Mango Shopbewertungen

mango
Shop-Informationen
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4 Sterne
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Pro & Kontra

Vorteile

  • schöne Angebote & anschauliche Detailansichten -übersichtlich gestalteter Onlineshop einfacher Bestellvorgang man wird gut informiert mehrere Zahlungsarten
  • Produkte sind ok und gutes Preis-Leistungverhältnis.

Nachteile / Kritik

  • keine Bestellung auf Rechnung möglich bei Reklamationen muss man auf eigenen Kosten zurück schicken
  • Nur bestellen, wenn zu 100% sicher, dass es nicht zurück geschickt werden muss. Denn dann beginnen die Probleme.

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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • cmz sagt zu Mango

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    unfassbar schlechter und unfähiger Kundenservice. Geld wurde nicht zurückerstattet und Kundendienst schickt wirre komische Antworten, die nichts mit dem fehlendem Geld zu tun haben. Nicht zu empfehlen, warte noch immer
  • PrincG sagt zu Mango

    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  schlecht
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    MANGO hat den schlechtesten SERVICE und Lieferservice! Ich habe fast 4 Wochen auf meine Bestellung gewartet, obwohl ich per SOFORT-ÜBERWEISUNG über 500€ überwiesen habe. Die Bestellung wurde in 2 Lieferungen aufgesplittet
  • Susanne Ventoruzzo sagt zu Mango

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    das Geld wird schnell abgebucht und die Ware kommt durchschnittlich. Wenn ein Paket bei DHL verloren geht muss man sehr oft reklamieren und bekommt über Wochen keine Info geschweige denn sein Geld zurück. Ich war sehr guter Mango-Kunde werde aber nie wieder bei Mango bestellen da der Kundenservice einfach nicht vorhanden ist
  • miriam sagt zu Mango

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Rückversand ist eine katastrophe für Mango übergrößen seit über einen Monat zurückgeschickt und noch immer keine Info.Paket ist noch nicht dort! Ich bestelle nicht mehr dort.Warum muss man für den Rückversand bezahlen?
  • Julia Pfeiffer sagt zu Mango

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  schlecht
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Meine Bestellung wurde in zwei Teile aufgesplittet, da Sie unterschiedliche Lieferdaten hatten. Die spätere Sendung kam zuerst an, obwohl ich auch eine spätere Mail bekommen habe, dass die Sendung verschickt wurde. Die eigentlich erste Lieferung ist noch nicht da, dabei schon viel länger unterwegs. Die Sendungsverfolgung bei DHL konnte ich von Anfang an nicht einsehen, daher muss ich quasi immer zuhause sitzen und darauf warten. Selbst das Kontaktformular ist schlecht formatiert, es war zu groß für eine Seite und man konnte nicht nach oben oder unten scrollen, da hat man schon Schwierigkeiten auf "Absenden" zu klicken. Service Hotline kostenpflichtig.Rücksende vor Kurzem auch
  • MissY. sagt zu Mango

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    MANGO hat den schlechtesten SERVICE und Lieferservice! Ich habe fast 4 Wochen auf meine Bestellung gewartet, obwohl ich per SOFORT-ÜBERWEISUNG über 500€ überwiesen habe. Die Bestellung wurde in 2 Lieferungen aufgesplittet, 1 Lieferung habe ich per Telefon storniert, da dann ein Artikel gefehlt hat. Dennoch habe ich dann 2 Pakete erhalten!!! Ich werde jetzt nix von meiner Bestellung annehmen, werde alles als Protest zurückschicken. Es kann ja nicht sein, dass man als Kunde so verarscht wird Über 4 Wochen Und man wird nur in den kleingedruckten AGB´s darüber in Kenntnis gesetzt, dass SOFORT-ÜBERWEISUNG, noch lange nicht SOFORT bedeutet, 10-12 Tage bis der Transfer von Bank zur Bank

    Kommentare & Bewertungen

    • Habu959

      Habu959, 19.01.2015, 20:56 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Gute Info!

  • Babe sagt zu Mango

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich kann leider die o.a. Meinungen mehr als bestätigen. Für einen Weltkonzern für mich unbegreiflich , dass der After Sales Support so miserabel ist. Mango hat sich für mich als sehr gute Stammkundin leider damit erledigt!

    Kommentare & Bewertungen

    • gladi13

      gladi13, 02.01.2015, 10:28 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      sh & lg

  • lutz die maus sagt zu Mango

    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
    • Preisniveau:  teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    der service ist super schlecht.... hatte das gefühl als ob nur kurz reingelesen worden ist und dann eine copy paste text eingefügt worden ist.... sehr unpersönlich und zeigt nur wie gut wohl die personalpolitik da ist....

    fucking langsame zustellung.. nicht immer eine sendungsnummer dabei und die rückzahlunbg kann sich über monate hinwegziehen....

    Kommentare & Bewertungen

    • Yessir G.

      Yessir G., 10.12.2014, 10:57 Uhr

      Bewertung: hilfreich

      Danke für dein Feedback! LG Yessir

    • anonym

      anonym, 08.12.2014, 18:14 Uhr

      Bewertung: hilfreich

      Danke für den Bericht und herzliche Grüße aus Köln! Ich freue mich über regelmäßige Gegenlesungen und Bewertungen. :-)

  • bs sagt zu Mango

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    ich kann von der Bestellung bei Mango nur abraten. Abgebucht war der Betrag ganz schnell, aber als ich Teile der waren wieder zurückgesendet habe, ging der Ärger richtig los. Seit 4 Wochen!!! reagiert die Firma nicht auf meine Mail und es stehen noch 70 Euro Retourekosten aus. Absolut nicht zu empfehlen.
    Bitte große Vorsicht mit diesem Onlineshop

    Kommentare & Bewertungen

    • anonym

      anonym, 14.11.2014, 11:15 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Dankeschön und herzliche Grüße aus Köln! Ich freue mich über Gegenlesungen.

    • anonym

      anonym, 14.11.2014, 11:15 Uhr

      Dankeschön und herzliche Grüße aus Köln! Ich freue mich über Gegenlesungen.

  • Artur sagt zu Mango

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    schlechte Lieferzeit! schlechter Service! Retour wurde nicht bezahlt, obwohl es angeboten wird. Lange auf Rückzahlung gewartet. Einmal und nie wieder!!! Im Vergleich zu anderen Onlineshops ist dieses mit das schlechteste. Ein Gnadenstern von mir!