campz.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Ino_Pino sagt zu campz.de

  

  04.07.2017, 14:00 Uhr von
  Ino_Pino
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Eine tolle Auswahl gibt es hier und der Shop ist auch so schön übersichtlich. Es macht richtig Spaß hier im Sortiment zu stöbern und sich für den nächsten Trip auszurüsten.

• Sabine sagt zu campz.de

  

  21.08.2014, 18:42 Uhr von
  Sabine
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Habe das erste Mal dort bestellt und bin total zufrieden. Artikel entspricht genau der Beschreibung. Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tagen. Sehr gutes Sortiment an Outdoorzubehör. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

• c.ra sagt zu campz.de

  

  04.04.2014, 20:02 Uhr von
  c.ra
  

  4

  
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Lieferung sensationell schnell. Markenqualität. Problemloser Umtausch. Eine 10% Gutschrift wurde weder verrechnet noch gab es eine Antwort. Die Beschreibungen sind exakt, auch mit Gewichtsangabe, für Tourenbekleidung wichtig! Auch die vorrätigen Größen werden angezeigt.

• Mangelnde Lieferbarkeit aufgrund falscher Angaben

  

  21.08.2013, 13:04 Uhr von
  britsalz
  

  1

  Bewertungen (3) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  sehr übersichtliche Homepage gutes Warenagebot konkurrenzfähige Preise

  Kontra:

  Angaben nicht valide mangelndes Kaufversprechen

  Empfehlung:

  Nein

  Meine CAMPZ Bestellung (CDE1176553) v. 20.8.2013:
  
  Cocoon TravelSheet Silk Economy Line natural silk 2 316882
  Ein Mummy Liner ist ein extrem leichter mumienförmiger Innenschlafsack.
  
  Verwendung:
  - als angenehm hautfreundlicher Innenschlafsack
  - zum Schutz des Schlafsackes vor Verschmutzung
  - zur Erhöhung der Wärmeleistung Ihres Schlafsackes
  - als Schlafsack in warmen und tropischen Klimazonen
  Zwischensumme: € 99,90VERSAND : € 0,-enthaltene MwSt. 19%: € 15,95Summe (exkl. MwSt.): € 83,95Summe (inkl. MwSt.): € 99,90
  
  Ich orderte gestern einen Sommerschlaf-Sack der Fa. Cocoon.
  Die Lieferbarkeit auf dem Portal wurde mit sofort lieferbar angegeben. (Werbung im Portal: "Innerhalb von wenigen Stunden bestellen,
  Versand noch heute".)
  Der Bestellvorgang selbst ist sehr übersichtlich im Portal gestaltet, die Informationen völlig ausreichend und die einzelnen Schritte gut erklärt.
  Ich bezahlte 2 Schlafsäcke per Paypal und wartete auf Antwort der Firma.
  Ich erhilet von der Fa. CAMPZ weder eine Zahlungs- noch Lieferbestätigung.
  Daraufhin rief ich am Folgetag den Kundendienstservice von CAMPZ an (erfreulicherweise über eine kostenlose Servicenummer).
  Im Portal ist die Ware heute bei Neuaufruf als "nicht lieferbar" gelistet.
  Es stellte sich heraus, dass CAMPZ die Ware nicht liefern kann.
  Angeblich sei es "auf einmal zu zu vielen Orders gekommen" und ich sei einer der Kunden, die jetzt leer ausgehen würden.
  Aus meiner Sicht kann das
  a) bedeuten, dass es sich um eine billige Ausrede der Firma handelt, die das Callcenter widerspruchsfrei vorschieben kann oder
  b) eine fehlerhafte Software, die sich ein Einkaufsportal einfach nicht leisten darf.
  Die Bearbeitung meiner Anfrage erfolgte sehr freundlich und kundenorientiert, nur glaubt ein Kunde auch nicht mehr alles, was an Wahrheiten ihm verkauft werden soll. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    hoteltester1020, 22.08.2013, 12:31 Uhr

    Bewertung: hilfreich

    zu wenig für ein Sehr hilfreich... aber mal ein nicht so schlechter Bericht.. LG

• Auswahl ok - Lieferung & Kundeninfo katastrophal

  

  17.07.2013, 11:46 Uhr von
  Verena
  

  3

  Bewertungen (12) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Gutes Sortiment

  Kontra:

  Umgang mit Kunden, keine Information, ewige Lieferzeiten

  Empfehlung:

  Nein

  Grundsätzlich gutes Sortiment, auch wenn bei Bekleidung oft nur 2 oder 3 Größen pro Produkt verfügbar sind. Preise sind in Ordnung (aber bei weitem nicht billig). Dafür werden interessante Marken (z.B. Vaude) geführt die man sonst weniger beim lokalen Händler bekommt - zumindest nicht in der hier gebotenen Produktvielfalt.
  
  Leider war die Lieferung eine einzige Katastrophe. Trotz ursprünglicher Auskunft über den Webshop, dass alle bestellten Waren lagernd wären und dem Werbeversprechen, dass der Versand noch am selben Tag erfolgen würde, dauerte es fast 2 Wochen bis die Lieferung vollständig einging (versandt wurde erst zehn Tage nach Bestellung). In der Zwischenzeit gab es keinerlei Info über die Verzögerung. Auf meine Beschwerde hin, bekam ich leider nur eine mehr als halbherzige Entschuldigung bei der sich auf eine Systemumstellung ausgeredet wurde - einen Anreiz weiterhin den Shop zu nutzen wurde mir dadurch sicher nicht gegeben.
  
  Bei einer früheren Bestellung wurde übrigens ein bestelltes Produkt kommentarlos nicht mit verschickt (allerdings auch nicht verrechnet; diese Produkt war dann auch nicht mehr im Webshop verfügbar).
  
  Ich hab in der Vergangenheit mit diesen zwei Bestellungen einiges an Geld bei ihnen gelassen, werde das aber in Zukunft ziemlich sicher wieder sein lassen und mir lieber einen lokalen Händelr suchen. Offensichtlich haben sie ihre Systeme nicht im Griff und gerade bei Sportartikeln die ja üblicherweise anlasbezogen bestellt werden, erwarte ich mir eine gewisse Verlässlichkeit.
  Die Kartonverpackungen sind meiner Meinung nach auch unverhältnismäßig groß für den jeweiligen Inhalt (in allen 3 (Teil-)Lieferung war mehr als die Hälfte Luft, auch bei eher robusten/unzerbrechlichen Waren. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    mausi1972, 17.07.2013, 23:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele liebe Grüße von der Marion

  • 

    joelovesyou, 17.07.2013, 18:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh & lG

• johneff sagt zu campz.de

  

  22.01.2013, 01:22 Uhr von
  johneff
  

  4

  Bewertungen (6)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Der Bestellvorgang ist super - einfach, schnell und es ist kein großes Rumklicken nötig. Selbst kleine Bestellungen werden versandkostenfrei geliefert - großartig! Allerdings weiß ich nicht, ob das eine zeitlich begrenzte Aktion ist. Versand erfolgte sofort - am nächsten Tag war der Artikel da. Diesbezüglich macht der Shop alles richtig - Daumen hoch!
  Ein eher negativer Punkt ist die relativ geringe Breite des Sortiments. Auf der anderen Seite findet man aber auch das eine oder andere Markenprodukt das (in Deutschland) nicht ganz so geläufig ist. Erfrischende Ausnahme in dem sonst oft Einheitsbrei der Outdoor-Onlineshops...

• Sehr breites Angebot bei gleichzeitig fairen Preisen

  

  07.02.2012, 15:03 Uhr von
  plitani2
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ein super online Shop fuer alles was in irgendeiner Form mit outdoor Aktiviaeten zu tun hat. Ich kann ihn nur weiter empfehlen! Sehr grosses Sortiment und fast immer alles Vorraetig!!

• Bin echt zufrieden!!

  

  22.01.2012, 16:14 Uhr von
  vera80
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Habe mir schon mehrere Klamotten bei campz.de bestellt und bin wirklich sehr zufrieden mit dem Shop. Das Angebot ist riesig und man findet immer wieder super Schnäppchen. Der Versand ist auch ziemlich schnell - so macht shoppen wirklich Spaß!
  Be-Nr: CDE1095675

• campz Outdoorshop

  

  19.01.2012, 17:48 Uhr von
  doppel_bomber2
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Habe bereits ein paar Artikel bei Campz.de gekauft und bin äußerst zufrieden mit dem Online Store.
  
  Es gibt eine große Auswahl und zum Teil wirklich super Preise - was will man mehr!!
  
  Kann ich absolut nur weiterempfehlen!!

• Super Shop!

  

  19.01.2012, 08:47 Uhr von
  sammy891
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Wirklich sehr guter Shop. Meine letzte Bestellung (Bestellnummer: CDE1093145) eine Vaude Men's Yale 3in1 Jacket II brown (2011) wurde schnell und ohne Probleme geliefert. Der Bestellvorgang war kinderleicht. Einzig die Navigation im Shop hat Verbesserungspotential, da man die Suchergebnisse nicht nach männlich und weiblich aufsplitten. Sonst TOP!