empinio24 Shopbewertungen

empinio24

Schöne Möbel- Klasse Preise

empinio24.de – der Möbel-Versandhandel aus Detmold.
Bei uns finden Sie schöne Massivholzmöbel im klasse Design!
Sehr günstig, da immer direkt vom Hersteller und nur aus EU-Ländern.

Shop-Informationen
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Stern
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Pro & Kontra

Vorteile

  • stabil Echtholz
  • Warensortiment; Preis

Nachteile / Kritik

  • beim Auspacken riecht das Holz etwas
  • Sehr schlechte Warenqualität; lässt Fristen kommentarlos verstreichen; Support zwar freundlich im Ton, aber dreist in der Sache; Kundenservice katastrophal

Bezahlung

empinio24 bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

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Service-Dienstleistungen

  • Möglichkeit der Ratenzahlung

  • Möglichkeit der Bestellverfolgung

  • Möglichkeit der Lieferverfolgung

  • Dienstleistungen nach dem Kauf

Weiteres

  • Technologien

    SSL
  • Zertifikate

    Trusted Shops

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Nelly sagt zu empinio24

    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    wir hatten erst nur eine Polsterbank bestellt, weil diese jedoch so schön war haben wir gleich noch 2 Sessel dazubestellt.

    beide Bestellungen waren völlig problemlos. viele (auch größere) Online-shops können sich hier eine Scheibe abschneiden

    für alle bestellten Möbel stelle ich eine schöne Verarbeitung fest. Die Materialien wirken hochwertig. die Farbe ist genau so wie ich sie mir bei der Bestellung gewünscht habe.

    Das Team bei Empinio24 ist sehr freundlich. Die Abwicklung professionell und zeitnah. Die bei Bestellung kommunizierten Lieferzeiten wurden in beiden Bestellungen unterschritten.

    Vor Lieferung erhielten wir eine Nachricht über die
  • Klaus-Peter Specht sagt zu empinio24

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Verpackung war sehr gut.
    Bettenqualität ist sehr gut.
    Kommunikation war sehr gut.
    Fazit: Shop war super!
    Leider war GEL Express, TREX Transport u. Express, Niederlassung Dresden, ein völlig inakzeptabler Dienstleister (7 Tage Lieferzeit, Kommunikation gleich Null, etc.).
  • Mehr Schein als Sein - dreist

    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  schlecht
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja

    Pro:

    Warensortiment; Preis

    Kontra:

    Sehr schlechte Warenqualität; lässt Fristen kommentarlos verstreichen; Support zwar freundlich im Ton, aber dreist in der Sache; Kundenservice katastrophal

    Empfehlung:

    Nein

    Vorweg: Ich weiß trotz kritischen Blicks zu berücksichtigen, dass es sich bei Massivholzmöbeln um ein Naturprodukt handelt, wo Unebenheiten etc. auftreten können.

    Ich habe bei der Fa. Empinio24 (Möbelbettenshop) drei Schränke aus Massivholz bestellt. Wir besitzen bereits seit einigen Jahren Schränke aus dieser Serie und wissen um die eigentliche Qualität dieser Möbel. Das bei Erstlieferung 19 Teile aufgrund verschiedener Mängel gerügt werden mussten, hat uns geschockt. Geschockt hat uns aber auch die Antwort von der Fa. Empinio24, die so tat, als seien die Mängel überhaupt nicht tragisch und ich überaus

    Kommentare & Bewertungen

    • Empinio24

      Empinio24, 02.10.2013, 12:50 Uhr

      Wir sind der Händler, der diese Möbel liefert. Wir möchten zu diesem Bericht gerne mal Stellung beziehen. Die Beanstandungen des Kunden waren größtenteils überzogen. Wir streiten sie nicht ab, es gab schon ein Paar Mängel an den Möbeln, aber Vieles davon waren eben keine. Dennoch haben wir auf Kundenwunsch insgesamt 25 neue Ersatzteile zu den 3 Möbelstücken geliefert. Leider hatte die Ersatzlieferung den Kunden noch nicht zufriedengestellt. Mehr noch, unsere Mitarbeiter mussten sich Beschimpfungen am Telefon anhören. Daraufhin wurde die Ware von uns persönlich abgeholt und der Kunde hat sein Geld zurück erhalten. Nach kurzer Zeit wurden diese Möbel von einem anderen, dankbaren Kunden gekauft, welcher mit der guten Qualität sehr zufrieden ist. Wenn man den Bericht liest, könnte man den Eindruck bekommen, es wäre nicht sicher bei uns Möbel zu kaufen. Dem können wir und einige Tausend Kunden nicht entsprechen. Reklamationen kann es bei jedem Produkt mal geben, das lässt sich nicht ganz vermeiden. Aber am Ende ist es denke ich am wichtigsten, wie damit umgegangen wird. Der Kunde hat sein Geld zurück bekommen. Wir werden sicherlich nicht jeden Kunden zufrieden stellen können, aber niemand wird mit einem Problem allein gelassen. Ich denke die Bewertungen in unserem Online Shop, bei eBay und auch hier spiegeln es wider. Empinio24.de

    • uhlig_simone@t-online.de

      uhlig_simone@t-online.de, 28.07.2013, 07:22 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      GLG SIMONE -- EINE GEGENLESUNG WÄRE SEHR NETT

    • mausi1972

      mausi1972, 28.07.2013, 00:15 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Viele liebe Grüße von der Marion

    • Lale

      Lale, 27.07.2013, 18:53 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Allerbesten Gruß *+*

  • landhaus gelaugt geölt

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Wer Echtholzmöbel im Landhausstiel sucht, ist mit der Kieferserie gut beraten. Stabil, klasisch und sieht gut aus. Habe Sideboard, Vitrine und Eckvitrine geordert. Der Aufbau gestaltete sich logisch, nur ein Teil der Eckvitrine war verkehrt, wurde aber umgehend von empinio nachgesendet.
    Qualität, kompetente Mitarbeiter, kaufe gerne wieder ein!