JVmoebel.de Bewertung

jvmoebel-de

Vmoebel.de bietet Ihnen mehr als nur Möbel! Mit mehr als 1.000 Produkten im Sortiment sind wir einer der größten Online-Shops für Möbel & Einrichtung in Süd-Deutschland. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden ein riesiges Sortiment aktueller Möbel, Leuchten, Teppiche und Wohnaccessoires zu einem günstigen Kaufpreis, einem exzellenten Kundenservice und den Vorteilen des unkomplizierten und sicheren Online-Shoppings erlebbar zu machen. Daher haben wir bei der Entwicklung unseres Shops ...

Shop-Informationen

Erfahrungsbericht von

Schnaps23 sagt zu JVmoebel.de

  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  teuer
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Unglaublich unfreundlich und inkompetent!

Ich habe ein Doppelbett für meine Kinder bestellt, mit dem ich alles andere als zufrieden bin.
1. Die Aufbauanleitung ist eine Katastrophe. Ich bin gelernter Zimmermann und handwerklich geschickt. Aber diese Aufbauanleitung bringt einen fast zum verzweifeln.
2. Die Geländer sind sehr mangelhaft. Diese wackeln sehr und werden früher oder später abbrechen, wenn sich dort ein Kind dran hängt.
3. Die Matratzen, welche als hochwertig angepriesen werden, sind katastrophal. Man spürt die Federn beim liegen durch!
4. Die polnische Spedition, welche die Ware anliefert, kommt mit abgefahrenen Reifen um die Ecke gebogen und spricht praktisch kein Deutsch.
5. Am Service-Telefon wird man beschimpft und abgewimmelt.
6. Per Mail gibt es unvollständige und keine sachlichen Antworten.

Wir haben Versucht das Seitenteil mit dem Geländer das wackelt auszutauschen. Im Vorfeld mussten wir entsprechend das Bett demontieren.
Als der Fahrer angekommen ist, hatte dieser natürlich das falsche Seitenteil dabei. Alle Arbeit entsprechend für die Katz.
JV-Möbel war dies völlig egal und gab dann schriftlich die Mitteilung, dass das neue Teil sowieso auch gewackelt hätte.

Auf eine Gutschrift für die zurückgesendeten Matratzen und Geländer, warte ich nun seit Monaten. Auf eine Ausbesserung des Geländers oder Minderung des Kaufbetrags lässt sich JV-Möbel bisher nicht ein, besser gesagt, sie melden sich einfach nicht mehr.
Saftladen!