starbett.de Shopbewertungen
Pro & Kontra
Vorteile
- klar strukturiert
- Günstige Preise im online Shop
- Professionell aussehende und gut aufgebaute Website
- Testsieger
- Nichts
Nachteile / Kritik
- gewöhnlich
- Die Ware wurde nicht geliefert, keine Rückmeldung der Firma,
- Ware wurde nicht geliefert Preisabsprachen wurden nicht eingehalten Kundenservice kaum erreichbar (kein Rückruf) tlw. unfreundlicher Kundenservice, unsachlicher Umgang mit Beschwerden
- durchschnittliche Lieferzeit!
- Vieles
Bezahlung
starbett.de bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
-
Visa
-
Mastercard
-
giropay
-
SOFORT Überweisung
-
Vorauskasse
Shopbewertungen und Erfahrungsberichte
-
Warnung vor der Firma Starbett bzw. United Bedding UG
Pro:
günstiger Preis
Kontra:
Vorauszahlung
schlechte Reklamationsbearbeitung
falsche Mitarbeiternamen
schlechte QualitätEmpfehlung:
Nein
Weitere Erfahrungen & Fazit
Meine Frau und ich, waren seit längerem auf der Suche nach zwei neuen Matratzen in verschieden Bettenhäusern. Nachdem wir uns dann für zwei Malie-Matratzen entschieden hatten, fanden wir das günstigste Angebot online auf der Seite von Starbett. Als wir diese nun telefonisch bestellen wollten, riet uns die Firma Starbett von diesen Matratzen ab und bot uns zwei Matratzen von der Firma Panther an, die viel besser sein sollten.
Schon innerhalb der 14 Tage Widerruffrist bemerkten wir Kuhlen. Wir riefen innerhalb der zwei Wochen Rückgabefrist an, um die Matratzen zurückzugeben, dabei wurde uns gesagt, wir sollen die Folie abnehmen und -
-
micha68 sagt zu starbett.de
TROTZ GARANTIE KEIN ERSATZ!! Hallo, ich muß euch vor dem Kauf einer Matratze von Starbett oder Panther dringend abraten. Ich hatte eine Matratze, Euphoria 20 von Panther welche nach ca. 2 Jahren durchgelegen war. Obwohl ich eine Garantie auf den Matratzenkern von 10 Jahren hatte wurde eine 3 cm Kuhle als "normale Absenkung" erklärt. Ich besprach dies Thema auch in Ladengeschäften mit Matratzen welche meinten daß solch eine Kuhle in jedem Fall ein Reklamationsgrund sein. 3 Briefe eines Rechtsanwaltes halfen leider auch nichts. Für ein gerichtliches Verfahren benötigt man leider auch noch einen Gutachter, daher lies ich es sein. Es gibt auch gute und günstige Alternativen wie RavensbergerKommentare & Bewertungen
-
hoteltester1020, 23.08.2013, 06:28 Uhr
Bewertung: weniger hilfreich
sorry, aber der Bericht ist mir einfach zu kurz - was hat die Matratze gekostet wäre interessant gewesen, Kontaktdaten zu dem Unternehmen.. etc. LG
-
-
Berndt73 sagt zu starbett.de
Wir haben gestern Nachmittag unsere Bestellung erhalten und sind mit den gelieferten Matratzen sehr zufrieden. Ich muss gestehen, ich war am Anfang etwas skeptisch nachdem was ich übe diesen Shop im Internet gelesen habe. Netter eMail- und Telefonkontakt alles lief reibungslos und einwandfrei. Großes Lob an die Hotline, sehr kompetente Beratung und Bereitschaft bei Extra- Wünschen entgegenzukommen. Das ist das absolut das Beste, was ich Zeit langen an Service, Kompetenz und Qualität erlebt habe. Doch die Lieferung hat reibungslos funktioniert . Hier für nochmals Danke! Bezahlt habe ich mit Amex. Ansonsten kann man noch mit Eurocard, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Maestro oder GIROPAY -
Flieger69 sagt zu starbett.de
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware und auch mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter von starbett.de. Ich kaufe öfter in Internet. Da ich das 14 Tage Rückgaberecht sehr Kundenfreundlich finde. So kann ich die Matratzen testen ohne jegliche Verpflichtung. Zur Lieferzeit: es waren 3 Wochen was ich vollkommen okay finde. Ware direkt mit vorheriger Absprache direkt vor meine Tür geliefert. Alles war super verpackt in einen Karton.
Zu Beratung: sehr Fachkundig, freundlich und würde auch mehrmals zurück gerufen. So konnte jede Nachfrage geklärt werden. Meine bestellte Ware war eine Matratze und ein Rahmen von Panther und eine Bettdecke von Billerbeck.
Bin mit allen toll -
nichtmitmir sagt zu starbett.de
Leider bin auch ich auf starbett.de reingefallen.
Ich habe am 29.01.13 eine Matratze bestellt und als Zahlungsart Lastschrift gewählt.
Das Positive, mein Konto wurde bis heute nicht belastet. Mehr positives gibt es aber nicht.
Laut der AGBs von starbett.de erhält man spätestens 14 Tage nach Bestellung eine Auftragsbestätigung.
Dadurch kommt dann erst ein rechtsverbindlicher Kaufvertrag zustande. Solange keine Auftragsbestätigung
vorliegt, gilt die Bestellung als verbindliches Angebot des Käufers. Für mich also bindend.
Trotz mehrfacher Aufforderung, per Mail und Telefon, habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten.
Mein letztes Telefonat war -
Hausherr15 sagt zu starbett.de
Ich brauchte neue Matratzen - habe mir aus diesem Grund mehrere spezialisierte Shops online angesehen und Preise verglichen.
Ich habe kein Angebot mit einem besseren Preis als bei diesem Anbieter gefunden!
Die Produktpalette, sowie die Benutzerfreundlichkeit des Shops sind super. Es sind zwar nicht alle Angebote bebildert, aber dafür sehr gut beschrieben und unschlagbar günstig.
Ich orderte dann die Matratze, die ich gesucht habe. Im letzten Schritt konnte ich dann bequem aus mehreren Bezahlmöglichkeiten wählen - alle bis auf Nachnahme ohne Sonderzuschlag. Ich entschied mich für Kreditkarte.
Gleich nach meiner Bestellung bekam ich eine Bestätigung per E-Mail.
15Kommentare & Bewertungen
-
-
Janitor33 sagt zu starbett.de
Gutes Produkt. Schnelle Lieferung. Die Meridian 21 von Panther kamen schnell und gut verpackt bei uns an. Auch der in einigen Bewertungen genannte, unangenehme Geruch nach dem Auspacken war kaum wahrnehmbar.
Sie ist sehr bequem und ich habe keine Rückenschmerzen mehr. Den Bezug kann man abnehmen und auch waschen. Ich konnte mir nie vorstellen über Online Versand meine Matratzen zu kaufen! Bei diesem Produkt kann ich aber nur jedem raten dies zu tun. Wir liegen jetzt schon einige Zeit darauf und haben immer noch denselben Schlafkomfort den wir uns erwartet hatten.
Auch was die Beratung anging fühlte ich mich besser auf gehoben, als in so machen Fachgeschäft zuvor. DieKommentare & Bewertungen
-
-
Spanier25 sagt zu starbett.de
Große Artikelauswahl, hochwertige Produkte, super Preise.
Ich bestellte hier bereits zum zweiten Mal und bin absolut zufrieden mit diesem Shop. Die große Produktpalette und die niedrigen Preise, aber auch der Service vor und nach dem Kauf in diesem Online-Shop sind einfach super.
Da ich eine große Familie habe und gute Sachen, die ich selber besitze meinen Verwandten gerne weiter empfehle, habe ich nachdem erfolgreichen Kauf in diesem Shop die super tollen Matratzen aus Kaltschaum auch an die Familie von meinem Bruder und an meine Großeltern weiter empfohlen.
Die Großeltern haben daraufhin mich beauftragt, die Bestellung für sie abzugeben. Dies habe ich auch getan und binKommentare & Bewertungen
-
[email protected], 11.01.2013, 09:34 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
LG Simone, freue mich über Gegenlesungen
-
katjafranke, 11.01.2013, 09:20 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Würde mich freuen über deine Gegenlesung. Viele liebe Grüße von KATJA
-
Clarinetta2, 10.01.2013, 18:35 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
das es ja nur eine kurze erfahrung sein soll, ist es gut so-obwohl matrazen kaufe ich lieber vor ort
-
-
-
Denker2801 sagt zu starbett.de
Auf diesen Shop für Matratzen und Lattenroste bin ich vor einigen Monaten bei einer Internetrechereche über Google gestoßen.
Ich habe keinen anderen Shop finden können, der die Matratzen, die ich haben wollte, günstiger anbietet (Versandkosten inklusive).
Ich muss sagen dieser Shop hat mich mit seinem Auftritt und nicht zu Letzt mit seinen günstigen Preisen absolut überzeugt und ich werde auch in Zukunft, falls ich eine neue Matratze oder ein neues Bett brauche, hier wieder bestellen.
Alles verlief zu meiner vollen Zufriedenheit.
Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich, die Kommunikation von Anfang bis zum Ende vorbildlich – alle meinen Emails wurden schnellKommentare & Bewertungen
-
Clarinetta2, 08.01.2013, 16:33 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
obwohl eine matratze kaufe ich lieber vor ort
-
-
-
Kardiologe99 sagt zu starbett.de
Wir schlafen das erste Mal seit 4 Jahren endlich gut auf unseren Matratzen! Vor der Beratung durch diesen Shop haben wir insgesamt 10 Tage lang "Beratungen" wahrgenommen in Matratzenläden. Alle "Berater" sagten uns irgendetwas anderes. Niemand konnte uns eine fachkundige Beratung geben. Alle erzählten irgendeinen Schwachsinn über Matratzen, es war alles widersprüchlich. In einem Matratzenladen erzählte mir der Verkäufer, dass der Kaltschaum sich sehr gut anpassen würde, als wir uns testweise draufgelegt haben, war es ein Brett! Erst als ich hier angerufen habe, habe ich mich das erste Mal richtig beraten gefühlt. Und die Beraterin hatte richtig Ahnung gehabt über die Materialien derKommentare & Bewertungen
-
LilaLaune, 15.12.2012, 12:46 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Toller Bericht! Über Gegenlesungen würde ich mich sehr freuen.
-
-
-
-
Bewerten / Kommentar schreiben