Voelkner Shopbewertungen

voelkner
Shop-Informationen
5 Sterne
(0)
4 Sterne
(0)
3 Sterne
(1)
2 Sterne
(0)
1 Stern
(0)
0 Sterne
(1)

Versandkosten

  • Versandkostenpauschale

    5,95 €
  • Kostenloser Versand ab

    100,00 €

Bezahlung

Voelkner bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  •  

    Vorauskasse

  •  

    SOFORT Überweisung

  •  

    Visa

  •  

    Mastercard

  •  

    Bankeinzug/Lastschrift

  •  

    Rechnung

Service-Dienstleistungen

  • Möglichkeit der Ratenzahlung

  • Möglichkeit der Bestellverfolgung

  • Möglichkeit der Lieferverfolgung

  • Unterstützung bei der Installation

  • Dienstleistungen nach dem Kauf

  • Geschenkservice

Weiteres

  • Zertifikate

    Euro-Label,Trusted Shops

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • der Bewerter sagt zu Voelkner

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Der Shop wirbt für Geschäftskunden mit einer Lieferung innerhalb von 48 Stunden. Das ist eindeutig eine falsche Versprechung um Kunden zu "fangen". Ich habe jetzt zum 2. Mal dort bestellt und von einer Lieferung innerhalb von 48 Stunden kann keine Rede sein. Auch Anfragen, wo die Ware bleibt, werden wenn überhaupt erst viel später beantwortet, wenn die Ware schon längst vor Ort sein müsste. Das ist einfach nur schlechter Service. Es gibt im Onlineshop einen extra Geschäftskunden Bereich. Das Unternehmen ist aber anscheinend nicht in der Lage, einen Service für Geschäftskunden zu stellen. Mir ist schon klar, das irgendwo im Kleingedruckten die Verbindlichkeit der Lieferzeitangabe
  • Empfehlenswert

    Die Auswahl ist groß und auf der Seite findet man sich gut zurecht. Bei meiner Bestellung lief irgendwas schief. Nach einer Woche hatte ich immer noch keine Informationen über meine Bestellung. Der Service war aber sehr freundlich und bemüht. Am Ende hat doch alles gut geklappt.