Flaconi.de Shopbewertungen

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Meine neue Parfümerie

Flaconi ist eine Premium Parfümerie mit Online-Shop. Für unsere Kunden möchten wir ein emotional positives Einkaufserlebnis im Internet erschaffen. Das Produktangebot von Flaconi reicht von topaktuellen Neuheiten bis hin zu langjährigen Klassikern – bei uns finden Sie ganz bestimmt das passende Parfüm für sich oder einen geliebten Menschen!

Shop-Informationen

Pro & Kontra

Vorteile

  • schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung
  • schnelle lieferung, freundlicher kundenservice, günstige preise
  • Deutlich bessere Preise als bei anderen Shops
  • Schnelle Lieferungen
  • Schöne Proben

Nachteile / Kritik

  • noch bessere Preise
  • nichts
  • Nichts!

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    25,00 €

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    Geschenkservice-Kosten: Ja

Weiteres

  • Technologien

    SSL
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    Trusted Shops

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Verkaufen ware die nicht da ist

    1
    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    # headline view

    - :text: ''
    :type: intro
    :title: Einleitung
    - :text: Ich habe 2 Parfums gekauft eines wurde geliefert das andere war auf dem Lieferschein
    als nicht mehr vorrätig deklariert auf Nachfrage ob nachgeliefert wird wurde ich
    abgewiesen im Shop wird es allerdings noch immer angeboten da passt was nicht
    sehr unseriös
    :type: summary
    :title: Weitere Erfahrungen & Fazit
  • Klaus Joram sagt zu Flaconi.de

    1
    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Habe eine blaue Flasche Bodylotion Shalimar von Guerlain bestellt und geliefert wurde ein unscheinbares transparentes und billig aussehendes Fläschchen. Ich bin von FLACONI das erte Mal über alle Maßen enttäuscht! Dass hätte man unbedingt
    mitteilen müssen, bevor man die Ware öffnet! So etwas nenne ich Mittelmäßigkeit.
  • Tobias H. sagt zu Flaconi.de

    1
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Per Express bestellt Montags morgens um 5 Uhr.
    Freitags immer noch nicht da.
    Per Hotline konnte man mir nicht helfen. Keine Lösungsvorschläge! Weihnachtsgeschenk musste also kurzfristig bei der Konkurrenz gekauft werden. Und das für 5,90€ Aufschlag. Schade!
  • Dustin S sagt zu Flaconi.de

    1
    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  gut
    • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Verzögerter Versand und trotz eigener Bemühungen Bestellung vom 14. November 2016, am 24. November 2016 noch immer nicht eingetroffen, daher setze ich künftig auf den Einzelhandel. Die Chance für den Newcomer war hier wohl vergebene Zeit.
  • Sanny sagt zu Flaconi.de

    1
    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
    • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich kann noch nich viel sagen weil ich meine Ware seit einer Woche immer noch nich angekommen ist, obwohl überall mit Lieferzeit von 1-2 Tagen geworben wird. Deshalb von mir erstmals alle Daumen runter
  • Anne sagt zu Flaconi.de

    1
    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr schlecht
    • Produktpräsentation:  sehr schlecht
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich habe ein Päckchen ohne Inhalt erhalten. D. h. meine Ware wude überhaupt nicht geliefert. Kann jemand beim Verpacken so schlafen? dafür habe ich bislang mindestens 5 Emails erhalten, wie ich die Ware bezahle, diese Bewertung usw.
  • angel sagt zu Flaconi.de

    1
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Leider ist die Zahlungsabwiklung hier sehr schlecht ... Kundenservice daher sehr schlecht kein kundenfreundliches Unternehmen ... unübersichtlicher Bestellvorgang... wollte mit Paypal zahlen aber nachträgliche Änderung der Zahlungsart von Überweisung in Paypal war nicht möglich ... sehr Kunden unfreundlich ... daher Daumen nach unten
  • Tira sagt zu Flaconi.de

    1
    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  sehr schlecht
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Nachdem ich vor einer Woche die Bestellung aufgegeben habe, ist bis heute das bestellte Parfum nicht angekommen! Laut DHL ist der Empfänger unbekannt (Lieferadresse war die Adresse meines Arbeitgebers wo schon unzählige Pakete ohne Probleme hingeliefert worden sind). Das kann ja mal passieren, wenn auch ärgerlich, da bei anderen Anbietern die Produkte im Durchschnitt schon nach 1-2 Tagen geliefert werden, während Flaconi erst nach 3 Tagen versendet hat, dazu kam jetzt noch das Unvermögen von DHL. Nachdem ich bei Flaconi nachgefragt habe wie wir nun Vorgehen und ob sie mir das Parfum neu schicken können wurde mir gesagt, dass das nur ginge wenn ich nochmal den Preis (über 100 euro) bezahlen
  • Stefan sagt zu Flaconi.de

    1
    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr schlecht
    • Produktpräsentation:  schlecht
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Eine Rechnung, die ich am 01.10. bekam, wurde gleich am nächsten Tag überwiesen. Am 25.11. kam eine Mahnung. Darauf habe ich am 25.11. und am 26.11. telefonisch und sogar 2 x per Mail reagiert. Habe alle Unterlagen nochmals per Mail geschickt, damit alles nachvollziehbar ist. Heute, 16.12. kommt wieder eine Mahnung von der selben Rechnung. Ich fasse es nicht. Wie kann man nur so viel Schei... machen.
    Einmal Flaconi, ganz sicher niemals mehr Flaconi.
  • - sagt zu Flaconi.de

    1
    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich habe mich sehr auf mein Paket gefreut, nur leider kam es nie an.
    Ich habe es mir an meine Firmenadresse senden lassen , nur leider wurde trotz korrekter Angabe, die Firma im Adressaufkleber nicht gedruckt, sowei die Hausnummer.(wurde mir von DHL mitgeteilt) Auch eine E-Mail mit einer Versandbenachrichtigung habe ich nie erhalten, laut Kundenservice , gab es wohl zu diesem Zeitpunkt einen Serverfehler.
    Mein Paket ging also wieer zurück an Flaconi.de , also rief ich den Kundenservice an.
    Dort entschuldigte man sich für den Fehler , was ich sehr nett fand, denn Fehler können passieren.
    Ich erfragte wie ich nun zu meiner bestellten Ware komme , leider wurde mir