4. Erfahrungsberichte

bett1 Shopbewertungen

bett1
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bett1.de gehört zu den führenden Internetunternehmen im Bettenfachhandel. Dank transparenter Herstellung bieten wir kompromisslos beste Produkte zum besten Preis: Seit über einem Jahr stellen wir mit unserer Bodyguard Matratze den Testsieger bei Stiftung Warentest und freuen uns über den Titel "beste je getestete Matratze".

Shop-Informationen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Dichter sagt zu bett1

    5
    Bewertungen (4)
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    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Hatte vor dem Kauf etwas Bedenken, der Preis war mir zu günstig - und ich habe wirklich überall verglichen, darum fragte ich per E-Mail sicherheitshalber nach. Die Antwort kam innerhalb von ein paar Stunden (und das am Samstag!!).
    Ein sehr gut sortierter Online-Shop mit großer Auswahl an Matratzen und Lattenrahmen mit Angaben zur maximaler Lieferzeit der angebotenen Artikel. Die Artikel sind gut präsentiert und beschrieben. Außerdem wurde meine Lieferung in kurzfristig bearbeitet und innerhalb angegebener Frist zugestellt. Die Lieferung kam innerhalb der angegebenen Zeit. Die Ware war sehr gut und sicher verpackt und ich schlafe jetzt wie auf Wolken!
    Kurz und knapp: ich bin ich

  • Fripa690 sagt zu bett1

    5
    Bewertungen (6) / Kommentar (1)
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    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Wir haben in diesem Shop 1 grosse Matratze und 2 Lattenroste gekauft. Die Matratze ist top! Wir schlafen wirklich toll. Die Lattenroste knarren, aber die Verkäufer am Telefon haben uns vorher drauf hingewiese. Wir waren aber so stur und wollten unbedingt diese haben. Der Shop wird sie uns aber kostenfrei morgen wieder abholen und tauschen! Danke dafür!! Bei der Matratze waren keine Gerüche als wir sie ausgepackt haben. Das hat uns auch sehr gefreut. Die Ware war sehr gut verpackt und war in einem einwandfreien Zustand. Ich weiß zwar nicht, ob der Service in diesem Shop immer so gut funktioniert, es ist meine erste Bestellung gewesen.
    Beratung am Telefon ist absolut hervorragend. Die

    Kommentare & Bewertungen

    • Baby1

      Baby1, 29.08.2013, 10:31 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      . . Liebe Grüße Anita . .

  • Udomann sagt zu bett1

    5
    Bewertungen (6) / Kommentare (2)
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    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Nach dem ich mit meiner Frau in zwei stationären Matratzengeschäfte vor Ort war, dachte ich eigentlich ich wurde gut beraten. Nach ausführlicher Matratzen Recherche im Internet bin ich auf die Seite von Bett1 gestoßen und ich war erstaunt. Ich mußte feststellen , dass die Beratung vor Ort lange nicht so gut war wie telefonisch bei Bett1.de. Ich bin begeistert worden: hervorragende Abwicklung, Super Auswahlmöglichkeiten, Super Beratung. Dachte ich bestell ne Matratze, sind ja eh alle gleich, Hauptsache der Preis stimmt. Bei der freundlichen und guten Beratung am Telefon wurde ich dann aufgeklärt. Matratze ist nicht gleich Matratze. Jetzt hab ich ne super Matratze zu einem super Preis. Was

    Kommentare & Bewertungen

    • uhlig_simone@t-online.de

      [email protected], 29.08.2013, 08:23 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      GLG SIMONE -- EINE GEGENLESUNG WÄRE SEHR NETT VON DIR

    • hoteltester1020

      hoteltester1020, 28.08.2013, 18:22 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      etwas kurz für meinen Geschmack - könntest den Bericht noch mit Daten des Versands komplettieren.. etwaige Preise (Versand, Matratze etc) einfügen. LG

  • Hubstef sagt zu bett1

    5
    Bewertungen (4)
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    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Habe vor kurzem eine neue 160 x 200 von Schlaraffia mit einem Lattenrost zusammen für mein Bett bestellt. Drauf gekommen bin ich über die Nextag durch den Preissuchmaschine, so war dieser shop zu diesem Zeitpunkt der günstigste. Am Anfang war ich etwas skeptisch durch einige widersprüchliche Kommentare in diesem Forum, dann habe ich mich trotzdem für diesen shop entschieden. Das Wunsch-Lattenrost von Lattoflex war jedoch nicht im Programm. Auf Anfrage per email und Telefon, die übrigens promt und kompetent beantwortet wurde, habe ich trotzdem ein Angebot dafür erhalten (und es übrigens zu einem sehr guten Preis).
    Trotz wesentlich längeren Standardlieferzeiten (laut AGB bis 6 Wochen)

  • Michaela sagt zu bett1

    0
    Bewertungen (3)
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    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Habe eine Matratze bei Bett1.de bestellt da sie dort günstiger angeboten wurde als anderswo. Ich erhielt auch umgehend eine Eingangsbetätigung.
    [Zitat] Eingangsbestätigung
    Dies ist Ihre Eingangsbestätigung mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Der Kaufvertrag kommt jedoch erst mit der separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Bei Zahlart "Vorabüberweisung" gilt: Bitte tätigen Sie die Überweisung erst nach Erhalt der separaten Auftragsbestätigung, es sei denn, Sie haben sich für die Option der "Sofort-Überweisung" entschieden.

    Die gesonderte Auftragsbestätigung und die Rechnung erhalten Sie als E-Mail.[Zitatende]
    Die

  • Bursche sagt zu bett1

    5
    Bewertungen (2)
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    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Heute kam meine Matratze Mega Plus von Schlaraffia.
    Eine prompte zuverlässige Lieferung, trotz angekündigte 6 Wochen Lieferzeit. Die Bestellung habe ich Sofortüberweisung bezahlt und innerhalb von wenigen Tagen zugeschickt bekommen. netter eMail- und Telefonkontakt alles lief reibungslos und einwandfrei. Großes Lob an die Hotline, sehr kompetente Beratung und Bereitschaft bei Extra- Wünschen entgegenzukommen. Wenn man eine gute Matratze zu einem günstigen Preis braucht bestellt man hier es ist einfach und nett. Vielen Dank und weiter so!

  • chrissteffenssen sagt zu bett1

    5
    Bewertungen (5) / Kommentar (1)
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    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Am 23. Juli 2013 haben wir zwei DIAMONA PERFECT FIT-Matratzen bestellt – die Testsieger von Stiftung Warentest. Am 24. Juli 2013 rief ich auch gleich bei Bett1.de an und fragte, wie lange die Lieferung dauern würde. 3 Tage sagte man uns, d.h. sie sollten am Freitag ankommen. Ich war sehr froh, dass das so schnell gehen würde, am Freitag waren wir sowieso zu Hause, so dass wir auch persönlich die Diamona annehmen könnten. Ich bedankte mich und legte auf und surfte noch ein wenig im Internet. Dabei stiess ich auf den SPIEGEL-Artikel über die Bettenschlacht und

    Kommentare & Bewertungen

    • uhlig_simone@t-online.de

      [email protected], 13.08.2013, 08:17 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      GLG SIMONE -- EINE GEGENLESUNG WÄRE SEHR NETT VON DIR

  • Sabine R. sagt zu bett1

    0
    Bewertungen (3)
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    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Absolut unseriös, Finger weg.
    Ich habe fast 6 Monate auf Schlaraffia Matratzen gewartet, vergeblich. Keine aussagekräftige Kommunikation, keine Auftragsbestätigung keine Antworten auf meine ständigen Nachfragen. So etwas habe ich noch nie erlebt.

  • Hans1968 sagt zu bett1

    5
    Bewertungen (9) / Kommentare (2)
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    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Auf der Suche nach einer neuen Schlafunterlage bin ich auf diesen Shop gestoßen. Die Fitness Plus Kaltschaummatratze von Diamona würde mir hier für meine Bettgröße zu 579 EUR. Der günstigste Preis, den ich in der realen und virtuellen Shopping Welt finden konnte.
    Die Versandkosten waren sogar inklusive. Wenn man eine die große Matratze in die Wohnung hochgetragen haben möchte oder einen fixierten Termin für die Lieferung wünscht fällt eine zusätzliche Gebühr an, die man mit dem Shop extra vereinbaren soll. Es geht per Email oder telefonisch.
    Bezahlt habe ich mit Amex. Ansonsten kann man noch mit Eurocard, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Maestro oder GIROPAY und wie üblich per

    Kommentare & Bewertungen

    • uhlig_simone@t-online.de

      [email protected], 19.07.2013, 06:56 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      GLG SIMONE -- EINE GEGENLESUNG WÄRE NETT

    • Petgirl

      Petgirl, 18.07.2013, 20:50 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Sehr hilfreich =) Viele Grüße,, Petgirl

  • T. Nuyken sagt zu bett1

    0
    Bewertungen (3)
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    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  schlecht
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich wollte eine Matratze von Breckle kaufen und habe per Sofortüberweisung den Rechnungsbetrag überwiesen. Ich hatte mich vorab über die Lieferzeiten erkundigt und mir wurden 4-6 Wochen zugesagt. Das war aufgrund des guten Preises für mich ok. Sowohl bei der Nachfrage nach den Lieferzeiten als auch nach der Bestellung wurde versucht mir eine andere Matratze (Panther vermutlich Eigenmarke) zu verkaufen, mit der Begründung, dass die von mir ausgewählte Matratze schlechte Qualität sei. Nach der Bestellung wurde mir gesagt, die Lieferzeit läge bei 3-4 Monaten und es sei schon überlegt worden, den Lieferanten zu wechseln. Ich habe schließlich, da ich nur die Breckle Matratze haben wollte die

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