Obi Testbericht

Hallo zusammen,

heute möchte ich mal über den Online Shop meines Arbeitgebers berichten. Im Baumarkt selbst haben wir mit dem online Sortiment wenig zu tun. Es kommt hier und da mal vor das die Ware direkt zum Baumarkt geschickt wird, aber die Leute lassen sich die Ware lieber direkt nach Hause schicken.


Zu finden ist die Seite unter www.obi.de.
Die Seite selbst geht recht schnell auf.
Auf der Startseite findet man die momentane online Bestseller. Mit Bilder und kurzer Beschreibung. Auf der Startseite links sind dann die verschiedenen Kategorien. Vom normalen Sortiment bis hin zu den Schnäppchen und Angeboten.

klickt man nun auf ein Sortimentsnamen wie zum Beispiel Garten, dann erweitert sich die Leiste und das Untermenü wird angezeigt. Vom Rasenmäher bis hin zu den Gartenmöbeln oder im Winter die Schneeschaufeln und Fräsen.


Unter dem Sortimentskategorien sind die Ratgeber versteckt. Auch hier bekommt man online tipps zum selber machen und werkeln.

Danach kommt ein Punkt mit Lieferung, Bestellen und Bezahlen. Hier komme ich gleich noch dazu.


Da auch der Biber im moment wieder auf Tour ist, und es wieder Sammelaktionenn gibt wird man auf dieser Kategorie aufmerksam gemacht.


Auf der Startseite rechts kann man sich den nächstgelegenen Obi Markt suchen, oder den Newsletter abonnieren.
Oder man schaut bei News und der Top Kundenkarte vorbei.
Das kann alles online nachgelesen werden.



Bestellung:
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Man sucht sich sein Artikel aus, der auch genau beschrieben ist auf der Seite, dann klickt gibt man die Menge ein, klickt auf den Warenkorb und sieht sofort ob der Artikel noch Lieferbar ist. Nun kann man sich entscheiden ob man zur Kasse geht oder weiter einkauft. Sollten es mehrere Artikel sein dann wird immer gleich zusammen addiert. Am Ende der Bestellung geht man nun auf Kasse, die Artikel werden nochmal angezeigt mit Bild, dann im Bestellvorgang fortfahren und als nächste Seite wird nun nach den persönlichen Daten gefragt. Danach kommt das Bezahlen.


Bezahlung:
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Man kann unter folgenden Zahlungsarten wählen. Rechnung
Kreditkarte
Lastschrift
Sofortüberweisung
PayPal
Vorkasse
Finanzierung



Eine Finanzierung ist ab einem Betrag von 100 Euro schon möglich. Wenn ich bestelle zahle ich mit Paypal ist mir am sichersten. Ja auch ich habe online schon einmal bestellt aus lauter Intresse.


Lieferung:
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Die Lieferung kann per Paketversand kommen oder Spedition. Während ein Paket in 2-3 Werktagen da ist, dauert es bei der Spedition auch nur 3-5 Werktage.

Hier kommt es alleine auf Artikel und Größe an.

Standardversand Paket: € 4,95
OBI Express Liefer-Service: € 14,90 (€ 4,95 + Expresslieferzuschlag)
Spedition Sperrgut (>1,20 m; Gewicht <31,5 kg) i.d.R. € 19,90 (€ 4,95 + Sperrgutzuschlag)
Spedition Schwergut (>1,20 m; Gewicht >31,5 kg) i.d.R. € 34,90 (€ 4,95 + Schwergutzuschlag).



Rückgabe:
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Rückgaben sind ohne Probleme möglich. Sofern es sich um ein Paket handelt, muß nur der beigefügte Retourenschein ausgefüllt werden und die Ware zur Post gebracht werden. Ohne die Portokosten übernehmen zu müssen.
Bei sperrigen Artikel ist ein Hotline anzurufen, die gibt es an die Spedition weiter, die wiederrum einen Termin mit dem Kunden selbst vereinbaren.


Garantie:
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Die Gewährleistung beträgt auch hier 2 Jahre. Wie es im Handel genauso ist.



Mietgeräte:
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Man kann sich hier online informieren welche Mietgeräte in ihrem Obi Markt verfügbar sind.


Auf der Internetseite von obi.de können die verschiedenen Events, Aktionen, Angebote eingesehen werden.

Man kann sich Fachkataloge anfordern und nach Hause liefern lassen.



Kurz und gut:
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Die Internetseite von Obi.de ist recht übersichtlich aufgebaut und läßt sich sehr schnell öffnen.Auch ist die Seite recht farbenfroh gestaltet worden. Man kann sich Tipps holen oder Ware selbst bestellen. Bezahlung bis hin zur Rückgabe funktioniert ohne Probleme.
Auf Obi.de wird man über die neusten Events und Angebote des nahegelegten Marktes aufmerksam gemacht. News erfährt man über den Newsletter.
Daher kann ich der Seite die vollen 5 Sterne geben.