Tchibo.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Warum die versandkosten?

  

  18.01.2012, 13:50 Uhr von
  JuliaH
  

  3

  
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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit Tchibo. Ich kaufe auch immer wieder in den Geschäften die Sachen. Allerdings möchte ich sie aus einem einfachen Grund nicht bestellen: Die Versandkosten. Netterweise werden die ab 75 Euro Umsatz erlassen, aber wann mache ich denn mal so viel Umsatz bei Tchibo auf

• Ganz nett, aber Versandkosten

  

  24.11.2011, 13:37 Uhr von
  adibi
  

  3

  Bewertung (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich finds wirklich super, dass man bei tchibo.de die Kollektionen der nächsten Wochen anschauen kann und dort sogar bestellen kann, wenn man möchte. Leider bin ich aber kein Fan von großen Versandkosten. Wenn mich ein Artikel nur 15 Euro kostet, möchte ich nicht noch viel fÃ�

• "Na bei Tschibo gibts das"

  

  11.11.2006, 13:56 Uhr von
  erdlicht
  

  3

  Bewertungen (57) / Kommentare (15)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Tschibo bietet weit mehr als nur Kaffee, ich glaub, der Tschiboshop mit wöchentlich wechselndem Angebot hat garantiert ganz viele Anhänger gefunden. Die Seite ist stabil, hat einen schnellen Aufbau beim Wechseln der Seite.
  
  Kommt man auf die Seite von tschibo.de, hat man auf der Startseite gleich die aktuellen Angebote, die immer unter einem Motto stehen.
  
  Trotzdem erschlagen einen die Angebote nicht, man sieht auch die weiteren Kategorien,
  
  * Tschibo Welten - alles, was Tschibo anbietet und in den letzten vier Wochen an Angeboten raus kam, derzeit sind es acht Welten.
  
  * Vorschau - dort sieht man was in der kommenden Woche angeboten wird, man kann es auch sofort bestellen. Dort findet man dann auch einen Hinweis auf die Angebot der übernächsten Woche.
  
  * Last Chance - Dort findet man Produkte, die vor mehr als vier Wochen anegboten wurden.
  
  * Nice Price - hier bietet tschibo.de Artikel an, die im Preis mal mehr, mal weniger reduziert wurden, also eine Art Resteverkauf.
  
  * Kaffee - hier bekommt man alle Tschibo Kaffeesorten zu kaufen, ebenso Zubehör zum Kaffee wie Aromadosen, Kaffeelot, Kaffeemaschinen.
  
  * Reisen - hier bietet Tschibo Reisen an, sieht fast aus wie ein Online - Reisebüro, nur halt nicht so ganz viele Reiseangebote.
  
  * Finanzen - Tschibo bietet sogar Kredite an, ich gehe aber davon aus das dies in Zusammenarbeit mit einer Bank geleistet wird
  
  * Versicherung - es werden Versicherungen aller Art angeboten, auch hier denke ich das die mit einem Versicherer zusammenarbeiten.
  
  * Mobilfunk - hier bietet Tschibo Mobilfunkverträge, Prepaidkarten und drei Handys an.
  
  * Blumen hier kann man sich verschiedene Blumensträusse kaufen, die Auswahl ist zwar nicht so riesig wie im Blumenladen, deckt aber so ziemlich alle möglichen Wünsche ab.
  
  Wie man sieht, bieten die doch schon eine breite Palette an Artikeln und Dienstleistungen an.
  Aus so ziemlich allen Bereichen, Kleidung, Haushaltsartikel, Möbel, Spielwaren, Technik, Nahrungsergänzung, Schmuck,. also alles mögliche.
  
  Ich selbst interessiere mich nur für die Angebotsshops, und ich habe da schon viele gute Produkte gekauft.
  
  Ich bin dort als Kunde registriert, das kann jeder mit der ersten Bestellung tun. Ich habe dadurch den Vorteil, das ich bei einer Bestellung nicht jedes mal alle Daten neu eingeben muss. Zusätzlich bekomme ich pro Halbjahr und einem Umsatz von 250 Euro je zwei Gutscheine im Wert von fünf Euro, und bei Bestellungen über 75 Euro bezahle ich keine Versandkosten.
  
  Der Onlineshop hat die Neuigkeiten der Woche immer Dienstags online, im Ladengeschäft immer erst ab Mittwochs. Das ist schon beinahe Tradition, ich schaue jeden Dienstag was es denn feines gibt.
  
  Die Bestellung ist einfach gemacht, anklicken, zur Kasse gehen, einloggen, bestellen. Man bekommt sofort eine Bestellbestätigung per eMail. Den Status meiner Bestellung kann ich in meinem Konto beobachten, und ich bekomme eine eMail von Tschibo, sowie meine Ware auf die Reise geht.
  
  Im Normalfall dauert das ganze vier bis fünf Tage nach der Bestellung, das ich das Paket schon erhalten habe. Kurz zu den Versandkosten - die liegen immer bei 3,90 Euro.
  
  Die Qualität war und ist seit Jahren bis auf zwei Ausnahmen sehr gut, eghal aus welchem Bereich ich etwas gekauft habe. Das einzige, was mich stört - es ist auf allem was man dort kauft irgendwo das Logo TCM angebracht, ich mag so ne Werbung nicht. Ist es ein Aufkleber, ist es das erste, was ich entferne.
  
  Zwei Reklamationen hatte ich auch schon, die Ware hab ich einfach zurück geschickt, ich bekomme dann entweder Ersatz, oder den Betrag gutgeschrieben bzw. kann ihn mir auch auszahlen lassen.
  
  Also alles in allem sehr empfehlenswert, ich hab da wirklich schon so manches Schnäppchen gemacht und bin sehr zufrieden mit deren Onlineshop. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 01.03.2007, 20:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Damaris :-)

  • 

    panico, 23.02.2007, 20:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg panico:-)

  • 

    anonym, 11.12.2006, 20:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  • 

    diana75, 23.11.2006, 11:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    :O)**** LIEBE GRÜSSE ****(O:

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• hat nicht so geklappt wie gedacht

  

  11.06.2006, 23:39 Uhr von
  baghira2
  

  3

  Bewertungen (20) / Kommentare (9)
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  Pro:

  einfacher online - Shop

  Kontra:

  Rücksendung wurde sehr zähflüssig retouniert

  Empfehlung:

  Ja

  Wollte auch mal hierzu meinen Senf abgeben.
  
  Bestelle eigentlich gerne über Internet-Shops: man kann 24 Stunden bestellen, angenehmes einkaufen, Preise besser vergleichbar.
  
  Somit tat ich dies auch bei tchibo.de, nachdem es hier einen höhenversellbaren Bistrotisch (Höhenverstellbar von 72 auf 112 cm; Tischplatte: Ø: Ca. 60 cm) im Angebot gab und schickte eine Bestellung über 2 Stück ab.
  
  Die Internetseite ist recht gut aufgebaut, auf der Startseite erscheinen die aktuellen Angebote.
  
  Es gibt verschiedene Unterkategorien (auf der Seite oben zu sehen)
  zum aktuellen Angebot (derzeit: Wo bitte gehts zum Strand, Strandhüpfer, Cool gewinnt, Volltreffer Piknick)
  Kaffee (Beschreibung und Preise von Kaffee und Zubehör)
  Reisen (Reisebüro von Tchibo)
  Blumen (hier kann man Blumengrüsse verschicken)
  Mobilfunk (Infos zum Tchibo-Tarif)
  Finanzideen (Verschiedene Tchibo-Versicherungen)
  Last Chance (ältere Sonderangebote - Abverkauf)
  10% sparen (günstigere Tchibo-Ware)
  Vorschau (zum nächsten aktuellen Angebot)
  
  Ganz oben auf der Seite:
  Mein Konto - aktuelle Daten über sich selbst (Meine Bestellungen, Rechnungsadresse,Lieferadresse, Zahlungsart,Passwort, email-Adresse)
  Warenkorb
  Suche (hier kann man Artikel schneller finden)
  Bestellschein (Direkteingabe der Artikel-Nr. möglich)
  
  Die Bestellung war schnell getätig (mit der "Suche-Funktion" ein leichtes finden, auf den Artikel klicken, gewünschte Menge eingeben, auf dem Warenkorb gehen und mit wenigen klicks ist die Bestellung abgeschickt), der Bestelleingang wurde auch sehr schnell bestätigt und die Ware auch recht zügig geliefert.
  
  Die Ware hatte ich mir zwar etwas anders vorgesellt, aber nun gut, es war eben dann doch nicht das erhoffte.
  
  Also wurde die Ware wieder retouniert mit dem beiliegenden Retour-Einlieferungsschein - auch dies alles recht einfach.
  
  Nach ca. 3-4 Tagen erhielt ich wieder eine Bestätigungsmail - 1 Bistrotisch wurde retouniert. Ich war etwas erstaunt, denn es wurden eigentlich 2 Stück zurückgeliefert. Also ein Griff zum Telefon (12 Cent/Min) und angerufen - man sagte mir dann, dass kann möglich sein, sollte mich noch 1 Woche gedulden(zusätzlich habe ich den Einlieferungsschein des retounierten Paketes gefaxt).
  
  Dies tat ich auch, allerdings kam keine Info - wieder angerufen und zusätzlich ein email hintendrein (mit pdf-Datei des Einlieferungsscheines).
  
  Daraufhin wieder ein email - Sie würden mir per Post eine Erklärung schicken! O.k. ich wartetet ab - 3-4 Tage später kam eine Mitteilung mit der Post, ich solle anhängende Eidesstattliche Erklärung ausfüllen! Tat ich auch, wieder mit der Kopie des Einlieferungsscheines und faxte diese zurück.
  
  Hatte seither nichts mehr gehört, es sind 2 Wochen um. Schaute heute noch einmal auf mein Tchibo-Konto - sieht so aus als seien alle beide Tische retouniert zu sein.
  
  Kurz danach kam ein Brief mit der Post von Tchibo.de, dass mein Kundenkonto ausgeglichen ist! ENDLICH, war ein langer weg!
  
  
  
  Fazit:
  Abwicklung der Bestellung war erste Sahne, allerdings die Abwicklung der Rücksendung lässt zu Wünschen übrig.
  
  Tel. 01805 8540
  Fax 01805 8508
  [email protected] weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 11.07.2006, 17:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  • 

    dwarfpitcher, 12.06.2006, 18:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Aus irgend einem Grund mag ich Tchibo nicht!

  • 

    SuicideToday, 12.06.2006, 10:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und lg

  • 

    HiRD1, 12.06.2006, 02:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH. Gruß, Ralf

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• Jede Woche eine neue Welt!!!

  

  02.04.2006, 01:32 Uhr von
  mcsuttner
  Schreibe vorerst keine Berichte mehr, bis Yopi sich wieder einkriegt! Finde wir müssen uns nicht ...

  3

  Bewertungen (135) / Kommentare (42)
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  Pro:

  gutes Preis-Leistungs -Verhältnis bei den Produkten, übersichtliche website

  Kontra:

  wenig Produkte, die nur kurze Zeit angeboten werden

  Empfehlung:

  Ja

  tchibo.de??
  
  Lange vorbei sind die Zeiten in denen Tchibo nur Kaffee verkauft. Nicht nur aus der Werbung ist bekannt, dass Tchibo jede Menge anderer Angebote hat und jede Woche immer dienstags neue Ware in sein Sortiment aufnimmt. Dieses erweiterte Produktangebot ist in den Tchibo-Filialen, in den Partner-Kaufläden, aber auch online unter tchibo.de zu betrachten und zu erwerben.
  
  Produktangebot:
  Das Produktangebot bei Tchibo.de ist sehr Vielfältig und ständig wechselnd. Neben Kaffe und Kaffemaschinen können Sie uaf dieser page auch Reisen buchen, Blumen bestellen, Handyvertäge abschließen oder auch Versicherungen aller Art kaufen. Dazu kommt das wechselnde Themensortiment (z.B. Ostern, Wellness, Sport etc...), das jede Woche wechselt.
  Oft finden Sie hier die Produkte mit einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis!!!
  
  Aufbau der Seite:
  Die Seite ist sehr gut aufgebaut. Sie ist strukturiert und übersichtlich! Oben auf der Seite befinden sich die verschiedenen Kategorien: Die aktuellen Angebote, Kaffee, Reisen, Mobilfunk, Finanzideen, Last-Chance (Produkte die bald aus dem Sortiment genommen werden) und auch eine Vorschau über die Produkte, die in der nächsten Woche angeboten werden. Diese kann man sogar schon bestellen! Eine ategorie heiße Nice-Price, hier finden Sie Sonderangebote und Schnäppchen.
  
  Auf der Seitenmitte erscheinen dann immer die Produkte der jeweiligen Kategorie. Durch Anklicken erhält man weitere detaillierte Informationen
  
  Warum online kaufen?
  Online Waren kaufen hat mehrere Vorteile aber auch Nachteile.
  
  Vorteile:
  - bequem von zu Hause aus bestellen
  - Zeitersparnis
  - bessere Chance an die Highlights der Woche heran zu kommen. Durch die TV-Werbung sind diese im Laden vor Ort oft schon vergrigffen.
  - Übersichtlichkeit
  - keine Zusatzkosten
  
  Nachteile:
  - ich kann die Gegenstände nicht anfassen oder anprobieren
  - Fülle in den Läden, vor allem, wenn die neue Ware in den Regalen liegt
  - Versandgebühr von 3,95
  
  
  Fazit: Ich habe schon öfters Waren bei Tchibo.de gekauft, weil es einfach praktisch ist. Besonders nützlich ist das, wenn man zeitlich durch Kind und / oder Job viel eingebunden ist. Die Ware kommt einfach ins Haus und man muß nicht vor die Tür. Ob ich eine Versicherung jemals dort kaufen werde ist jedoch fraglich....Ebenso ist die Ware aus der TV-Werbung oft in den Läden vor Ort vergriffen und man muss die verschiedenen Läden in der Nähe abklappern. Das ist mühseelig. Ich habe auch schon von Bekannten gehört, dass diese besonders die "Highlights der Woche" kaufen, da sie wissen, das sie schnell vergriffen sind. Dann stellen sie sie wieder bei ebay ein....kann klappen....muß aber nicht. was ich sagen wikll ist, dass mir der shop gut gefällt und man recht gut an die Ware ran kommt. Also von mir gibts ne Empfehlung. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Striker1981, 27.08.2008, 21:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße vom STRIKER

  • 

    anonym, 25.05.2006, 21:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schön beschrieben. Liebe Grüße Edith und Claus

  • 

    MichiStephan, 20.05.2006, 16:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh + lg

  • 

    comasch, 10.05.2006, 13:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ganz deiner Meinung!

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