Pearl Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• einmal und NIE WIEDER

  

  07.09.2002, 16:56 Uhr von
  gonzogonzo
  

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  Hallo Yopianer ,
  
  
  Heute werde ich mal eine Erfahrung und Meinung über „ Pearl „ schreiben .
  
  Pearl ist ein Internet Kaufhaus für jeglicher art.
  Pearl erreicht man unter www.pearl.de
  
  Der auf bau dieser seite ist eigentlich simpel.
  Links hat man die Auswahl zwischen den katogorien und recht die Produkte selber.
  Die katogorien sind unter anderem:
  
  Telefon -- Handy , Handy Zubehör , Festnetz Telefone +Zubehör , ISDN ….
  Computer – eigentlich alles fand bisher immer gefunden was ich wollte , Software
  Heim -- alles für das heim ( Heimwerker , Küchengeräte , ..)
  Elektro – Cd-player , Anlagen, boxen, Mp3 Player …..
  
  Das ist eine kleine Auswahl. Die katogorien verzweigen sich noch in etlichen unterkatogorien.
  
  So nun mal zu meine Erfahrung .
  
  Anfang dieses Jahres habe ich mir ein: Power-Vibration Akku für Handy gekauft und Datenkabel +Software dazu.
  
  Davon mal abgesehen von den Bestellungen die im November und Dezember 2001 waren. Diese Bestellungen sind niemals angekommen geschweige von ürgent welcher Nachricht das sie mich nicht beliefern können aus welche Grund auch immer.
  Da kam nichts .Trotz öfterens anrufen und nachfrage von mir. Da wurde mir nur gesagt „ ja Herr … die Bestellung haben wir können noch nicht aus liefern weil das lager umgebaut wird bla bla bla …. .
  Das war’s für mich.
  So und nu das im diesen Jahr mit dem Handy Zubehör .
  Diese Bestellungen bekam ich auch wirklich nach dem ich zwei Monate gewartet habe.
  Umso größer war bei mir auch die vor freude. Nun ja umso größer war auch die Entteuchung muss ich leider sagen.
  Als erstes war die Software die ich bestell hatte aus eine Heft-cd mit Heft. die 10 € kostet und in jeden Kiosk bekommt.
  Das Datenkabel reichte gerade Mal dafür um das Adressbuch zu aktualisieren auf dem Handy.
  Und das Akku . Oh nein .
  Aus geschrieben war es als:
  
  Power Akku für Nokia 3210 für 39.95 €
  Gut nun muss ich mal sagen dass es so ein Vibrations- Akku für das Handy nicht geben kann.
  Da das Handy nicht ausgelegt dafür ist wusste ich nicht.
  
  Nun ich baute das Handy ein und habe es getestet.
  Es vibrierte. Das sollte man nicht glauben. Nur leider werde ich öfters als nur einmal am Tage angerufen und brauche schon eine weile bis ich dran war auf arbeit.
  Aber da das Akku genau nur 5 Sekunden lang vibrierte und das genau einmal am Tag.
  Es seiden man schaltet das Handy gleich wieder aus und dann an. Und das nach jedem Anruf falls man den mit bekommen sollte.
  Das Akku hat nur einmal vibriert für 5 Sekunden lang. Ruft einer dann noch mal an gibt der Akku keine Meldung ( kein vibrieren mehr ) nur wenn man es aus und an macht aber auch nur einmal wieder.
  Da wahr ich sauer.
  Rufte bei dieser Hotline an .
  Nach dem ich zwei tage es versucht habe das da einer rann geht, habe ich doch mal jemand dran gehabt.
  Da wurde mir erzählt „ was ich erwarten würde „ da die so wie so keine Originale verkaufen und NUR „ no Name „ haben. Buh glück gehabt das ich mir keine Software gekauft habe oder?
  Ich fragte Sie was das für ein schitt sein soll.
  Es wurde im internet Nicht darauf hingewiesen das dies No Name waren sind . Ob wohl sie über al mit Nokia werben und deren Namen im gebrauch haben.
  So ich entschloss mich das ganze zeug zurück zu schicken.
  Ich wollte mein Geld wieder haben. Dies geht halt nur gegen Verrechnungsscheck.
  Auf dem ich drei Monate warten dürfte und das nur weil ich die drohen musste.
  Wiest ja „ Sie haben noch eine Woche zeit die folgenden kosten / Fälligkeiten zu begleichen.
  Hauptforderung+ Briefmarken und und und, kommen sie die Forderung nicht nach wird mein Anwalt rechtliche Schritte gegen sie ein leiten …
  Nun erstens habe ich kein Anwalt davon hab gesehen. Aber es hat geholfen. drei Tage später hatte ich den Scheck da .
  Also ich persönlich rate davon ab bei den was zu kaufen.
  Statt antworten bekommt man nur Werbung. Statt gute Ware nur Schrott .
  
  Also das war bisher meine Erfahrung bei Pearl.
  
  
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• Perlen vor die Säue werfen

  

  17.08.2002, 11:40 Uhr von
  Donline
  

  1

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  Nein

  Ich bin seit Mai 2000 Kunde bei Pearl, welche sich in ihrem Katalog als innovativ, preiswert und kompetent anpreisen. Wie die Überschrift schon vermuten lässt, muss ich da an manchen Stellen wiedersprechen.
  
  Pearl ist...
  ::::::::::::::
  
  ... ein großes Untenehmen, welches sich auf den Versandt von Computerzubehör, Elektronikbauteile und Software spezialisiert hat.
  
  Der Onlineauftritt...
  :::::::::::::::::::::::::
  
  ...ist gut gelungen. Der Seitenaufbau ist relativ schnell und man findet, wenn man den Katalog daneben liegen hat eigentlich alles. Aber auch ohne Katalog ist es noch übersichtlich, was durch eine gute Suchfunktion ergänzt wird.
  
  Der Katalog...
  ::::::::::::::::::
  
  ...der Pearl AG kostet normalerweise 0,60 Euro und man kann ihn in Supermärkten oder Tankstellen kaufen. Das habe ich bisher aber nicht gemusst, weil irgendwann kam mit der Post ein Probeexemplar nach Hause und nach einer Bestellung wird er regelmäßig, ca. 4 mal im Jahr, zugeschickt. Er umfasst ca. 230 Seiten und ist vollständig in Farbe. Außerdem überzeugt seine übersichtliche Strukturierung.
  
  Bestellungen...
  ::::::::::::::::::::
  
  ...lassen sich mühelos per Telefon (sehr freundliche Mitarbeiter, welche auch einen kompetenten Eindruck machten), Fax oder aber auch per Bestellformular auf der HP rund um die Uhr erledigen, zumindest war das im November noch so. Dazu später mehr.
  
  Versandkosten und Versandeinschränkungen...
  :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
  
  ...sind im groben folgende. Neukunden dürfen beim ersten Mal per Bankeinzug nur bis 70 Euro bestellen, beim nächsten Mal gibt es dann keine Beschränkungen mehr. Die Versandkosten sind nach dem jeweiligem Bestellwert gestaffelt und betragen zwischen 3,90 Euro und 6,90 Euro. Ab 100 Euro Bestellwert entfallen die Versandkosten gänzlich. Bezahlt wird per Bankeinzug, Scheck, Nachnahme oder per Rechnung (nur bei Großkonzernen und öffentlichen Einrichtungen)
  
  Lieferungen...
  :::::::::::::::::::
  
  kamen ebenfalls bis zum November 2001 pünktlich und im einwandfreien Zustand bei mir an.
  
  So, das waren die bis dahin noch guten Seiten von Pearl.
  
  Am 26. November 2001 bestellte ich bei Pearl Waren im Wert von über 180 DM (ca. 95 Euro). Dazu nutze ich das Onlineformular und als Quelle den Katalog. Durch die gute Suchfunktion, war es leicht die Bestellnummern einzugeben und Sekunden später die richtige Ware in den Warenkorb zu legen. Bis dahin hatte ich immer die telefonische Variante gewählt, aber seit dem ich die Flatrate habe, ist es natürlich günstiger es so zu machen, als die 0,12 Euro pro Minute am Telefon zu verschleudern. Ob das mal nicht ein Fehler war?!
  
  Nach der Bestellung hieß es dann noch das die Bearbeitung dauere 1-10 Werktage. Da ich die Sachen erst zum Weihnachtsfest brauchte, war das nicht so schlimm, aber es kam ganz anders...
  
  Am 17. Dezember fragte ich über meine, als Kunden nutzbare Übersicht, wo denn wohl meine Lieferung bleibe. Kurz darauf kam eine Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass Pearl Aufgrund von Logistikumstellungen derzeit Lieferschwierigkeiten habe sie aber hoffen bis zum Fest alle ausstehenden Pakete von Oktober und November ausliefern zu können. Außerdem würden sie sich bei JEDEM betroffenen mit einem persönlichen Geschenk bedanken. Sie erweitern Ihr Lager und daher die Schwierigkeiten. Das finde ich gut, aber welcher (Verzeihung) Ochse, kommt auf die Idee, eine Logistikumstellung vor Weihnachten vorzunehmen?!
  
  Egal, es half nicht ich musste warten. So vergingen die Tage und an Weihnachten dachte ich schon gar nicht mehr, da klingelte Ende Januar der Postmann mit einem Paket aus Buggingen.
  Also aufgemacht und reingeschaut. Ist alles da, aber was ist das? Eine Spielesammlung von Sierra, die habe ich nicht Bestellt. Erst dachte ich das wäre das Geschenk, aber weit gefehlt ich sollte es bezahlen. Von einer kostenlosen Ware, war im ganzen Karton nichts zu sehen. Auf der Rechnung stand, wenn ich etwas reklamieren möchte, solle ich dieses per telefonisch, per Fax oder per Mail machen. Es würde mir ein Rückschein zugesandt mit dem ich die Ware kostenfrei zurücksenden könnte.
  
  Ran ans Telefon und die Nummer gewählt.
  
  Tuut, tuut, zur Zeit sind alle unsere Mitarbeiter in einem Gespräch, wenn sie wollen rufen wir sie gerne zurück. Sie rufen von dem Anschluss xxxxxxxx an, sollen wir Sie unter dieser Nummer zurückrufen, dann drücken Sie die 1?
  
  Ich drückte staunend die 1. Wie der Apparillo hat meine Nummer erkannt und gespeichert?!
  
  Es vergingen 2 Stunden in denen nicht geschah. Wieder zum Telefon gegriffen und 2 neue Versuche gestartet. Beide gingen Erfolglos aus, erst war besetzt, dann kam wieder der Joke mit dem Rückruf.
  
  Am nächsten Tag versuchte ich es wieder. Diesmal kam mir die Maschine mit: Der nächste Mitarbeiter sei in ca. 30 Sekunden für mich da. Uih, ein Mensch, ein richtiger Mensch ist in einer halben Minute für mich da? Ist nicht war. Nein es war auch nicht war, sondern es vergingen sage und schreibe 8 Minuten, bis jemand am anderen Ende etwas unverständlich seinen Namen brummelte.
  
  Ich: Ist dort die Pearl AG?
  Er: Ja, was kann ich für Sie tun?
  Ich: Ich möchte gerne einen Rücksendeschein beantragen meine Kundennummer ist 32...
  Er: Dafür bin ich nicht zuständig!
  Ich: *staun* Aber ich habe doch die Nummer 07631-xxxxxx gewählt ist das nicht richtig?
  Er: Doch, dass ist schon korrekt, aber Sie sind wohl aus der Warteschleife gefallen. Ich kann Sie aber wieder reinschicken, ob Sie dann aber einen Mitarbeiter bekommen der Ihnen helfen kann, weiß ich nicht.
  Ich: Nee guter Mann lassen Sie es mal gut sein. Ich versuch es per Mail.
  Er: OK, auf wiederhören.
  Ich: Einen Moment noch, ich habe Freitag schon mal angerufen und da sagte mir der Computer es würde wer zurückrufen, bisher hat sich da nichts getan.
  Er: Ja, heute ist Montag, vor Donnerstag ruft Sie auch keiner zurück.
  Ich: Danke *klick*
  
  Wie vor Donnerstag ruft mich keiner zurück?!
  
  Also wieder vor den PC und eine Mail mit der Anfrage nach dem Schein und dem vermeintlichen Geschenk geschrieben. Abgespeichert und verschickt.
  2 Minuten später kam diese, mit dem Betreff "Mail nicht zustellbar", wieder zurück.
  
  Da ich selber nicht faxen kann, habe ich eine Freundin gebeten ein Fax aus Ihrer Firma zu schicken. Tja sie hat an diesem Tag eine menge Faxe quer durch die Welt geschickt aber das an Pearl, wollte einfach nicht ins Schwabenland.
  
  Angerufen hat mich seitdem natürlich auch Niemand. Nun ja, er hat ja auch nicht gesagt welcher Donnerstag. Vielleicht meinte er ja Gründonnerstag, wer weiß?
  
  Als allerletzte Alternative blieb also nur noch der gute alte Brief. Einen solchen, habe ich vor 10 Tagen losgeschickt auf auch auf diesen, wen wird es wundern, bislang keine Antwort erhalten. Sobald es was neues gibt, gibt es aber ein Update.
  
  Mein Fazit...
  :::::::::::::::::
  
  ...ist einfach. Wer bei der Firma Pearl bestellt, muss nur Glück haben. Das Bestellen ist einfach und geht schnell. Die Preise sind teilweise sehr günstig und die Ware ist Qualitativ gut - sehr gut. Wenn alles, was man bestellt hat, auch wirklich ankommt und man nichts zu beanstanden hat ist es gut. Ein Service, wenn man überhaupt von einem Service sprechen kann, wie der oben beschriebene, ist für eine Empfehlung allerdings NICHT geeignet. Pearl hat für mich verloren, ein Versandhandel der bei Reklamationen nicht zu erreichen ist, hat es nicht verdient sich als innovativ und kompetent zu bezeichnen.
  
  
  © 04.03.2002 Donline für Yopi, Ciao, Dooyoo und Griasdi weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    pyragoon, 04.03.2007, 11:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh. lg mm *dreifachgrins*

  • 

    tholler, 24.03.2003, 14:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Tja Preise sind OK, aber bei dem Waren-Lotto, ob man da immer alles so bekommt wie man es haben will? cu TH

  • 

    DerPrinz, 22.09.2002, 14:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ja, diese Grossunternehmen behandeln einen nur als Kunden-Nr. oft

  • 

    norbertg, 23.03.2002, 10:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Jo, Pearl ist wie das Wetter.Mal hast Du Glück und manchmal nicht.

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• Der Kunde ist König der Dummen

  

  30.07.2002, 19:29 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

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  Nein

  Ach ja. Wie hat sich doch PEARL mit der Zeit geändert... zum Negativen!
  
  Ich bin seit etwa 1995 Kunde bei PEARL und kann über eine lange Liste bestellter Superangebote, Restposten, Soft- und Hardware blicken. Damals klappte die Bestellung und Lieferung ausgezeichnet - es gab absolut keinen Grund zur Beanstandung. Aber ab etwa 1999 schien dort alles den Bach hinunter zu gehen - mehr allerdings war es ein Wasserfall als ein Bach, würde ich sagen.
  
  Alles fing damit an, daß wir ein - für PEARL-Verhältnisse recht teures - Keyboard erstanden; im Katalog wurde es damals für 248,00DM angepriesen. Als die Lieferung, die übrigens sehr lange auf sich warten ließ - bei uns eintraf, trauten wir unseren Augen nicht: 388,00DM standen auf der Rechnung!
  
  Wir haben uns natürlich unverzüglich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt, der uns damit vertröstete, daß "Katalogpreise ohne Gewähr" abgedruckt werden und "Schreibfehler nicht auszuschließen wären".
  'Na gut, dann schicken wir es wieder zurück', sagte ich genervt. Die Kundenbetreuung wies mich nur kurz darauf hin, daß der Kunde "bei Nichtgefallen" das Rückporto zu tragen hätte - unfreie Rücksendungen würden von PEARL nicht angenommen - und das Keyboard war groß und somit unter Sperrgut einzuordnen. Das Porto hätte uns über 20,00DM gekostet, deshalb haben wir es behalten.
  
  Das hat Du ja toll hinbekommen, PEARL, Du Schlitzohr!
  
  Aber es kommt noch besser: wahrscheinlich hat PEARL noch andere Strategien, um mehr Umsatz zu machen.
  
  Meine vorletzte Bestellung lag ziemlich lange zurück, denn PEARL ist mir - welch Wunder - ein wenig unsympathisch geworden. Ich bestellte ein Datenkabel und sonstige Software für mein Mobiltelefon und wartete, und wartete...
  Nach fast 3 Wochen Wartezeit rief ich die Kundenbetreuung an, die mir sagte, daß das Kabel vergriffen sei - und "da der Rest der bestellten Waren unter einem bestimmten Preislevel liegt, wird die Bestellung gepuffert und zusammen ausgeliefert... was noch etwas dauern kann".
  Etwas erbost über die mangelnde Information der Lieferengpässe stornierte ich die gesamte Bestellung. Das wurde auch ausgeführt.
  
  Umso mehr wunderte ich mich, als nach einer Woche ein Postauto vor der Türe hielt und mir ein PEARL Paket brachte, war ich schon etwas verwundert. Das Datenkabel hatte ich mir längst woanders besorgt und die Stornierung schon fast aus dem Kopf verdrängt.
  
  Was jedoch erblickten meine erstaunten Augen? Genau - das lieferengpaßgeplagte Datenkabel und eine Rechnung dazu.
  Ich ging genauso vor wie beim letzten Mal, mußte für meine stornierte Bestellung das Porto für die Rücksendung freimachen und belegte die Kundenbetreuung am Telefon mit nicht ganz so freundlichen Wünschen.
  
  All dies hatte ich über die lange Zeit schon fast vergessen. Im Juli 2002 machte ich erneut einen Bestellungsversuch bei PEARL - der auf Recycling-Papier gedruckte Katalog hatte einfach zu verlockende Angebote zu bieten.
  
  Und so bestellte ich über das Internet erneut allerlei Krimskrams für Computer, Drucker und Co.
  Als sich jedoch nach knapp einer Woche nichts tat, und mir darüber hinaus noch andere Dinge eingefallen sind, die ich bei PEARL bestellen konnte, fügte ich der bereits aufgegebenen Bestellung noch weitere Artikel zu. Soweit, so gut.
  
  Fast eine Woche habe ich gewartet, bis meine Internetbestellung bearbeitet wurde. Und wieder kam ich nicht aus dem Staunen heraus: jetzt bekomme ich 2 Pakete von PEARL! In dem einen ist meine erste Bestellung enthalten, in dem zweiten befindet sich auch meine erste Bestellung UND die dazugefügten Artikel. Mal wieder hat es PEARL also nicht hinbekommen, ihren Kunden-Computer richtig zu bedienen und schickt mir einige Dinge doppelt. Was hätte ich auch anderes erwarten können?
  
  Wahrscheinlich ist es besser, (wenn überhaupt) immer telefonisch zu bestellen, da kann man sich nämlich fast sicher sein, daß der Auftrag bearbeitet wird - wenn auch falsch.
  
  Der Kundenservice am Telefon erscheint mir wenig motiviert und teilweise genervt. (Ist ja auch klar, wenn man sich immer wieder beschweren muß.)
  
  Der Kundenlogin auf der PEARL Homepage ist nicht ausgereift. Man hat zwar die Möglichkeit, Artikel zu stornieren, bei mir hat das jedoch noch nie geklappt. Und auch die (falsch) ausgelieferte Bestellung ist in meinem Kundenbereich gar nicht vermerkt, nur meine ergänzende Bestellung ist zu finden.
  
  Über das Artikelangebot hingegen kann man nicht meckern: viele Dinge gibt es deutlich günstiger als im Fachhandel, so z.B. Fotopapier. Nachfülltinten sind nicht ganz so billig wie erwartet, Hardwareteile sollte man generell nicht kaufen, da die Preise sehr unaktuell sind. Tagespreis-Artikel habe ich dort noch nie in die engere Wahl gezogen (z.B. Speicher oder Prozessoren), Software hingegen (besonders ältere Versionen) sind unschlagbar günstig.
  
  Fazit: sehr günstiger Versandhandel für Computer- und Büroartikel, der leider sehr große Schwächen in der Kundenverwaltung und -betreuung hat. Telefonische Bestellung wäre einer Onlinebestellung vorzuziehen, die Benachrichtigung per Email kommt viel zu spät oder gar nicht. Im Großen und Ganzen jedoch aufgrund immer wieder auftauchender Probleme NICHT zu empfehlen. Leider. weiterlesen schließen

• Gut, günstig und kulant

  

  13.06.2002, 16:41 Uhr von
  sonnenhexer
  Hallo, ich bin ein 36-jähriger Vertriebler aus Oldenburg (Oldb), der gerne am PC oder an einer Ko...

  5

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  Heute möchte ich mal über meine Erfahrungen mit einem Versandhaus schreiben, und zwar der EDV-Versand Pearl Agency.
  
  Pearl gibt es bereits seit 1989. Wer schon länger mit dem PC arbeitet, kennt eventuell noch die Zeitschriften DOS-Trend, Fast Geschenkt und Bestseller Games. Alle 3 Zeitschriften wurden vom Pearl-Verlag rausgegeben, ab und an kann man im Katalog, welchen mal für 1,20 DM im Zeitschriftenhandel kaufen kann oder aber kostenlos über die Homepage http://www.pearl.de anfordern kann, noch Restbestände dieser Zeitschriften kaufen.
  
  Bei Pearl kann man Hardware aller Art kaufen, Zubehör und Software. Im Bereich Zubehör gibt es dann manchmal so kuriose und interessante Sachen wie eine abschließbare Schublade für einen 5 ¼-Zoll-Schacht des PC-Gehäuses. Oder aber einen Einbau (auch 5 ¼-Zoll-Schacht), welcher die Anschlüsse für Tastatur, Maus, Gameport, Soundkarte und USB nach vorne an den PC „verlegt“ und damit besser zugänglich macht.
  
  Im Software-Bereich findet man oft genug alte Spiele, welche günstig abgegeben werden, man kann aber auch aktuelle Spiele kaufen, welche sich aber im Preis nicht sonderlich von denen im Laden unterscheiden.
  
  Im Hardware-Bereich kann man Speichermodule bestellen, Tastaturen, Soundkarten oder auch USB-Hubs, um nur ein paar Beispiele zu nennen.
  
  Hiermit möchte ich den kurzen Überblick bezüglich des Angebotes abschließen, wer Pearl noch nicht kennt, sollte ruhig mal auf der Homepage vorbeischauen, es lohnt sich.
  
  Nun aber zu meinen Erfahrungen:
  
  Ich hatte letztes Jahr (am 09. August) gerade mal wieder eine Bestellung aufgegeben. Und zwar ein 128-MB-Speichermodul für meinen Rechner, eine Multimedia-Tastatur mit DIN-AT-Anschluss (der alte, große, runde Anschluss), einem dazugehörigem Adapter von DIN-AT auf PS/2 (mein PC hat PS/2 als Anschluss) und 2 Steckerleisten mit Überspannungsschutz.(© sonnenhexer) Ich bekam auch gleich die Mail, dass die Bestellung eingegangen sei. Wenn man bei Pearl was bestellt, zeigt er auf der Homepage auch an, wie lange es dauern kann, bis es zur Auslieferung kommt, da Pearl nicht alles auf Lager hat.
  
  Nach einer Woche, also am 16. August kam eine Mail, dass die Bestellung ausgeliefert sei mit dem Vermerk, dass die Tastatur mit dem DIN-AT-Anschluss nicht mehr lieferbar sei und auch nicht nachgeliefert werden konnte, der Adapter von DIN-AT auf PS/2 war aber lieferbar und auch in der Lieferliste drin.......
  
  Ich habe dann also sofort dort angerufen und nachgehakt, ob man den Adapter noch aus der Bestellung rausnehmen könnte, da ich den ja jetzt nicht mehr bräuchte.
  
  Nein, das war leider nicht mehr möglich, da das Paket das Haus schon verlassen hatte........ Nun ja, dann fragte ich nach, ob ich denn eine andere Tastatur bestellen könnte, da ich gerne eine neue hätte. Die Dame am Telefon sagte mir, da müsse sie mich kurz mit der technischen Abteilung verbinden, sie hätte dort keinen Katalog, aber die aus der technischen wüssten schon, welche man liefern könne.
  Nach einer kurzen Warteschleife war ich dann in der technischen, wo mir der Herr auch gleich eine Tastatur nannte, welche allerdings statt 28,80 DM nun 38,80 DM kosten würde, dafür aber gleich einen PS/2-Anschluss hätte.
  nur konnte er die Bestellung nicht aufnehmen, ich nannte ihm den Namen der Dame, mit der ich vorher telefoniert hatte und bat um Rückruf.
  2 Minuten später klingelte mein Telefon und die Dame war dran, sie hätte jetzt für mich die andere Tastatur bestellt. (© sonnenhexer)Nun war nur noch die Frage, was mit dem nun nicht mehr benötigten Adapter zu machen wäre. Die Dame sagte mir, ich könne die Annahme des Paketes verweigern, dann wäre alles in Ordnung und ich könnte den Rest einfach noch mal bestellen.
  
  Da ich aber das darauffolgende Wochenende den Speicher einbauen wollte, kam dieses für mich nicht in Frage.
  Also habe ich ihr gesagt, dass ich den Adapter behalten würde, so teuer (8,80 DM) war er ja nun auch nicht.
  Immerhin wurde mir von der Dame gesagt, dass die Tastatur portofrei versendet werden würde, quasi als „Trostpflaster“.
  
  Das Paket kam am 17. August, also einen Tag später an. Als ich dann auspackte, fand ich außer der üblichen Werbung und dem Katalog das Speichermodul, die beiden Steckerleisten, der Adapter DIN-AT auf PS/2 UND ein Adapter PS/2 auf DIN-AT. * kopfschüttel *
  
  Ich also sofort wieder bei Pearl angerufen und der Dame das gesagt, dass ich zuviel geliefert bekommen habe.
  Die Dame (die gleiche wie am Vortag) sagte mir, ich könne den fehlgelieferten Adapter behalten, eine Rücksendung wäre zu aufwendig.
  
  
  *******Fazit*******
  
  Alles in allem kann ich Pearl nur empfehlen, die Preise sind bei den Artikeln, die man nicht in jedem Laden bekommt, ok, der Speicher war auch nicht zu teuer.
  Bei der Software findet man viel alte Software, die nicht immer schlecht ist.
  Bei Rohlingen bleibe ich bei meinem Händler vor Ort, denn preislich ist Pearl da nicht günstiger und es kommen noch die Versandkosten dazu.
  
  Bezüglich der Versandkosten noch kurz eine Aufstellung nach Kosten und Zahlungsart:
  
  Nachnahme: 5,90 EUR
  Scheck: 4,90 EUR
  Rechnung: 6,90 EUR (nur große Firmen und öffentliche Einrichtungen)
  Bankeinzug: 3,90 EUR (nicht möglich bei einer Erstbestellung über 70 EUR)
  
  Vorteil vom Bankeinzug ist noch, dass das Geld erst 3 Wochen später abgebucht wird.
  
  Bis denne
  
  sonnenhexer
  
  Dieser Bericht ist von mir auch bei Ciao veröffentlicht worden weiterlesen schließen

• Nix bekommen

  

  29.05.2002, 00:15 Uhr von
  soulfly1972
  Ich schreibe sehr gerne, tue das auch bei ciao soulfly1972 und bei dooyoo subzero69...nur um scho...

  0

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  Nein

  Ich bin seit einem Jahr Kunde bei Pearl Agency,
  seitdem ich das erste Mal die tollen Angebote im Innenteil
  einer PC-Zeitschrift gesehen hatte.
  Ich bestellte mir den Katalog, den ich auch innerhalb
  von einem Monat (!!!) zugeschickt bekam.
  Das Angebot des Kataloges ist riesig, für jeden etwas
  dabei von Interresse und die Preise sind im Gegensatz
  zu anderen Firmen echt nicht von schlechten Eltern.
  Ich suchte noch ein passendes Aufbewahrungssystem für meine
  CD's.Da ich im Katalog etwas passendes gefunden hatte, ging
  ich auf die Webseite von Pearl Agency und quälte mich durch
  die Menüs. Ehrlich gesagt ist die Webseite von Pearl sehr
  sehr träge, so das die Bestellung auch dementsprechend
  dauerte.
  Zu diesem Zeitpunkt wußte ich ja auch noch nicht, das die
  Lieferung die Zeit der Bestellung noch toppen sollte.
  Ich bekam die Bestätigung für die Bestellung und wartete eine Woche und noch eine Woche.....einen Monat.
  Nichts rührte sich.Auf eine Mail von mir, wo denn die bestellte Ware abgeblieben wäre, kam keine Antwort.
  Also dachte ich mir ,daß die Bestellung wohl irgendwo auf
  dem Datenhighway verloren gegangen war und bestellte erneut.
  Diesmal aber per Postkarte.
  Das Ergebnis war leider das gleiche !
  Wahrscheinlich haben die Leute von Pearl etwas gegen mich und ich werde dort nie etwas kaufen können.
  Naja egal. Ich habe mir das System jetzt bei Staples gekauft und zwar offline und in Echtzeit ! :-)) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Jedde, 29.05.2002, 20:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    und ich dacht es sei ne webpage über janis ;) Liebe grüße

• Nur bedingt zu empfehlen.

  

  28.05.2002, 23:33 Uhr von
  liskailonka
  Meine Berichte findet man auf vielen Plattformen unter vielen Namen.

  2

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  Ja

  Natürlich ist einkaufen im Internet interessant und derweil auch vergnüglich; manche Anbieter nehmen es aber zu genau mit der Sicherheit und schrecken dadurch potentielle Käufer ab. Über einer dieser Anbieter möchte ich hier berichten, da hier das Shoppen nicht immer Spaß macht.
  
  Kapitel 1:
  - Was bieten die an?
  - Wie sind die Preise?
  - Wie ist das Preis/Leistungsverhältnis?
  
  Kapitel 2:
  - Die Homepage.
  - Der Katalog.
  -
  
  Kapitel 3:
  - Bestellvorgänge und Sicherheit.
  - Lieferzeiten.
  - Verpackungsmüll.
  - Die kleine Buchstaben.
  
  Kapitel 4:
  - Positives.
  - Negatives.
  - Schlußwort und Empfehlung.
  
  Kapitel 1:
  
  - WAS BIETEN DIE AN?
  
  Bei Pearl kann man jede Menge Artikel kaufen aus dem Bereich Computer, Elektronik, Software und auch ein paar Sachen die eigentlich niemand braucht. Einige Artikel aus der Produktpalette sind Druckertinten, Mäuse, Tastaturen, Kabel, PC-Spiele, Fotopapiere, Midikeyboards für den PC usw. Usw.
  Bestellt habe ich selbst bei Pearl schon Nachfülltinte für meinen Lexmarkdrucker und mehrere Programme auf CD-ROM und eine Digitalkamera.
  Schnäppchen gibt es hier auch; allerdings handelt es sich hier teilweise um Produkte die schon jeder hat und die schon auf dem Oldie-Index stehen; so kann man hier immer noch Siedler I oder Cäsar I kaufen - Produkte die teilweise noch in DOS laufen und nicht mehr gefragt sind; da nützt auch der „günstige“ Preis nichts.
  
  - WIE SIND DIE PREISE?
  
  Auch hier ist Pearl sehr differenziert; mal kriegt man Produkte für einen Apfel und ein Ei und teilweise fragt man sich ob hier der Kunde nicht über den Tisch gezogen wird. So kann man sich gratis Software downloaden, aber wenn man das Produkt im Regal stehen haben will, muß man kräftig draufzahlen. Die Artikel in der Kategorie „Sachen die keiner braucht“, findet man Produkte die für wenige Cent angeboten werden, allerdings handelt es sich hier auch um Ramschprodukte die man lieber meiden sollte. Wenn man Produkte bestellt, die eine gute Qualität besitzen, dann muß man meist tief in den Geldbeutel tasten. Die Preise variieren also von 0,99 Euro bis etliche Hundert Euro.
  Was auffällt ist die riesige Preisunterschiede bei der Softwareprodukte; sobald sie nirgendwo mehr in den Charts stehen bekommt man sie hier teilweise für unter 1 Euro. Aktuelle Software ist meist gleich teuer wie im Laden.
  
  - WIE IST DAS PREIS/LEISTUNGSVERHÄLTNIS?
  
  Auf den ersten Blick scheint Pearl ein günstiger Anbieter von Computersoftware und -hardware zu sein; studiert man die Angebote aber etwas näher, so wird man feststellen, das die günstigen Produkte allesamt überaltete Ladenhüter sind und die teuren Produkte sind nicht gerade die Spitzenrenner auf dem Markt. Auch sind die Produkte nicht gerade von der allerbesten Qualität; Sachen wie Druckertinte, Fotopapiere und so weiter kann man ruhig bei Pearl kaufen, aber die anderen Produkte sind nicht gerade von der allerbesten Qualität, obwohl man Spitzenpreise dafür zahlt. So kann man sagen das man bei Pearl doch schon ein bißchen übervorteilt wird.
  
  Kapitel 2:
  
  - DIE HOMEPAGE.
  
  BUNT und überfüllt, Links bei jedem Produkt und Werbung in eigener Sache an allen Ecken. Obwohl man sich per Mausklick über die Seite bewegen kann. Ist das Auffinden von einen bestimmten Artikel recht umständlich. Wenn man sich ein Produkt ansehen will, stellt man fest das hier schon gut dokumentiert wird; das Produkt wird komplett beschrieben und sogar die technische Details werden komplett aufgelistet. Bei einigen Produkten gibt es sogar mehrere Bilder. Trotzdem wirkt die Homepage mir zu überfüllt und echten Spaß will nicht aufkommen, wenn man sich online etwas bestellen will. Außerdem nerven die ganzen Sicherheitsmaßnahmen von Pearl, die ein problemloses bestellen erschweren.
  
  - DER KATALOG.
  
  Naja, der Katalog ist womöglich noch schlechter wie die Homepage; alle Angebote sind zwar in Kategorien unterteilt aber alle Produkte stehen querbeet über die Seiten verstreut. Außerdem ist der Katalog aus dünnstem Zeitungspapier gemacht worden und nach ein Stündchen stöbern, sehen die Finger auch dementsprechend aus.
  Die Bilder zu den Produkten sind recht klein gehalten und die Produktbeschreibungen sind recht dürftig; da bleiben doch einige Fragen offen und auch hier kommt keine richtige Bestellfreude auf. Außerdem muß man sogar als Kunde für den Katalog Geld rausrücken und zwar für 6 Ausgaben im Jahr 3 Euro. Pearl verspricht dabei einen Kundenrabatt von 3% auf alle Bestellungen, bindet aber gleich einen Bankeinzug daran fest. Im Kiosk zahlt man für den Katalog 0,60 Euro. Auf das Abo kann man ruhig verzichten und umgeht so die „Nötigung“ zum Bankeinzug. Die Vorteile vom Abo wiegen nicht auf gegen die Nachteile.
  
  Kapitel 3:
  
  - BESTELLVORGÄNGE UND SICHERHEIT.
  
  Bestellen kann man sowohl online als auch mit einer Bestellkarte oder per Faxbestellschein. Komischerweise sind bei alle 3 Möglichkeiten die Angaben die man angeben soll unterschiedlich und steuern nicht zur Verständlichkeit bei. Für mich hat sich die Bestellung per karte als die einfachste Methode bewiesen.
  
  Online bestellen geht zwar auch einfach, aber wenn man sich dort als Kunde registrieren will, wird man konfrontiert mit dem Sicherheitssystem. Pearl will nicht das Ware an der falschen Haustür oder an Faker abgeliefert wird. So kann man bei der ersten Bestellung nur per Nachname zahlen. Wenn man bei einer 2en Bestellung dann den Bankeinzug wählt, stellt man fest das hier jetzt nur für maximal 70 Euro bestellt werden kann. Erst bei einer 3en Bestellung, kann man bestellen wie man Lust und Laune hat. Bestellen auf Rechnung ist allerdings nur für Großkunden (Firmen) möglich.
  
  Wenn man sich nach der 1en Bestellung auf der Homepage registrieren will, stolpert man schon wieder über eine Sicherheitsblockade; man gibt seine Kundennummer ein und ein Paßwort. Dann entdeckt man, das dieses Paßwort erst beantragt werden soll und das dies per Post zugeschickt wird. Alle Faker zum trotz; so kann man potentielle Kunden verjagen.
  
  Wenn man dann endlich soweit ist, das man registrierter Kunde ist und vom Bankeinzugsverfahren Gebrauch machen sieht man dort stehen, das bei diesem Verfahren erst 21 Tage nach Lieferung der Ware abgebucht wird. Ähm....das stimmt wohl nicht ganz. Mittlerweile habe ich insgesamt 7x bestellt und davon wurde bei 3 Bestellungen schon Buchungen von meinem Konto gemacht, obwohl die Ware nicht mal da war. Tstststs. Bei Nachfrage an der Zentrale bekommt man eine schnippige olle Tante an der Strippe die ziemlich patzig erklärt das hier wohl ein Fehler vorliegt und blablabla.
  
  - LIEFERZEITEN.
  
  Pearl schreibt auf der Homepage das die Lieferzeiten so um die 3 Tage liegen, da sie 90% der Artikel direkt ab Lager liefern können. Leider stellt sich das auch als Wunschtraum heraus; mal wartet man 7 Tage, mal 3 Wochen und auch schon mal 6 Wochen. Auch nachdem bei Pearl so einiges geändert wurde in Sachen Lagerhaltung und die geänderte Lieferprozedur; die Ware bekommt man trotzdem nicht schneller wie vorher.
  
  - VERPACKUNGSMÜLL.
  
  Pearl ist einer der wenigen Firmen die darauf achten, das sie nicht zuviel Müll durch die Gegend schicken; leider wird hier aber auf Kosten des Kunden gespart. Die Ware wird nur mit das nötigste umgeben und so kommen CD-ROMS nicht in der Verpackung sondern in einen einfachen Umschlag aus Papier. Handbücher und so weiter findet man dann im Pdf-format auf der Scheibe. Das die CD-Roms verstaubt und manchmal zerkratzt ankommen interessiert Pearl da weniger.
  
  - DIE KLEINE BUCHSTABEN.
  
  Die kleine Buchstaben sind richtig klein, verwirrend und nichts aussagend. So ist das ganze Getue von wegen Bezahlungsmodalitäten, Sicherheit ziemlich konfus aufgelistet und die kleine Buchstaben auf der Homepage sind anders, wie die im Katalog. Der Wortlaut ist völlig anders und man fragt sich dann auch schnell ob inhaltlich alles stimmt. Die kleine Buchstaben rufen also mehr Fragen auf als das sie diese beantworten.
  
  Kapitel 4:
  
  - POSITIVES.
  
  Wer billige und gute Druckertinte sucht oder auch ältere Spiele/Emulatoren kann schon bei Pearl sein Schnäppchen finden. Auch der Download von Treibern und Tools von der Homepage für Nichtkunden ist schon ein gutes Argument sich die Firma mal anzusehen. Partygags wie Lightsticks oder Leuchtschmuck braucht zwar keiner, sind aber eine bunte, günstige Bereicherung vom Warenangebot. Wenn man Hilfe braucht zu Produkten oder Tips zu Software, dann lohnt sich einen Besuch der Homepage auf jeden Fall. Man muß ja nichts kaufen.
  
  - NEGATIVES.
  
  Ja, leider gibt es bei dieser Firma mehr Negatives als Positives zu Berichten; so ist der Kunde kein König und der Berater am Telefon ist einfach nur schlechtgelaunt zu nennen. Die verwirrende kleine Buchstaben und die komplizierte Sicherheitsvorkehrungen schrecken potentielle Käufer ab. Die Ware ist von der Qualität nicht so gut, wie man von der Homepage oder dem Katalog erwartet hatte. Auch der Umgang mit dem Bankeinzugsverfahren läßt zu wünschen übrig; 21 Tage Zahlungsziel sollen das auch sein und keine 3. Auch die Lieferzeiten stellen sich als wesentlich länger heraus als wie von Pearl proklamiert.
  
  - SCHLUßWORT UND EMPFEHLUNG.
  
  Ich werde hier dann mal ein bedingtes Ja empfehlen; sicherlich gibt es hier einige Produkte die man sich kaufen kann. Allerdings sollte man sich beschränken auf einer Bestellung per Bestellkarte, den Katalog nicht im ABO nehmen und die Ware nur per Nachname zahlen. Auf diese Weise kann man alle negativen Aspekte von Pearl relativ gut umgehen, auch wenn dadurch die Ware nicht von besserer Qualität wird.
  
  Wer Tippfehler findet darf sich daraus eine Bestellung bei Pearl basteln.
  Zu erreichen unter.
  * www.pearl.de
  
  Übrigens: bestellen per Telefon bei Pearl kann ich nur abraten da es teuer ist und die Mitarbeiterinnen allesamt pampig und uninteressiert sind.
  
  
  © Ilonka Liska, 2002. 1530 Worte mit 8238 Zeichen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Mischka27, 29.05.2002, 01:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich hatte Lieferzeiten von 4 Wochen, das ist nicht hinnehmbar für einen Internetverkauf

  • 

    steve-u, 29.05.2002, 00:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hatte zwar keine Probleme mit denen aber trotzdem guter Bericht.

  • 

    soulfly1972, 28.05.2002, 23:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hatte auch Probleme mit denen ! Die ham ersma gar nix geschickt !

  • 

    Edding, 28.05.2002, 23:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Du hast den Katalog, den man so geschickt bekommt. Wenn man mal bestellt bekommt man einen Katalog, der nicht mehr in Zeitungsformat aufgemacht ist :), sondern von der Qualität wie andere Kataloge, z.B. OTTO oder Quelle ist... Gruß Edding

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Billig, Gut, aber mit kleinen Tücken...

  

  22.04.2002, 16:01 Uhr von
  Sandra15
  

  4

  Bewertungen (17) / Kommentar (1)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe Informationssuchende,
  
  in meiner heutigen Meinung möchte ich Euch mal einen Versandhandel der etwas anderen Art vorstellen und natürlich auch den Service beurteilen.
  
  Um wen geht es ?
  In meiner Meinung möchte ich Euch die Firma Pearl Group vorstellen, die ihr unter der Anschrift PEARL GmbH Deutschland, PEARL-Straße 1 in 79426 Buggingen erreicht.
  Telefonisch könnt Ihr diese Firma unter 07631/360200 bzw. per Fax unter 07631/360444 erreichen, um eure Bestellungen zu tätigen oder aufgetretene Probleme zu klären.
  Selbstverständlich ist Pearl auch im Internet vertreten. Ihr findet diese Firma unter der Url:
  http://www.pearl.de
  
  Was bietet diese Firma an ?
  Pearl ist das größte Versandhaus für Computertechnik und Zubehör.
  Folgende Kategorien findet ihr unter anderem bei Pearl:
  * Hardware
  * Multimedia und Zubehör
  * Druckerpatronen und Nachfüllsets
  * Software
  * Telekommunikation
  * Unterhaltungselektronik
  * Schnäppchen
  
  Preise:
  Als ich das erste mal bei Pearl reinschaute war ich perplex. Gerade in der Kategorie Software gab es haufenweise Angebote und absolute Tiefpreise. Auch Hardware und ähnliches wurde zu Top Konditionen angeboten. Das hatte ich in anderen Geschäften noch nie gesehen.
  
  Versand:
  Die von mir bestellte Ware war nach 5 Tagen bei mir angekommen. Bei der ersten Bestellung hatte ich die Ware noch nicht, aber der Rechnungsbetrag war schon abgebucht.
  Bei Pearl hat man folgende Zahlungsweisen im Angebot:
  * Zahlung per Nachnahme kostet 5,90 Euro Versand
  * Zahlung per Verrechnungsscheck kostet 4,90 Euro Versand
  * Zahlung per Bankeinzug kostet 3,90 Euro Versand
  
  Eine Zahlung auf Rechnung ist für Otto- Normal- Verbraucher nicht möglich.
  
  Meine Erfahrungen:
  Ich habe schon mehrfach bei Pearl bestellt. Die Ware war relativ schnell da und gut verpackt.
  Reklamationen hatte ich bisher nur eine und die hatte es in sich.
  Ich hatte mir einen Zusatzlüfter bestellt, der in einen 5,25 Zoll- Schacht eingebaut wird. Der Lüfter war relativ preiswert und als Leistungsmerkmal mit sehr leise angegeben.
  Als ich dieses Teil in meinen Rechner eingebaut hatte, dachte ich, mein PC hebt gleich ab. Der Lüfter war dermaßen laut, daß ein ruhiges Arbeiten am Rechner nicht mehr möglich war. Ich habe ihn wieder ausgebaut.
  Ich rief daraufhin bei Pearl an, um einen Rücksendeschein zu erhalten. Die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass eine kostenfreie Rücksendung für mich nur kostenlos sei, wenn das gekaufte Gerät defekt ist. Dies war aber nicht der Fall. Nach längerer Diskussion war sie dann bereit, mir einen Schein zuzusenden. Das dauerte dann wieder 4 Tage. Den Rechnungsbetrag hatte ich vorsorglich schon zurück gebucht.
  Als der Lüfter bei Pearl eingegangen war bekam ich auch schon Post. Ich sollte die Versandkosten tragen. Ein weiteres Telefonat brachte nichts. Man war der Ansicht, dass der Lüfter in Ordnung war und ich zu Zahlen hätte. Ich habe der Mitarbeiterin nahegelegt, mir schriftlich zu beweisen, dass der Lüfter in Ordnung gewesen wäre.
  Ich habe noch 1 Mahnschreiben erhalten, aber nicht darauf reagiert.
  Gezahlt habe ich auch nicht. Ich habe auch nie wieder etwas von diesem Vorfall gehört.
  
  Fazit:
  Pearl hat ein Super Angebot. Bessere Schnäppchen dürften kaum zu finden sein.
  Die Lieferung ist relativ schnell.
  Empfehlenswert ist Pearl nur bis zum Punkt der Kulanz.
  Hier sollte man noch etwas zulegen. Ein 14- tägiges Rückgaberecht ohne Versandkosten müßte eigentlich schon Standard sein.
  
  Wertung:
  Ich sehe von einer großen Abwertung ab, da ich bis auf den geschilderten Fall immer sehr zufrieden war.
  Demzufolge gibt’s ein GUT für Pearl und damit ist auch gut.
  
  Danke für Eure Geduld beim Lesen.
  Ich freue mich auf Eure Kommentare.
  
  Euer Rene weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MaxTheCB, 22.04.2002, 16:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Also im Punkt billig...da hab ich auch schlechte Erfahrungen gemacht : Beispiel AMD Athlon 1400 Mhz bei Pearl 189 Euro, bei K&M am gleichen Tag ein AMD Athlon 1700 MHz gerade mal 165 Euro !!!

• Pearl der Preisdicounter im Netz

  

  19.04.2002, 16:30 Uhr von
  Oliver-
  bin auch bei ciao und preisvergleich unterwegs...Gegenlesen ist Ehrensache :-)

  5

  Bewertungen (9)
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  Empfehlung:

  Ja

  Echte Preisbrecher und Neuheiten hat die Firma Pearl in Ihrem Angebot das sowohl im Netz wie auch über Katalog oder diekt über den Direktverkauf in Buggingen bei Freiburg zu beziehen ist.
  Infos auf www.pearl.de
  
  Produkte:
  Die Palette umfasst sowohl Preodukte im Software wie im Hardwarebereich welche neben aktuellen Schnäppchen auch Topprodukte oder günstige Auslaufprodukte bzw. Auslaufmodelle und Restbestände im Angebot hat.
  Der Katalog sowie die Hmepage unterbreiten sehr viele Angebote aus folgenden Sparten:
  - Software, Spiele
  - Hardware
  - Digitalkameras und Zubehör
  - Elektronik
  - diverse andere Produkte aus dem Multi-Media-Sektor
  
  Versand und Extras:
  Auch bietet der Direktversand oftmals Aktionen an bei denen mal hin und wieder entweder ganmz kostenlos oder für 0,10 € ein gutes Sofwareprogramm
  oder ein anderes kleines nützliches Zubehörteil dazubekommt was natürlich eine Bestellung noch reizvoller macht. Ab und zu findet man auch mal einen Auslaufartikel ganz einfach kostenlos in seinem Paket.
  Die Versandpauschale ist relativ günstig, liegt bei ca. 3 Euro und ist ab 100 Euro sogar frei. Die Lieferung ist sehr schnell und auch gut verpackt.
  
  Preise und Konditionen:
  Auch die Auswahl der Produkte ist sehr gross und man findet eigentlich beinahe immer etwas das man gebrauchen kann und die Versandkosten bewegen
  sich auch im Rahmen so das sich eine Bestellung schon bei gereingen Mengen auch lohnt durch die günstigen Preise, die immer unter den empfohlenen Preisen liegen. Teilweise bekommt man aktuelle Produkte bis zu 70 % unter dem normalen Ladenpreis! Hab ich erst kürzlich erlebt. Hab eine Digitalkamera für die ich mich schön längere Zeit interessierte für 62 % günstiger bekommen als vom Hersteller empfohlen. Und da lohnt sich ja der Vergleich wenn es nicht nur 3,4 oder etwa 10 % sind.
  
  Service:
  Bei Problemen kann man die Hotline anrufen welche einem kompetent und sehr freundlich einem zur Seite steht und weiterhelfen kann bei Fragen. Auch Reklamationen werden schnell und kundenfreundlich bearbeitet!
  
  Es ist ein wirklich guter Anbietern mit guten Preisen bei dem es sich sicherlich rentiert ab und zu mal reinzuschauen oder die Kataloge durchzuschauen. Hier nochmal die Adresse: www.pearl.de weiterlesen schließen

• Sowohl Qualitätsware als auch Billigramsch im Angebot

  

  28.03.2002, 20:28 Uhr von
  emmtie
  Da wollen wir YOPI einmal eine 2.Chance geben (wenn auch nur auf Bewährung). Und dabei geht es ga...

  4

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  Ja

  Die Pearl Agency kenne ich schon seit Jahren. Auch wenn es aus heutiger Sicht fast unglaublich klingt, meine erste Erfahrungen mit diesem Unternehmen habe ich gesammelt, als ich Shareware-Disketten bestellt habe. Aber damals gab es noch nicht das Internet in dieser Form und die privaten Mailboxen hatten nicht immer das, was man suchte. Außerdem war ein 2400er-Modem nicht unbedingt die sprudelnde Datenquelle. Und daher machten einige Händler, u.a. Pearl, ein gutes Geschäft mit dem Kopieren von Sharewareprogrammen.
  
  Mittlerweile hat sich das Angebot der Pearl Agency natürlich gewandelt. Sie bieten hauptsächlich Sonderangebote an Hard- und Software und Zubehör wie Druckertinte, Papiersorten und Ähnliches. Man kann entweder auf der Internet-Seite stöbern oder sich einen Papierkatalog besorgen. Ein Auszug aus diesem Papierkatalog ist 2-3 x im Jahr den üblichen PC Zeitschriften beigelegt. Meiner Ansicht nach ist dieser Katalog etwas zu reißerisch aufgemacht.
  
  Bei der Software handelt es sich zumeist um Restbestände und ältere Versionen zu entsprechende günstigen Preisen. Doch hier sollte man wirklich genau prüfen oder genau wissen, was man bestellt. Denn ich habe die Erfahrung gemacht, daß auch sehr viel Schund und fast Unbrauchbares angeboten wird. Aber zwischen diesen etwas billigen Produkten kann man durchaus auch richtige Schnäppchen machen. Denn wer z.B. nicht Wert auf die neusten Spiele legt, kann hier viele Hits nach 8-9 Monaten durchaus zur Hälfte oder weniger bekommen. Ähnlich sieht es bei Anwendungsprogrammen aus.
  
  Auch bei der Hardware sieht es ähnlich aus. Manches kriegt man hier sehr billig. Aber bei viele Angeboten habe ich festgestellt, daß man sie bei anderen, reinen Hardware-Anbietern im Netz und auch bei lokalen Händlern wie Atelco, PC Spezialist o.ä. durchaus billiger bekommen kann. Als auch hier: Genau prüfen !!
  
  Ein weiterer großer Teil des Pearl Agency-Angebots besteht aus allem möglichen an Zubehör. Hier gibt es Druckerpatronen und Nachfüll-Lösungen, verschiedenen Druckerpapiere von Fotopapier bis zu Abziehfolien zum T-Shirt-Druck, Aufbewahrungslösungen für CDs, Handyzubehör (Akkus, Freisprech-Kits etc), heruntergesetzte EDV-Literatur und auch so seltsame Sachen wie eine Gitarre passend zum Gitarrenlernprogramm für 40,- DM, einer Alienmaske oder einem Flash-Gun-Shootingset. Außerdem gibt es noch einige Seiten mit Erotikangeboten; zwar nichts wirklich Hartes, aber trotzdem sollte man den Katalog nicht unbedingt in Kinderhand geben. Was das hier zu suchen hat, weiß ich nicht, aber ich vermute es verkauft sich halt gut. Auch bei diesem Zubehör kann ich mich nur wiederholen: Vieles sind Billigprodukte, die genauso viel wert sind, wie sie kosten. Aber auch hier kann man, wenn man sucht, echte Schnäppchen machen.
  
  Die Konditionen bei der Bestellung entsprechen denen von anderen Online-Händlern: Versandkosten liegen je nach Zahlungsart zwischen 6,90 und 9,90 DM; ab 250,- DM Bestellwert portofrei. Ich habe die Erfahrung gemacht, daß die Lieferungen zwischen 2 und 3 Wochen brauchen.
  
  Insgesamt betrachtet ist die Pearl Agency ein Versandhändler, bei dem man durchaus gute Produkte einkaufen kann, der aber auch viel Billigware anbietet. Also erst genau prüfen und dann halt nur das gute Zeug bestellen :-) weiterlesen schließen

• Besser gehts nicht !!!

  

  02.03.2002, 09:08 Uhr von
  BamBam001
  

  5

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hey Leute !!!
  
  Nachdem ja der komplette e-commerce Bereich in den letzten Monaten einen sehr negativen Ruf bekommen hat möchte ich euch heute mal den besten und günstigsten Versandhandel vorstellen, den es meines erachtens gibt.
  
  Unter www.pearl.de findet man alles was das Herz begehrt im folgenden Bereichen:
  
  Hardware, Software, Büroartikel, Handyzubehör und vieles mehr.
  Und das ganze zu Preisen, die man sonst wohl kaum geboten bekommt.
  
  Ich bin nun schon seit einem halben Jahr Kunde bei Pearl und bestelle ca. im Monat für 100-200 €. Hauptsächlich ordere ich Tintenpatronen für meinen Drucker, da sie dort unschlagbar billig sind.
  
  Beispiel:
  Ich besitze einen Epson Stylos Colour 580.
  Im normalen Handel bezahle ich für eine schwarze Patrone ca. 15 € und für eine Farbpatrone ca. 20 €.
  
  Bei Pearl kosten mich die Patronen, wenn ich sie im 4er Pack kaufe, ca 5€ für eine schwarze und ca. 8€ für eine farbige. Zusätzlich bekommt man pro Paket (4 Patronen), 100 Blatt hochqualitatives Inkjetpapier mitgeliefert.
  --------------------------------------------------------
  Das Angebot von Pearl.
  
  Das tolle an Pearl ist aber auch ihr Angebot im Softwarebereich. Gerade bei Games (vorallem bei älteren) findet man oft Schnäpchen zu einem sehr geringen Preis.
  --------------------------------------------------------
  Der Service:
  
  Der Service von Pearl ist Spitzenklasse. Wenn die Ware in den Versand geht bekommt man eine Mail und man weiß
  spätestens in 2 Tagen wird es per Post geliefert.
  Zusätzlich hervorheben möchte ich noch die Möglichkeit mit Bankeinzug zu bezahlen. Das Geld wird erst 21 Tage nach auslieferung abgebucht.
  --------------------------------------------------------
  
  Daten von Pearl:
  
  Internet: www.pearl.de
  Telefon: 07631-360-200
  Fax: 07631-360-444
  
  --------------------------------------------------------
  
  Das einzige negative, was ich zu beanstanden habe, ist ihr Shop im Netz. Da sie sehr viele Artikel haben, ist es dort meistens etwas verwirrend sein Wunschprodukt zu bestellen.
  Dafür hat Pearl einen tollen Katalog in dem man in Ruhe stöbern kann.
  Dieser Katalog ist sogar im Zeitschriftenhandel erhältlich.
  
  Also schaut mal rein meistens lohnt es sich
  
  Bis dann man liest sich
  BamBam weiterlesen schließen