Hair Express Shopbewertungen

hair-express

Onlinehandel für Harrpflege- und Stylingprodukte von verschiedenen Marken und Herstellern.

Shop-Informationen
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3 Sterne
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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Katastrophaler Service, Lieferung erst Wochen später, Unfreundliches Personal, Produkt beschädigt

    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  schlecht
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Auf Reklamation wurde nicht professionell reagiert, die Ware wurde defekt verpackt + offen Wochen später geliefert. Der Kundenservice war über eine Woche gar nicht erreichbar, dann sehr unfreundlich, keine Entschuldigung oder Rücknahme. Darf wohl froh sein, dass Ware überhaupt ankam wenn man im Inet liest wie es anderen geht.
  • Super Onlineshop, schnelle Lieferung, gerne wieder..

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Super Onlineshop, immer gerne wieder.. Bis jetzt habe ich 3x bestellt und wurde immer mit neuen kleinen Geschenken in meinem Pakte überrascht.. Tolle Produkte, schöne Seite. Versand ging ruckizucki, sehr schöne Verpackung. Einziges Manko; Newsletter wird zu oft verschickt. über den einen oder anderen Gutschein würde ich
  • Klasse Onlineshop, bin sehr zufrieden!

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  gut
    • Umgang mit Reklamationen:  gut
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Klasse Onlineshop, bin sehr zufrieden! Ich hab am Mittwoch per Paypal bezahlt und am Freitag war die Ware da. Super!!! Vielen Dank. So konnte ich meine geliebten Kerastase Produkt in den Urlaub mitnehmen. Freundlicher Service und schnell Lieferung, für den nächsten Einkauf lag auch gleich ein Gutschein dabei.
  • Vorsicht: Keine Ware erhalten und keine Rückerstattung

    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich habe per Vorkasse bezahlt. Das Geld kann ich wohl vergessen.

    Abgesehen von einer Bestätigung der Überweisung habe ich nichts mehr gehört. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Das Telefon hebt keiner ab.

    Ich habe im Internet (www.gutefrage.net, yopi) heraus gefunden, dass es auch anderen so geht.
  • hair-express.de - übersichtlicher Shop, netter Telefonkontakt, Produkt ok

    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  gut
    • Umgang mit Reklamationen:  gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja

    Pro:

    - Vorteile: übersichtlicher Onlineshop - Kundensupport: sehr gut erreichbar - schneller Versand

    Kontra:

    nichts auszusetzen

    Empfehlung:

    Ja

    Ich bestelle schon seit längerer Zeit bei Hair Express - und habe bislang nur positive Erfahrungen gemacht. Hair Express hat laut ihren Angaben über 5.000 Artikel im Sortiment. Die Auswahl ist groß und man findet sein gesuchtes Produkte sehr schnell. Lieder sind nicht so viele Angebote, Schnäppchen vorhanden, aber der Preis für die Produkte ist ok.

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    zur Shop Bedienung:
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    Die Seite bzw. der Shop ist einfach zu bedienen und einfach aufgebaut. Über eine Suche gibt man sein Produkte ein, oder man sucht in den verschiedenen Kategorien (z.B.

    - Artistique
    - American Crew
    - Asuka
    - Biacre
    - Biolage

    Kommentare & Bewertungen

    • campino

      campino, 24.02.2012, 19:51 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      LG Andrea

    • Walter1974

      Walter1974, 24.02.2012, 18:31 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Gefällt mir sehr gut, freu mich auf Gegenlesung

    • Anton

      Anton, 24.02.2012, 18:20 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      sehr guter bericht! über eine gegenlesung würd ich mich freuen gruß Anton

    • uhlig_simone@t-online.de

      uhlig_simone@t-online.de, 24.02.2012, 15:46 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüße und ein schönes WE , freue mich über Gegenlesungen , Simone

  • bis heute weder Ware noch Rückerstattung

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    24.11. bestellt für knapp 60€. keine Ware erhalten. Diverse Emails geschrieben, nach Erklärung "wir sind umgezogen" weiter auf Ware gewartet, die dann "noch in dieser Woche" heraus geschickt werden sollte. Mail zwecks Stornierung/Rückerstattung geschrieben, keine Antwort. Nach 2 Telefonaten immer noch keine Rückerstattung. schade,
  • hair-express.de -- Shopbewertung -- riesengroßes Sortiment von vielen Herstellern !!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja

    Pro:

    alles

    Kontra:

    nichts

    Empfehlung:

    Ja

    Hallo liebe Leser !
    Wenn ich mir mal etwas besseres an Haarfärbemittel oder andere Düfte von verschiedenen Herstellern gönnen möchte, mir der Weg zu Douglas zu lang ist, bestelle ich mir diese Artikel hier auf diesem Online-Shop.
    ,, hair-express.de " so heißt der Onlineshop , der Haarprodukte u.a. von verschiedenen Marken anbietet, zu noch ganz annehmbaren Preisen, eine riesige Auswahl und immer schnell lieferbar.


    Adresse der Hauptfiliale :
    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    Haircare Shop

    Unter den Linden 26

    Tostedt -- 21255


    Kundenservice / Bestellannahme

    Kommentare & Bewertungen

    • Tweety18

      Tweety18, 15.02.2012, 21:03 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Klasse Bericht!! :-)

    • knuddel_dim@hotmail.com

      knuddel_dim@hotmail.com, 09.02.2012, 00:52 Uhr

      Bewertung: nicht hilfreich

      ich werde mich dem User " Big User 63 " anschließen, da ich mit diesem Onlineshop auch eine sehr schlechte Erfahrung hatte !!! Habe meine Bestellung nach etlichen emails erst 3 Wochen nach Bestellung erhalten! Ich erhielt die Ware auch erst nachdem ich die Bestellung schriftlich storniert hatte und natürlich ohne Retourenschein damit ich die Kosten für die Rücksendung selbst tragen muß ! Auf gar keinen Fall empfehlenswert ! Es gibt weitere Anbieter von Haarpflegeprodukten etc... die einen sehr guten Service bieten wie z.b webhair.de

    • BigUser63

      BigUser63, 30.01.2012, 16:18 Uhr

      Bewertung: nicht hilfreich

      kann leider diesen Kommentar nicht teilen, alles was ich bis jetzt über diesen Online-Verkäufer gelesen habe, war nur negativ. Bin leider auch selbst reingefallen. Wahre bezahlt, aber nicht erhalten. Erst nach mehreren eMail's und Telefonaten nach fast 3 Woche einen kleinen Teil der Bestellung bekommen. Rest hängt in er Luft. NICHT EMPFEHLENSWERT!

    • sonjaXS

      sonjaXS, 03.11.2011, 15:43 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      schön zu lesen, sehr hilfreich.. genau so muss es sein..