Game and Fun Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Chris sagt zu Game and Fun

  

  15.03.2017, 17:40 Uhr von
  Chris
  

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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  schlecht
  • Sortiment:  klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Achtung, habe schlechte Erfahrungen gemacht. Habe eine Software per Download gekauft. Leider war der Serial Key ungültig. Auf mehrfache Bitte auf Rückerstattung keine Antwort erhalten. Auch telefonisch nicht erreichbar gewesen. Am Ende über die AmazonPay Garantie das Geld zurück erstattet bekommen.
  Kann diesen Laden nicht empfehlen

• Betrugsopfer sagt zu Game and Fun

  

  16.03.2016, 08:47 Uhr von
  Betrugsopfer
  

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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  sehr schlecht
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Vorsicht, Betrüger!!! Falsche Artikel geliefert, Umtausch nicht möglich. Geldrückgabe nach einem fristgerechten Widerruf ist immer noch nicht erfolgt. Jetzt keine Ware und kein Geld da. Kundendienst ignoriert alle Reklamationen und ist nicht interessiert mir zu helfen. Anfragen per E-Mail werden überwiegend ungelesen mit Standartantworten abgefertigt. Konfrontation per Telefon endet immer damit, dass die Mitarbeiter den Hörer einfach auflegen!!!

• yopi1985 sagt zu Game and Fun

  

  20.12.2012, 12:03 Uhr von
  yopi1985
  

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  Bewertungen (4)
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Also ich kann den Laden gar nicht empfehlen. Ich habe Ware für Weihnachten gekauft auf die ich nun ewig warte. Im Artikel steht "Ab Lager verfügbar" aber nichts kommt. Bezahlt wurde. Als ich anrief bekam ich erst gar keine Aussage (inkompetente Mitarbeiter). Auf mein fax wurde nicht reagiert. Bei einem zweiten Anruf bekam ich die Info dass die keine Ware auf Lager haben. Im Artikel steht allerdings noch immer "Ab Lager verfügbar". Nun das beste: der Artikel wird gar nicht mehr produziert und den GIBT ES NEU NICHT MEHR NACHZUBESTELLEN. Trotzdem erzähl er, er würde auf Neuware warten (die seit zwei Jahren nicht mehr produziert wird) Geld hat er eingesteckt und ich darf warten. Ich finde das MINDESTE was man hätte tun können ist eine Information an den Kunden geben dass es momentan keine Liefermöglichkeit gibt. Aber da lässt man die Leute warten und warten und es erfolgt NULL Reaktion und keine Eigeninitiative. Einfach ein mieser Service. und das vor Weihnachten. Einfach nur schlecht. NIE WIEDER Den Artikel kann man im Shop noch immer zu 100fach bestellen – „ab Lager verfügbar“ BETRUG! weiterlesen schließen

• Der Spezialist für Videospiele

  

  20.05.2004, 17:35 Uhr von
  Janxx
  

  3

  Bewertungen (51) / Kommentar (1)
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  Pro:

  große Auswahl zu teils sehr guten Preisen, freundlich und schnell

  Kontra:

  eingeschränkte Zahlungsmöglichkeiten, Versandkosten

  Empfehlung:

  Ja

  Game and Fun ist ein Online-Shop für PC- und Videospiele sowie Zubehör.
  Ursprünglich aufmerksam wurde ich auf dieses eher kleinere Unternehmen, als ich Zubehör bestellen wollte, das kurz vor Weihnachten in allen anderen Läden ausverkauft war – hier war es zum Glück noch erhältlich.
  
  Die Webseite ist sehr übersichtlich aufgebaut: Am oberen Bildrand befindet sich das Logo und darunter das Hauptmenü, über das man alle wichtigen Stellen (Startseite, Warenkorb, Impressum, Lieferkonditionen und AGB) erreicht. Dies ist auf jeden Fall positiv hervorzuheben, dass das Kleingedruckte nicht versteckt wird und dass die Versandkosten in einem eigenen Menüpunkt explizit benannt werden.
  Weiter unten befinden sich ein Suchfeld und eine Auflistung der Kategorien (Dreamcast, Playstation, Xbox, GameBoy, PC etc. – es sind alle großen Systeme vertreten). Man kann also sowohl gezielt suchen als auch in den Kategorien und Unterpunkten (Spiele, Zubehör usw.) stöbern. Weiter unten mittig werden schließlich die Produkte angezeigt. Am rechten Bildrand bleibt zusätzlich das Kategorien-Menü erhalten, so dass man sich schnell neu orientieren kann.
  
  Auch die gefundenen Produkte werden sehr übersichtlich präsentiert: Titel, Hersteller, System, FSK, Lieferzeit, ein Bild samt Kurzbeschreibung und der Preis. Per Mausklick kann man die Ware sofort in den Warenkorb legen oder weitere Informationen abrufen.
  Nachteilig ist, dass die Suchausgabe stets alphabetisch erfolgt; weitere Kriterien (etwa nach Preis) gibt es nicht. Das Preisniveau bewegt sich im üblichen Rahmen; teils kann man Schnäppchen machen, teils zahlt man aber auch gegenüber anderen Händlern drauf – um einen Preisvergleich kommt man also nicht herum.
  
  Hat man seinen Einkauf beendet, kann man über den Warenkorb seine Bestellung aufgeben. Dabei kommt man nicht umhin, seine Daten jedes Mal neu eingeben zu müssen. Eine Registrierung gibt es nicht.
  
  Bei den Zahlungsarten stehen Nachnahme (5,55 Euro Versand) oder Vorauskasse (3,99 Euro) zur Wahl. Über iclear ist auch eine Zahlung per Rechnung möglich, allerdings wird dieses System in Verbraucherforen oft kritisch betrachtet.
  Die Zahlungsarten sind allesamt nicht sehr kundenfreundlich. Auch wenn der Anbieter (so wie dieser) seriös ist, führt eine Vorabüberweisung immer noch zu einer Verzögerung der Auslieferung von mehreren Tagen. Auf der anderen Seite muss man auch Verständnis haben, dass sich ein solcher Händler keine Zahlungsausfälle erlauben kann. Zumindest bewegen sich die Versandkosten unterhalb des Preises eines Päckchens der Post/DHL, über die die Auslieferung vorgenommen wird.
  
  Der Versand erfolgt bei Titeln, die sich auf Lager befinden, innerhalb von ein bis zwei Tagen (ggf. nach Zahlungseingang). Die Ware kam unbeschädigt und gut verpackt bei mir an.
  
  Die Hotline, über die man auch Bestellungen aufgeben kann, ist leider nur über eine 0700-Nummer (12 ct/min) erreichbar, war dafür aber auch an den Feiertagen besetzt. Ferner bekommt man auch per E-Mail schnell und freundlich Auskunft.
  
  Schließlich gibt es noch die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren, um über Sonderangebote auf dem Laufenden zu sein.
  
  Insgesamt ein guter und empfehlenswerter Shop, zu dessen Stärken seine Spezialisierung gehört, wodurch eine schnelle Lieferung einer großen Titelauswahl und eine freundliche Beratung gewährleistet sind. Nachteilig für den Käufer sind vor allem die eingeschränkten Zahlungsoptionen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    kleinvolli, 05.10.2004, 10:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke für den Tip. Werd ich mal testen

• Was versteckt sich hinter www.game-and-fun.de

  

  04.03.2003, 19:09 Uhr von
  Martin_N
  

  4

  Bewertungen (26) / Kommentar (1)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Als ich heut so auf dem Yopi-Forum herumstöberte, fiel mir ein neuer Produktvorschlag, die Webseite www.game-and-fun.de auf. Flugs unter dieser Kategorie nachgeschaut, bemerkte ich - noch keine Meinung vorhanden. So machte ich mich auf in die Weiten des Internets, diese Seite zu erforschen.
  
  Unter der Seite www.game-and-fun.de befindet sich auf dem ersten Blick erkennbar ein Webshop für PC- und Konsolenspiele und dazu benötigtes Zubehör.
  
  Die Startseite wirkt auf mich recht positiv. Sie enthält quer über die Oberseite ein Logo der Firma (ca. 1/5 des Bildschirms). Darunter befindet sich ein übersichtlich angeordnetes Menü, mit dem die Startseite, der Webshop, der warenkorb, die Versandkosten, die Kontaktmöglichkeiten und die AGB'S direkt angewählt werden können.
  Am rechten Seitenrand können die einzelnen Kategorien für die verschiedenen Konsolen direkt angewählt werden.
  
  Im Shop können Spiele und Zubehör für
  
  - X-Box
  - Game Cube
  - Playstation I + II
  - Gameboy
  - Gameboy Advance
  - Dreamcast
  - Nintendo 64
  - PC
  
  bestellt werden.
  
  Das Angebot des Onlineshop kann sich von der Auswahl her sehen lassen. Neueste Vollpreis- und auch Budgettitel sind erhältlich. Das Preisniveau bewegt sich im üblichen Rahmen.
  
  Sehr positiv fällt auf, dass Informationen zum Versand und die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten sehr leicht zugänglich sind. Normalerweise müssen für diese Informationen immer erst die kompletten AGB's durchgeforstet werden. Nicht so gut finde ich, dass die Kundenservice- und Bestellnummern 0700-Nummern sind (ein Anruf kostet immerhin 12 cent pro Minute). Dies ist bei Kundenhotlines jedoch mittlerweile weniger die Ausnahme sondern eher die Regel.
  
  Bei den Zahlungsarten man zwischen Vorkasse (2,99 € Versandkosten),
  Nachnahme (4,55 € Versandkosten) und Rechnung (Versandkosten 2,99 € - nur über Iclear möglich) gewählt werden.
  
  Auf den ersten Blick habe ich von diesem Internetshop einen recht guten Eindruck gewonnen. Die ganze Seite wirkt professionell und durchdacht. Ich könnte mir gut vorstellen, dort eine meiner nächsten Bestellungen aufzugeben. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Smooly, 05.04.2006, 17:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh. Gruß Smooly