Hellweg Testbericht

hellweg

Die Profi Baumärkte - Ideen muss man haben

Onlineshop des Baumarkts Hellweg mit einem umfangreichen Sortiment an Badausstattung, Sanitärprodukte, Gartenartikel, Elektro- und Handwerkzeuge, Lampen und vielen anderen Produkten.

Shop-Informationen
5 Sterne
(0)
4 Sterne
(1)
3 Sterne
(0)
2 Sterne
(0)
1 Stern
(0)
0 Sterne
(0)

Erfahrungsbericht von racheengel65

Gut beraten, ob virtuell oder real...

4
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

Pro:

gute Webseite von Hellweg, auf der man sich gut zurecht findet.

Kontra:

---

Empfehlung:

Ja

Heute möchte ich über die Homepage des Baumarktes Hellweg etwas schreiben, bei der ich auch schon seit geraumer Zeit Kunde bin. Nicht nur das richtige Geschäft, was es bei uns in der Stadt auch gibt, sondern auch die Webseite ist wirklich gut gelungen. Bei Hellweg handelt es sich um einen Baumarkt, in dem man so ziemlich alles bekommt, was mit Handwerk zu tun hat und nicht nur das, man bekommt auch sehr vieles für den eigenen Garten, über Gartenhäuser angefangen und andere diverse hilfreiche Dinge. Hellweg hat bereits über 80 Filialen in ganz Deutschland. Die Webseite ist relativ einfach aufgemacht, in den Farben Rot und Weiß und kommt dabei sehr verständlich rüber. Man findet sich leicht zurecht und muß nicht lange suchen. Im oberen Bereich findet man u. a. die Telefon-Nummer der Servicehotline, unter der man auch bestellen kann, sowie Hinweise auf die Zahlweisen und Lieferbedingungen. Man kann sich ein virtuelles Konte bei Hellweg erstellen, was auch ganz schnell geht. Man kann allerdings auch ohne ein Konto bestellen, muß sich also nicht registrieren lassen. Hierbei hat man dann einige Zahlweisen zur Auswahl, wie Paypal, Kreditkarten, Vorkasse oder Sofortüberweisung. Auf Rechnung kann man nur mittels Registrierung bezahlen. Man kann sich auch eine Kundekarte anfertigen lassen, das hat folgenden Vorteil, man bekommt einen Bonus, ab gewissen Bestellungen, bzw. kommt es hier auf die Höhe der Rechnungen an. Bestellt man z. B. im Jahr für 1500 Euro Produkte, bekommt man einen Bonus von 3%. Je höher der Einkauf wird, desto mesto höher auch der Bonus. Ich bin mir auch schon am überlegen, ob ich mir nicht so eine Karte holen soll. Man kann sie ganz einfach über die Webseite bestellen, man muß hier nur ein Formular ausfüllen.

@@@@@Aufbau der Homepage@@@@@

Auf der linken Seite befindet sich das Linkmenü, welches aus folgenden Kategorien besteht:

Bad & Sanitär
Bauen & Renovieren
Freizeit & Haustier
Garten & Balkon
Haushalt & Wohnen
Leuchten & Elektrobedarf
Heizen & Klima
Maschinen & Werkzeuge
Auto

Desweiteren findet man hier auch noch Angebote, Aktionen und Marktwelten.
Natürlich wird man über die einzelnen Links dann auch weitergeleitet. Ich hatte mich damals für die Kategorie Freizeit und Haustier entschieden. Geht man nun auf diesen Link, kommt man auf eine Unterseite, hier findet man dann Fotos von Haustieren, sowie die Kategorien Tiernahrung, Sport, Tierpflege und Tierzubehör. Etwas weiter unten in der Mitte findet man dann noch Empfehlungen. Entscheidet man sich nun für eine weitere Unterseite kommt man dann zu den eigentlichen Artikeln und kann in Ruhe nachsehen, ob das passende für einen dabei ist. Ich hatte damals unter Zubehör Transportboxen nachgesehen, leider war die passende Größe nicht dabei, aber egal. Die Seite hat mich auch so interessiert und ich bin anderswo fündig geworden.^^

In der Mitte der Webseite findet man Angebote, sowie Hinweise zu Jobs und Ausbildungen. Und auch die Bestseller findet man etwas weiter unten noch. Im unteren Bereich der Homepage Hellwegs kommt man zu den Zahlarten, sowie Newsletterbereich und Kontaktdaten.

@@@@@Zahlung, Lieferung@@@@@

Hat man etwas für sich gefunden, packt man es in den Warenkorb und begibt sich zur virtuellen Kasse. Bezahlen kann man eben, wenn man registiert ist, auch auf Rechnung, ansonsten üblicherweise Kreditkarte oder Vorkasse. Geliefert wird per DHL und es wird auch recht schnell geliefert. Bei mir war das Päckchen innerhalb von 2 Tagen angekommen. Versandkosten belaufen sich auf 4,95 Euro. Im oberen Bereich der Webseite findet man auch noch einen Link, der einem anzeigt, wo es alle Filialen des Hellwegbaumarktes gibt, bzw. wo sie in den einzelnen Städten zu finden sind.

Ich muß sagen, mir gefällt die Homepage sehr gut, sie ist gut gestaltet, man findet alles sofort, die Auswahl ist sehr groß und die Artikel sehr gut beschrieben, so dass man hier nicht die Katze im Sack kauft, wenn man mal bestellen muß. Natürlich ist es einfacher, wenn man direkt vor Ort ist, was ich auch meistens mache. Aber es gibt auch Ausnahmesituationen, wo man mal einige Tage nicht in den Baumarkt fahren kann und dennoch etwas benötigt. Da alles schnell geliefert wird, kann man dann auch ruhig Ware bestellen, ohne ewig warten zu müssen. Ich kann diese Webseite nur empfehlen, die Preise sind nicht teurer als anderswo, die Lieferung ist sehr schnell, Zahlweise ist auch ok, es gibt ja mehrere zur Auswahl. Die Ware kam bei mir in gutem Zustand an, die Verpackung war sehr gut, nichts war aufgerissen oder marode. Also, Hellweg virtuell genauso gut wie im realen Leben...

78 Bewertungen, 14 Kommentare

  • Leneory

    15.09.2012, 20:00 Uhr von Leneory
    Bewertung: sehr hilfreich

    Grüßchen vom Lenchen

  • Moonlight111

    15.05.2012, 10:38 Uhr von Moonlight111
    Bewertung: sehr hilfreich

    Hellweg kannte ich noch gar nicht, LG

  • anonym

    23.04.2012, 16:04 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  • oskermit

    27.03.2012, 00:07 Uhr von oskermit
    Bewertung: sehr hilfreich

    KLASSE BERICHTET!!! Danke für deinen Besuch bei mir!!!

  • goat

    22.03.2012, 21:57 Uhr von goat
    Bewertung: besonders wertvoll

    Hier kommt das versprochene BW.

  • anonym

    22.03.2012, 20:27 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  • giselamaria

    22.03.2012, 12:26 Uhr von giselamaria
    Bewertung: besonders wertvoll

    ja - prima Tipp. Der Markt ist mir total unbekannt. Bei uns gibts aber genug andere, leider sind die Webseiten da nicht wirklich toll :-))) - vieles gibts da nicht, im Markt direkt dann aber schon. nagut, solche Sachen kaufe ich ja dann doch lieber wenn ich sie direkt sehe - LG gisela

  • mima007

    22.03.2012, 11:54 Uhr von mima007
    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Gruesse, mima007

  • morla

    22.03.2012, 03:31 Uhr von morla
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^^petra

  • XXLALF

    21.03.2012, 19:15 Uhr von XXLALF
    Bewertung: sehr hilfreich

    ...und einen schönen abend noch

  • Miraculix1967

    21.03.2012, 17:12 Uhr von Miraculix1967
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sonnige Frühlingsgrüße aus dem gallischen Dorf Miraculix1967

  • katjafranke

    21.03.2012, 16:48 Uhr von katjafranke
    Bewertung: besonders wertvoll

    Viele Grüße. KATJA..

  • anonym

    21.03.2012, 16:33 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Prima vorgestellt. Über eine Gegenlesung würde ich mich sehr freuen.

  • Lale

    21.03.2012, 14:13 Uhr von Lale
    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerbesten Gruß *~*