vidaXL Shopbewertungen

vidaxl

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Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Heinz-Jürgen C. sagt zu vidaXL

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Meine bereits vor 23 Tagen bestellte und bezahlte Ware ist bis heute leider nicht angekommen, obwohl die Lieferzeit mit 5 Tagen angegeben wurde. Auf Nachfrage kommen jeweils nur Standardmails (Textbausteinen). Kann diesen Händler daher nicht empfehlen.
  • www.metterschlingundmaulwurfn.de sagt zu vidaXL

    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Wir richten komplett neu ein und waren daher auf der Suche nach einem günstigen Online Shop mit modernen Möbeln. Hier sind wir fündig geworden. Obwohl ich erst Misstrauisch war - ist ja schließlich Weihnachten und viele Fake Shops machen die Runde. Also habe ich, wegen den günstigen Preisen, der aktuellen Möbel (bei anderen Anbietern zum Teil 5x so teuer) recherchiert und bestellt.

    Die Lieferung war mit 3 Tagen extrem schnell (zeitgleich vor 2 Wochen aus einem bekannten Shop in D bestellt und das ist immer noch nicht da.). Leider war etwas defekt, aber der Kundenservice hat sofort reagiert und Umtausch/Geld zurück ist kein Problem.
    Immer wieder! Sehr zu empfehlen.
  • Ronny sagt zu vidaXL

    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Alles bestens, gern wieder! Ware ist okay. Vor allem deutlich besser wie mein Baumarkt nebenan.
    Der Kundenservice ist hervorragend schnell und keine Warteschleife. Lieferung innerhalb von zwei Werktagen! Mein Baumarkt braucht 3Wochen.
  • Miriam Bodemer sagt zu vidaXL

    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Haben Schwierigkeiten mit dem Aufbau der Bestellung über Amazon gehabt. VidaXL hat sich mit sehr viel Mühe und Kundenfreundlichkeit mit uns in Verbindung gesetzt (telefonisch und auch per Mail). Ohne von uns eine Geldrückerstattung verlangt zu haben, wurde uns die komplette Summe zurück überwiesen.
    Solch einen Service hatte ich noch nie. Ein dickes Lob an VidaXL und von unserer Seite aus sehr weiterzuempfehlen. Top. Danke
  • Alex sagt zu vidaXL

    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Habe zwei I-SUP über real.de bestellt. Der Marktplatzanbieter war VidaXL. Zwei Boards nach ein paar Tagen erhalten. Habe mich richtig gefreut. Bei Auspacken festgestellt dass es die günstigeren, falschen Modelle sind. Also mit dem Service gesprochen, Servictickets geschrieben. Einen Termin für die Abholung erhalten. Abholzeit befindet sich zwischen 08:00 und 17:00. Einen halben Tag gewartet um 13:30 wurden die Pakete abgeholt. Kann ja mal passieren, dachte ich. Nach einer Woche Ersatzartikel erhalten. Wieder gefreut, leider die gleichen, falschen erhalten. Die Artikelbeschreibung kontrolliert, wurde geändert. Mit dem real.de Service gesprochen, die sagen, wir können da nichts machen
  • kaieri sagt zu vidaXL

    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    gute Abwicklung bei der Bestellung - habe mit der "sofort Überweisung" bezahlt - schnelle Antwort auf E-Mails sowie schneller Versand - alles super gelaufen - gerne wieder - kann ich nur weiterempfehlen
  • Christina sagt zu vidaXL

    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Top Angebote , sehr ausgefallene und seltene Waren und niedrige Preise, top Abwicklung.Der beste Lieferservice den ich bisher kennen gelernt habe . Findet man selten in Deutschland .Gern wieder. Danke
  • S.G. sagt zu vidaXL

    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Habe einen Konsolentisch auf Amazon gefunden und dann im Shop direkt gesucht. Dort war der Tisch ca. 10,- EUR günstiger. Sowas sieht man leider viel zu selten im Netz. Der Tisch war binnen 2 Tagen da und ist bereits aufgebaut. Nur die Versandbestätigungsmail kam etwas zu spät, nämlich nachdem der Tisch schon stand. Aber damit kann ich gut leben. Bin voll zufrieden, Danke vor allem für die Preispolitik :-).
  • Norbert S. sagt zu vidaXL

    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Top Service. Wir haben einen Funk-Gartenstein-Steckdosenverteiler bestellt. Rasche Lieferung, nur leider war ein wenig vom Kunststein abgeschlagen, was aber an der Funktionalität nichts geändert hat. Nach einer Reklamation kam man uns vom preis entgegen. Alles ruckzuck, keine lange Debatten, einfach nur Top!
  • Reinhard Damian sagt zu vidaXL

    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ein Artickel der auf Grund meiner Bestellung nicht in mein Auto zu montieren war,wurde zu meinem kostenlosen Einentum erklärt.Eine Rücksendung wurde n i c h t erforderlich.27,-€ wurden promt zurücküberwiesen.Somit bin ich Kunde geworden,der beim nächsten Bedarf auch bei vidaxl.de reinschaut.