medpex Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Immer zuverlässig

  

  14.09.2011, 14:34 Uhr von
  TotalEgal
  

  3

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Habe schon desöfteren bei medpex bestellt und muss sagen, dass die Lieferung immer schnell war. Zudem sind die meisten Preise günstiger als in der "normalen" Apotheke und die Auswahl an sofort lieferbaren Artikeln ist ebenso vorhanden. Sehr empfehlenswert!

• Bin kein Kunde zweiter Klasse!

  

  10.03.2011, 12:31 Uhr von
  Fr3ch3sD1ng
  

  3

  Bewertungen (28) / Kommentare (5)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  nicht kundenfreundlich

  Empfehlung:

  Nein

  War eigentlich immer zufrieden, bis ich dann einmal eine Bestellung storniert habe, da ich ein Produkt einmal zu oft angeklickt habe. Also musste ich die komplette Bestellung stornieren, da einzeln ja leider nicht geht. Habe dann kurz danach die Bestellung neu gemacht und dann abgeschickt. Habe bis zu dem Zeitpunkt immer als Rechnung gezahlt und diesmal musste ich dann "Vorkasse" zahlen. Ich sah da kein Problem und hab es eingesehen, da ja nun die eine Bestellung storniert wurde. Also hab ich es überwiesen und die Sache war erledigt.
  -ca. einen Monat später habe ich wieder was bestellt und bräuchte es so schnell es geht, ABER ich musste wieder "Vorkasse" zahlen und das heißt: -erst überweisen, das dauert bis zu 3 Tage
  -und somit kommt das Paket frühestens in 4 Tagen an!
  Na super, warum? Ich habe immer alles sofort gezahlt und das einzige das ich tat, war eine Bestellung zu stornieren und nun komm ich mir vor, als wäre ich jemand, der sich Zeit läßt mit der Zahlung oder gar nicht zahlt und so kann und will ich das nicht auf mir sitzen lassen. Also schrieb ich eine Email, in der ich die Situation beschrieb und hoffte auch auf baldige Antwort, aber NEIN es kam nichts und so wartete ich ziemlich verärgert. Drei Tag e später kam dann eine Email, in der dann stand "Sie können ab sofort wieder mit Rechnung zahlen". Das war alles? Kein Grund oder eine Entschuldigung? Also war für mich klar, so lass ich es nicht auf mir sitzen und war bis zu dem Zeitpunkt ein treuer, ehrlicher und freundlicher Kunde. Bin im Nachhinein sehr dankbar dafür, denn wie ich dann feststellen konnte, ist die Apotheke gar nicht so preisgünstig und von Kundenfreundlichkeit kann ich nun auch nicht mehr schreiben. Ein einfaches "Entschuldigen Sie" hätte mir auch schon gereicht.. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    catmum68, 10.03.2011, 18:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreicher Bericht, LG

  • 

    SCOTTMASTER, 10.03.2011, 16:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich würde auch gerne ein wenig allgemeines über das Angebot erfahren. LG

  • 

    laeuft, 10.03.2011, 13:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super geschrieben, LG Franz

  • 

    sigrid9979, 10.03.2011, 13:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche einen schönen Donnerstag...

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