Charles Vögele Shopbewertungen

charles-voegele

Mode für Damen, Herren und Kinder.

Shop-Informationen
5 Sterne
(1)
4 Sterne
(1)
3 Sterne
(0)
2 Sterne
(1)
1 Stern
(1)
0 Sterne
(3)

Pro & Kontra

Vorteile

  • nichts

Nachteile / Kritik

  • keine Rückmeldung
  • null Kulanz

Versandkosten

  • Versandkostenpauschale

    4,95 €

Bezahlung

Charles Vögele bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  •  

    Mastercard

  •  

    Visa

  •  

    PayPal

  •  

    Rechnung

  •  

    Nachnahme

    Gebühr: 2,00 €,

Service-Dienstleistungen

  • Möglichkeit der Ratenzahlung

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Unmöglicher und unprofessioneller Kundenservice

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  schlecht
    • Produktpräsentation:  schlecht
    • Sortiment:  klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Nachdem ich eine Jacke über den Charles Vögele Onlineshop bestellt habe, verlief der Versand zunächst problemlos. Leider habe ich nach zwei Monaten festgestellt, dass sich der Stoff am Ellenbogen sprichwörtlich auflöst (Anmerkung: ich habe das Kleidungsstück lediglich ab und an und ausschließlich im Büro angezogen und es keinen Aktivitäten unterzogen, bei denen eine derartige schnelle Abnutzung zu erwarten wäre).
    Nach meiner Anfrage per Email, in der ich den Fehler beschrieb und anbot, Fotos zu senden, hieß es, die Jacke sei ausverkauft und könne daher nicht getauscht werden, aber ich solle sie an die Qualitätsabteilung der Firma senden.
    Eine Reparatur wurde auf meine Nachfrage
  • Kundenservice gleich NULL

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  teuer
    • Verpackung:  sehr schlecht
    • Produktpräsentation:  sehr schlecht
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich muss zugeben, dass ich selten bei Vögele moderne Kleidung gefunden habe und somit bisher auch nicht oft etwas gekauft habe. Nun habe ich im letzten Jahr für meinen Mann zwei Jeanshosen gekauft, die leider nicht passten. Somit musste ich die Hosen zurückgeben. In der Filiale viel ich dann aus allen Wolken, als es hieß, dass keine Barauszahlung möglich ist und ich eine Gutscheinkarte bekomme.So etwas habe ich noch niergends erlebt! Doch es steht ganz unten auf dem Kassenbon!
    KEINE BARAUSZAHLUNG BEI UMTAUSCH!
    Das ist in meinen Augen eine fiese Masche, um die Kunden an sich zu binden! Schließlich möchte ich das Geld (immerhin 90 Euro) nicht an Vögele verschenken und bin gezwungen
  • kevin.k sagt zu Charles Vögele

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  schlecht
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich war heute mal im Vögele in Freudenstadt...
    ich war natürlich wieder sehr begeistert.
    die mittarbeiter grüßen einen nicht, gucken einen nur "ich will nicht beleidigend werden" komisch an.
    Was heißt komisch...nach dem blick her könnte man meinen das die mittarbeiter keine lust haben irgendjemand zu beraten, deshalb frag ich lieber keine arbeiter um hilfe...
    die auswahl in freudenstadt ist auch nicht die beste..
    es gibt nicht mal 1 jogginghose im angebot.
    eins steht fest...
    Das war das letzte mal das ich in meinem leben im vögele war...
  • Wolfi sagt zu Charles Vögele

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  teuer
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Meine Online-Bestellung wurde wegen eines Systemfehlers bei Vögele doppelt registriert. Schriftliche Stornierung wurde ignoriert und auf Fragen nicht oder falsch geantwortet und das sehr zeitverzögert. Bin sehr unzufrieden mit dem Service.

    Kommentare & Bewertungen

    • Berater

      Berater, 24.06.2014, 06:24 Uhr

      Bewertung: hilfreich

      Danke fürs Gegenlesen :)

    • Bambini0203

      Bambini0203, 03.06.2014, 20:58 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Freue mich über Gegenbesuche, Liebe Grüße :)

  • Louve sagt zu Charles Vögele

    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Nachdem ich vor Ort nicht fündig wurde, bestellte ich im September 2013 online. Als Zahlungsart kam für Vögele Rechnung nicht in Frage, obwohl alle anderen Anbieter, die Rechnung als Zahlungsart anbieten, mir diese immer gewährten. Also bezahlte ich per Kreditkarte.

    Die Sendung traf bei mir ein, ich wählte meine Kleidung aus und schickte den Rest zurück. Die Rücksendung ging am 01.10.2013 bei mir raus und traf am 02.10.2013 bei Vögele ein. Seitdem warte ich (mittlerweile 10 Tage) auf die Rückerstattung meines Geldes. Weder kam eine Nachricht zum Sendungserhalt seitens der Firma noch reagierten sie auf meine Nachfrage, wo denn mein Geld bliebe, als ich bereits sechs Tage

    Kommentare & Bewertungen

    • Little-Peach

      Little-Peach, 13.10.2013, 09:51 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      sh :))

    • uhlig_simone@t-online.de

      uhlig_simone@t-online.de, 12.10.2013, 20:46 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      GLG SIMONE

    • katjafranke

      katjafranke, 12.10.2013, 17:16 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Herbstgrüße von der KATJA

    • minasteini

      minasteini, 12.10.2013, 14:27 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Gelesen! Gegenlesung? LG Marina

  • Modische Highlights von Charles Vögele

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich bin mit meinem ersten Kauf im Charles Vögele Online Shop insgesamt sehr zufrieden. Besonders positiv hervorzuheben ist die kostenfreie Lieferung in eine Charles Vögele Filiale. Somit habe ich ein Shirtkleid von Casablanca, das in der Filiale bereits ausverkauft war, doch noch erhalten und obendrein sogar versandkostenfrei.
  • Klasse Online-Shop !

    Pro:

    -

    Kontra:

    -

    Empfehlung:

    Ja

    Hallo:
    ---------
    Weil ich schon öfter in einer Vögele-Filiale gekauft habe und mich mit den Marken von Vögele ein wenig auskenne und auch mit den Größen und Passformen, habe ich es gewagt und mir im Onlin-hop etwas bestellt. So konnte ich mir die Fahrt zur nächsten Vögele-Filiale ersparen.

    Charles Vögele Online-Shop:
    ------------------------------------------
    Schon 1955 wurde das Unternehmen Charles Vögele gegründet, dessen Hauptsitz sich nach wie vor im Kanton Schwyz befindet. In Europa ist Vögele mit über 800 Filialen vertreten. Das Sortiment von Vögele umfasst Bekleidung für Damen, Herren und Kinder und modische Accessoires.

    Meinung und

    Kommentare & Bewertungen

    • Norddeutsch2011

      Norddeutsch2011, 24.06.2011, 03:59 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Interessanter Bericht und viele Grüße

    • Luna2010

      Luna2010, 20.06.2011, 13:05 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Einen schönen Start in die neue Woche

    • anonym

      anonym, 08.06.2011, 08:46 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Schöne Grüsse, Talulah

    • bigmama

      bigmama, 08.06.2011, 01:37 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      LG Anett