Lidl Onlineshop Testbericht
lidl.de - Einfach online einkaufen!
Der Lidl Online-Shop bietet eine große Auswahl an Angeboten aus allen Bereichen.
Von den wechselnden und topaktuellen Wochenangeboten, bis hin zu Nischensegmenten,
wie z.B. Münzen & Sammeln, bietet Lidl über die gesamte Bandbreite hinweg Top-Qualität zum besten Preis.
Erfahrungsbericht von Luilni
Nicht empfehlenswert!!!
Pro:
Preis
Kontra:
lange Lieferzeiten schlechter Service teure Hotline
Empfehlung:
Nein
Am 18.10.2012 kam endlich eine Rückmeldung von Lidl und da waren Artikel auf einmal ausverkauft. Die Bestellung zu stornieren war nicht mehr möglich. So habe ich Versandkosten für einen einzigen Artikel bezahlt, der nicht viel mehr gekostet hat als ich für die Versandkosten bezahlt habe. Das fand ich sehr ärgerlich, denn dann hätte ich den Artikel in einem anderen Shop kaufen können.
Ich habe Lidl dann nach Lieferung am 19.10.2012 sofort wegen der Rückzahlung angeschrieben, aber eine Antwort kam nicht. So musste ich die Zahlung bei Paypal sperren lassen. Allerdings ist das Geld bis heute nicht auf meinem Paypalkonto, der Konflikt ist noch immer offen.
Es kann nicht möglich sein, dass Lidl etliche Tage benötigt, um festzustellen, ob die Artikel im Lager sind. Des Weiteren ist es unmöglich die Zahlung vor Prüfung des Lagerbestandes zu verlangen. Dass dann auch nicht einmal eine Entschuldigung und eine sofortige Rückzahlung erfolgt, ist eine absolute Frechheit!!
Das war ja nicht das erste Mal, dass ich Ärger mit dem Online-Shop hatte. Ich musste auch schon über 2 Wochen darauf warten, dass Lidl mir mitteilt, dass die Artikel ausverkauft sind. Dass es mal passieren kann, wäre ja noch nachvollziehbar. Allerdings tritt das in diesem Shop ständig auf. Der Pullover, den man mir nicht schicken konnte, war im Online-Shop weiterhin verfügbar. Mich würde mal interessieren, wie viele der Artikel im Online-Shop tatsächlich verfügbar sind. Zumindest kann man erwarten, dass man den Kunden die Möglichkeit gibt zu entscheiden, ob er die Bestellung stornieren möchte, wenn diese nicht vollständig ausgeliefert werden kann.
Ich würde die Sachen aus der Werbung ja direkt bei Lidl kaufen. Nur leider werden begehrte Artikel für die erst am Montag gültige Werbung oft schon am Samstag unter den Mitarbeitern verteilt und an Stammkunden verkauft.
23 Bewertungen, 8 Kommentare
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28.10.2012, 19:12 Uhr von morla
Bewertung: sehr hilfreichlg. ^^^^^^^^^^^^^petra
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28.10.2012, 17:42 Uhr von furthy
Bewertung: sehr hilfreichhatte noch nie Probleme :)
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28.10.2012, 14:34 Uhr von sigrid9979
Bewertung: sehr hilfreichWünsche einen schönen Tag..
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28.10.2012, 13:52 Uhr von atrachte
Bewertung: sehr hilfreichsh. lg
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28.10.2012, 13:52 Uhr von katjafranke
Bewertung: sehr hilfreichViele liebe Grüße. KATJA
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28.10.2012, 13:51 Uhr von Baby1
Bewertung: besonders wertvoll.•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.
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28.10.2012, 12:57 Uhr von ag_588
Bewertung: sehr hilfreichLiebe Grüße und schönen Sonntag!
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28.10.2012, 12:35 Uhr von catmum68
Bewertung: sehr hilfreichsehr hilfreicher Bericht, LG
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