Barmer GEK Krankenversicherung

Tests und Erfahrungsberichte

• Binary.Coder sagt zu Barmer GEK Krankenversicherung

  

  18.03.2013, 18:07 Uhr von
  Binary.Coder
  

  Bewertungen (18) / Kommentare (7)
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  • Preis & Leistung:  sehr schlecht
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  sehr schlecht
  • Zahlung nach Schaden:  ungern
  • Erreichbarkeit:  durchschnittlich
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Nachdem ich mehrmals stark von der Barmer enttäuscht wurde, entschied ich mich meinen Versicherungsschutz bei denen zu kündigen.
  Deren Mitarbeitern erkundigte sich nach den Beweggründen.
  Daraufhin schrieb ich ihnen folgende Nachricht:
  
  -Anrede entfernt -
  "Sie wollten sich nach den Beweggründe meiner Kündigen erkundigen.
  Leider handelt es sich hierbei nicht nur um einen, sondern um eine Vielzahl von Gründen welche mich zu dieser Entscheidung zwingt. Bitte nehmen Sie nachfolgenden Text nicht persönlich.
  
  - Bei meiner Mutter wurde vorheriges Jahr ein gutartiger Tumor diagnostiziert. Die operative Entfernung dieses Tumors bedurfte die Beantragung weiterer Medikamente bei Ihnen. Anstatt eine zeitnahe Bewilligung dieser Medikamente zu bestreben, schienen Sie sehr bemüht eine Ablehnung des Antrags zu erwirken. Erst nach enormen Druck unsererseits und einer nicht unerheblichen Wartezeit, gelang die Bewilligung. Ein Kurantrag nach der Operation wurde selbstverständlich von Ihnen abgelehnt. Ich möchte darauf hinweisen das es sich bei meiner Mutter nicht um eine Patienten handelt, welche permanente Kosten gegenüber Ihrer Versicherung verursacht hat. Dieser Vorfall hat meine Mutter auf menschlicher Ebene stark verletzt und ihr ein Gefühl missachteter Würde vermittelt.
  - Im letzten Jahr absolvierte ich meine Bachelorarbeit bei einem Unternehmen. Hierzu benötigte ich einen Versicherungsnachweis, sowie einen aktuellen Lohnsteuerauszug. Ich beantragte den Lohnsteuerauszug und den Versicherungsnachweis am selbigen Tag. Am darauffolgenden Tag erhielt ich bereits den Lohnsteuerauszug. Nach zwei Wochen erfolgte leider immer noch keine Reaktion seitens der Barmer. Derweilen hat die zuständige Kollegin mich schon fünf mal nach dem Versicherungsnachweis gefragt und reagierte verärgert. Ich rief bei Ihnen an und bat erneut um die Zustellung eines Versicherungsnachweises. Dabei kommunizierte ich klar und deutlich und lies mir auch von Ihrer Seite bestätigen, dass der Nachweis nach Münster geschickt werden soll. Eine Woche später ging der Nachweis dann in Köln ein. Drei Wochen waren mittlerweile nach Beantragung verstrichen. Ich reichte Beschwerde bei Ihnen ein und als Reaktion darauf erhielt ich umgehend und diesmal an die richtige Adresse ein Schreiben, laut dem ich für die Vergütung meiner Bachelorarbeit Versicherungsbeitrag leisten soll. Ich habe mich bei verschiedenen Kommilitonen erkundigt ob diese auch einen Beitrag ableisten mussten. Dies war bei keinem der Fall. Selbst nicht bei dem Kommilitonen, der in der gleichen Abteilung ein Jahr zuvor seine Bachelorarbeit absolviert hat. Ihre Versicherungen hatten ihnen gemeldet, dass hier der studentische Aspekt im Vordergrund steht und deshalb keine Abgabe von Nöten sei. Auch Ihr Kollege am Telefon erwähnte nichts von Abgaben. Die Reaktion meiner Beschwerde führte also nicht zu einer Entschuldigung ihrerseits, sondern zu einer Zahlungsaufforderung. In der Endphase meiner Bachelorarbeit haben sie mich dadurch dermaßen verärgert, dass es mir schwer fiel mich zu konzentrieren. Ich konnte diesen Sachverhalt erst lange Zeit später klären. Ob es sich dabei ungünstigerweise um einen Zufall gehandelt hat, dass ich nach einer Beschwerde zu unrecht zur Kasse gebeten wurde oder ob dahinter vielleicht ein böswilliger Versuch stand, mich für meine Beschwerde zu bestrafen, bleibt mir bis heute verborgen. Letztendlich hat es einen Monat, viele Nerven und Geduld gekostet bis ich eine Bescheinigung von Ihnen erhielt. Was mein potentieller zukünftiger Arbeitgeber dann von mir hielt, können Sie sich wohl denken.
  
  - Spätestens dann hatte ich endgültig den Entschluss gefasst mich langfristig von der Barmer zu trennen. Der Einzige Grund weshalb ich es noch nicht getan habe, beruht auf einer Falschaussage von Ihren Mitarbeitern. Diese teilten mir mit, dass ich noch weitere drei Monate über meine Eltern versichert sein könnte, da ich den Zivildienst abgeleistet hatte und so noch 9 Monate nach dem Erreichen des 25. Lebensjahrs keine eigenständige Versicherung benötigte. Diese Zeit könnte ich angeblich bis nach meinem Praktikum aufschieben. Nachdem ich mich dann entschied vorübergehend bei der Barmer zu bleiben, revidierten Sie Ihre Aussage und ich hörte erstmalig etwas von einer Sperrfrist.
  Zugegeben. Der Kontakt über Facebook mit Ihnen war stets freundlich, kompetent, zuverlässig und schnell. Doch zu diesem Zeitpunkt war die Barmer bereits verbrannte Erde für mich. Schade das Sie sich nicht schon vorher von dieser mir neuen Seite gezeigt haben.
  
  Für Ihre Bemühungen möchte ich Ihnen dennoch danken und verbleibe
  mit freundlichen Grüßen und voraussichtlich einen guten Start in die neue Woche
  -Name entfernt-"
  
  Die Antwort Ihrer Mitarbeiterin lautete daraufhin:
  "Sehr geerhter Herr -Name entfernt-,
  
  wir mir durch meine Kollegen mittgeteilt wurde, sind Ihre Fragen bezüglich der Bindefrist bereits geklärt.
  Wir erwarten zum gegeben Zeitpunkt Ihre Mitteilung, was Sie nach dem Praktikum, ab 01.04.13, machen.
  
  Mit freundlichen Grüßen
  -Name entfernt-"
  Nicht mit einem Wort Entschuldigte sich Ihre Mitarbeiterin oder ging auch nur im geringsten auf meine Kritik ein.
  
  Demnach entnehme ich, dass Ihre Mitarbeiterin und damit stellvertretend die Barmer das geschilderte Vorgehen als einwandfrei empfindet.
  Dies bestätigt das Bild das ich von der Barmer habe und ich kann es kaum noch abwarten, nach der Bindefrist in die sie mich durch ihre Falschaussagen hineingezogen haben, zur Techniker Krankenkasse (TK) zu wechseln. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    knuddelfire, 19.03.2013, 18:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöne Grüße

  • 

    XXLALF, 19.03.2013, 11:45 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...und liebe grüße

  • 

    uhlig_simone@t-online.de, 19.03.2013, 09:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    GLG Simone

  • 

    monagirl, 18.03.2013, 23:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gruß Mona

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• Die Barmer ist wirklich gut

  

  15.12.2007, 23:40 Uhr von
  misscindy
  . <b>Nur noch meinen letzen Bericht bewerten. </b>

  Bewertungen (123) / Kommentare (46)
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  • Preis & Leistung:  schlecht
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  gut
  • Zahlung nach Schaden:  fast ohne Zögern
  • Erreichbarkeit:  gut
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Pro:

  gute Leistungen, sehr guter Service

  Kontra:

  Beiträge zu hoch

  Empfehlung:

  Nein

  Seit über 20 Jahren waren wir nun Mitglied bei der Barmer Ersatzkasse.
  Anfangs des Jahres haben wir gekündigt, weil die Beiträge der Barmer einfach zu hoch sind.
  Über unsere jetzige Krankenkasse werde ich aber keinen Bericht schreiben, denn dafür bin ich noch nicht lange genug Mitglied.
  
  Die Barmer Ersatzkasse
  www.barmer.de
  
  
  Wir sind in den letzten 20 Jahren immer sehr zufrieden mit der Barmer und ihren Leistungen gewesen.
  
  Die Barmer bietet natürlich alle gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen. Außerdem haben sie auch viele Sonderleistungen.
  
  Bonusprogramme:
  Die Bonusprogramme für Erwachsene, für Teens und auch für Kinder.
  Bei den Bonusprogramm werden Punkte gesammelt und man kann sich für die Punkte eine Prämie oder auch das Geld ausbezahlen lassen.
  Punkte sammeln kann man bei den Vorsorgeuntersuchungen, beim Check up, bei Mutterschaftsvorsorge, bei Kinderuntersuchungen, bei Bewegungskursen, bei Entspannungskursen, bei Raucherentwöhnungskursen, bei Fitnesskursen und noch viele anderen Aktionen.
  
  Statt den Prämien, die man sich einmal im Jahr aussuchen kann, kann man sich auch das Geld 30 Euro ausbezahlen lassen. Das gilt für Kinder genau so wie für Erwachsene.
  
  Hausarztmodell:
  Das Hausarztmodell finde ich auch super. Man bezahlt nur ein einziges Mal pro Jahr die 10 Euro Praxisgebühr. Wenn man zu einem anderen Arzt möchte, holt man sich eine Überweisung von seinem Hausarzt.
  Das gilt aber nicht für den Zahnarztbesuch.
  
  Erfolgsbonus für Gesundheitsbewußte:
  Hier können Erwachsene noch einmal 70 Euro im Jahr zurück bekommen, wenn ihr BMI zwischen 18,5 bis 25,0 liegt,
  
  
  Blutdruck
  kleiner als 140 mmHg systolisch und/oder
  kleiner als 90 mmHg diastolisch
  
  Blutzucker muß im Normbereich liegen
  
  Cholesterin
  Gesamtcholesterin unter 200 mg/dl, das sind 5,17 mmol/l
  
  Diese Werte sollte man sich vom Arzt oder Apotheker bestätigen lassen und dann nach 12 Monaten wieder, so kann man jedes Jahr noch einmal 70 Euro zurück bekommen.
  
  Fazit:
  Ich war mit den Leistungen der Barmer vollauf zufrieden. Wenn es mal ein kleines Problem gab, war sofort ein Mitarbeiter zur Stelle um mit mir darüber zu reden. Ich habe auch meine Krankenversicherung nur gewechselt, weil unsere Familie sich mehrere Hundert Euro im Jahr spart, da helfen leider auch die Bonusprogramme nicht weiter. Sollten aber irgendwann die Beiträge der Krankenkassen gleich hoch sein, werden wir in jedem Fall wieder zur Barmer Ersatzkasse zurück wechseln. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    krullinchen, 27.06.2009, 12:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße und ein schönes Wochenende!

  • 

    LiFo, 25.03.2009, 23:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gut gemacht! Einen schönen Mittwochabend =)

  • 

    werder, 25.01.2009, 23:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht! LG aus Hannover!

  • 

    Beachtime01, 25.01.2009, 13:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super berichtet! Liebe Grüße Beachtime01

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• Barmer Krankenkasse für mich gut

  

  19.09.2007, 13:25 Uhr von
  Cessie47
  War im Urlaub, jetzt wieder da, aber auch wieder auf Arbeit, leider :-((

  Bewertungen (14) / Kommentare (3)
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  • Preis & Leistung:  gut
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  sehr gut
  • Zahlung nach Schaden:  sofort ohne Probleme
  • Erreichbarkeit:  sehr gut
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Hilft mir immer

  Kontra:

  Teuer

  Empfehlung:

  Ja

  Barmer Ersatzkasse,ist meine Krankenkasse.Werde euch mal kurz schreiben warum.
  Ich bin seit Anfang an bei der Barmer.Wo das damals los ging,mit den Krankenkassen,habe ich auch viele Kassen aufgesucht.Um mich bei ihnen schlau zumachen,was so alles bezahlt wird und was nicht.Und so bin ich zur Barmer gekommen.
  Ich muß aber dazu sagen,ich brauchte eine Krankenkasse,die für meine Tochter da ist.
  Meine Tochter ist Schwerhörig,sie braucht Hörgeräte und die sind nicht gerade billig.
  Und da war die Barmer,die mir gewährleistet hat,diese Hörgeräte voll zubezahlen.Das war für mich sehr wichtig gewesen.
  Die Barmer hat wirklich alles was meine Tochter gebraucht hat bezahlt ohne das ich irgendwas dazugeben mußte.
  
  Damals war meine Tochter 3Jahre alt und sie bekam ihre ersten Hörgeräte,das waren noch Dinger, sie waren sehr teuer gewesen(Preis weiß ich heute nicht mehr,leider).Sie brauchte dann ja auch nocht die Batterien dazu,alles bezahlte die Barmer.
  Und ihr wißt ja selber wie schnell die Kinder wachsen und so verändern sich ja die Ohren.Und so brauchte sie fast alle 1,5-2 Jahren andere Ohrpaßstücke(sind die Teile die im Ohr stecken).Auch kosten ja Geld.Und die Batterien hielten auch nicht solange.
  Jetzt ist meine Tochter 18Jahre alt,über soviele Jahre bin ich in diesem Punkt noch nie von der Barmer enttäuscht worden.
  Kurz bevor meine Tochter,diese Jahr 18 geworden ist,haben wir noch mal neue Hörgeräte beantragt,Kostenpunkt für beide 1700€.Und nach drei Tagen haben wir von der Barmer ein Schreiben bekommen,das sie es bezahlen werden.
  Auch weiterhin wird die Barmer für meine Tochter da sein.Sie lernt jetzt in Leipzig und hat dort einen guten Ansprechpartner der Barmer,wo sie jederzeit hingehen kann.
  Denn das ist ja auch sehr wichtig,denn gerade für solche Menschen die Behindert sind und nicht alles so verstehen wie wir,ist es doch wichtig einen guten Ansprechpartner zuhaben.Und da kann ich mich auf die Barmer voll verlassen.
  
  Aber auch für mich ist die Barmer immer da.Wenn man mal irgendwelche Probleme hat,ein Anruf genügt.Man kann auch selbst zur Barmer gehen,es sind immer viele Mitarbeiter da.Die einem sofort weiter helfen.Sie sind immer sehr freundlich und nehmen sich immer viel Zeit für einem.Man ist immer gern gesehen dort.
  Hier wo ich wohne,habe ich seit 4Jahren einen Ansprechpartner,den ich vertraue und der mir hilft,wenn ich irgend welche Fragen habe.
  
  
  Vorteile für Barmer Mitglieder:
  -Bonus für gesundheitsbewusstes Verhalten
  (Mini-Check und jährliche Zahnvorsorge)
  -Bonusprogramm für Vorsorge,Früherkennung,Sport
  (attraktive Sach- oder Geldprämien)
  -Barmer Hausarzt- und Hausapothekenprogramm
  -Zuschuss zu Barmer Kompaktkuren
  -Zuschuss zu Fitness Company
  -Bonusprogramm für chronische Erkrankungen
  -und vieles vieles mehr.
  
  Präzens der Barmer im gesamten Bundesgebiet,denn das ist ja wichtig.Denn man braucht vielleicht mal seine Krankenkasse in einem anderen Bundesland.Und Barmer ist überall.
  
  Sie ist zwar Teuer als andere Kassen,aber wenn ich mir das durch rechne was sie schon alles für meine Familie bezahlt,da kann ich nur sagen
  DANKE.
  
  Ich gehe arbeiten,verdiene aber nicht sehr viel,also bekommt die Barmer nicht viel von mir und denn noch bezahlt sie alles,da kann ich nur nochmal sagen
  DANKE.
  
  
  Und dann noch was,2009 sind alle gleich im Beitragssatz.
  Da gibt es dann keine Unterschiede mehr.
  
  Danke fürs lesen und bewerten.
  Gruß Cessie47
  Steht auch im PV und Ciao(sylviahanewald und Cessie) weiterlesen schließen

• Barmer>>Die Geldjäger

  

  18.01.2006, 14:12 Uhr von
  brain18
  Siehe Ausführliche Biographie

  Bewertungen (44) / Kommentare (15)
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  • Preis & Leistung:  sehr schlecht
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  gut
  • Zahlung nach Schaden:  fast ohne Zögern
  • Erreichbarkeit:  gut
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Pro:

  Erreichbarkeit, Service

  Kontra:

  Beitragssatz von 14,7%

  Empfehlung:

  Nein

  Heute schreibe ich euch einen Testbericht zum Thema Krankenkassen, speziell der Barmer Ersatzkasse. Ich bin bei der Barmer Mitglied seit meiner Kindheit gewesen und kann daher auch von vielen Erfahrungen sprechen.
  
  ***Der Beitragssatz***
  
  
  Der Beitragssatz beläuft sich bei der Barmer auf 14,7% wobei der Arbeitnehmer und der Arbeitgeber jeweils die Hälfte zu zahlen haben. Da ich keine Kinder habe zahle ich noch einen separaten Zuschlag von 0,9%.
  
  
  ***Die Leistungen***
  
  
  Die Barmer hat im vergangenen Jahr sehr viel unternommen um ihre Kunden auch weiterhin halten zu können und den beitrag rechtfertigen zu können. So gibt es bei der Barmer mittlerweile sogenannte Hausarzttarife bei denen man sich auf einen Hausarzt festlegen kann und somit 40€ Praxisgebühr im Jahr sparen kann, hiermit verbunden ist aber auch das man immer, egal was man hat zu allererst den Hausarzt aufsuchen muß um dann eine Überweisung zum Facharzt zu bekommen. Außerdem so sagte mir mein Hausarzt bekommen die Ärtze für Kunden die den Hausartztarif wählen eine geringere Provision und es kann sogar sein das man als Kunde von dem Arzt nicht behandelt wird weil man im geplanten Budget nicht mehr reinpasst.
  
  Desweiteren bietet die Barmer aber Vorsorgeuntersuchungen an die man machen kann um Geld zu sparen, ich muß dazu sagen das ich nächsten Monat 25 werde und mit den ganzen Zusatzvorsorgeuntersuchungen nichts anfangen kann und auch keine Beiträge dadurch sparen kann, lohnen wird sich die Kasse dann nur wieder für die Ältere Generation.
  
  
  ***Meine entstandenen Kosten***
  
  
  Ich koste als Mitglied den Kassen nicht viel Geld da ich nicht oft zum Arzt gehe, vielleicht oder gerade deshalb habe ich mich auch zum wechsel in eine Direktversicherung entschieden. Meine Kosten die ich hatte waren folgende:
  
  1. Zahnersatz
  
  
  Im Jahr 2000 benötigte ich eine Goldkrone. Diese Krone sollte auf einen Backenzahn auf der linken Seite eingesetzt werden. Da ich aber nicht die billigste Variante haben wollte mußte ich natürlich dazu zahlen. Dazu sagen muß ich das ich zum daaligen Zeitpunkt noch in der Ausbildung war un somit der Zahnersatz nicht ganz so teuer war. Bezahlt habe ich, trotz regelmäßigem Zahnarztbesuch seit über 10 Jahren einen eigenen beitrag von 120 DM.
  
  
  2.Zahnersatz
  
  Im vergangenen jahr hatte ich das pech das ich auf der rechten seite, genau gegenüber von dem Backenzahn auch eine Brücke benötigte. Da ich jetzt aber nicht mehr in der Ausbildung bin und alles seit dem Euro teurer geworden ist sollte ich nicht wie früher 120 Dm sondern diesmal über 140€ selber tragen und das obwohl ich immer noch regelmäßig zum Zahnarzt gehe.
  
  Übernommen wurden die Kosten aber sofort und es gab auch nie Probleme bei der Abwicklung, auch die Bescheide wieviel übernommen wird kamen umgehend!!
  
  
  Mehr Kosten habe ich der Kasse nicht zugemutet.
  
  
  ***Der Service***
  
  
  Bis zum vergangenen Jahr konnte man noch die Barmer direkt in der Ortschaft telefonisch erreichen, aber auch das hat sich sehr zu meinem Ärgernis geändert, mittlerweile ruft man eine Servicenummer an und wird von da aus an die entsprechende Stelle weiterverbunden. Hier klappt aber nicht alles Reibungslos, ich habe nach meiner Scheidung meine Frau bei der Krankenkasse abgemeldet. ich bekam daraufhin ein schreiben der Kasse ich solle doch einen Zettel ausfüllen den meine Frau unterschreiben solle, dies war aber nicht möglich da meine frau nach Rumänien zurückgegangen ist. Ich schrieb also auf dem Schreiben wo meine Frau hätte Unterschreiben müssen: Nach Rumänien verzogen. Diese Schreiben werden wohl von einem Scanner bearbeitet sodass ich den Brief wieder zurückbekam mit dem Hinweis die unterschrift fehle, also klärte ich das Problem wieder Telefonisch über das Call-Center.
  Ich muß allerdings dazu auch lobenswert erwähnen das die Barmer jederzeit gut erreichbar ist und sich in der Regel auch sofort um alles kümmert, außerdem ist sie auch über www.Barmer.de zu erreichen.
  
  
  
  ***Meine Meinung***
  
  
  Wenn die Barmer ihre Beiträge nicht in der nächsten zukunft drastisch senken wird werden noch viele Kunden die Kasse wechseln, zur heutigen zeit denken sehr viele Menschen sehr Preisbewußt und werden sich dann an den günstigsten Anbieter wenden welcher zur Zeit die Ikk-direkt ist ohne jetzt Werbung machen zu wollen. Ich war aber sehr überrascht als der Chef der Örtlichen Barmer noch bei mir angerufen hat und mich nach den Gründen des Wechsels fragte, das nenne ich nun wiedr Service wobei viele auch denken das es eine Bestandssicherungsmasche ist.
  
  Werde auf jeden fall auch zukünftig nicht mehr auf die Barmer zurückgreifen auch wen ich mit der jetzigen Kasse nicht zufrieden sein sollte, es gibt schließlich noch genug andere Kassen die meine Beiträge haben möchten..
  
  
  Lg Euer Michi weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 30.04.2006, 13:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG AndreaRo

  • 

    mona1281, 26.04.2006, 16:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    super Bericht

  • 

    Torombolina, 26.04.2006, 15:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Also ich bin bei der BKK und die hat einen Beitragssatz von 12,5%. Das ist doch billiger. Warum wechselst Du nicht die Krankenversicherung?

  • 

    mikrosteff, 24.04.2006, 20:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht!!!

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• Schikane und Willkür der Pseudo-Ämter

  

  06.08.2005, 15:00 Uhr von
  topfmops
  Ein streitbarer, alter Zausel, jedoch niemals ein Streithammel, eher ein anarchistischer Pazifist...

  Bewertungen (34) / Kommentare (11)
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  • Preis & Leistung:  mittelmäßig
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  sehr schlecht
  • Zahlung nach Schaden:  sehr ungern
  • Erreichbarkeit:  sehr gut
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Eigentlich ein guter Verein.

  Kontra:

  Was bilden die sich eigentlich ein??

  Empfehlung:

  Ja

  Kann ich mich furchtbar drüber aufregen!!
  Wenn Mitarbeiter irgendwelcher halb-offiziöser Stellen ihre Arbeit nicht tun und mir unklare Auskünfte geben, die mich und andere Geld kosten.
  Und dann auch noch die Frechheit besitzen, sich auf Vorschriften zu berufen.
  Um es klar und deutlich zu sagen:
  Es geht nicht um 45,20 Euro, mit denen ich in Vorlage gegangen bin.
  Es geht vielmehr um diese Unverschämtheiten, die sich Mitarbeiter leisten und Hinweise wider besseres Wissen verschweigen.
  Es geht um diese ungeheure Geldverschwendung, die unter dem Deckmäntelchen ‚Am Sparen muss sich jeder beteiligen’ läuft.
  Aber der Reihe nach.
  Wie einige schon wissen, wurde das mir ehelich angetraute Weib vom angestammten Kardiologen in das Herzzentrum nach Bad Oeynhausen überwiesen.
  Sparsam wie ich bin, gehe ich vorher zu meiner Krankenkasse, der Barmer Ersatzkasse – in der bin ich übrigens seit 1972 und das Weib seit 1976 und bis jetzt ohne jede Reklamation – und frage nach einer möglichen Übernahme der Fahrtkosten. Das Büro – ich vermeide den Ausdruck ‚service- oder information-center’ ganz bewusst – ist ein Großraumbüro mit 7 Schreibtischen, in dem jeder für jeden zuständig ist. Also kein persönlicher Ansprechpartner mehr.
  
  Ein junger Mann erklärt mir „Ja, das ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich!“ Meine Frage „Wie sind diese Voraussetzungen?“ wird mit dem Hinweis auf ein bestimmtes Antragsformular beantwortet. Meine Bitte, mir ein solches Formular auszuhändigen, wird mit „Der zuständige Arzt in Bad Oeynhausen hat so was!“ beschieden. Also auf ins Zentrum.
  So weit alles schön und gut. Auf meine Bitte hin händigt mir der zuständige Arzt sogar einen vorgedruckten Zettel, den er ausfüllt mit dem wann, warum, wer und wieso überhaupt. Allerdings erwähnt er, dass noch eine andere Untersuchung stattzufinden hat, die in der nächsten Woche durchgeführt wird und ich das Weib wieder mitnehmen kann. Zwei Tage später bin ich in der Gegend des BEK-Büros und gerate an eine andere Mitarbeiterin, die hellauf lacht als sie den Zettel sieht.
  „Also so nicht!! Da brauchen Sie schon einen unserer Vordrucke! Und woher wissen Sie überhaupt, dass Fahrtkosten unter bestimmten Umständen erstattet werden können?“
  Hier also schon eine andere Lesart.
  Beim ersten Mitarbeiter heißt es „Ja, das ist möglich.“, nun heißt es ‚kann’.
  Meine Aussagen „Irgendwann in der zweiten Hälfte des vergangenen Jahrhunderts habe ich lesen gelernt!“ und „Das hat mir ihr Kollege erzählt.“ wird im einem todbringenden Blick in Richtung Kollege quittiert und mir die Auskunft gegeben: „Da muss ich meinen Vorgesetzten fragen.“
  Mit den Worten „Ihr Vorgesetzter ist Herr M. am Neumarkt? Wenn Sie schon alleine nicht entscheiden können, mir einen Vordruck auszuhändigen, frag ich den doch direkt! Was soll ich mit Hänschen reden, wenn Hans entscheidet?“ verlasse ich die Stätte und begebe mich zum Neumarkt.
  Herr M., der ein Schachpartner von mir ist, empfängt mich schon grinsend an der Tür. „Du bist angekündigt worden. Was kann ich tun?“ Ohne weiteres Hin oder Her bekomme ich den ach so wertvollen Vordruck.
  
  Der Arzt in Bad Oeynhausen füllt den Vordruck brav aus und jetzt ist mein sportlicher Ehrgeiz geweckt.
  Am nächsten Morgen stehe im Großraumbüro, gerate an die dritte Mitarbeiterin, gebe stolz den ausgefüllten Vordruck und die Fahrscheine ab und ernte ein müdes Lächeln: „Da brauchen Sie noch eine Bescheinigung des behandelnden Arztes, dass diese Untersuchung nötig war und nicht hier in der Stadt durchgeführt werden konnte.“
  
  Zur Erinnerung: Bis jetzt sind an dem Vorgang auf Seiten der BEK 4 (vier) Mitarbeiter beteiligt.
  Ich halte es für völlig legitim, wenn die BEK ihr Geld verteidigt; das mache ich auch, allerdings mit dem kleinen, aber feinen Unterschied, dass ich mein Geld verteidige.
  
  Mein Hinweis „Der Kardiologe hat doch nach Bad Oeynhausen überwiesen. Der wird doch wissen, warum da und nicht wo anders.“ Wird gekontert mit der klassischen deutschen Bemerkung: „Das ist nun mal so!“
  Jetzt kommt ein Lebensprinzip von mir zum Tragen: ‚Alles, was von der sogenannten Obrigkeit kommt, wird erst mal und grundsätzlich angezweifelt.’
  Die Dame gibt mir einen weiteren Vordruck, der Arzt praktiziert um die Ecke und in 20 Minuten bin ich mit dem ausgefüllten Schrieb zurück.
  Der Arzt ist die Nummer fünf der Beteiligten, mich zähle ich nicht.
  Aus Schaden klug geworden, lasse ich mich nicht auf den vierten Mitarbeiter im Großraumbüro – ich bin sicher, der hätte noch einen Schrieb verlangt – ein, sondern beharre auf meiner letzten ‚Auskunftgeberin’, die mir eröffnet, dass sie gnädigerweise die – wie sie es formuliert – Anträge entgegennimmt und als letzte Hürde „das muss natürlich alles noch von einem Gutachter des medizinischen Dienstes der Krankenkassen überprüft und genehmigt werden“ aufbaut.
  Den gebrechlichen Älteren unter uns sind diese Menschen als ‚Vertrauensärzte’ bekannt. Das sind die Ärzte, denen die Kassen vertrauen und die nicht fähig waren, eine eigene Praxis aufzubauen, also im eigentlich im freien Berufsleben gescheitert sind.
  
  Noch mal zur Erinnerung: Der zu erstattende Betrag ist 45,20 Euro und bis jetzt sind auf Seiten der BEK damit 5 (fünf) hochwertige Spezialisten beschäftigt.
  
  Nach zwei Wochen keinerlei Reaktion der BEK.
  Ich marschiere wieder hin. Gemeinerweise warte ich auch noch bis die Mitarbeiterin Nummer 3 frei ist.
  „Ja, die Kollegin – das ist die Nummer 6 – in der Hauptstelle hat die Sache ganz oben in ihrem Fach liegen, hätte Ihnen heute geschrieben, dass der Gutachter die Kostenübernahme der Fahrscheine abgelehnt hat.“
  „Verstehe ich das richtig: Ein Gutachter, der das Weib noch nie gesehen hat, geschweige denn untersucht hat, erdreistet sich, einen Kollegen – den behandelnden Kardiologen – zu konterkarieren und ein Urteil über einen Sachverhalt abzugeben, von dem er absolut keine Ahnung hat?“
  „Wenn unser Gutachter das ablehnt, können wir auch nichts machen.“
  „Wie heißt dieser Gutachter? Und wie sieht das Gutachten aus?“
  „Das ist unser Gutachten. Das rücken wir nicht raus und es gibt schließlich so was wie Datenschutz.!“
  „Das Gutachten geht doch über das mir ehelich angetraute Weib! Seit wann werden wir vor den eigenen Daten geschützt?“
  Jetzt kommt wieder die ultimative Rettung des Befehlsemfängers, der weiß, dass er verloren hat:
  „Das ist Vorschrift!“
  „Wenn das eine Vorschrift ist, die Sie hier so locker zitieren, können Sie mir die in Ihrem ,Vorschriftenverzeichnis’ sicher zeigen.“
  Weiterer Rettungsversuch einer Subalternen:
  „Da muss ich meinen Vorgesetzten fragen.“
  „Das mit dem Vorgesetzten ist für Ihre Kollegin schon mal schief gegangen, aber rufen Sie Herrn M. an.“
  Sie telefoniert, gerät an ihren ‚Teamleiter’ – die Nummer 7 - , bekommt von mir den Hörer abgenommen.
  „Lieber Herr Teamleiter, mit Ihnen spreche ich nicht, verbinden Sie mich Herrn M., Ihrem Vorgesetzten“
  Das Zauberwort mit den zwei ‚T’ füge ich an, in diesem Fall jedoch nicht ‚bitte’, sondern ’aber flott’
  Immer wieder sehr überraschend, dass erhöhte Lautstärke die Verständigungsbereitschaft erhöht.
  Innerhalb von zwei Minuten ist das Gutachten per Fax übermittelt.
  
  Der Gutachter schreibt, dass eine ‚ähnliche’ medizinische Untersuchung hier in der Stadt möglich gewesen wäre.
  Nun kommt eine meiner hervorragenden, jedoch gefürchteten Haltungen zum Tragen: Ich bin ein Haarespalter und habe die Angewohnheit, mich äußerst präzise auszudrücken. Das liegt an meinem Beruf als Mathematiker. Jede aufkommende Aufgabe wird erst mal in die Einzelteile zerlegt, damit in kleinen Schritten vorgegangen werden kann.
  
  „Es tut mir leid, Frau..., da interpretiert Ihre Kollegin etwas falsch. Hier steht: eine ‚ähnliche’ Untersuchung, nicht die vom Kardiologen geforderte.“ und knalle ihr das Gutachten aus Bad Oeynhausen auf den Tisch.
  „Wenn Sie dagegen Einspruch einlegen wollen, müssen Sie das schriftlich machen.“
  „Nur damit wir uns richtig verstehen: ich muss gar nichts. Ich gebe das jetzt hier zu Protokoll und Sie schreiben.“
  Blankes Entsetzen in ihren Augen, als ich fortfahre „Ich bin jedoch sehr gerne bereit, noch mal mit Herrn M. zu sprechen.“ und der Widerspruch ist in fünf Minuten formuliert und niedergeschrieben.
  Nun warten wir auf Reaktionen. Heute kam ein Schreiben, dass der Gutachter noch mal mit dem Vorgang befasst sei und wir möchten uns bitte in Geduld üben.
  Meine Rente hab’ ich noch nicht durch, also hab’ ich Zeit. Warten wir mal ab.
  
  Dies ist ein klassisches und krasses Beispiel für die Willkür der Ämter, für Schikane und Dummheit, Geldverschwendung und Inkompetenz. (Der Ausdruck ‚Inkontinenz’ verbietet sich aus strafrechtlichen Erwägungen.)
  
  Ein vorläufiges Fazit:
  
  7 Mitarbeiter der Barmer haben sich mit einer Erstattung von 45,20 Euro jetzt über 3 Wochen beschäftigt.
  Ich rechne mal ganz sparsam:
  Alle Beteiligten haben ein Durchschnittsgehalt von 3.000 Euro im Monat, einschließlich Filialleiter, Gutachter und Teamleiter.
  Dazu kommen 42 % Arbeitgeberanteile, so dass jeder die Barmer 4.260 Euro im Monat kostet. Bei einer monatlichen Arbeitszeit von 150 Stunden ergibt das einen Minutenlohn von 47 cent.
  Angenommen, jeder hat sich nur 20 Minuten mit meiner Forderung beschäftigt, so sind bis jetzt an Bearbeitungskosten 66,26 Euro angefallen.
  Die Barmer hat uns bis heute in dieser Angelegenheit 3 Briefe geschrieben. Das Schreiben eines Briefes in der Größe DIN A4, egal wie viel draufsteht, kostete zu Ende des vergangenen Jahrtausend – als ich in unserem Betrieb u.a. für Kostenkontrolle zuständig war – ca. 60 DM, die Einrichtung des jeweiligen Arbeitsplatzes berücksichtigt. Mögen es heute 40 Euro sein.
  Alles in allem hat also die Krankenkasse bist jetzt 206,26 Euro für diesen 'Vorgang' ausgegeben; knapp das Vierfache!!
  Noch mal zur Erinnerung: Um eine Forderung von 45,20 Euro abzulehnen.
  
  Und ihr wundert euch, dass die Beiträge und die Mitglieder hochgehen??
  
  Die Produktbewertung 'exzellent' ist vergeben worden für die normalen Leistungen der Barmer, ohne diesen Fall, der ein einziger Skandal ist; und ich vermute mal, dass dies kein Einzelfall ist. Eigentlich kann ich die BEK aus langjähriger Erfahrung auch empfehlen.
  Aber hier ist eine Organisation am Werke, die schikanös das Geld der Mitglieder vernichtet.
  
  Topfmops, der auch auf anderen Plattformen zu Gange ist, wundert sich über gar nichts mehr und bedankt sich für’s Lesen, Bewerten und Kommentieren.
  
  Fortsetzung folgt, wenn es denn jemanden da draußen interessiert. weiterlesen schließen

• *****DIE WAHL********

  

  07.05.2005, 00:47 Uhr von
  schrift
  Sendepause

  Bewertungen (49) / Kommentare (5)
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  • Preis & Leistung:  gut
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit:  sehr gut
  • Zahlung nach Schaden:  fast ohne Zögern
  • Erreichbarkeit:  sehr gut
  • Dauer der Nutzung:  länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Sonderleistungen

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe Yopis!
  
  Ich schreibe mal heute über meine Krankenversicherung. In der heutigen Zeit will jede Mitgliedschaft wohl überlegt sein und wie schön, dass man die Wahl hat. :)
  
  Kurzinfo:
  ***********
  
  Deutschlands größte Krankenversicherung.
  Beitragssatz 14,7%
  Service: zu 90% schnell und zuverlässig per Post.
  
  
  Leistungen
  *************
  
  · Ambulante ärztliche und zahnärztliche Behandlung
  · Ambulante Operation
  · Ambulante Rehabilitation
  · Ambulante Vorsorge
  · Arznei- und Verbandmittel
  · Auslandsreisen
  · Belastungsgrenzen
  · Bonusprogramm
  · Disease-Management-Programme
  · Empfängnisverhütung
  · Fahrkosten
  · Familienversicherung
  · Früherkennung
  · Gesundheits-Check-up
  · Gesundheitskurse
  · Gruppenprophylaxe
  · Haushaltshilfe
  · Häusliche Krankenpflege
  · Hebammenhilfe
  · Heilmittel
  · Hilfsmittel
  · Hospiz
  · Impfungen
  · Individualprophylaxe
  · Integrierte Versorgung
  · Jugendgesundheitsuntersuchung
  · Kieferorthopädische Behandlung
  · Kostenerstattung
  · Krankengeld
  · Krankengeld bei Erkrankung eines Kindes
  · Krankenhausbehandlung
  · Mutterschaftsgeld
  · Naturheilverfahren
  · Patientenrechte
  · Patientenschulungen
  · Pflege
  · Prävention
  · Psychotherapie
  · Rehabilitation
  · Schulische Gesundheitsförderung
  · Schwangerschaft
  · Sehhilfen
  · Service-Apotheke
  · Soziotherapie
  · Vorsorgeuntersuchungen
  · Vorsorgeuntersuchungen für Kinder und Jugendliche
  · Vorsorge und Rehabilitation für Mütter und Väter
  · Zahnbehandlung
  · Zuzahlungen
  
  
  Vorteile:
  *************
  
  1. Seit dem 1. März 2005 können alle BARMER Versicherten ab 18 Jahren die Vorteile des neuen Versorgungskonzepts nutzen, das die Bsrmer gemeinsam mit dem Deutschen Hausärzte-Verband und dem Apothekerverband auf die Beine gestellt hat. Die Bsrmer ist übrigens die erste Krankenkasse, die ihren Mitgliedern diese Möglichkeiten bietet.
  Der Patient entscheidet sich ganz bewusst und verbindlich für den Hausarzt und die Hausapotheke seines Vertrauens. Dadurch wird der Hausarzt in seiner Funktion als Lotse im Gesundheitswesen noch mehr gestärkt. Bei ihm laufen alle Befunde, Untersuchungs- und Therapieergebnisse zusammen. Er koordiniert und vernetzt die weitere Behandlung beim Facharzt, im Krankenhaus oder bei anderen Therapeuten.
  Der Hausapotheker hat den Überblick über Medikation, kann Wechsel-und Nebenwirkungen erkennen und sorgt so für Arzneimittelsicherheit. Für Ihre Teilnahme befreit die die KK mich von bis zu 30 € Praxisgebühr im Kalenderjahr. Ich zahle nur noch für den ersten Hausarztbesuch 10 € im Jahr. Gut, oder?
  
  2.Prämien-Bonusprogramm: Wer eines der vielen Gesundheitsangebote (Raucherentwöhnung, Sport, Entspannungskurse etc) nutzt, sammelt gleichzeitig Punkte. Wird eine Mindestpunktzahl von 500 Punkten erreicht, belohnen attraktive Prämien das persönliche Engagement für die eigene Gesundheit. Im Vertrauen: Ich habe es bislang aus zeitlichen Gründen nicht geschafft auf die 500 Punkte zu kommen. Wer belegt schon 5 Kurse im Jahr? Naja, vielleicht schaffen es andere ja auch...
  
  3. Viele infomative Broschüren, die man sich per Post zukommen lassen kann.
  
  4. Sportkurse aus dem lokalen Pragrammheft der Barmer für Mitglieder zu 9 Euro statt bsplw. 50 Euro.
  
  
  Und Sonst?
  *************
  
  In allen Übrigen Bereichen (Zusatzversicherung, Behandlunsprogramme und weitere Leistungen s.o.) unterscheidet sich die Barmer nicht.
  
  Kontakt
  **********
  
  0180 -1 110 130 = 4,6 Cent
  7-20Uhr
  Sonstige Erreichbarkeit: per Post
  
  
  Fazit
  ********
  
  Was soll ich groß sagen? Ich kann mich nur über eine gesetzliche KV versichern und finde die Barmer nóch am attraktivsten wegen den Sonderleistungen. Der Beitrag ist nicht niedrig und es gibt mit Sicherheit günstigere KV, aber ich bin mit dem Service und den Lesitungen durchaus zufrieden. Davor war ich bei AOK und bei der BIG (unzuverlässig, schlechter Service). Nie wieder würde ich zu eines dieser KV zurückkehren. Ich kann Barmer euch nach bestem Gewissen empfehlen.
  
  Eure Schrift weiterlesen schließen

• Kaum Grund zum ärgern

  

  30.10.2002, 13:21 Uhr von
  Aphrodite73
  Ich bin auch in anderen Meinungsforen unterwegs. Wer also meint das ihm meine Berichte bekannt vo...

  Bewertungen (16)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe yopi-Leser(innen),
  
  seit etwa sechs Jahren bin ich bei der Barmer Ersatzkasse versichert. Mußte ich damals wegen meinem neuen Arbeitgeber machen.
  
  Ich bin auch recht zufrieden mit meiner Krankenkasse. Immer erreichbar, da sie bei mir in der Nähe ihre Geschäftstelle hat.
  Gute Beratung auch wenn man nicht direkt fragt. Ist mir bei meinem Auslandskrankenschein passiert. Da wurde mir gleich gesagt was da alles versichert ist und ob es ratsam ist eine private Auslandskrankenversicherung abzuschliessen.
  
  Wenn man krank geschrieben ist, wo ein Unfall vermutet wird, bekommt man einen netten Brief mit Fragebogen. Es kann ja sein, das ein Unfallverursacher für alle Kosten aufkommen muß.
  
  Nur 2 mal war ich doch sehr enttäuscht über das Verhalten der Barmer.
  Ich war damals gerade eine Woche krankgeschrieben, habe einen bleibenden Knieschaden, da sagte mir meine Ärztin, das sie Post von der Barmer wegen mir hat.
  Die haben doch glatt da schon angefragt wann ich wieder arbeitsfähig wäre.
  
  Dazu bin ich letztes Jahr umgezogen. Es wurde mir aber noch keine neue Karte geschickt. Ich habe immer die falsche Anschrift auf dem Chip. Aber Post bekomme ich von Anfang an zur neuen Adresse.
  
  Nun denke ich mal, wenn sie jedem der krank ist, mal so auf die Füße treten würden, dann wären die jährlichen Kosten sicher geringer.
  Aber man sollte doch differenzieren, denn nicht jeder Kranke kann nach einer Woche schon fit sein. Wie es leider auch viele Pseudokranke gibt und die sollten auf diesem Weg wirklich herausgefunden werden.
  
  Aber wie schon erwähnt bin ich ansonsten mit der Barmer zufrieden, denn im Gegensatz zu anderen Kassen bekomme ich meine neue Karte automatisch per Post, wenn die alte abgelaufen ist. Aber da habe ich jetzt noch 5 Jahre Zeit. Mal sehen, ob ich bis dahin immer mit der alten Adresse leben muss.
  
  (c) Aphrodite73 am 30.10.2002 weiterlesen schließen

• Schneller Service bei der Barmer

  

  21.07.2002, 23:30 Uhr Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo Ihr Lieben,
  
  im September letzten Jahres kündigte ich meine Mitgliedschaft bei der Barmer Ersatzkasse nach vielen Jahren mit positiven Erfahrungen.
  
  Es genügte ein Anruf bei der Barmer und ich bekam die Auskunft meine Kündigung doch schriftlich einzureichen, was ich eine Woche später auch tat. Die Bestätigung der Kündigung wurde mir umgehend zugesandt, so dass mein Arbeitgeber keine Probleme hatte, mich bei der neuen Kasse anzumelden.
  
  Bei so einer großen Kasse mit viel Bürokratie und dem Faktor Mensch, finde ich es doch bemerkenswert, wenn sich niemand quer stellt und das Anliegen sofort erledigt wird. Vor allem unter dem Aspekt, dass den Kassen ja die Versicherten weglaufen. Doch das es einem so angenehm einfach gemacht wird, hätte ich nicht gedacht.
  
  Ich finde das verdient ein dickes LOB !!! Vielen Dank Barmer
  
  
  ********************************************
  
  
  Allgemeine Informationen zu BEK:
  
  Arbeitnehmer sind bis zu einer bestimmten Einkommensgrenze versicherungspflichtig. Diese Jahresarbeitsentgeltgrenze wird jährlich der allgemeinen Einkommens-entwicklung angepasst: bundesweit 40.500,00 EUR. Die Beiträge für versicherungs-pflichtige Mitglieder werden prozentual aus den beitragspflichtigen Einnahmen errechnet. Die freiwilligen Mitglieder werden in Beitragsklassen eingestuft. Für die Beitragsberechnung gelten besondere Vorschriften.
  
  Beitragssätze in der Krankenversicherung/Pflegeversicherung
  
  allgemeiner Beitragssatz: 14,5%
  ermäßigter Beitragssatz: 13,7%
  erhöhter Beitragssatz: 15,7%
  Pflegeversicherung 1,7 %
  
  Leistungen:
  - Ambulante Behandlung
  - Arznei- und Verbandmittel
  - Auslandsreisen
  - Behandlungsfehler
  - Bonus zum Zahnersatz
  - Brillengläser und Kontaktlinsen
  - Empfängnisverhütung
  - Familienversicherung
  - Früherkennung und Vorsorge
  - Fitness und Gesundheitsförderung
  - Gesundheitstelefon
  - Haushaltshilfe
  - Impfungen
  - Krankengeld
  - Krankengymnastik, Massagen und Heilmittel
  - Krankenhausbehandlung
  - Kieferorthopädische Behandlung
  - Modellprojekte
  - Naturheilverfahren
  - Rehabilitation und Kuren
  - Schwangerschaft und Mutterschaft
  - Service-Telefon
  - Zahnvorsorge, Zahnersatz und Zahnkronen
  
  am besten man informiert sich in den vielen Geschäftsstellen der Barmer ausführlich um am besten abschätzen zu können welche Vorteile die Barmer hat.
  
  Quelle: www.barmer.de
  Aktuelle Beitragssätze: www.krankenkasseninfo.de
  
  Jeff 05 / 2002 weiterlesen schließen