flug.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• TukTuk fliegt weg - ach nee, doch nicht

  

  29.07.2009, 01:04 Uhr von
  TukTuk
  

  4

  Bewertungen (59) / Kommentare (13)
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  Pro:

  Bestellvorgang, Kundenservice, Auswahl, Preise

  Kontra:

  Beschränkte Auswahl an Airlines

  Empfehlung:

  Ja

  EINLEITUNG
  
  
  
  Wer kennt das nicht? Ein Flug muss her und zwar schnell! In meinem Falle war es ein Flug nach New York. Ich habe dies gegoogelt und bin auf die Seite von Flug.de gelandet.
  Ich habe gleich einen sehr günstigen Flug gefunden. Ich möchte in meinem Bericht hauptsächlich über meine Efahrungen berichten, den Aufbau der Seite und das Angebot kann man unter: flug.de nachlesen.
  
  
  ABLAUF
  
  
  Ich habe einfach meinen Flug ausgesucht und bin den Anweisungen gefolgt. Ganz genau kann ich mich an die Angaben nicht mehr erinnern, doch sie unterscheidet sich nicht großartig von einer normalen Onlinebuchung von anderen Fluggesellschaften.
  Nach der Buchung bekommt man eine Bestätigung per Email mit allen relevanten Informationen.
  Der Flug ist Bezahlbar per Kreditkarte oder per Lastschrift (mit deutscher Bankverbindung). Eine Überweisung ist nicht möglich.
  
  
  AUFBAU DER SEITE
  
  
  Die Seite ist benutzerfreundlich und angenehm gestaltet. Auf der oberen Seite kann man wählen zwischen
  
  - Flüge
  - Flugspecials
  - Hotels
  - Mietwagen
  - Fly and sleep
  
  Ich habe mich nur für den Flug ohne Hotel und ohne Mietwagen entschieden.
  
  
  SERVICE
  
  
  Mein Flug war gebucht und es kam etwas dazwischen. Der Flug musste stroniert werden. Der Anruf beim Kundenservice war ein wenig verwirrend: ich konnte den Flug nicht stornieren und würde kein Geld zurückbekommen. Dann habe ich bei der Fluggesellschaft angerufen, die mir ebenfalls nicht weiterhelfen konnten. Also wieder bei Flug.de angerufen. Eine freundliche Mitarbeiterin konnte den Fug stornieren und ich habe sogar die Steuren und Gebühren wiederbekommen. Ich habe nun ca. 150 Euro verloren, aber das kann ich verzichten. Die Stornogebühren sind nicht gerade günstig, doch besser als nichts.
  Insgesamt sehr kompetenter und freundlicher Service. Wenn beim ersten Mal nicht klappt, einfach später nocheinmal anrufen. Dort arbeiten auch nur Menschen, die machen auch Fehler.
  
  
  MEIN FAZIT
  
  
  Da ich mein Flug storniert habe, kann ich nur bis zu diesem Zeitpunkt meine Erfahrungen weitergeben. Die Buchung war schnell und einfach. Die zugeschickten Unterlagen waren klar verständlich. Der Service ein wenig caotisch doch kompetent. Die Auswahl von Flügen ist nicht die größte, doch es lohnt sich mal vorbeizuschauen.
  Last Minute bietet Flug.de nicht an. Frühes Buchen lohnt auf jeden Fall!
  
  Fazit: Gut! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    SweetPiccolina, 10.12.2009, 17:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schön geschrieben lg

  • 

    LiFo, 03.08.2009, 20:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schön geschrieben! Einen schönen Abend, Lifo

  • 

    liebes35, 02.08.2009, 17:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht. LG Steffi

  • 

    ronald65, 29.07.2009, 20:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Hier gibt es super Informationen für die Urlaubsreise

  

  12.09.2008, 01:15 Uhr von
  frankensteins
  Wünsche allen eine schöne Woche

  3

  Bewertungen (138) / Kommentare (54)
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  Pro:

  vom preiswerten bis zum teuren Angebot, allss vorhanden

  Kontra:

  eigentlich nichts, man muß sich nur informieren

  Empfehlung:

  Ja

  Flug.de
  
  Mein Sohn betreut mehrere Objekte in Kolumbien und Brasilien, die von den fliegenden Ärzten besucht werden. Aufgrund dessen braucht er oft eine schnelle, gute und preiswerte Verbindung in die große Welt.
  
  So erzählte er mir auf meine Nachfrage, dass viele Flüge über
  
  Die Website Flug.de gebucht werden.
  
  Der Grund, ist ganz einfach, dass man schnell und einfach eine gute, aber auch preiswerte Verbindung finden kann.
  
  Gibt man zum Beispiel Berlin – Bogota ein, erfährt man in Sekundenschnelle
  
  Die Flugzeiten der verschiedensten Airlines
  Die Kosten für einen Hinflug (zurück ist es ab Kolumbien bedeutend preiswerter)
  Die preiswerteste Fluggesellschaft und die die am teuersten ist.
  Hier gibt es einen Preisunterschied für die Economy Klasse von über 2500 Euro pro Flug und ich denke das sich so eine Seite schon lohnt um sie zu besuchen und sich zu informieren.
  
  
  Adresse des Anbieters
  ******************
  
  TRAVEL OVERLAND Flugreisen GmbH & Co.
  Saarstr. 7
  
  80797 München
  
  Tel.: 01805 - 276370 (0,14 €/min aus dem dt. Festnetz/Mobilfunknetze abweichend)
  Tel.: 0049 1805 - 276370 (ab Ausland zum Auslandstarif)
  Fax: 089 – 3073039
  
  www.flug.de/
  eMail: [email protected]
  
  ***
  
  Öffnet man die, in weiß und blau gehaltene Website findet man
  
  Unter Home
  gleich die Billigflüge im Angebot und eine Maske in die man seinen Wunsch und das Ziel eingeben kann
  
  Unter Flüge findet man
  Chaterflüge
  Linienflüge und
  Flugdestinationen
  
  Unter Flugspezial sind die neuerdings geforderten
  Flugpässe
  Round the World
  Europa
  Nord-Amerika
  Asien
  Australien/Neuseeland
  Lateinamerika
  Afrika und Indischer Ozean
  Die ganze Welt
  
  ***
  Dann kommen die
  
  Hoels unter denen man
  Hotels werltweit findet
  Ferienhäuser
  Eigene Anreise
  
  ****
  
  Mietwagen und
  
  Easy Click
  
  Unter Urlaubsangebote findet man
  
  Urlaubsreisen
  Last Minute
  Urlaubsflüge
  
  
  
  Auf dieser Seite findet man auch eine Maske um den Newsletter zu abonnieren, damit man immer über die preiswertesten Flüge unterrichtet wird.
  
  Die Maske zur Länder- und Flugsuche.
  
  Hier kann man gezielt nach Datum, Land, Preis und nach der Anzahl der Personen suchen. Auch einen Rückreisetermin kann man finden oder suchen.
  
  ****
  Die Seite ist einfach und leicht aufgebaut, hat allerdings noch ein paar Schwierigkeiten bei der Rückwärtsnavigation. Denke aber dass dies Kinderkrankheiten sind.
  
  Da mein Sohn mindestens schon 6 mal mit dieser Fluganbieter im Jahre 2008 geflogen ist, und immer zufrieden war, denke ich dass ich auch in seinem Namen, die Seite empfehlen kann zumindest ist es eine gute Anlaufstelle um sich zu informieren, da bei mir eine Buchung noch nicht geklappt hat.
  
  
  ****
  
  
  Geltungsbereich
  
  Die Flug.de untersteht der Traverl Overland GmbH
  
  Vermittler von touristischen Leistungen für dem Kunden von
  Travel Overland, Flugreisen GmbH & Co. für die Marken
  Travel Overland
  travelchannel.de und
  flug.de.
  
  
  Sie ergänzen die auf den Reisevermittlungsvertrag anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und füllen diese aus.
  
  Nach Erteilung des Vermittlungsauftrages, ist dieser verbindlich, eine über das Internet abgeschlossene Buchung wird per eMail bestätigt. Bei Buchungen über Filialen kann ein neues Angebot von TO vorgelegt werden.
  
  Reiseversicherung wird dringest empfohlen.
  
  Achtung
  *******
  Für die Beschaffung von Reisedokumenten, insbesondere Visa können die Gebühren verlangt werden.
  Die angegebenen und in Rechnung gestellten Preise sind Brutto-Endpreise und können bei bestimmten, gesondert ausgewiesenen Fluggesellschaften eine von TO kalkulierte Vergütung ihrer
  Tätigkeit für den Kunden, ein Vermittlungsentgelt, sowie mögliche Kuriergebühren beinhalten. Lokale Ausreisesteuern oder Gebühren, die vor Ort von Behörden im Zielgebiet erhoben werden, sind im Flugpreis nicht enthalten und müssen vor Ort gesondert erfragt werden.
  
  .
  
  
  Flüge müssen spätestens 72 Stunden vor Antritt der Reise rückbestätigt werden, da sonst der Anspruch auf Beförderung entfallen kann.
  
  Zur Kreditprüfung setzt die Firma ein Wirtschaftsinformationsunternehmen ein, die die dort gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten übermittelt.
  
  
  
  Wie kann ich bezahlen?
  *******************
  Bei Linienflugbuchungen hat man die Wahl zwischen Zahlung mit Kreditkarte oder Lastschrift mit deutscher Bankverbindung
  
  Akzeptiert werden
  Mastercard
  VISA Card
  American Express
  
  Es werden nur Kreditkarten akzeptiert die in Deutschland, Schweiz, Österreich, Dänemark, Norwegen, Schweden oder Luxemburg ausgestellt worden sind.
  
  Der Buchungsbetrag wird umgehend nach der Buchung der Kreditkarte belastet, eine Teilzahlung ist nicht möglich.
  
  .
  
  
  Meine Meinung
  ************
  Ich wollte für meine Frau und ihre Freundin eine Reise vom 20.12.08 einen Hinflug und einen Rückflug am 24.12.2008 via Frankfurt – New York buchen. Übernachten würden die 2 bei einer befreundeten Familie, dies sollte das Weihnachtsgeschenk von mir sein.
  
  Leider bin ich nicht fündig geworden, immer wenn ich JFK New York eingab, kam, das Ziel ist uns unbekannt. Auch andere eingaben funktionierten nicht.
  
  Die Firma verspricht auf ihrer Website
  
  
  Bei allen hier aufgelisteten Round the Worlds handelt es sich nur um Beispiele. Diese, und viele weitere Angebote weltweit können Sie natürlich in gewohnter Qualität bei uns buchen!
  Lassen Sie sich telefonisch von unseren Flugexperten beraten und ein maßgeschneidertes Angebot erstellen! Rufen Sie uns einfach an unter:01805 - 276260 (0,14 €/Min aus dem dt. Festnetz/Mobilfunknetze abweichend) Originaltext von der Website.
  
  Das ist mir eindeutig zu teuer, mich per kosten pflichtiger Nummer, nach einem Flug beraten zu lassen. Klar wird der Verkäufer sehr freundlich sein und mir einen vom Vatikan und deren Gelübden erzählen, bei diesen horrenden Telefongebühren kein Wunder, also nichts für den alten Frankenstein. Ehrlich ist mir zu umständlich, da rufe ich lieber im örtlichen Reisebüro an und lasse mich auf Telecom-Kosten kostenfrei beraten.
  
  Was mir an der Seite auch nicht schmeckt sind die ellenlangen Geschäftsverträge, die die Firmen untereinander mit den Kunden eingehen. Nicht leicht verständlich, für Nichtjuristen. Ich jedenfalls habe gute 12 Stunden gebraucht um mir alles durchzulesen und mir etwas Klarheit zu verschaffen, da sichert sich einer, meiner Meinung von vorne bis hinten ab und wenn etwas schief geht, trägt es der kleine dumme Kunde.
  
  Wie ich schon schrieb, ist mein Sohn zufriedener Kunde, allerdings kann er seine Flüge auch steuerlich geltend machen. Denke das es für Geschäftsleute durchaus attraktiv sein kann, hier zu buchen, einem Normalo würde ich es allerdings nicht empfehlen.
  
  Was aber keinen abhalten sollte, sich die Seite im Auge zu behalten und Preise zu vergleichen.
  Immerhin bietet die Seite, die gesamten Kosten eines Fluges von mehreren Fluggesellschaften und es ist schon interessant zu wissen, das man viel Geld sparen kann, wenn man das nötige Wissen für seine Besprechung im Reisebüro mitbringt.
  
  Von mir gibt es für diese Seite wegen des teilweise schlechten Seitenaufbaus nur 3 Sterne
  
  In diesem Sinne bleibt wachsam, haltet die Augen offen, guckt und vergleicht.
  
  Bedanke mich fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren und wünsche einen schönen Tag.
  
  ***
  Frankenstein September 08
  
  *** weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    minasteini, 28.01.2009, 17:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schöner Bericht. LG Marina

  • 

    Iris1979, 01.01.2009, 15:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    PROSIT NEUJAHR! Super Bericht. LG Iris

  • 

    Beachtime01, 11.10.2008, 21:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Beachtime01

  • 

    tina08, 03.10.2008, 01:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße .... Tina

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