über jedes Produkt genügend Informationen erhält.


Die Homepage:

Die Startseite der Homepage ist auf den ersten Blick sehr vollgestellt mit Fotos, Abbildungen, Werbung und sonstigen Hinguckern. Dadurch fällt das Menü kaum auf. Der Hintergrund der Homepage ist hauptsächlich weiß.
Ab und zu gibt es noch ein bisschen hellblau beziehungsweise hellgrau. Aber die ganzen farbigen Abbildungen peppen das Ganze etwas auf.
Menüpunkte im Hauptmenü sind "Mode", "Ambiente", "Beratung", "Service", "Heine Club" und "Mein Heine".
Links gibt es noch ein Menü, die sich nicht speziell auf das Produktsortiment beziehen.
Zu jeder Kategorie gibt es auch noch einige Unterkategorien. Beispiele für "Mode" sind zum Beispiel: "Basics für Sie", "Schuhe und Accessoires" oder "Uhren und Schmuck".
Auch für die Männer ist was in "Man's World" dabei, wobei das Sortiment hauptsächlich aus Produkten für die Frau besteht.
Kinder kommen bei Heine auch nicht zu kurz, hierfür gibts nämlich die Kategorie "Kids & Teens".
Die ganzen Produkte im Shop sind sehr gut in die Kategorien eingeordnet und man findet somit schnell das, nach was man sucht.
Es gibt auch ein Fenster für die Direktsuche eines Artikels, wenn man schon genau weiß, nach was man sucht.

Die Homepage ist wirklich sehr übersichtlich gestaltet und ich finde mich dort gut zurecht. Auch das Design gefällt mir recht gut, die Abbildungen sind teilweise viel schöner wie die anderer Online-Shops.


Versand:

Die Ware wird mit dem Hermes-Versand ausgeliefert. Die Versandkosten betragen 5,95 Euro, was zwar noch erträglich, aber nicht gerade wenig ist. Man kann die Ware auch an eine bestimmte Wunschadresse liefern lassen, was für den einen oder anderen sicherlich ganz praktisch ist. Manche empfindlichen Modeartikel werden mit einem Kleiderbügel geliefert.
Es gibt auch die Möglichkeit, bei Heine den 24-Stunden-Lieferservice zu nutzen, dann zahlt man natürlich einen Zuschlag.


Erfahrungen:

Meine Erfahrungen mit dem Heine-Versand sind sehr gut. Es ist fast für jeden was dabei, für Frauen, Männer und Kinder.
Obwohl doch für die Frauen am meisten Produkte im Shop zur Verfügung stehen.
Auch Möbel kann man bei Heine bestellen. Die Preise insgesamt für die Produkte liegen im Rahmen, sonderlich günstig sind sie allerdings nicht. Schnäppchenjäger sind bei Heine am falschen Ort.
Aber dafür sind die Produkte auch teilweise viel schöner wie von irgendwelchen Billigherstellern.
Es gibt dort teilweise sehr schöne Kleidung und wunderschöne Möbel, die nur leider oft sehr teuer sind.

Ich bestelle sehr gerne bei Heine, da die Produkte mir wie gesagt sehr zusagen und ich auch noch nie Probleme mit dem Versand hatte. Wenn die Ware verfügbar war, dauerte es meist nicht lange, bis der Hermes-Versand bei mir vor der Tür stand, um die Ware auszulielfern.
Ich empfehle Heine deswegen ganz klar weiter, ein Stern Abzug für die etwas hohen Preise.