aol.de

aus 83 Bewertungen

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Erfahrungsberichte zum aol.de

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

• RudiRe

  Nie wieder AOL. Tagebuch eines Geschädigten.

  • Pro Gutes integriertes Mailprogramm.
  • Kontra Viele Freiflüge, überforderte Hotline, teuer.
  • Empfehlung Nein

  21.3.2000
  Ich habe mich von der AOL CD-Rom in meinem Briefkasten ködern lassen. Einen Monat lang keine Grundgebühr und 10 Stunden gratis (ohne Einwahl und Telefongebühr) schienen mir dann doch zu verlockend, als dass ich dieses Angebot hätte ausgeschlagen können. Zugangssoftware problemlos installiert und bei AOL angemeldet. Der erste Ausflug ins Netz dauerte ganze 20 Sekunden. Ich wurde mit dem Täfelchen "die Serververbindung wurde zurückgesetzt" hinausgeworfen. Die zweite Einwahl öffnete denn gerade mal den Begrüßungsbildschirm, bevor ich erneut aus dem Äther flog.
  
  Gottseidank ist das ja alles noch umsonst, im Gegensatz zu der technischen Betreuung, die ich denn sofort (für 0,24 pro Minute) anrief. Dort mutmaßte man einen Fehler bei meiner Modemeinstellung. Wir sind Einstellung für Einstellung durchgegangen, eine halbe Stunde lang. Service war freundlich und bemüht. Am Modem lag es nicht.
  
  22.3.2000
  Meine dritte Einwahl hielt immerhin schon zwei Minuten. Bis zu der von mir gesuchten Homepage bin ich aber noch nicht durchgedrungen. Wieder den AOL Technischen Kundendienst angerufen. "Ob ich denn im Hintergrund vielleicht ein Antivirenprogramm mitlaufen habe? Das könne die Zugangssoftware von AOL empfindlich stören", so klärt man mich auf. Natürlich habe ich mein Norton-Antivirenprogramm mitlaufen. "Schalten Sie's ab und wählen Sie sich erneut ein", war die Ansage. Kommt mir vor wie die Aufforderung, gefälligst kein Kondom beim Geschlechtsverkehr zu verwenden. Erneute Abstürze auch ohne Norton-Antivirus. Was mache ich bloß falsch?
  
  23.3.2000
  Zu meinem Entsetzen muß ich feststellen, dass weder mein Netscape-Navigator von Comundo noch der MS Internet-Explorer funktionieren. Die AOL Installation hat mir die beiden anderen Programme total zerschossen.
  
  Bei der Arbeit gehe ich mit einem anderen Computer und t-online problemlos auf die dooyoo Seiten und stelle fest, daß ich nicht allein bin mit meinen AOL Problemen. Nach der dooyoo Lektüre stellt sich bei mir der Verdacht ein, daß AOL sein Geld hauptsächlich mit der hohen Einwahlgebühr (6 Pfennig) macht, und die Konsumenten mit einem (trügerisch) niedrigen Minutenpreis (3,9 Pfennig) geködert werden, so wie ich. Ich lege diesen naheliegenden Gedanken als "Verschwörungstheorie" ad acta.
  
  24.3.2000
  War sage und schreibe 18 Minuten mit AOL im Netz. Mußte mich hierzu "nur" 7 mal einwählen.Ständig werde ich aus dem Programm geworfen.
  
  25.3.2000
  Nach 11 vergeblichen Einwahlversuchen, die allesamt gleich nach dem Begrüßungsbildschirm enden, rufe ich erneut verzweifelt den Technischen Kundendienst von AOL an. "Wahrscheinlich sind die Leitungen alle belegt. Versuchen Sie's doch mal morgens so gegen 4 Uhr".
  
  26.3.2000
  Ich gebe AOL noch eine Chance. Es ist 3 Uhr 46 in der Frühe. Einwahl funktioniert. Ich habe sogar Post, obwohl ich noch keine einzige eMail
  verschickt habe. Gleich drei aufdringliche Sex-Spam-Mail-Dienste buhlen um meine Gunst. Noch bevor ich die drei SpamMails in ihrer ganzen Jämmerlichkeit ungläubig gelesen habe, fliege ich bereits wieder aus dem Programm. Woher haben die meine eMail Adresse?
  
  27.3.2000
  Nach der Neuinstallation des MS Internetexplorers 5 und Comundo mit dem Netscape Navigators, verweigern diese ihren Dienst. Jedesmal, wenn ich mich bei Comundo einwählen will, schaltet sich AOL ein. AOL duldet offensichtlich keine anderen Internetprovider neben sich.
  
  28.3.2000
  AOL deinstalliert. Mit Comundo ins Netz. Funktioniert prima - die Verbindung ist stabil und schnell, allerdings tagsüber (mit 8 Pfennig pro Minute) sehr teuer. Wahrscheinlich im Endeffekt aber billiger als AOL mit seinen ständigen Neueinwahlen. Nur gut, daß das alles noch unter der Gratistestzeit passiert ist. Die Gratiszeit will ich noch mitnehmen, dann nichts wie weg von AOL.
  
  29.3.2000 - 15.4.2000
  AOL neu installiert. Ich benutze es täglich, aber nur, um ganz kurz mein Bankdepot zu überprüfen. Mehr Zeit läßt mir AOL ohnehin nicht, bevor es mich aus der Leitung wirft. Mehrere Nachfragen beim technischen Kundendienst von AOL münden in der Aussage, daran sei die Telekom mit ihrem veralteten Kabelnetz schuld, aber AOL treffe keine Schuld.
  
  16.4.2000
  Heute ist mir endgültig der Kragen geplatzt. Jetzt verabschiedet sich AOL schon beim Seitenaufbau meiner Deposeite und schmeißt mich mit "Connection timed out" und "Serververbindung wurde zurückgesetzt" aus dem Netz. Ich rufe bei der kostenpflichtigen Mitgliederbetreuung an und will mich ausschreiben. Die Dame am anderen Ende der Leitung war sehr nett und fragte mich, ob ich denn mit AOL nicht zufrieden sei. "Nein, bin ich nicht. Ich werde bei AOL ständig aus der Leitung geworfen", sage ich. Das Froilein vom Büro überprüft meine Daten und teilt mir folgendes mit. Sie könne mir zwei weitere Monate lang die Grundgebühr erlassen und 300 Freiminuten gut schreiben, wenn ich bei AOL bleibe. Zwei AOL Grossbaustellen in MÜNCHEN und BERLIN führten zu diesen Abstürzen, die aber in ein paar Wochen behoben sein sollen.
  
  Ich halte es für eine bodenlose Frechheit von AOL, seine Kunden in MÜNCHEN und BERLIN nicht über diese Beeinträchtigung zu informieren. Stattdessen kassiert man bei zwangsläugig vergeblichen Einwahlen stillschweigend ab. Das Bobbele will ja schließlich auch finanziert sein.
  
  UPDATE 12.02.2002:
  Die Einwahlgebühren wurden inzwischen abgeschafft und der AOL Minutenpreis liegt jetzt bei 1,5 Eurocent, aber an den Einwahlproblemen und an den zahlreichen "Freiflügen" raus in die analoge Restwelt hat sich bis zum heutige Tage nichts Wesentliches geändert.

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• nickvonzoehner

  AOL bester und schlechtester ISP in einen Update 26Jan2005

  • Pro Nützliche AOL Software, die man aber nicht unbedingt verwenden muss dank den neuen PP P Zugang
  • Kontra Dank PPP Zugang nun nur noch wenige z.B. Ping welche aber auch besser wurde durch den PPP Zugang
  • Empfehlung Ja

  Es hört sich jetzt sicherlich verwirrend an, aber AOL hat eben sehr viele Vorteile und sehr viele Nachteile gegenüber anderen Anbietern. Meiner Meinung nach ist der Provider trotzdem Empfehlenswert,
  aber nicht für alle User. Ich liste einzelne Punkte auf und kritisiere diese:
  
  Wichtig diesen Bericht habe ich auch bei Ciao und Dooyoo veröffentlicht.
  
  Preis
  
  1 Tarif:
  
  24,90 € Grundgebühr: DSL Flat jeder Zeit kündbar, kostenlose Einwahl mit DSL, für die Einwahl mit Analogen Modem, oder ISDN, kostet es 2,8 pf/min. Unbegrenztes Transfervolumen.
  
  2. Tarif:
  
  14,90 € Grundgebühr: DSL Flat mit 12 Monate Laufzeit, kostenlose Einwahl per DSL, die Einwahl per Modem und ISDN kostet wie oben genannt 2,8 pf/min. Ebenfalls unbegrenztes Transfervolumen.
  
  Pro: günstigster Anbieter für DSL Flat mit Unbegrenzen Transfervolumen.
  
  Kontra: -
  
  Service:
  
  Online:
  kostenloser Technischer Service, bei Fragen und Problemen mit AOL, einige Fragen besonders im Bereich Windows XP und DSL können nicht beantwortet werden und AOL bieten einen 0190 Nummern an, mit speziell für den Bereich ausgebildeten Leuten. kostenlose Kaufmännische Auskunft.
  
  Per Telefon:
  kostenlose Beratung, für kaufmännische und einige Technische Fragen, es kann zu längeren Wartezeiten kommen. Für einige TEchnische Probleme wird eine 0190 Nummer genannt, unter der man Anrufen kann, das sind Leute, die speziell für den Bereich Ausgebildet worden.
  
  Preis für die Hotline: 0,48 DEM/min. (vor der Euroumstellung)
  
  Preis für die 0190 Nummern: 2,42 DEM/min. (vor der Euroumstellung).
  
  Pro: kostenloser Onlinehilfe, bei vielen Problemen, also immerhin besser als die meisten anderen Provider wie Compu Serve.
  
  Kontra: oft Inkompetente Hilfe, teure 0190 Nummern, werden bei einigen Problemen, angeboten, aber selbst da werden die Probleme nicht gelöst.
  
  Bedienbarkeit, Komfort.
  
  AOL 6.0 Diamond:
  
  Benutzerfreundliche eingestellt, zu vielen interessanten Themen, rechts die Buddyliste, da kann man die Namen der Online Freunde eintragen und mit ihnen Instand Messeges (Telegramme) schicken wenn sie on sind, Chatfunktion ist auch gut, Privat Chats, öffentlich Chats, das gute daran wenn man jemand im Chat kennt kann man ihm/ihr gleich Telegramme schicken und sie/ihn in die Buddyliste eintragen und immer in Kontakt bleiben.
  
  Symbolleisten wurden den wichtigsten Funktonen von AOL zugewiesen, aber man kann auch ziemlich schnell auf die anderen Funktionen zugreifen.
  
  Man kann auch für seine Telegramme ein Bild auswählen das dann unten links bei den wo man angetelt angezeigt wird, auch as Bild des anderen seiht man links unten falls der eins hat.
  
  Aktuelle Themen seiht man auf dem Willkommensfenster, rechts ist auch noch ein kleines Fenster mit Themen zu bestimmten Interessengebieten: wie z.B. Entertainment, Wissen& Lernen und vielen mehr.
  
  Schneller Zugriff und Verwaltung auf die Favoritenliste. Schnelles Verwalten der Emails, man sieht auch sofort nach der Einwahl ob man Post hat. Auch ein guter Komfort bietet AOL beim Runterladen man stellt einfach ein das man die Mailanhänge später runterladen will und dann kommen sie in den Archiv Manager, von dort aus kann man sie dann alle problemlos runterladen. Für das verschicken gibt es einen ähnlichen Manager.
  
  Das Versenden von Emails geht einfach, man kann die E-Mails auch schön gestalten. Bilder Einfügen und ein 15 MB Anhang, beim verschicken von anhängen hat es den Nachteil das man in der Zeit nichts anderes machen kann, es gibt allerdings Tools, mit denen man das Umgehen kann, allerdings sind die laut der AOL Nutzungsbedienung verboten.
  
  Pro:
  Schnelle Verfügbarkeit der Funktionen, vor allem um Leute kennen zu lernen, ist die AOL Oberfläche sehr gut geeignet. Diese Funktion ist einmalig und hat kein anderer Provider.
  
  Kontra:
  Probleme beim Versenden von E-Mails mit Anhang.
  
  AOL 7.0:
  
  wie 6.0 aber mit vielen neuen Funktionen:
  
  während des Versendens, kann man auch anderen Aktivitäten machen, in der Buddyliste sieht man das Telgrammbild schon in der Liste. Ein besseres Highspeed Angebot. Grafisch finde ich es auch schöner.
  
  Pro: wie 6.0 allerdings stark verbessert.
  
  Kontra: -
  
  Email:
  
  Das ist die aller beste Funktion an AOL, die E-Mails können 16 MB anhänge haben, und es passen 1000 Mails (550 Mails im Normalfall doch bei starker Belastung kann sein das das auf 1000 Mails hoch gestuft wird, ohne das man irgendwo eine Mail hinschreiben muss oder anrufen muss). mit 16 MB Anhängen in eine Mailbox. Man kann auch die Emails mit verschiedenen Schriftarten verzieren. Bilder einfügen. usw. Also echt einmalig.
  
  Man kann allerdings nur 20 E-Mails in 15 min. verschicken oder weiterleiten, das hat AOL gemacht zum Schutz vor Spaming, man kann bei AOL frei schalten lassen das man unbegrenzt verschicken kann, wenn das wirklich nötig ist. Die Emails können leider mit fast keinem Emailprogramm abgeholt werden, ich finde das ist nicht schlimm, vor allem wenn man Flat hat.
  
  Das runterladen von Emailanhängen ist sehr komfortabel, abgebrochene Downloads können fortsetzt werden.
  
  Wenn man viele E-Mailanhänge hat, kann man die in den Archiv Manager hinzufügen und die alle auf einmal runterladen. So kann man weggehen vom Computer und AOL Arbeiten lassen.
  
  Dasselbe gilt auch fürs verschicken, wenn man viele große Mailanhänge verschicken will, und nicht immer warte will bis eine Datei versendet ist dann die nächste, fügt man die in einen Mailmanager hinzu und verschickt die wenn sei fertig sind, AOL arbeitet dann wieder von alleine.
  
  AOL hat auch ein Adressbuch, die Einträge werden auf dem AOL Server gespeichert, man muss sich also keine sorgen machen bei Neuinstallationen. Man kann auch Gruppen Einrichten, dann werden die E-Mails z.B. an 10 bestimmte Personen geschickt, kenn man Leute die immer Witze oder so haben wollen, leitet man so eine Mail an die 10 weiter und klickte einfach auf die Gruppe.
  
  Pro: enorm große Emailboxen, einfaches Verwalten von vielen und großen Mailanhängen, einfaches und schnelles Verwalten beim Versenden von vielen und großes Mailanhängen. Abgebrochener Download von Mailanhängen kann fortgesetzt werden.
  
  Kontra: Es gibt kaum Emailprogramm die die Mails abholen können.
  
  Kommunikation:
  
  Die Kommunikation ist auch eine große stärke von AOL, da man in den AOL Chats, die Leute mit denen man chatten, auch antelen kann und die in die Buddyliste hinzufügen kann und dann immer schön in Kontakt bleiben.
  
  Es passen allerdings immer nur 23 Leuten in einen Chatraum, das hat zwar viele Vorteile, aber auch manchmal Nachteile, der
  Vorteil: man kommt noch beim lesen recht gut mit, Nachteil: ein Freund ist z.B. im chatraum Frankfurt1 aber der ist total überfüllt und man kommt nicht mit rein, und bei Online Hochzeiten und anderen Events reicht der Platz echt kaum.
  
  Pro:
  
  man bleibt immer im Kontakt mit der Person mit der man chattet. Die Chats haben eine sehr gute Größe von der Personenzahl her.
  
  Kontra:
  
  23 Leute pro Chatraum ist manchmal zu wenig, es kann nur 1 Chatraum auf einmal bei den AOL Chats offen sein.
  
  Sicherheit:
  
  Passwortsicherheit:
  
  AOL ist sehr gut geschützt gegen Passwortdiebstahl mit Hilfe eines Trojaners kann man das Passwort für die Einwahl nur schwer herausfinden, es sei denn man hat es gespeichert.
  
  Proxy:
  
  Macht mit AOL große Probleme vor allem bei AOL 6.0
  
  Belästigung per Telegramme, und E-Mail:
  
  Also man kann Telegramme von bestimmten Personen blockieren, oder ob einstellen das nur folgende Personen z.B. die in der Buddyliste Telgramme schicken können, oder das alle Benutzer Blockiert sind, das selbe gilt auch für die E-Mails. Man kann auch die Leute melden die einen per E-Mail, Telegramm belästigt haben.
  
  Pro: Die Sicherheit bei AOL ist verdammt gut, vor allem E-Mail Sicherheit, Telegramm sind auch auf belieben blockierbar. Integriertes Proxy im AOL Browser.
  
  Kontra: Proxys und Hardware Firewall Router (ist schon möglich aber nur mit speziellen Tricks). können nicht benutzt werden.
  
  Technik:
  
  E-Mail ist sehr gut, Ping Zeit ist ziemlich schlecht, kein PPP Zugang, kein vernetzen mit anderen Rechner (es geht schon aber auf Umwegen, bei Bedarf kann ich eine Anleitung schicken, wie man Netzwerk möglich macht). Alles wird von der AOL Software übernommen deswegen kann man auch nicht einstellen das es sich immer mit einer bestimmten IP einwählen soll und Proxyeinstellungen ein nicht möglich.
  
  °°°°Update°°°°
  Der ISP bietet nun auch Einwahl per DFÜ an und ist somit auch unter Linux brauchbar als auch im Netzwerk.
  Und so geht es:
  
  Benutzername: [email protected] (alles klein auch wenn bei der AOL-Software Buchstaben groß geschrieben werden)
  
  Passwort: Sein Passwort eingeben alle Buchstaben klein auch wenn bei der AOL Software man sie groß schreibt.
  
  Bei älteren Windowsversionen (also vor XP, 2003) braucht man unter Umständen PPP Treiber, dazu am Besten im Internet danach suchen.
  
  Update 26. Januar 2004 = Grobe Entfernung von Rechtschreibfehlern ;).

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• mswmsw

  Der Eimer ist voll... :)

  • Pro Kostenlose CD und DVD Hüllen
  • Kontra Sondermüll
  • Empfehlung Ja

  Der Eimer ist voll... :)
  
  Hallo, liebe Freunde und Leser, eigentlich wollte ich mich ja von dieser Katogarie fernhalten, da ja zu diesem Thema bestimmt schon mehr als genug geschrieben wurde. Aber als ich am Samstag 22.03 wieder eine Knallbunte AOL gratis CD aus dem Briefkasten geholt hatte, und ich am Sonntag 23.03 während meiner XXL Sitzung über zahlreiche Gratis CD Berichte Gestolpert bin, habe ich mich während der Unterhaltung im Gästebuch mit User Crossrog, dazu entschlossen auch mein Senf dazu zu geben. Warum auch nicht? Gibt doch wohl kaum jemand der noch keine AOL gratis CD bekommen hat, nicht wahr?
  
  Inhalt:
  
  1.) Mein aktueller AOL, gratis CD Bestand
  2.) Die AOL gratis CD Kampagne?
  3.) Was ist AOL?
  4.) Meine Ex- Ehe mit AOL
  5.) Systemanforderungen (AOL, 7.0)
  6.) Fazit
  
  1.) Mein aktueller AOL, gratis CD Bestand:
  
  
  
  So, nachdem ich jetzt gerade aus dem Keller zurück gekehrt bin, wo sich mittlerweile ein Kompletter Wassereimer voller CD´S und defekter CDR´S angesammelt hatten, die ich dort eigentlich zum Recyceln gelagert hatte, schüttete ich diesen vor mir auf dem Wohnzimmertisch aus. Nun stand ich vor eine Riesige Sortieraktion, bei der sich schnell heraus kristallisierte, das der Anteil an AOL gratis CD´S klar die Vorherrschaft auf dem Wohnzimmertisch gewonnen hatte g, und das zwar mit insgesamt 43 CD mit den unterschiedlichsten Versionen.
  
  Hier nun ein kleiner Überblick meiner Sortieraktion:
  
  2x AOL-TV Spielfilm Sonderausgaben mit 20-30 Gratisstunden und Spieldemos.
  7x AOL 3.0 gratis CD´S (alle mit 50 Gratisstunden)
  4x AOL 4.0 gratis CD´S (alle mit 50 Gratisstunden)
  8x AOL 5.0 gratis CD´S (je mit 10 bis 30 Gratisstunden)
  10x AOL 6.0 gratis CD´S (je mit 20 bis 50 Gratisstunden)
  1x AOL 6.0 gratis CD (ein Monat für 0,5 Pf je Min. Surfen)
  1x AOL 6.0 gratis CD (ein Monat kostenlos) aber dazu später in Punkt 4 mehr!
  6x AOL 7.0 gratis CD´S (je mit 50 bis 100 Gratisstunden)
  3x AOL 7.0 gratis 18 Prämien CD´S in einer DVD Hülle zur Freundschaftswerbung mit je 100 Gratisstunden.
  
  Na, ja das waren bestimmt noch nicht alle CD´S, denn ich denke, wenn ich mich hier noch durch meine Schubladen forsten würde kämen bestimmt noch einmal zehn dazu!
  
  Die älteren Versionen wurden früher glaube ich als gratis Disketten auf den Markt geworfen, da waren CD Rom Laufwerke noch Mangelware und Disketten bestimmten noch das Tagesgeschehen. g Allerdings waren die ersten Versionen soweit ich weiß noch nicht in dieser Sprache, da AOL zuerst nur im Mutterland USA tätig war. Nagelt mich aber nicht fest, vielleicht gab es ja doch eine deutsche AOL 1.0 und AOL 2.0 Version? Ich habe jedenfalls keine! Und interessieren dürfte dies wohl auch keine S.. .
  
  2.) Die AOL gratis CD Kampagne:
  
  
  
  AOL versendet jetzt schon seit Jahren, nach dem Motto: steter Tropfen höhlt den Stein, die so genannten gratis CD´S. Was mir eigentlich schon ziemlich auf den Wecker geht, denn überall Ob im Briefkasten wie gerade am vergangenen Wochenende, oder in Zeitungen, Illustrierten, und vor allem auch in Computermagazinen wird man geradezu überschüttet mit diesen AOL gratis CD´S. Ach so das war ja noch gar nicht alles, in den Elektrogroßmärkten, oder Supermärkten werden diese CD´S meistens unübersehbar in großen Gondeln im Ein- oder Ausgangsbereich präsentiert, wobei dies aber eigentlich schon reichen würde, denn hier kann man wenigstens noch selbst entscheiden ob man eine Gratis CD haben möchte oder nicht.
  
  Mit der Zugangssoftware die sich auf der Gratis CD befindet kann man von 10 Stunden bis maximal ein Monat lang kostenlos im Internet Surfen. Dazu aber in Punkt 4 mehr!
  
  Wer hier aber die Nase voll hat, hat die Möglichkeit sich an die Aktion No More AOL CD´S zu beteiligen, diese Aktion wurde im AOL Mutterland in den USA im Letzten Jahr ins Leben gerufen, und will alle CD´S an dem Absender postwendend Zurückliefern. Alles weitere hierzu steht auf der deutschen Internetseite deren Adresse ich nun hier Auflisten werde:
  
  Internet: Initiative: No More AOL CD´S
  
  
  
  http://www.der-schacht.com/nomoreaolcds/index-ger.html
  
  Deutsche CD- Sammeladressen:
  
  
  
  Kleine mengen in Briefen an:
  No More AOL CD´S
  Postfach 100144
  98601 Meiningen
  
  Große mengen in Paketen an:
  No More AOL CD´S
  Neubaustraße 7
  98639 Walldorf
  
  3.) Was ist AOL?
  
  
  
  AOL ist mit 35 Millionen Usern weltweit, der Weltweit größte Internetprovider, wobei AOL ein Buchstabenkürzel aus Amerika On- line ist. In Deutschland ist AOL seit 1995 tätig, und hat auch hier in Deutschland schon über 2,6 Millionen User.
  
  AOL bietet hier in Deutschland drei Wege ins Internet an. Analog über Modem ab einer Geschwindigkeit von 28,8kbps, was ja auch meine Zugangsart mit einem 56kbps Modem war. Per ISDN, oder mit dem als High Speed Variante beworbene DSL Anschluss.
  
  Die kosten für die Internetverbindung beträgt analog und bei ISDN bei einer Mindestnutzung von 10 Stunden monatlich, 1,5 Cent je Minute. DSL gibt es ab 9,90 Euro je Monat, je nach Nutzungsart und Dauer.
  
  4.) Meine Ex- Ehe mit AOL:
  
  
  
  Hier möchte ich einmal „kurz“ über meine Einjährige Ehe mit AOL Berichten. Als wir uns vor ein 1,5 Jahren den Aldi PC gekauft hatten lag, hier eine Besondere AOL gratis CD, mit der Möglichkeit einen Kompletten Monat kostenlos zu Surfen, mit in der Verpackung. Auch der AOL Browser war schon Vorinstalliert, so kann man ja auch Kunden ködern, dachte ich erst. Aber da man hiermit keinerlei Dauerverpflichtung einging, hab ich mich auf das Angebot eingelassen, die Anmeldung verlief problemlos, auch das Einrichten der bis zu 7 Email Adressen war kinderleicht. Probleme gab es jedoch immer ab und zu mit dem AOL Server, so kam es öfters mal vor, das die Leitung aus welchen gründen auch immer zusammengebrochen ist, was besonders beim Download ärgerlich war. Was aber definitiv nicht an der Analogen Leitung lag, denn auch noch zum Ende meiner AOL Mitgliedschaft als ich schon auf ISDN umgerüstet hatte, traten diese Probleme immer mal wieder hin und wieder auf. Grund für die Scheidung waren aber nicht diese Probleme, sondern die Kosten, denn heute surfe ich mit 1und1 dank ISDN XXL trotz höherer Telefongebühren für T-ISDN XXL günstiger als mit AOL. Loben muss ich hier aber AOL doch noch etwas, denn als ich im Oktober 2002 dort Angerufen hatte um die Kündigungsadresse zu erfahren, war dies gar nicht nötig, denn die Kündigung wurde sofort telefonisch angenommen, und ich hatte auch noch die Möglichkeit meine Emails 6 Monate lang, mit 2 Stunden monatlich, zu kontrollieren. Diese laufen gerade ab. g
  
  5.) Systemanforderungen (AOL, 7.0):
  
  
  
  Hier nun die von AOL angegebenen Systemvoraussetzungen, steht aber auch auf jeder AOL gratis CD. g
  
  * Pentium 1 mit 233 MHz
  * 64 MB RAM
  * 200 MB Festplattenspeicher
  * Modem ab 28,8kbps, ISDN oder DSL
  * CD ROM
  * WINDOWS 95, 98, ME, 2000, XP
  
  6.) Fazit:
  
  Tja, ich meine, wenn man die Gratis CD Bewerten muss, muss man auch auf den Inhalt der gratis CD, also auf das Gesamte AOL Angebot eingehen, daher versuche ich jetzt mal eine Faire Bewertung zu finden.
  
  Gratis CD Kampagne:
  
  
  
  Also, die AOL gratis CD Kampagne ist meiner Meinung nach maßlos überzogen, und erhält von mir nur ein Stern. Da sollte sich AOL etwas anderes überlegen!
  Z.B CD Versand auf Anfrage...
  
  Installation und Einrichtung:
  
  
  
  Hier kann AOL wieder Kräftig Boden gutmachen, denn die Installation ist besonders für Anfänger geeignet, da hier auch die Einrichtung von der Installation Unterstützt wird vergebe ich in dieser Katogarie volle fünf Sterne.
  
  Kundenservice:
  
  
  
  Der Kundenservice gehört auch zu den Stärken von AOL, wenn man den eine Freie Leitung Erwischt! Also, kurz gesagt der Kundenservice ist sehr hilfreich, aber wegen der schlechten Erreichbarkeit muss ich leider ein Stern Abziehen und vergebe hier vier Sterne.
  
  AOL Browser:
  
  
  
  Der auf der AOL gratis CD befindliche Browser ist sehr Benutzerfreundlich und auch gerade besonders für Einsteiger zu Empfehlen. Hier ist auch die Übersicht deutlich besser als beispielsweise bei dem Internet Explorer von Microsoft. Deswegen hier wieder fünf Sterne!
  
  Kosten:
  
  Tja, das war ja der Grund worum ich meine Ehe mit AOL gekündigt hatte, denn bei kosten, die auf jeder Gratis CD stehen, von 1,5 Cent je Min. bei einer Mindestnutzung von zehn Stunden liegt AOL schon im oberen Preisniveau, dazu ist es mit AOL nicht möglich sonn und Feiertags über XXL kostenlos zu Surfen. Deswegen vergebe ich hier nur ein Stern!
  
  Datentransfer:
  
  
  
  Meine Erfahrungen mit dem Datentransfer war nicht so Berauschend, denn es kam immer mal wieder vor das sich der AOL Server aufgehängt hat und ich eine neue Verbindung aufbauen musste, auch die Ping Zahlen sind für Onlinespiele sehr schlecht, was bei dem Analogen Anschluss ja noch Normal ist, aber als ich auf ISDN aufgerüstet hatte, hatte sich da nicht viel dran geändert. Daher auch hier leider nur zwei Sterne
  
  Endergebnis:
  
  
  
  18 Sterne geteilt durch sechs Bewertungskriterien ergibt als Gesamtwertung glatte drei Sterne!
  
  Trotzdem kann ich AOL noch für alle Online Anfänger empfehlen, denn wie heißt es in der Werbung... bin ich schon drin? Allen anderen rate ich von der Gratis CD eher ab, weil die kosten unter dem Strich doch recht hoch sind.
  
  So das war es dann ja schon wieder... Miep, Miep, ...Miep
  
  Ich poste meine Berichte jetzt überall selbst, unter dem gleichen Usernamen: mswmsw
  
  Bis zum nächsten mal euer mswmsw.
  
  © 30.03.2003 mswmsw
  
  ...

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• S SeriousError

  Zum besten Provider herangewachsen!

  • Pro schnell, günstig, schlank
  • Kontra /
  • Empfehlung Ja

  AOL bedeutet Army of Lamers. Diesen Ruf bekam der weltweitgrößte Internet-Provider vielleicht zu Recht. Vor ein paar Jahren wurde das Netz über Virginia geroutet, wodurch die Verbindung spürbar langsamer als bei Konkurrenzanbietern war. Ebenso in der Kritik war die AOL-Software, die sich das gesamte Windows-System zu nutzen gemacht hat um sich in jede Ecke einzunisten. Aber diese Zeiten sind vorbei, mit diesem Bericht möchte ich mit diesen allen Vorurteilen aufräumen: AOL ist schlanker, schneller und besser geworden und hat sich nach meinem Empfinden zum besten Provider gemausert.
  
  Geschwindigkeit
  AOL greift schon seit längerem auf ein großes und leistungsstarkes Netz zu, welches über Frankfurt geroutet wird. Mit ISDN bekommt man volle 7,7kb/s und T-DSL Nutzer haben auch Zugriff auf ihre technisch gegebene Bandbreite. Die Reaktionszeit (PING) wurde auch spürbar verbessert. Auf deutsche Server pingen AOL-User sogar 2-3ms schneller als T-Online Kunden!
  
  Preise/Tarife
  Die Preise sind in Ordnung. Für 29.90 Euro bekommt man eine volle DSL-Flatrate ohne Einschränkungen! Das heißt es werden keinerlei Ports gesperrt (dies kennt man von anderen Providern, damit Traffic eingespart werden kann). Für knapp die Hälfte gibt es die so genannte Daytime Flat. Diese darf man nur in am Tag von 7-19 Uhr benutzen, ansonsten kostet die Verbindung 1,5 Cent die Minute. Des Weiteren gibt es bei AOL viele Volumenrates. Das sind Tarife ohne Zeit –aber mit Trafficeinschränkung, man darf also nur ein gewisses Pensum an Datentransfer verursachen. Die Volumenrates sind gestaffelt von 1000MB (4,90 Euro) bis 15000MB (24,90 Euro).
  
  Für analog/ISDN User gibt es auch eine Menge günstiger Tarife. Da wären AOL Start für 1,65 Cent pro Minute bei einer Mindestnutzung von 10 Stunden im Monat. Bei 30 Stunden Mindestnutzung bietet AOL den Top Tarif an, hier kostet die Minute nur 1,2 Cent die Minute. Wer richtig viel surft bekommt mit dem AOL Power Tarif für 39.80 Euro monatlich 90 Stunden frei. Danach kostet eine Minute 1,4 Cent.
  
  Die AOL-Software
  Ist nicht mehr nötig. Für viele war der Grund, warum sie bisher nicht zu AOL umgestiegen sind die AOL-Software. Unverständlich: Die neuste Software ist sehr schlank und nistet sich nicht mehr ins System ein: Nach Deinstallation ist AOL auch wirklich runter von der Festplatte. Wer trotzdem nicht die AOL Software nutzen möchte: Schon seit längerem kann man sich eine ganz normale DFÜ-Verbindung unter Windows einrichten.
  
  Fazit
  Super Provider: Schnell, günstig und schlank. Es gibt keine Gründe mehr, warum man nicht zu AOL gehen sollte!

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• t torsten21680

  Ein sehr zufriedener AOL-Kunde schreibt jetzt....

  • Pro Hervorragende Software, leichtes und verständliche Handhabung (exzellent für Laien und Anfänger)., Sehr schnelles Surfen mit DSL, keine Einwahl- oder sonstigen Probleme.
  • Kontra noch etwas zuviel Email-Werbung, wird aber besser.
  • Empfehlung Ja

  Meine Erfahrungen mit AOL
  
  So, heute möchte ich auch mal meinen Senf zum Thema AOL dazugeben, wenn das genehm ist! Ich bin seit ca 2½ Jahren Kunde bei AOL, davor war ich Kunde bei Teldanet und T-Online. Und ich bin ein sehr zufriedener AOL-Kunde.
  
  Über mehrere Jahre lang habe ich ein reguläres Modem für meinen Internetanschluß verwendet, auch als ich noch Kunde bei T-Online war. Damals hatte T-Online noch eine Flatrate für 79 DM/Monat - ohne grosse Vorankündigung wurde diese schnell vom Markt genommen. Da war ich sauer und bin zu AOL gewechselt.
  
  Die Installation der AOL-Software ist etwas langwierig, aber nach 10-15 Minuten ist man \"drin\" und kann praktisch sofort online gehen, wenn alle Daten korrekt und vollständig eingegeben wurden.
  
  Die AOL-Software 8.0 ist einfach prima--graphisch und optisch eine Augenweide - nun gut, etwas \"bunt\" ist AOL ja schon, aber mit der neuen Software kann man die Farben und den Hintergrund so einstellen, wie man es möchte.
  Ich möchte mich nicht allzu sehr über die AOL-Software auslassen, da sonst mein Bericht ausufern und zu lang werden würde. Aber, kurz gesagt: auch die AOL-Software überzeugt mich.
  
  Nun, ich finde, daß AOL immer besser wird. Wie gesagt, seit 2½ Jahren bin ich schon bei AOL - vorher mit normalen 56k-Modem und seit fast 1 Jahr mit DSL. Ich habe kaum etwas an AOL auszusetzen. Abstürze und Einwahlprobleme hatte ich so gut wie nie, nur ganz am Anfang mit meinem regulärem Modem...
  
  Auch die jetztigen Tarife von AOL überzeugen mich. Ich nutze den AOL 2000 Tarif für 9,90 Euro im Monat - reicht für mich völlig aus. Ich habe uneingeschränkten Onlinezugang, allerdings mit 2000 MB Transfervolumen im Monat - mehr verbrauche ich auch nicht. Die derzeit aktullen Tarife sind bei www.aol.de einsehbar.
  
  Viele Menschen beschweren sich, daß das AOL-Emailprogramm nicht über den \"Outlook Express\" verfügbar ist. Aber, ich finde gerade DAS gut an AOL. Jeder weiss doch, wie schnell sich ein Virus oder Wurm über den \"Outlook Express\" einschleichen kann, bei den bekannten OE-Sicherheitslücken. Bei AOL habe ich diese Probleme nie gehabt und ich finde das Email-Programm von AOL klasse.
  Es verfügt über fast die gleichen Funktionen wie \"Outlook Express\". Was braucht man denn eigentlich alles, um eine Email zu schreiben? Die AOL-Email bietet eigentlich alles, was andere Email-Programme auch bieten...nicht mehr und auch nicht weniger. Ich will keinen unnötigen Schnickschnack, wenn ich eine Email schreiben will.
  
  Auch der Kundenservice ist besser geworden bei AOL. Ich habe einen deutschen Freund, der in Ägypten wohnt und vor einigen Monaten konnte er nicht mehr auf seinen AOL-Konto zugreifen. Da er den deutschen Kundendienst nicht telefonisch erreichen konnte, habe ich es für ihn getan. Ich habe dem AOL-Mitarbeiter das Problem geschildert und ihm die Telefonnummer meines Freundes in Ägypten mitgeteilt - dieser hat noch am gleichen Tag in Ägypten angerufen und mein Freund hatte noch am gleichen Abend wieder Zugang zu seinem AOL-Konto.
  
  Ich kann nicht verstehen, warum viele AOL-Nutzer Probleme mit dem Zugang oder/und mit der Geschwindigkeit haben - aber, der Fehler ist nicht immer bei AOL zu suchen.
  Meistens liegt es an der regionalen/lokalen DSL-Schnittstelle (die ja von der \"Deutschen Ekelkom\" und nicht von AOL bereitgestellt wird), oder man hat nebenbei noch zuviele andere Programme im Hintergrund laufen, so daß der Rechner und damit auch der Internetzugang langsamer wird - dann ist nicht AOL dran schuld. Auch haben viele Internetnutzer Ihr PC falsch konfiguriert. Weniger ist manchmal mehr und man surft auch schneller im Netz.
  
  Wer sich nicht so gut mit dem Computer oder mit dem Internet auskennt, der ist bei AOL gut aufgehoben. Gerade für Einsteiger oder Computerlaien ist AOL optimal und empfehlenswert. Wer noch mehr möchte, der ist bei einem anderen Internetanbieter auch gut aufgehoben.
  
  Einziger Kritikpunkt an AOL simd die viele Spam/Junk-Emails - aber, daran ist nicht AOL schuld, sondern die Spammer. Man darf aber auch nicht vergessen, daß jede Email-Adresse bei AOL in Virgina/USA gespeichert ist. Das bedeutet: jede Email an/von meiner AOL-Adresse geht erstmal den Weg über die USA.
  Mit der neuen AOL-Software 8.0 ist es jetzt merklich weniger geworden mit der Werbung. Unerwünschte Werbeemails kann man sofort und für immer löschen und auf ewig sperren lassen.
  
  Wer mir seine Erfahrungen über AOL mitteilen will, oder diesen Erfahrungsbericht kommentieren möchte (bitte sachlich bleiben!), der kann mir gerne eine Email schreiben an [email protected]
  
  Vielen Dank fürs Lesen und beim Vermehren der gewonnen Erkenntnisse!
  
  Ciao,
  
  Torsten

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• d derschnellejo

  Ich bin drin

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Nun berichte Ich von meinen Internetanbieter
  
  Es fing damit (Juni2001) an er ich mir ein Modem von Elsa Micro link intern gekauft habe. Jetzt hieß es ab in Netz. Nur welcher Anbeter. Suche um Suche. Tage vergingen. Eines Tages Lag Post von AOL bei mir im Briefkasten mit einer tollen Chance bei AOL einzusteigen 100 Stunden AOL Gratis Toll dachte, Habe die Hotline sofort angerufen um mich dafür Freischalten zu lassen.
  
  Alles ging einfach die Dame sagte mir was für ein Benutzername möchten Sie. Hatte mir dann einen Ausgedacht. Dann den Name, Adresse, Telefon und die Bankdaten. Nun brauchte ich nur das Geheimwort angeben das auf der CD stand. Dann teilte mir die Dame mit das Sie mich so in 2 Stunden anriefen um die Zugangsdaten zu nennen. Schon nach 1 Stunde rief mich AOL an sagte mir die Geheimdaten und ich konnte loslegen.
  
  Jetzt ging es munter los. Ausprobieren was das Internet hergibt. Downloads immer und immer wieder. Mit AOL keine Probleme. Nach 51 Stunden stand da plötzlich 2 DM Kosten.
  Hä warum? Ich rief bei der Kundenbetreuung an und erfuhr das die 100 Stunden sich so ergeben 1 Monat 50 Stunden 2+3 Monat normaler Tarife 4 Monat 50 Stunden. Oh dachte hätte ich das gewusst dann wäre ich nicht so schnell zu AOL gewandert. Nun ist man schon 4 Monate gebunden. Sehr raffiniert von AOL.
  
  Also Vorsichtig in den nächsten 2 und 3 Monat . Dann der 4 Monat und siehe da auf einmal stand da nichts mehr von 50 Freistunden. Erst nach 3 Telefonaten hatte der Kundendienst kapiert das Ich noch 50 Freistunden hatte. Im 5 Monat und Tarif 10 Stunden monatlich begann der Ärger mit AOL . Ich versurfte nur die 10 Stunden und nicht mehr. Im 6 Monat hatte Ich ein Angebot den Tarif aufzustocken auf 30 Stunden das wollte ich nicht denn zu Zeit hatte ich noch nicht so viel zum Surfen. Und nun ging los. jedes Mal wenn ich zwei Minuten drin kam immer wieder Bis bald Bis bald das (ich wurde rausgeschmissen aus der Leitung)und das nervte. Dann ein Anruf an der Technischen Hotline die mir sagte Ihre Einwahlnummer stimmt nicht, Ich bekam eine neue Das Problem bestand trotzdem noch.
  
  Wieder ein Anruf an der technischen Hotline. Nun dachte ich was ist das! glaubt die Dame ich sei blöd? Fragen wie sind die Treiber der Grafikkarte neu oder alte?, oder sind die Treiber der Motherboardkarte neu, oder ihr CPU defekt. Ich fragte Sie was hat das mit der Einwahl zu? Sie sagte Entweder spielen Sie neue Treiber auf oder es geht nichts! Ende des Telefonats. Wieder eine Anruf wieder eine Dame. Nun sollte ich den PC herunterfahren und neu starten das wirkt wunder. Ende des Telefonates. Danach Einwahl und nach 2 Minuten wieder das Problem. Nun rief ich die technische Hotline ein Drittes mal und das Problem wurde auf die Telekom geschoben.
  
  Nun war ich richtig sauer. Habe nun einen Brief geschrieben mit Androhung der Kündigung. Prompt kam nach 2 Wochen ein Brief der Entschuldigung und 40 Freistunden als Entschädigung. Und das Problem wäre dann beseitigt. DENKSTE. Nach den 40 Freistunden hatte Ich meine alten Tarif wieder mit 10 Stunden wo ich genausten Aufpasste das ich nicht mehr versurfte und schon ging es wieder los bis bald bis bald. Da wollte ich kündigen.
  
  Aber zu dieser Zeit kam DSL auf den Markt und das wollte ich auch haben. Aber zu Telekom Antrag gestellt. Man teilte mir mit Sie müssen einen ISDN Anschluss haben. Beantrage sie diesen dann können Sie DLS haben. Erst durch Zufall durch ein Gespräch das ich mithörte zwischen zwei Telekom Mitarbeitern erfuhr ich das Ich überhaupt kein ISDN Anschluss haben mußte und es auch mit meinen normalen Anschluss geht. Als ich die Mitarbeiter unterbrach und sagte warum Sie mir so einen Blödsinn erzählten. Wurden Sie nur Rot im Gesicht. Und füllten schnell den Antrag für DSL aus. Damit Sie mich loswurden.
  
  ALSO EIN TIPP DSL FUNKTIONIERT AUCH MIT DEM NORMALEN TELEFONANSCHLUSS.
  
  Nach 2 Monaten hatte ich DSL. Nun wusste das AOL ein günstigen Tarif anbot. Günstiger als die Telekom, aber mit einem Haken! Der war wenn Sie AOL zu 19,90 Euro nutzen wollen müssen SIE sich binden für ein Jahr. Ich bin jetzt genau 9 Monate mit DSL bei AOL
  Und Probleme gibt es mit DSL häufig in meiner Stadt(Dortmund) viele Ausfälle. Wenn ihr technische Problem mit DLS habt so löst sich selber, Denn bei AOL werdet ihr nur die Antwort bekommen Wir haben keine Ahnung aber sie können unsere spezielle Technische Hotline für DSL anrufen. Und jetzt ratet mal was für eine Nummer das ist.
  Eine 0190 Nummer zu 1,64 Euro pro Minute, Tolle Abzocke.
  
  FAZIT
  Über Modem gab es dauernd Probleme aber nur weil ich nicht mehr als 10 Stunden gesurft habe. Ich kann jeden raten bei 10 Stunden woanders hin zu gehen ist billiger. Z.B. Telekom Surftime 30 = 14,99 Euro bei AOL zahlt ihr für 30 Stunden=27 Euro. Und ob ich DSL nach den 12 Monaten bei AOL weiter nutzte glaube ich nicht. Denn hier stimmt der Service überhaupt nicht. Aber ihr müsst selbst entscheiden was ihr macht, Ich habe nur meine Erfahrungen mit AOL berichtet,

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• h hemasch

  AOL 8.0 leider immer noch nicht netzwerkfähig!

  • Pro leichte Handhabung
  • Kontra nicht Netzwerkfähig
  • Empfehlung Ja

  Um es deutlich zu machen, sicherlich ist AOL 8.0 deutlich besser geworden, vor allem auch was die Übersicht angeht!
  
  Ich möchte hier darauf hinweisen, dass AOL es bisher einfach nicht fertig bringt, eine netzwerkfähige Version auf den Markt zu bringen!
  
  Sicherlich geht es mir nicht alleine so, man hat sich zu Hause ein kleines Netzwerk eingerichtet und wäre froh wenn AOL von jedem PC aus zu starten wäre, aber leider bekommt man von AOL immer noch die Antwort, \"Sorry das gibt es \"noch\" nicht!\"
  
  ES bleibt einem in diesem Fall nur die Möglichkeit, sich über DFÜ bei einem anderen Provider einzuwählen!
  Denn meines Wissens nach, wird auch mit der Version 9.0 dieser \"Fehler\" nicht behoben!
  
  Das ist wirkklich schade, und dürfte auch nicht im Interesse von AOL sein. Oder?
  
  Für Einsteiger finde ich die leichte Installation und die Menüführung einfach gut! Jeder hat schnell seine ersten Erfolgserlebnisse und ist \"DRIN\". Auch die Online Hilfe finde ich für Einsteiger gut. Zu erreichen unter: STRG+K „TechPro“ und „SalesPro“ Vielleicht sollte der Schritt bis dorthin - dem User noch etwas einfacher gemacht werden!
  
  Das Beste an AOL bleibt aber der Erfahrungsaustausch in den verschieden Chaträumen.
  
  Ich glaube nicht, dass sich nun AOL meinem Problem mit diesem Bericht wirklich an nimmt, aber vielleicht erspare ich auf diese Weise dem Einen oder Anderen das Suchen

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• Traumhaesin

  AOL

  • Pro Es gibt welche aber wenige
  • Kontra Zu viele
  • Empfehlung Nein

  Hallo heute mal AOL dran, die unter meinem Testbericht nun leiden müssen fg
  
  Ich selber (+Family) benutzen AOL schon seit 1998 ..
  Alles so schon mit nem 56k modem und aol 0.3 angefangen bis hin zu AOL 0.8 US DSL.
  
  Modem
  
  Das 56k modem ist sehr langsam und macht sehr viel krach. Und zudem wurde oder wird es immer in minutenpreisen abgerechnet (zahlung/Preise)
  
  Mit dem DSL Modem kommt man schneller ins Netz und es macht auch keinen Krach.
  Zudem kostet es 19,90 Euro im Monat und man kann 24 Stunden rund um online sein.
  
  Aber das ist nicht das eigentliche Thema worüber ich schreiben will.
  
  AOL besteht aus vielen Dingen
  Chat,Buddyliste,Mailkasten,Aktuelle Info und vieles mehr.
  
  Negatives
  
  Ich selber benutze ja das AOL und bin nur einigermassen zufrieden.
  
  Einigemale kam es schon vor das AOL geknackt worden ist und jemand anderes sich zugrif auf dem PC/AOL verschaffte.
  
  Durch mehrmaliges PW ändern auch von AOL Kundenservice wurde das AOL geknackt.
  
  Mehermaliges Anschreiben und Anrufen brachen nix hervor außer \" Sie müssen ihr Passwort ändern \"
  
  Der Kundenservices lässt auch auf sich warten wenn man dort anruft so wird man von einer Leitung zu anderer Verbindet und muss ständig warten.
  
  Bei den meisten Seiten die man Öffnet im AOl kommt eine SexSeite hervor nicht immer aber meistens.
  
  So wird man auch vom LOTZEN verwarnt wenn was ist und man damit nix zutun hat.
  
  Ab und an gibt es Probleme mit dem öffnen einiger Seiten und mit den E-mails abrufen.
  
  Positives
  
  Viele nette Leute zum Kennenlernen, eigenen Mailskasten, Eigene Buddyliste,Übersichliche Rechnungsseite,Aktuelle News und Infos.
  Gute Aufmachung und Übersichlich.
  
  Hat bessere Farben als das AOL 0.6 und AOL 0.5
  Auch mehr Funktionen aber trozdem ändert sich da nix.
  Höchstens das man sein AOL Profil nun auch in buten Farben gestalten kann
  
  Nunja .. Also ich selber .. könnte 1000 negative Sachen aufzählen wo andere User wieder eine andere Meinung sind.
  
  Aber ich halte von AOL nicht viel.
  Aber eins steht fest AOL ist besser als T-Online gg
  
  Sorry für die Rechtschreibung
  Julia

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• f frame

  Bauernfängerei oder gar ganz gezielte Abzocke ?

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Hallo erstmal, kostet mich schon etwas überwindung hier zu schreiben (bin nicht so der große texter)aber es muß einfach sein.
  In meinem nun mehr als 3 Jahren des online seins konnte mir bisher kein DIALER oder sonstige Abzocke etwas anhaben, das sollte sich mit meinem Nachgeben des Wunsches meiner 4 Kinder doch auch auf AOL umzusteigen schlagartig ändern.
  Am 08.05.2003 war es dann soweit, also irgendwo hat ja jeder eine AOL CD zu Hause. AOL installieren, Benutzernamen und Passwort der CD als Anmeldung verwenden und schon sollte es losgehen, naja vieleicht war ja das MHD des Passwortes schon abgelaufen aber kein Prob es gibt ja die 01805.....
  Nach ca. 2 minuten begrüßte mich ein freundlicher MA der AOL Mitgliederbetreung, dachte ich zumindest was sich aber mittlerweile als falsch herausstellte. Nachdem ich ihm mein Anliegen \"die Nutzung der AOL DSL Flatrate\" und das Prob mit dem PW der CD mitteilte bekam ich zur Antwort das die Nutzung mit DSL insbesondere der Flatrate mit diesen PW der Werbe CDs nicht möglich sei aber ich ja nun bei ihm in guten Händen sei und nach Angaben meiner Anschrift sowie Bankverbindung von ihm einen Benutzernamen sowie PW zur Benutzung der AOL DSL Flatrate erhielt. Meine Frage nach Vertragskonditionen beantwortete er folgt \"Nach Anmeldung mit ihrem Benutzernamen und zugehörigem PW nutzen sie die AOL DSL Flatrate die ersten 4 Wochen gratis und danach zu einem mtl. Preis von Euro 24,90,- mit einer 4 wochigen Kündigungsfrist. Das ganze Telefonat dauerte 32 minuten, aber was tut man nicht alles um dem Wunsch der Kinder nachzukommen.
  Nun ja nach Eingabe meines Aol Namens und zugehörigem PW war ich nun online, meine Kids glücklich endlich zu sehen wer von ihren Buddies gerade online ist, so nun mußte ich mal schauen was den meine P2P Software von AOL hält, schien alles bestens zu laufen (kann ich nach 32 tägigen Test immer noch bestätigen)also alles bestens. Da ich die AOL Software nur zur wiedereinwahl nach der eigentlich immer pünktlichen 24 Stundentrennung benutzte dauerte es etwas über 4 Wochen bis ich mal schaute was AOL sonst noch so bietet, dabei fand ich auch das Stichwort \"Abrechnung\" nun wollte ich doch mal schauen ob ich ständig meine 24 Stunden ausgenutzt habe also detailierte Abrechnung ...wenn ich nun in einen Spiegel hätte schauen können meine Gesichtszüge veränderten sich zu ungläubigen staunen mein Herz raste und ich hab wohl ziemlich blass ausgeschaut.. vom 08.05.03 bis 07.06.03 Euro 507,75 wie erklär ichs meiner Frau, was ist da passiert.. ein Anruf bei 01805... sollte mir weiterhelfen. Nachdem ich mich identifiziert hatte und der AOL MA meine Daten auf seinem Monitor hatte meinte dieser das da einiges bei der telefonischen Anmeldung am 08.05.03 schief gelaufen sei und ich doch schriftlich Widerspruch einlegen sollte damit man diese Rechnung stornieren könne.. puh tief durchgeatmet,schien alles klar.
  Obwohl eigentlich alles nur noch Formsache wählte ich mich erstmal nicht mehr ins Netz ein und wartete erwartungsvoll das Antwortschreiben auf meinen Widerspruch vom 10.06.03 ab. Dieses erhielt ich gestern 20.06.03, mit Bestürzung musste ich lesen das meinem Widerspruch nicht statt gegeben wurde da ich nach dem ersten einloggen versäumt habe in der AOL Software auf DSL Flat umzustellen... wie bitte wo steht oder stand das vorher, das war das erste mal das ich davon Kenntniss bekam zumal mir ja der vermeintliche AOL Mitarbeiter,der nun nicht mehr zu ermitteln wäre da er von einer Fremdfirma gewesen sei,versichert hatte nach Einwahl mit Benutzernamen und PW die AOL DSL Flatrate zu benutzen. Nun denn also nochmal die 01805..... angerufen und mein nunmehr für mich doch mittlerweile großes Problem geschildert und gleich mal nach der Tel.Nr. der Frau Andrea Bender deren Unterschrift vermutlich jedes Schreiben das bei AOL raus geht ziert gefragt, vergeblich es gäbe mit Sicherheit eine Frau Andrea Bender in der Mitgliederbetreung aber Tel.Nr. ?? naja leider wurde mir erst mit meinem Widerspruch die ganzen Machenschaften des AOL Konzerns klar, vermutlich erinnert es den ein oder anderem doch gleich wieder an Bertelsmann Buchclub und sonstige Drückerkolonnen, nun in Sachen Freundlichkeit sind die MA der AOL Mitgliederbetreuung bestimmt nicht zu toppen, was man für Geld doch alles so tut...... Man spricht da vermutlich mit Maschinen, alles einstudierte Sätze, vermutlich auch nicht sonderlich intelligent oder aber total abgebrüht, sorry aber musste sein.
  Ich wurde übrigens beim letzten Telefonat erneut auf meine Möglichkeit des Widerspruchs hingewiesen, ich vermute alles Hinhaltetaktik und da ich es leid bin mit AOL über teure 01805 Nummern mit MA zu sprechen die nicht \"ich vermute\" die Befugniss haben mir zu helfen oder schriftlich auf meine Briefe eingehen, keinen direkten Sachbearbeiter als Ansprechpartner habe, habe ich die Angelegenheit einem Anwalt übergeben. Ist normal nicht mein Ding aber wenn sich bei AOL niemand zuständig fühlt, bitteschön.
  So nun auch etwas objektiver:
  
  Software : einfache Installation
  
  Verbindungsaufbau : keine Probleme
  
  Pingzeiten : gut
  
  Verbindungsabrüche : sehr selten
  
  Programmabstürze : selten zB. erfolgt nach 24 h Trennung nicht bald eine Neuanwahl reagiert das Programm nicht mehr.
  
  Hotline/Service : könnte in vielen Punkten als Onlinehilfe mit gleichem Ergebniss jedoch kostengünstiger zur Verfügung gestellt werden. Bei technischen Problemen mag die Hotline seinen Preis wert sein, das entzieht sich aber meiner Kenntniss, da nie benötigt.
  
  Natürlich werde ich berichten wie die Angelegenheit zwischen AOL und mir ausgeht.
  
  mfg
  frame

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• eisi1482

  AOL DSL Flat: gute Alternative zur T-DSL Flat

  • Pro Preisleistungsverhältnis, Übersichtlichkeit
  • Kontra keine DFÜ-Verbindung
  • Empfehlung Ja

  Hallo!
  
  Einleitung:
  
  Ich bin mittlerweile seit 3 Jahren Kunde bei AOL und kann mich nicht beklagen.
  Anfangs hatten wir einen ISDN Anschluss der Telekom und es stellte sich die Frage welchen Provider nehmen wir um ins Internet zu kommen.
  Dadurch dass wir einen günstigen Call by Call Tarif für AOL (Sparkassentarif für Mitarbeiter) bekommen konnten, entschieden wir uns erstmals für AOL.
  Nach 1,5 Jahren bestellte ich den DSL Zugang der Telekom und wechselte bei AOL auf den DSL Flatrate Tarif. Mit diesem bin ich seitdem vollauf zufrieden.
  
  Installation:
  
  Also die Installation der AOL Software, welche man in der aktuellsten Version kostenlos von AOL zugeschickt bekommt, ist sehr benutzerfreundlich und einfach.
  Man starte die Installation, es wird dann automatisch erkannt, ob eine ältere Version aktualisiert oder die neue Version installiert werden soll.
  Zum Abschluss muss man noch angeben, ob bereits eine AOL Mitgliedschaft besteht, oder ob man eine neue Mitgliedschaft einrichten möchte.
  
  AOL Software:
  
  Die Aol Software ist gerade für Interneteinsteiger (aber auch für Fortgeschrittene) sehr empfehlenswert, da diese sehr benutzerfreundlich und informativ ist.
  Man kann sehr leicht Emails schreiben, mit Freunden chatten, die neuesten Nachrichten abrufen usw.
  Es gibt weiterhin eine Vielzahl an Einstellungen, wodurch sowohl Anfänger als auch Profis AOL nach ihrem Geschmack einrichten können.
  Man kann sowohl mit dem AOL internen Browser surfen oder weiterhin den Microsoft Internet Explorer verwenden.
  Die Geschwindigkeit ist entgegen vielen Meinungen genauso schnell wie der der Telekom (da der DSL Anschluss ja auch von der Telekom ist). Einzig und allein durch die Software selber können minimale Geschwindigkeitsbeeinträchtigungen kommen, was mir aber noch nie aufgefallen ist.
  Desweiteren eignet sich die Flatrate auch zum Online spielen, wobei der Ping von anderen Anbieter zum Teil einige Millisekunden besser ist.
  
  Nachteilig für erfahrene Internetnutzer ist die Tatsache, dass es bei AOL nicht möglich ist einen Router zu nutzen, sowie eine DFÜ Verbindung aufzubauen.
  Dies soll auch in der neuen AOL 8.0 Version nicht ermöglicht werden, d.h. wer einen Router verwendet, sollte sich einen anderen Provider aussuchen.
  
  Tarife:
  
  Die Tarife sind im Allgemeinen etwas günstiger als die der Telekom und im großen Vergleich immer relativ gut.
  Die Flatratepreise wurden zum 1.7. den Telekompreisen (29,90 €) angeglichen. Es besteht jedoch keine Volumen- oder Zeitbegrenzung.
  Besitzt man noch kein DSL Modem, kann man bei der Beauftragung von DSL über AOL, ein Modem subventioniert bekommen.
  Ich besitze dieses Acer Modem und bin vollauf zufrieden damit.
  
  Service:
  
  Die AOL Hotline ist meist freundlich und hilfreich und zusätzlich gibt es auch noch einen technischen Hilfechat, der die meisten Probleme lösen kann (Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass man Online ist).
  
  Fazit:
  
  Ich kann AOL allen empfehlen, die keinen Router verwenden oder eine DFÜ Verbindung nutzen wollen.
  
  MfG Sebastian

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• P Paukenfrosch

  ... und mit High-Speed fliegst Du raus !

  • Pro nicht viel > sh. bericht
  • Kontra viel > sh. Bericht
  • Empfehlung Nein

  In den letzten Monaten 2002 machte AOL viel Werbung mit seiner DSL-Verbindung und seinem kostenlosen Modem, welches nur bis Ende des Jahres kostenlos sein sollte. Außerdem sollte man dann mit Highspeed durch das Internet surfen können.
  
  Dieses Angebot war für meinen Mann und mich sehr verlockend, da wir das Internet ab Frühjahr 2003 öfter Nutzen wollten. Vorher war mein Mann nur am Wochenende zu Haus und ich surfte hauptsächlich auf der Arbeit (Internetcafé). Nun ist er wieder in Berlin beschäftigt und ich bin im Erziehungsurlaub.
  
  Wir waren eh schon lange AOL-User, nutzten derzeit auch AOL 7.0 und waren mehr oder weniger immer zufrieden. Also entschlossen wir uns dafür und machten uns AOL-DSL zum Weihnachtsgeschenk. Wir entschieden uns auch für die Flatrate.
  
  Es dauerte gar nicht lange, da wurde uns unsere Bestellung bestätigt und ein paar Tage später trudelten per Post zwei Päckchen ein. Eines war der Splitter von der Telekom, das andere beinhaltete das Modem von AOL. Wir brauchten uns nicht extra bei der Telekom melden, das machte AOL für uns (positiv). Auch die Installation bereitete keine großen Schwierigkeiten (positiv).
  
  
  
  Nun haben wir diese Flatrate und AOL-DSL seit 7 Monaten. Wir sind täglich im Netz und somit täglich frustriert. Warum?
  
  Die ersten Wochen war es total schwierig, online zu gehen. Es hat sehr oft mehr als 30 Minuten gedauert (Versuche habe ich nicht gezählt), ehe ich sagen konnte: „Ich bin drin!“ Das ist sehr ärgerlich. (negativ)
  
  Auch hörte man stets und ständig: „Bis bald!“ Das ist der Abschiedsgruß von AOL, den man eigentlich zu hören bekommt, wenn man sich abmeldet. Jedoch wollten wir das gar nicht. AOL schmiß uns einfach raus. Das passierte auch mehrmals täglich. Danach folgte natürlich wieder das ewig dauernde Einloggen. (negativ)
  
  Ein weiteres Problem war und ist immer noch, daß man auf einmal keine Seiten mehr öffnen kann. Lediglich innerhalb von AOL kann man surfen. Das passiert manchmal erst nach 2 Stunden, sehr oft aber auch schon innerhalb der ersten 10 Minuten. Dann heißt es entweder abmelden und neu einloggen oder – in meinem Falle – mit Opera weitersurfen. (negativ)
  
  Die ersten beiden Probleme treten derzeit nicht mehr auf. Mit letzterem Problem habe ich mich per e-Mail an den AOL-Kundenservice gewendet. (Ich rufe dort nicht mehr an, weil ich damit schlechte Erfahrungen gemacht habe. Einen kompetenten Mitarbeiter an die Strippe zu bekommen ist schon fast wie ein Sechser im Lotto…)
  Ein paar Tage später sandte man mir eine 3-Seiten lange e-Mail, mit Anweisungen zur Änderung meiner PC-Einstellungen. Danach sollte sich das Problem erübrigt haben. Punkt für Punkt befolgte ich die Anweisungen, jedoch hat sich der Erfolg bis heute nicht eingestellt. Wenn man sich an den Kundenservice wendet, bekommt man einige Tage später nochmals eine e-Mail, da soll man einen Fragebogen ausfüllen, ob man mit der Kundenberatung zufrieden war. Diesen Fragbogen füllte ich aus, auch mit der Bemerkung, daß es keine Problemlösung gab. Ich habe gedacht, daß man mich dann nochmals kontaktiert. Fehlanzeige! (negativ)
  
  Von Highspeed habe ich leider bisher auch noch nichts gemerkt. Aber ich bin ja jetzt eh zu Haus und habe ja sooo viel Zeit… (negativ)
  
  Ein letztes Ärgernis ist für uns, daß es das Modem derzeit immer noch kostenlos gibt. Hätten wir das gewusst, hätten wir uns erst zum Monat März für DSL entschieden. Da hätten wir noch ein paar Taler gespart. Also kann man der Werbung auch in diesem Punkt keinen Glauben schenken. (negativ)
  
  Doch ich will nicht nur schimpfen. Einen positiven Nebeneffekt gibt es ja auch: Wir können jetzt gleichzeitig im Internet surfen und telefonieren. Das ging vorher nicht. (postiv)
  
  Auch sparen wir Geld durch die Flatrate. Würden wir wie früher pro Minute bezahlen – auweia! (positiv)
  
  
  
  Fazit: Wie schon am Ende der Absätze zu erkennen, habe ich mehr negatives zu berichten als positves. Ich bin auch nur noch aus Bequemlichkeit bei AOL. Empfehlen kann ich AOL nur, weil es sehr bedienerfreunlich ist und daher für Internetanfänger und –einsteiger geeignet ist. Für richtige Computerfreaks und Profis – zu welchen ich mich nicht zähle – gibt es weitaus bessere Alternativen.
  
  
  
  Preis:
  
  Einmalige Bereitstellungskosten (Telekom) 74,95 €
  
  Telekom für DSL 19,99 € monatlich
  AOL-Flatrate 24,90 € monatlich

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• p pimock

  AOL - NIE WIEDER!!!!!

  • Pro nette Mitarbeiter, einfache Bedienung
  • Kontra viele Abstürze
  • Empfehlung Nein

  Hallo liebe Lesergemeinde! Heute möchte ich Euch einmal über meine Erfahrungen mit dem Kundenservice von AOL berichten.
  
  Ich bin nun seit 27.08.2002 Mitglied bei AOL. Vorher hatte ich bei T-Online eine DSL-Flatrate, aber als die Preise erhöht wurden, habe ich nach einem anderen Anbieter Ausschau gehalten. Da AOL darin günstiger war habe ich mich erst einmal schlau gemacht.
  
  Dann habe ich beim AOL Kundenservice angerufen und mich dort erkundigt. Ich musste 01805-313164 anrufen und diese kostet pro Minute 0,12 Cent. Nachdem ich lange in der Warteschleife gehangen habe kam endlich eine Mitarbeiterin an den Hörer. Diese war sehr freundlich und nett und gab mir Auskunft.
  
  Bei Abschluss eines Jahresvertrags der Flatrate hätte ich eine monatliche Grundgebühr von 19,90 € und diesen Tarif habe ich dann auch gewählt. Meine Angaben machte ich per Telefon. Ich konnte mir einen Nicknamen aussuchen und musste auch meine Anschrift mit Kontoverbindung angeben. Der Betrag würde dann monatlich von meinem Konto abgebucht. So machte AOL ja schon mal einen guten Eindruck. Leider bekommt man keine monatliche Rechnung, sondern es wird sofort vom Konto abgebucht. Seine Daten kann man im Internet nachlesen.
  
  Schon nach 2 Tagen bekam ich meine Unterlagen incl. CD zugeschickt und konnte loslegen. Die Installation der Software war einfach und schnell und nun konnte auch ich sagen: „Ich bin drin“! Doch schon nach kurzer Zeit merkte ich, dass AOL wohl doch nicht so gut war, denn ich hatte sehr viele Abstürze und oft klappte die Verbindung überhaupt nicht. Aber ich hatte ja nicht auf andere hören wollen. Das hatte ich nun davon.
  
  Mit der Zeit gewöhnte ich mich aber an die Verbindungsabbrüche und mit einer Software-Aktualisierung lief es dann auch besser. Im Mai bekam ich von AOL eine E-Mail. In dieser wurde mir mitgeteilt, dass sich zum 01.10.2003 die Gebühr für die Flatrate auf 29.90 € pro Monat erhöhen würde. Dies waren ja die gleichen Preise wie bei T-Online. Also konnte ich kündigen und wieder zu T-Online wechseln.
  
  Ich rief beim Kundendienst an und wollte meinen Vertrag nach Ablauf des Jahres kündigen. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und wollte mir die Kündigung ausreden. Sie teile mir mit, dass mein Vertrag ja noch bis September laufen würde und ich auch bis dahin weiterhin nur 19,90 € im Monat zahlen müsste. Auch soll eine neue Software kommen und diese würde mich umhauen. Kündigen könnte ich zwei Tage vor Ablauf und da hätte ich ja noch Zeit. Also habe ich mich entschlossen erst einmal abzuwarten.
  
  Gestern am 03.06.2003 bin ich dann zur Sparkasse und habe meine Kontoauszüge geholt. Dabei bekam ich erst einmal einen Schock. Die Gebühren von AOL waren am 02.06. abgebucht worden und der Betrag stimmte nicht. Mir wurden 29,90 € abgebucht, obwohl mein Vertrag noch bis zum September läuft. Obwohl es sehr heiß draußen ist habe ich innerlich gekocht. Hätte ich doch nie gewechselt.
  
  Zu Hause angekommen rief ich sofort wieder die teure Nummer von AOL an und nachdem ich ca. 5 Minuten in der Warteschleife gehangen habe, kam endlich ein Mann an den Hörer. Ich fragte ihn wieso mir so ein hoher Betrag abgebucht wurde. Ich gab ihm meinen AOL-Namen und er konnte meine Daten einsehen. Er konnte es sich auch nicht erklären, weil ich ja einen Jahresvertrag hätte. Er müsste mal eben nachfragen, also wieder diese blöde Musik hören. Nachdem ich etwas gewartet hatte kam er wieder ans Telefon. Er teilte mir mit, dass es wohl ein Fehler wäre und ob ich die Mail von AOL noch hätte. Ich sollte doch bitte einen Widerspruch schreiben und diesen mit Mail an AOL schicken. Auf meine Frage wer mir denn die ganzen Kosten ersetzen würde, teilte er mir mit, dass ich eine Gutschrift erhalten würde.
  
  Ich fragten den Mitarbeiter, warum ich einen Widerspruch schreiben müsste, obwohl ich einen Jahresvertrag hätte. Sie müssten doch meine Daten im Computer haben und dann auch sehen können, dass etwas falsch gelaufen ist. Er sagte, es würde nicht anders gehen. Laut meiner Mail wird der Tarif auch erst zum 01.10. erhöht und als ich ihm dies mitteilte meinte er nur, es sei ein Fehler und ich müsste einen Widerspruch schreiben. Ich hatte doch einen Vertrag über ein Jahr abgeschlossen und innerhalb dieses Jahres können die Preise nicht einfach erhöht werden.
  
  Obwohl ich richtig wütend wurde, war der Mitarbeiter am anderen Ende immer noch freundlich und nett zu mir. Da kann ich nichts gegen den Kundenservice sagen. Doch leider kann ich nicht verstehen, warum ich auch noch einen Brief schreiben muss, damit ich mein Geld wiederbekomme. Wenn mir von T-Online einmal zuviel abgebucht wurde, dann reichte ein Anruf und bei meiner nächsten Rechnung wurde mir der Betrag verrechnet. Ich musste keinen Brief schreiben und meine Lage erklären.
  
  Ich sollte in dem Widerspruch schreiben, dass ich mit der Zahlung von 29.90 € nicht einverstanden bin, weil ich noch einen Jahresvertrag habe und nur 19.90 € zahle. Nun bin ich mal gespannt wann ich mein Geld wiederbekomme und ob im nächsten Monat auch wieder der Hohe Betrag abgebucht wird.
  
  Ich werde meine Mitgliedschaft in jedem Fall nach Ablauf des Jahres kündigen und wieder zu einem anderen Anbieter wechseln. Solche Probleme hatte ich mit anderen Anbietern nicht. Ich frage mich nur, was dieser ganze Schreibkram soll.
  
  Abschließend kann ich nur sagen, dass der Service des Kundendienstes von AOL sehr freundlich und nett ist. Bei jedem Anruf wurde ich freundlich behandelt und auch wenn ich mal etwas lauter geworden bin, war der Mitarbeiter weiterhin freundlich. Nur leider stelle ich fest, dass bei AOL wohl so einiges schief läuft. Es sollte doch so sein, dass man durch einen Anruf die Sache hätte regeln können. Dies ist leider nicht der Fall.
  
  Ich weiß jetzt gar nicht ob ich eine Empfehlung aussprechen soll oder nicht. Die Mitarbeiter sind nett und bisher konnten sie mir auch immer gut helfen. Doch in diesem Fall find ich den Schreibkram einfach unsinnig. Ich bin nur mal gespannt, ob ich auch meine Gutschrift erhalten.
  
  In jedem Fall gibt es von mir nur 2 Punkte. Denn ich bin nicht mehr so ganz mit dem Service zufrieden. Ich bin nur sauer und werde sicher nicht mehr lange Kunde von AOL bleiben. Dann kommt aber das Problem die Software wieder von meinem Computer runter zubekommen. Da habe ich schon gelesen, dass es sehr schwer ist alles wieder zu löschen ohne die Festplatte zu formatieren.
  
  Ich werde Euch in jedem Fall weiter auf dem Laufenden halten. Hoffentlich habe ich Euch mit meinem Bericht nicht gelangweilt. Vielleicht hat ja jemand das gleiche Problem wie ich.
  
  Vielen Dank fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren.
  
  Eure wütende pimock (Elke)

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• B Brita2905

  AOL, für Anfänger nicht schlecht...

  • Pro siehe Text
  • Kontra siehe Text
  • Empfehlung Ja

  Hallo,
  
  dieser erste Bericht ist nun quasi mein Einstand bei Yopi. Jedoch bevor ich nun zum eigentlichen Thema komme, möchte ich mich kurz vorstellen, auch wenn ich weiß, daß gewisse Angaben in ein \"Profil\" gehören... Ich weiß es und tu es trotzdem ;)))).
  
  Ich heiße Brita, bin 33 Jahre alt oder jung, die Ausdrucksweise mag jedem freigestellt sein ;). Ich arbeite im sozialen Bereich und habe somit jeden Tag mit Menschen unterschiedlichster Art zu tun: der Beruf macht mir großen Spaß, und daher sind Kontakte zu anderen wie das Salz in der Suppe für mich.
  
  Bei Dooyoo las ich bereits Verschiedenes und vor allem sehr Unterschiedliches über Yopi, die Palette der Bewertungen reichte von sehr hilfreich bis nicht hilfreich.
  Reine Neugierde und auf meiner Erkundungsreise entdeckte Freunde und Bekannte von Dooyoo ließen mich aufhorchen, und ich beschloß, mich hier vor Ort anzumelden, um eigene Erfahrungen zu sammeln.
  Ich lese und schreibe gern, daher denke ich, sind parallele \"Aktionen\" völlig in Ordnung. Soviel nun über mich und meine Beweggründe, hier vorbeizuschauen, \"alte\" und \"neue\", \"bekannte\" und eben nicht \"bekannte\" Schreiber zu studieren...
  
  Nun aber zu AOL ;)))...
  
  Ich war von Juni 1997 bis gestern Mitglied bei AOL, was mir ermöglichte, eine breite Palette an Erfahrungen zu sammeln.
  
  Internet war für mich vor einigen Jahren nicht wirklich interessant, daher bin ich wohl eine derjenigen, die besondres kritisch an diese Neuerung heranging, denn wozu um alles in der Welt, braucht ein \"normaler\" Mensch den Draht, der einen grandiosen Einblick in die Datenwelt (und das auch noch global)??? Das ist doch alles Spielerei und kostet zudem viel viel Geld, obwohl von der Euroumstellung keine Rede war... ;)) Internet ist, so dachte ich, eher für Geschäftsleute gedacht, gejagt von Terminen und nachdem Zeit Geld ist, eine wirklich gute Anlage...
  
  Bereits vor einigen Jahren machte AOL mit Werbung in Form von vielversprechenden CD\'s aufmerksam... Verlockungen wie: von zu Hause aus in die weite weite Welt der Bits und Bytes... in Sekundenschnelle mit Menschen aus anderen Ländern, sogar aus anderen Kontinenten chatten...
  
  Infos on Maß ohne wesentliche Mehrkosten... Dateidownloads... ohja... für den Ottonormalverbraucher sollte das der Einstieg in eine andere Dimension werden... und wenn ich ehrlich bin, dann könnte ich mir heute ein Leben ohne Internet nicht mehr vorstellen, zumindest nicht wirklich... ;) Könnte ich sonst bei Yopi reinschauen?
  
  An einem Feiertag, das Wetter war schlecht bekam ich eine CD-Rom (AOL 3.0) in die Finger. Etwas gelangweilt kam mir in den Sinn, die angekündigten 10 Gratisstunden (Telefonkosten und Einwahlgebühren inklusive) unverbindlich auszuprobieren... AOL zu installieren war sehr einfach und somit kam ich ganz schnell \"rein\" und blieb...
  
  Was ist AOL (nur ganz kurz angerissen)
  
  AOL - America - Online ist, wie der Name schon sagt ein Internetprovider, der seine Standorte unter anderem in den USA, Großbritannien, Australien, Mittelamerika (Mexiko), Frankreich und Deutschland hat. Daher ist es möglich, auf die jeweiligen ländertypischen \"Programme\" von AOL zugreifen zu können. America Online gehört zum Time Warner Bros.
  
  Auf Grund dessen, weltweit größter Internetanbieter zu sein, kann dieser Provider seinen Mitgliedern Angebote zu verhältnismäßig günstigen Tarifen mache.
  
  AOL - wie ich es kennenlernte
  
  1997 war Internetnutzung nicht so preisgünstig wie heute und hätte es keine Gratisstunden gegeben, dann wäre sicher noch mehr Zeit ins Land gegangen, bis ich meine \"Fühler\" gen virtuelle Welt ausgestreckt hätte, soviel steht fest. Als ich mich zu einer Mitgliedschaft bei AOL entschloß wurde wie erwähnt ein gewisses Kontingent an Freistunden gewährt, um den potentiellen Nutzer zu werben, zu inspirieren... Blieb man dabei, dann hatte man eine Grundgebühr von ca. 9,- DM ??? zu zahlen (sorry, genau kann ich es nicht mehr sagen, ist halt schon ein Weilchen her). Dazu kamen die Telefoneinwahlgebühren - Ortstarif - und auch noch Einwahlgebühren... und somit versteht Ihr sicher, daß sich zum damaligen Zeitpunkt es sich weniger Leute leisten konnten, Internet an sich zu nutzen...
  
  Im Laufe der Zeit änderte sich manches zum Positiven. Im \"Kampf\" mit T-Online und anderen Providern wurde AOL erschwinglicher, und als dann erst die Flatrate auf den Markt kam, hieß es rund um die Uhr chatten für wirklich NUR 78,- DM - ohne Grundgebühr, ohne Einwahl- und Telefonkosten.
  Und das erschien mir sehr angenehm, weil ich gerade einen Fable für Realprodukte (Jukebox und Player) entdeckt hatte, und die Downloadzeiten der einzelnen Lieder bei einem 56iger Modem doch länger dauerten. Meine Eltern, Verwandten und Freunde hielten mich für \"verrückt\": soviel Geld für das bißchen Internet, und was erschwerend dazu kam: ich war seltener erreichbar, da ich nach wie vor einen Analoganschluss nutze ;)))...
  
  Mh, das bißchen Internet? Nein, ich profitierte in jeglicher Beziehung; virtuelle Post kam sehr sehr viel schneller beim Empfänger an, als ein herkömmlicher Brief und war zudem um ein Vielfaches günstiger... Ich lernte weltweit andere Nutzer kennen und fand es faszinierend, daß es eine unglaubliche Möglichkeit gab, zur gleichen Zeit, mit einem anderen Menschen, der auf einem fernen Kontinent lebt, in Form von Telegrammen, kommunizieren zu können. Und auch heute hat dieses Phänomen nicht an Bewunderung meinerseits verloren...
  Auf diese Weise lernte ich meinen Fastehemann kennen, Monate, irgendwann später meinen jetzigen Freund... :-)))
  Nachdem der Kleinkrieg zwischen T-Online und AOL eskaliert war, wurde die Flatrate abgeschafft. Die Nutzer der Flatrate erhielten neben diversen anderen Neuerungen einen Bonus: 90 Stunden AOL + Internet für den Preis für 78,-DM/39.80 Euro. 90 Stunden, das war zwar nicht umsonst, aber mit dieser Zeit ließ sich einiges anfangen... Infos, Meinungsplattformen, Chats mit Freunden und dem Freund, Emails für umsonst, immer noch jede Menge Luft was Downloads angeht...
  
  Nun fragt Ihr Euch sicher, warum um alles in der Welt hat sie AOL gekündigt, wenn alles so toll??? Das war ein schleichender Prozeß; ich hatte andere angenehme Wege gefunden, die Jukebox nach meinen Wünschen zu gestalten, daher gewann ich sehr sehr viel Zeit, die ich nicht mehr online verbrachte... Trotz schreiben von Testberichten kam ich nicht annähernd an die 90 Stunden... Dafür sind 39.80 Euro zuviel Geld...Und die Alternativen: 10 Stunden für knapp 9,- Euro, 30 Stunden für ca. 20,- Euro erschienen mir nicht attraktiv genug: bei 60 Stunden für einen günstigen Preis, hätte ich sicher mit mir handeln lassen...
  
  Dazu kamen Dinge wie ständiges Zusammenbrechen des Systems, als User wurde man entweder endlos hängen gelassen (aber mit strg+alt+entf gelang es nach einigen Anläufen, wenigstens wirklich offline zu gehen), oder die Einwahl ins Netzwerk kam erst gar nicht zustande.
  Was mich jedoch auch zum Kündigen bewog, das waren die Pinboards, die, was gerade politische Belange angeht, in ihrer ganzen Art für meine Begriffe unter aller \"Kanone\" sind. Pinboards dienen im Allgemeinen dem Meinungsaustausch, über Grenzen hinweg.
  Und es ist natürlich keine Frage, daß jeder seine Meinung äußern darf. Oft kam es allerdings zu massiven Beleidigungen, bishin zu Bedrohungen. Ich persönlich war zwar nie betroffen, da ich nur in mir wirklich wichtigen „Belangen\" meine Ansichten am Board lesbar machte, aber oft genug waren diverse Beschimpfungen on Mass lesbar... war mich besonders zum Nachdenken anregte, waren die Äußerungen von ausländischen AOL-Mitgliedern. Gerade während der Zeit des direkten, während der ersten Tage des Irakkrieges, nahmen Beleidigungen und Bedrohungen einzelner heftige Formen an...
  Um für Ordnung und Einhaltung der Boardregeln zu sorgen, gab/gibt es die Lotsen (von AOL ehrenamtlich? angestellt), die Beiträge, die verletzender Natur sind zu löschen und die Schreiberlinge zu verwarnen, eventuell auch auszuschließen. Jedoch passierte relativ selten dergleichen. Ich wandte mich öfter an die Mitgliederbetreuung via Email und erhielt nur automatisch versandte Antworten, die von mir angesprochene Probleme nicht einmal andeutungsweise aufgriffen...
  Nachdem sich so Einiges summiert hatte, entschloß ich mich zur Suche nach einem günstigen Provider und fand ihn. Als ich bei AOL anrief um zu kündigen, mußte ich zunächst für knapp 10 Minuten warten, bis eine freie Leitung zur Verfügung stand. Ein sehr netter Herr am anderen Ende des Telefons fragte mich nach meinen Beweggründen und war erstaunt zu hören, daß es noch günstiger geht, als bei AOL... ;) Er bot mir an, parallel zu testen, welcher Anbieter der Günstigere sei und räumte mir ein Guthaben meiner monatlichen AOL-Power-Gebühr ein, ohne eine Verpflichtung, AOL weiterhin nutzen zu MÜSSEN, dachte ich... Natürlich reizte mich dieses Angebot, denn 90 Stunden gratis zu surfen... das ist kein Pappenstiel. Also nahm ich das Angebot an... Ich erzählte meinem Freund davon, und er beäugte mich sehr kritisch: wer verschenkt heute schon 90 Freistunden ohne profitieren zu können??? Irgendeinen Pferdefuß mußte es also haben, sagte er...
  Einige Tage später bekam ich Post von der Mitgliederbetreuung von America Online, in welcher sich selbige freute, mich weiterhin, auf Grund des Telefonates zu den Mitgliedern zählen zu können, und als Dankeschön, für meinen Rückzug, was die Kündigung betraf, wurde mir ein Guthaben von 90 Gratisstunden verbucht...
  Oha... also doch ein Huf!!! Daher wählte ich sofort die Nummer der Mitgliederbetreuung und bat nach einiger Wartezeit um Auskunft.
  Auf meine Frage hin, ob ich, wenn ich das Testangebot annehme, mich dazu verpflichten würde, Mitglied zu bleiben, kam weder ein JA, noch ein NEIN, sondern ein JEIN. Daher machte ich Nägel mit Köpfen und kündigte den AOL-Anschluß, allerdings wie im Vorfeld mit dem anderen Herren besprochen zum nächsten Termin der Monatsabrechnung, denn ich hatte noch jede Menge bereits bezahlter Freiminuten, die zumindest zum Teil noch nutzen wollte, dachte ich... Nach dem Telefonat wollte ich Verschiedenes im Internet suchen, wurde aber mit einer ungültigen Mitgliedschaft konfrontiert... Also rief ich wieder bei AOL an: die Dame änderte die Kündigung zum vereinbarten Termin, und auch da paßte nicht wirklich... ;)))
  
  Egal, wie auch immer... Das ist nur ein klitzekleiner Bruchteil meines Erlebens dort...
  
  Vorteile:
  
  1. sehr leichtes Installieren, die für Neuuser zur Verfügung stehenden Freistunden
  
  2. seit einigen Jahren die Möglichkeit, die Tarife der Wahl nutzen zu können (siehe Text)
  
  3. angenehme, benutzerfreundliche Oberfläche, AOL entspricht auf Grund seiner Struktur einer eigenen kleinen/großen Internetwelt
  
  4. kreative Gestaltungsmöglichkeit von Emails, günstiges Versenden von SMS\'s...
  
  Nachteile:
  
  1. zum Teil sehr lange Einwahlzeiten
  
  2. auf Grund der immer ausgeklügelten Einbindung von Grafiken lange Downloadzeiten
  
  3. zahlreiche Zusammenbrüche der bestehenden Verbindungen
  
  4. trotz parallel nutzbarem Explorer oft keine Möglichkeit, das Internet an sich nutzen zu können
  
  5. die beschriebenen Boards und der Umgang mit ihnen
  
  Während Ihr das nun lest, denkt Ihr sicher, es besteht quasi Gleichstand, was auf dem ersten Blick auch sein mag. Daher sollte jeder seine eigenen Erfahrungen machen, wenn er mag...
  
  Für wen ist AOL geeignet?
  
  Auf alle Fälle ist AOL ein Plus für Internetneulinge...
  Niemand muß Fachmann/Frau sein, um früher oder später fit fürs Internet zu werden... Dafür sorgt schon die Möglichkeit der zu Beginn sehr großzügig bemessenen Freistunden... Und wer nicht stundenlang im Netz verweilen möchte, kann ja zunächst Probeschnuppern... zum Beispiel bei dem Tarif von ca. 9,- Euro...
  
  Fazit
  
  AOL hat nicht nur Nachteile, wie ich es oft lesen kann, aber ich denke, für jeden von uns sind gewisse Dinge von besonders großer Bedeutung... Für mich ist es u.a. die Möglichkeit, ohne Probleme zügig und kostengünstig im Internet nach Infos etc. suchen zu können und auch Downloads ohne Unterbrechungen (die ja zwangsläufig zum Neudownload führen) in Anspruch nehmen zu können...
  
  Vielen Dank fürs Lesen,
  
  Brita
  
  Copyright Brita2905

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• StarOne

  -=- Wie ich auf AOL hereingefallen bin -=-

  • Pro schöne CD-Hüllen
  • Kontra steht alles im Bericht
  • Empfehlung Ja

  Hier beschreibe ich euch das, was mir mir AOL passiert ist. Nehmt es als Warnung und seit vorsichtig. Doch fange ich lieber einmal an:
  
  Von AOL bekomme ich seit Ewigkeiten die Gratis-CD’s zugeschickt. Woher die meine Adresse haben weiß ich nicht.
  
  Vor ca. 3 – 4 Jahren als ich mit dem 56K-Modem noch durch die Internet-Landschaft surfte (schlich) und nach Minuten genau berechnet wurde, wurde war mir das zu auf einmal zu langsam. Ich dachte, es liegt an meinem Anbieter (war über FreeNet drinne) und daher probierte ich eine der 20 CD’s von AOL aus, welche sich in laufe kurzer Zeit angesammelt hatten.
  
  50 Freistunden wurden mir Großartigerweise versprochen!
  
  AOL war zwar um 0,X Pfennig (noch DM-Zeit) teuerer als FreeNet, aber das war mir mehr Geschwindigkeit wert.
  
  Ich installierte den Browser und merkte dann, oh – ich muss mich ja dazu anmelden, damit ich es nutzen kann. Gesagt getan, aber anstatt es gleich ausprobieren zu können, musste ich eine Woche lang auf einen Brief warten, welcher dann den Aktivierungscode, ein bisschen Geschreibsel und eine Lastschrifteinzugsermächtigung (Kontonummer musste man bei der Registrierung angeben) enthielt.
  
  Außerdem wurden mir nur - 4 Freistunden – lauf Brief gewährt, anstatt den auf der CD versprochen 50 Freistunden.
  
  Nun hoffte ich endlich durch das Netz zu rasen – also schnell den PC an und AOL gestartet.
  Nachdem ich die ungewohnte AOL-Umgebung und die Handhabung ca. 1 Stunde mir angetan habe und so einigermaßen damit klar kam .
  
  So stellte ich einige Unannehmlichkeiten fest, welche ich aber aufgrund schnellerer Übertragungsraten gerne hinnehmen wollte, wie: AOL-Browser muss an sein, damit man mit dem Internet – Explorer oder sonst einem anderen surfen kann, ...!
  
  Nun wollte ich aber endlich mal die Übertragsraten testen. Ich machte mehrere Downloads und zu meinem Schrecken stellte ich fest, das ich um 2/3 langsamer war, wie unter FreeNet. Bei den ersten Downloadversuchen dachte ich, es liegt an den Dateien, aber dann stellte ich fest, das alles so langsam ist.
  
  Nach 3 Stunden und 20 Minuten Testens, kam ich zu dem Entschluss – Schnell weg damit und abgemeldet.
  
  Hier kam der nächste Knackpunkt – ich musste bei AOL anrufen und mich abmelden. Ich weiß es nicht mehr so genau, aber es war glaube ich eine 0180-Nummer. Dort durfte ich mir erst einmal – nicht gelogen – 20-25 Minuten die schöne Musik der Warteschlange antun.
  
  Dort war dann eine Dame (sogar freundlich) am anderen Ende der Leitung und ich sagte ihr, ich wollte mich abmelden. Ich erklärte ihr warum und dann war es erledig. Ich war raus – nicht mehr mit AOL zu tun und keinen Ärger!
  
  Dachte ich – als ich ca. 3 Wochen später zur Bank ging, um mir einen Kontoauszug zu holen, stand da auf einmal eine Abbuchung von AOL über ein paar DM (es war ein kleiner Betrag unter 10,00 DM – glaube so ca. 3,00 - 4,00 DM – bin mir aber nicht mehr sicher), welche sie mir für die 50 Freistunden – ach nein es waren ja nur 4 – wovon ich 3 Stunden und 20 Minuten genutzt habe abgezogen hatten. Komischer weise hatte ich die Lastschrifteinzugsermächtigung noch ununterschrieben zu Hause liegen.
  
  Doch bevor ich mir dafür noch mehr Unannehmlichkeiten mache und nochmals eine halbe Stunde mit AOL telefoniere – wo nicht einmal der Erfolg garantiert ist, habe ich es als Lehrgeld angesehen und war froh, endlich von AOL wegzusein.
  
  Mittlerweile bekomme ich immer noch AOL-CD’s zugeschickt. Nur sie wandern sofort in den Müll. Aber ich freue mich gelegentlich auch über die eine oder andere, denn es sind ab und zu brauchbare CD-Hüllen dabei.
  
  Macht euch selbst die Meinung über AOL – meine Geschichte kennt ihr jetzt ja.
  
  © StarOne2000
  
  P.S.: Ich freue mich immer über Kommentare, Beurteilungen und Gästebucheinträge!

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• f fuddelmeister

  Verteidigung von AOL

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  ALso ich muss hier mal AOL in schutz nehmen , dieses ständige gemecker geht mir auf den Sack. Alle jammern sie \"mein AOL geht nicht\", \"es stürzt die ganze ab\" usw.
  Leute was macht ihr mit euren Computern???????????
  Ich bin bei AOL seit über 5 jahren.
  Ich geb zu es hatte startschwierigkeiten aber in der zwischenzeit ist es so gut geworden gerade die aktuelle 7.0 Version ist einwandfrei.
  ALso ich nutzte meien rechner für jeden scheiß, Musikproduktion, Spiele, Internet usw. un dhab viel mist auf meienr Platte, aber AOL läuft ophne Probleme.
  
  Und besitzer von DSL Anschlüssen sollten sehr zufrieden sein für die knappen 25 euro im so viel surfen wie man will, plus aktuelle neue Kinotrailer u.v.m. Bei AOl steht service ganz vorne un dich kann es nur empfehlen.
  
  Und die Buddyliste mit den Telegrammen ist neben ICQ das beste was gibt.

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• G Gotthard

  Hoffe, nicht überrascht zu werden

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Ich bin neuer Kunde, sehr neuer Kunde bei AOL.
  Ich bin eher aus Bequemlichkeit bei AOL gelandet. Einige Leute rieten mir ab und wenn ich hier die Berichte lese, so bekomme ich so langsam Bedenken.
  Nun, ich hoffe, das es nicht so schlimm kommt.
  Bislang kann ich nicht schlechtes berichten. Die Einrichtung funktionierte gut und die Geschichte mit den Freistunden funktioniert scheinbar auch.
  Ich werde also abwarten und schreibe später noch einmal einen Erfahrungsbericht.
  Also, erst einmal Schluß für heute und Verständnis bitte um Verständnis für den kkurzen Bericht.

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• Mammamia

  AOL Service

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  AOL Service
  
  Vor über einem Jahr stellte ich meinen Internetzugang auf DSL mit dem Flatrate - Tarif von AOL um. Am Anfang lief alles völlig reibungslos und ich war überglücklich. Im September 2001 kam ich plötzlich einfach nicht mehr ins Netz, ich versuchte es zu allen möglichen und unmöglichen Zeiten aber nichts.
  
  Mein erster Anruf beim Kundenservice
  ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  
  Als erstes spricht eine Dame vom Band. Haben sie fragen zu den Tarifen dann drücken sie bitte die Taste Nr. 3, haben Sie ein Technisches Problem so drücken sie die Taste Nr. 2 usw.. An die Tastenbelegung kann ich mich nicht mehr ganz genau erinnern. Hat man dann die entsprechende Taste gedrückt, kommt man in eine Warteschlange, je nach Uhrzeit des Anrufes kann es recht lange mit der Weiterleitung dauern. Bei mir waren es stolze 10 Minuten, bei immerhin 12 Cent die Minute. Endlich hatte ich eine freundliche Dame am Telefon, die mir dann mitteilte, ich müsse eine 0190 Nummer für -N U R 62 Cent- die Minute anrufen. Waaaaaaaaas????? Ja, denn für DSL – Zugang gibt es eine eigene Hotline, und sie könne mir nicht weiterhelfen. Auch auf die Frage ob es zur Zeit allgemein Einwahlprobleme gebe bekam ich keine Antwort.
  
  Mein zweiter Anruf, diesmal beim DSL-Kundenservice
  ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  
  Wieder geht alles mit einer Automatischen Bandansage los, mein Blick geht dabei immer zu Uhr, mein schönes Geld rinnt gerade dahin. Wartezeit diesmal, 5 Minuten. Ein netter Herr meldet sich, wie kann ich Ihnen helfen.
  
  Ich: Ich kann mich nicht ins Internet einwählen.
  
  Er: Legen Sie bitte die T-DSL CD-Rom ein und klicken Sie auf Fehlersuche, danach auf Punkt 4, testen der DSL-Strecke.
  
  Ich: Hab ich gemacht alles in Ordnung.
  
  Er: Starten sie bitte AOL und melden sie sich an.
  
  Ich: Hab ich gemacht ich komme nicht rein, schon bei Punkt 2 der Einwahl geht nichts mehr weiter.
  
  Er versuchte dann so einige Einstellung am Computer mit mir zu ändern, brav folgte ich seinen Anweisungen. Ständige Neustarts waren nötig, damit die Neueinstellungen von meinem Computer übernommen werden konnten. Fast nach jeder Änderung sollte ich eine erneute Einwahl versuchen, aber alles half nichts, ich kam nicht ins Netz. Nach über 30 Minuten gab ich entnervt auf, und ließ mir die Nummer für meine Kündigung von AOL geben.
  
  Mein dritter Anruf bei AOL, diesmal Service Kündigung
  ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  
  Kaum zu glauben, kein Band, keine Wartezeit. Ein freundlicher Herr meldete sich mit der Frage, „sie wollen AOL kündigen, kann ich den Grund hierfür erfahren?“. Mein Problem war recht schnell erzählt, worauf der Mitarbeiter sich sehr entsetzt zeigte. DSL sei neu eingeführt worden und in ganz Deutschland gibt es starke Probleme mit der Einwahl. Hätte mir das nicht schon der Herr vom DSL Service sagen können? Da hätte ich viel Zeit und noch mehr Geld gespart. Tausend Entschuldigungen folgten. Das Problem sollte in ca. 2 Wochen behoben sein. Der Mitarbeiter bot mir 3 Monate kostenfreie Einwahl an, eine Kündigung sei auch danach noch jederzeit möglich.
  
  Ok, was soll ich sagen, ich nahm das Angebot natürlich an, hatte ja nichts zu verlieren.
  
  Nach 3 Wochen kam ich dann auch wieder völlig problemlos ins Netz und hatte auch seither keine größeren Probleme mehr. Brauch ich doch mal Hilfe, so wende ich mich online an das TechPro Team von AOL, die helfen unkompliziert und kostenfrei weiter.
  
  Auch Bekannte und Freunde von mir haben mit einem Anruf bei Abteilung für Kündigung immer eine Gutschrift erhalten, sollten sie sich weiterhin für AOL entscheiden.
  
  Meine Bewertung über den Service von AOL fällt mir sehr schwer. Die Mitarbeiter von TechPro haben mir immer sehr freundlich und schnell geholfen. Der Anruf bei der DSL-Hotline hingegen hat mich viel Zeit, Nerven und Geld gekostet, wofür ich eine glatte 6 geben würde. Fazit, wie überall, kommt es wohl darauf an, wer am anderen Ende der Leitung sitzt. Hat man Glück, sitzt da ein sehr kompetenter Mitarbeiter, hat mach Pech, geht es an die Nerven. Sehr freundlich waren übrigens alle Mitarbeiter von AOL mit denen ich bisher zu tun hatte.

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• J Jana1

  AOl

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Seit ca. zwei Jahren habe ich endlich meinen PC zu Hause, und ca.1 1/2 Jahren auch Internetzugang bei AOL.
  Da ich noch CD´s liegen hatte, die auch 30 Freistunden enthielten hatte es sich auch Angeboten.
  Da ich anfangs nicht allzuoft im Internet gewesen bin, waren die 10 Stunden Mindestumsatz (ca.9 Euro) auch ok.
  Da es im Laufe der Monate doch mehr wurde, war ich auch wegen einer Flatrate am Überlegen.
  Wobei mir der Kundenservice auch Angebote über zwei weitere Monatspauschalen gemacht hat.
  Die nächsten sind 30 stunden, bzw. 90 Stunden MIndestumsatz zum monatlichen Festpreis. Als Alternative zur Flatrate lohnt es sich manchmal schon.
  Von der Software hat mir AOL von Anfang an sehr gut gefallen.
  EMAils konnte und kann ich leicht verschicken, es kommt auch gleich eine Anzeige, wenn ich neue EMails erhalte.
  Die Buddyliste war mir genauso hiflreich wie die Chat funktionen.
  Über die Menüfuntkionen kann ich mir auch eine Übersicht über die laufenden Gebühren ansehen.Da ich manchmal doch über Stunden im Inernet bin, ist es sehr hilfreich gewesen. So wurde ich wenigstens nicht mit höheren Gebühren überrascht.
  Da ich hier auch Lastschriftverfahren habe, brauche ich mich wenigstens nicht noch mit Überweisungen belasten.
  Dies klappt bei AOL normalerweise auch zuverlässig.
  AOL hat natürlich noch einiges an Funktionen mehr, da ich sie aber nicht nutze, kann ich wenig dazu schreiben.
  Einziger Haken für mich ist, daß sich die Seiten teilweise sehr langsam aufbauen. Hierdurch habe ich dann natürlich auch entsprechend längere Zeiten im Internet.
  Der Kundenservice von AOl hat mir in den letzten Monaten zwei Mal schon bei Fragen zur Software geholfen.
  Die 0180er Nummern sind zwar nicht gerade preiswert, aber dafür bekomme ich wenigstens 24 Stunden Beruatung.
  
  Fazit: Mit AOl bin ich schon zufrieden, aber trotz allem würde ich empfehlen, vorher Preise/Leistungen zu vergleichen.

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• c cskendras

  AOL 8.0 - Ich bin wirklich beeindruckt!

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  EIN BERICHT ÜBER DAS ZUGANGSPROGRAMM \"AOL 8.0 ENGLISCH\"
  
  Liebe YOPI-Leser!
  
  Ich bin heute froh! Ich bin sogar sehr froh!! Aber eigentlich bin ich das schon einen Monat lang... AOL 7.0 stürzte bei mir immer mindestens 10 Male pro Stunde. Das neue AOL 8.0 dagegen 1 einziges Mal in mehreren Stunden! Ist das nicht wunderbar?!
  
  Ich habe seit einer Woche nun die englische Version zugeschickt bekommen. Die Zugangssoftware ist mit fast jedem Betriebssystem kompatibel. Ich sage fast, denn auf dem alten Windows 95 läuft AOL 8.0 nicht.
  
  WAS GIBT ES NEUES?
  
  Ich bin bisher wirklich begeistert von diesem Programm. Man findet immer wieder Änderungen gegenüber der letzten Version. So kann man sich ein persönliches \"Willkommen-Fenster\" einstellen. Genauer: Wenn man sich einwählt, erscheint bei AOL immer ein Fenster mit den neuesten Nachrichten aus aller Welt und Links zum Öffnen des Postkastens. In der 8er-Version gibt es gleich 6 neue Willkommens-Fenster. Nicht nur das Design der Fenster sind verschieden: Den Inhalt kann man frei nach Belieben einstellen. So kann sich ein Musikfan einfach die neuesten Musiknachrichten anzeigen lassen, ein Nachtmensch die neuesten News zu verschiedenen Nachtbars und Schüler Hausaufgabenhilfen, PC-Spiele und Stars- und Sternchennews.
  
  Aber in Sachen Designeinstellung hat sich auch einiges getan. So kann man sich verschiedene Browserhintergründe einstellen. Das dazugehörige Fenster führt viele Hintergründe an, die in verschiedenen Kategorien eingeteilt sind, wie z.B. Musik, Tiere, Landschaften und Sport. Mir hat da wirklich sehr gefallen, denn nicht nur beim Essen isst das Auge mit g.
  Die Toolbar (der obere Teil, in dem die ganzen Symbole für den Postkasten, Mail schreiben, Rechnung ansehen und Schreck kriegen,...) kann man auch farblich verändern!
  
  Im Bereich AIM (AOL INSTANT MESSENGER) hat sich auch einiges ins Positive geändert. Von den Smilies [das ist ein Smily: :-) ] gibt es gleich zig Sorten untergliedert in Tiere (Kätzchen, Hunde, Schweinchen, Fische), Farben (hier sind die Smilies in verschiedenen Farben dargestellt) und in weiteren Kategorien wie \"Rock Music\", \"Halloween\", \"Sports\" und \"Toys\" (Spielsachen) eingeteilt.
  
  Jeder AIM-Nutzer kennt den langweiligen Ton, der ertönt (5 € in die Wortspielksse g), wenn man beim Chatten über das AIM-System eine Nachricht bekommt. Diesen Sound kann man in der 8er-Verison für immer verbannen! Statt dessen gibt es nämlich viele neue \"Klingeltöne\" für das AIM-System. Diese Töne reichen vom süßen Knurren eines Hundes bis zum miautzen einer ganz niedlichen Mietze! Es gibt so viele Grafik- und Soundkategorien! Selbst bekannte Musikausschnitte aus dem Fernsehen und Radio können übernommen werden (z.B. TLC, N\'Sync, Elvis, Creed, Rolling Stones...).
  
  Aber was bringt dem User dieser grafische und melodische Schnicksack, wenn vielleicht das Internet an sich lahm ist?
  
  WIE SCHNELL IST AOL 8.0?
  
  In den älteren Versionen hatte AOL immer seinen eigenen AOL-Browser. Dieser war lahm und man hatte öfters den Eindruck mit einer 14kB-Toastmaschine zu surfen. AOL hat nach zahlreichen Kundenbeschwerden reagiert und den AOL-Browser durch den Internet-Explorer ersetzt. Dieser Internet Explorer in der neuen Version 7.0 ist in AOL enthalten und die Geschwindigkeit ist wirklich superschnell! Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Schnelligkeit und endlich habe ich auch wieder das Gefühl, mit DSL im Internet zu surfen...
  
  WAS KOSTET AOL 8.0?
  
  Eines kann ich schon vorneweg nehmen: Die AOL-Flatrate ist billiger, als die T-Online-Flatrate, welche zum Ende des Jahres auf € 29,- erhöht wird. Ich zahle für meine DSL-Flatrate Monat für Monat € 19,99 und surfe so lange ich will...
  Es kommen natürlich noch die Telekom-Kosten und die Kosten für das DSL-Modem hinzu.
  
  WO FINDE ICH AOL 8.0?
  
  Das neue AOL gibt es noch in der englischen Version und zur Zeit wird die deutsche Version noch produziert. Wie ich herausfinden konnte, sei \"Herbst 2002\" geplant, was natürlich jetzt ist. Ich rechne mal mit dem November 2002. AOL-Nützer bekommen die neue Version von AOL zugeschickt oder können es sich direkt nach Erscheinen des neuen Zugangsprogramms downloaden.
  
  UND WAS HALTE ICH JETZT VON AOL? (=FAZIT)
  
  Ich bin, wie ihr durch meinen Bericht bemerkt haben solltet, einerseits positiv überrascht und andererseits begeistert!! Ich konnte anfangs nicht glauben, dass AOL so ein Programm programmieren kann, bei dem die Internetgeschwindigkeit so hoch ist. AOL 7.0 gehörte bei mir in die \"Schwarze Liste der verhassten PC-Programme\" und dort wird das für immer und ewig bleiben. AOL 8.0 dagegen wird einen Thronplatz von mir bekommen, wenn die deutsche Version genau so positiv ausfällt, wie die englische.
  
  Wenn ihr AOL testen wollt, dann wartet noch einbisschen, bis die deutsche 8er-Version verfügbar ist, denn wenn ihr jetzt AOL bestellt, erhaltet ihr noch die alte Version...und die ist zum...naja..ihr wisst ja, was ich von dieser halte!
  
  Die Note 2 für AOL 8.0 (Englisch)
  
  Vielen vielen Dank für das Lesen meines 21. Berichts! Ich wäre sehr froh zahlreiche Kommentare zu lesen :-)
  
  Euer cskendras.

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• l lunaticus1

  AOL war das Letzte - nie wieder

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Dieser Bericht ist zwar schon etwas älter, aber er trifft meiner Meinung trotz 75 Freistunden-Angeboten und neuer Software immer noch zu.
  
  Seit knapp einem Jahr bin ich jetzt bei AOL Mitglied und war in der ersten zeit doch recht zufrieden.
  Einerseits ,weil ich mit 2,2 Pf je Minute im Vielsurfertarif doch im Schnitt relativ gut wegkomme- andererseits ,weil eigentlich der Service bei AOL stimmt.
  Zu den Kritikpunkten komme ich später - vielleicht erst mal die Vorteile aus meiner Sicht:
  
  - AOL 6.0 hat ein vielseitiges Angebot an Funktionen ,die man nutzen kann. Das Adressbuch ,das kinderleicht zu verwalten ,zu aktualisieren und zu nutzen ist ,auch als Gruppen nutzbar
  
  - die Rubrik kommunizieren bietet von der E-mail über den Chat bis zum AOL -Messenger ,der schnell und leicht nutzbar ist ,alles was man braucht
  
  - der Kalender hilft vergesslichen Leuten wie mir ,keinen Geburtstag zu vergessen ,bestimmte Dinge als Erinnerung rechtzeitig erscheinen zu lassen
  
  - die Abrechnung bei AOL erfolgt pünktlich ,korrekt und ist unter der Rubrik Übersicht - Mein Konto - Kontostand immer aktuell einsehbar ,so das man sieht ,wieviel man im laufenden Minat verbraucht hat ,man bekommt eine Einzelverbindungsübersicht und kann den letzten Monat auch jederzeit einsehen.Bisher gab es meinerseits noch keinen Grund ,die Rechnungsführung zu beanstanden.
  
  -mit Hilfe der Kennwortsuche kann man bestimmte Bereiche schnell und problemlos finden und nutzen,hier ist natürlich alles auf die Partner von AOL zugeschnitten
  
  - der Organizer bietet die Möglichkeit ,gespeicherte Infos und Mails sowie angelegte Ordner jederzeit aufzurufen ,zu verwalten und zu komprimieren-eine der besten Einrichtungen von AOL ,weil man absolut nach seinem eigenen Bedarf gestalten und anlegen kann
  
  - bei technischen Problemen kann man direkt über verschiedene Bereiche den Hilfechat nutzen und bekommt eigentlich auch fachlich guten und höflichen Rat
  
  Das sind die eigentlich wichtigsten Bereiche bei AOL 6.0 -einige andere wie Shopping ,Banking usw.lasse ich mal aus ,weil ich sie nutze.
  
  Der Tarif liegt bei den Vielsurfern über 30 h bei 2,2 Pf je Minute ,der höchste Tarif bei 2,9 Pf.
  
  Nachteil: Die ehemalige Flatrate mit 39,90 DM je Monat wird pro Monat nur noch 1000 Nutzern per Auswahl von AOL angeboten -wer viel Surft wie ich ,wird wohl kaum in den Genuss einbes solchen Angebotes kommen- wäre ja verlust für AOL- naja.
  
  Allerdings zur Kritik:
  Seit mehreren Tagen kommt per Internet mit AOL kaum noch eine vernünftige Internetverbindung zustande ,die seiten brauchen etwa 30 % mehr Zeit sprich ein Drittel der Zeit bezahlt man für umsonst.Trotz mehrerer Beschwerden per E-Mail hat sich bisher nichts getan ,auch Kumpeln von mir geht es so ,während die verbindungen mit anderen Anbietern reibungslos funktionieren.Als Begründung wurde mir die wachsende Mitgliederzahl genannt - ja ist das denn mein Problem???Wohl kaum.
  Wer sich also für AOL entscheiden will ,sollte Preise und Lewistungen anderer Anbieter genau vorher prüfen - AOL ist sonst eigentlich ein relativ stabil und gut funktionierender Anbieter ,der sich aber bei Kündigungen entweder kulant - ( Angebot : 25 DM Gutschrift bei Verbleib bei AOL) oder halsstarrig zeigt - trotz Kündigung weitere Abbuchung von Beträgen.
  
  Ich kann AOL also leider nicht bedingungslos empfehlen - drum prüfe ,wer sich bindet!!!
  
  euer lunaticus 1

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• g goose24

  Keine zeitgemäßen Tarif- und Nutzungsbedingungen!

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Jetzt habe ich endlich einen superschnellen DSL-Anschluß und nun kann ich nicht mal mehr mit zwei Rechnern gleichzeit ins Web!
  
  Nicht nur dass AOL es in seinen Nutzungsbedingungen verbietet mit mehreren Rechnern ins Internet zu gehen. Nein es wird durch die Software ja komplett unterbunden.
  
  Das ist doch keine zeitgemäße Nutzung. Die Provider sollten doch froh sein über jeden Internetnutzer der durch diese an ein Unternehmen gebunden wird.
  
  Kabellose Netzwerke etablieren sich doch schon bald auf dem Markt dadurch wird es immer leicht zuhause Netzwerke aufzubauen. Aber was nützt einem das wenn man dann nicht auch von jedem Rechner aus Zugriff auf das Internet hat?
  
  Es muss doch für AOL möglich sein Tarife (die ja auch etwas mehr kosten dürfen als Einzelplätze) für Privatkunden anzubieten, die mit einem Netzwerk ins Internet wollen!
  
  Zudem passierte mir folgendes: plötzlich wurde die DSL-Verbindung zu AOL gekappt und ich bekam beim Wiederanwahlversuch nur eine Fehlermeldung.
  
  Also wendete ich mich an die eingeblendete Servicenummer (01805, also ca. 20 PF pro Minute!).
  
  Nachdem dort keine Störungsmeldung über mein Telefongebiet bekannt war, wurde ich an die Techniker von AOL verwiesen. Zu erreichen unter: 0190..... !!
  Auf meine Frage ob sie auch unter ner E-Mail zu erreichen wären kam natürlich ein Nein.
  
  Auch der Hinweis des Mitarbeiters ich könnte mich über den Technikchat informieren war ja witzlos ohne Internetzugangsmöglichkeit!
  
  Ich löste das Problem auf die einfachste Art und Weise: nach 2 Neustarts lief alles wieder prima! Ohne teure Abzockerhotlines.

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• m mg010

  AOL, Ich bin drin das war ja einfach

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Hallo,
  ich schreibe hier über AOL. Ich selber Surfe über AOL und kann fast nur positives Berichten. Ich habe diesen Bericht mal in verschiedenen Punkten eingeteilt wie sie hier sehen werden.
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  AOL
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  Was heißt eigentlich AOL? AOL heiß American Online. AOL ist nämlich ein Amerikanischer Anbieter der in der ganzen Welt verbreitet ist. AOL hat Mitlehrweile über 35Millionen Mitglieder. Mehr als jeder andere Internet Anbieter überhaupt hat.
  Warum AOL so viele Mitglieder hat werden sie in den nächsten Punkten sehen.
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  Service
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  Der Service bei AOL ist für mich der besten den es von allen Internet Anbietern gibt.
  Zum Beispiel wenn sie eine E-Mail bekommen sagt ihnen eine Frauen Stimme,, SIE HABE POST,, das ist sehr nützlich weil man wie bei anderen Mail Adressen nicht immer nachgucken muss ob man einen Mail bekommen hat.
  Auch wenn sie ins Internet kommen sagt ihnen die Frauenstimme,,WILLKOMMEN,,
  gehen sie anderer seit´s wieder aus dem Internet raus sagt ihnen die Frauenstimme
  ,, BIS BALD ,,
  Es gibt auch einen Buddy Liste bei AOL indem sie ihre Freunde und bekannte eintragen können. was das Bringt? Na ganz einfach, sie sehen immer wer von ihren Freuden auch im Internet ist und können ihn dann auch Telegramme schreiben. Telegramme gehen viel schneller als E-Mails.
  Wenn aber ein Freund von ihnen den sie in die Buddy Liste eingetragen haben aus dem Netz geht hören sie es indem eine Tür im Hintergrund zu geht. anders rum ist es wenn ein Freund den sie eingetragen haben ins Internet kommt, dann öffnet sich im Hintergrund eine Tür.
  
  Bei AOL bekommt man 7Mail Adressen und 1Homepage umsonst.
  Außerdem können sie im ersten Monat so viele kostenlose Sms Schreiben wie sie wollen. Nach dem ersten Monat kostet einen sms 15Cent also immer noch billiger als über das Handy.
  
  Bei AOL können sie auch Payback Punkte sammeln. Für ihre Anmeldung bei AOL bekommen sie schon mal 100Paybackpunkte und für jede sms die sie schreiben 1Punkt. Zudem 10Paybackpunkte für jeden weiteren Monat den sie bei AOL angemeldet sind.
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  Die Anmeldung bei AOL
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  Also hier die schritte für die Anmeldung bei AOL.
  1. legen sie einen AOL CD ins Laufwerk und installieren sie AOL
  2. Wenn sie AOL Installiert haben geht es an die Anmeldung, sie müssen einfach die Sachen die sie gefragt werden ausfüllen bis der Bildschirm kommt wo drauf steht PIN EINGEBEN
  3. Nun gibt es 2möglichkeiten. Die erste rufen sie bei AOL an und holen sie sich den Pin am Telefon.(die Nummer ist kostenlos)
  oder die zweite Möglichkeit. sie warten bis sie Post von AOL bekommen und geben dann den Pin ein.
  
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  Tarife
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  AOL ist eigentlich recht billig.
  in der Minute bezahlt man 1,2Cent mit einer Mindest Nutzung von 9Stunden im Monat.
  es gibt auch einen Schüler Tarif der Glaube ich 20Euro im Monat kostet und dabei kann man 80stunden surfen.
  Oder sie holen sich einen Flatrate die Kostet 25Euro, dazu kommen jedoch noch die kosten von der Telekom das macht dann insgesamt ca. 40Euro im Monat.
  
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  Fazit
  ````````
  AOL super Service
  Gute Tarife
  und einfach viel Spaß beim Surfen

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• A Andaria

  Es könnte besser sein

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Ich habe AOL nur kurz ausgetestet und war ganz und gar nicht zufrieden damit.
  Also zu aller erst einmal sind sie ziemlich langsam. Das fällt besonder bei Downloads oder Online-Games auf.
  Positiv wirkt sich natürlich aus, dass man von überall auf der Welt seine Mails ablesen kann.
  Für Leute die mit dem Internet arbeiten müssen ist AOL auf jeden Fall das Falsche!!
  Auch bei der Wiederabmeldung kann es zu gravierenden Schwierigkeiten kommen. So kann es schon mal vorkommen, das Briefe, Mails und Faxe einfach ignoriert werden oder \"nie angekommen\" sind. Hier kommt man nur weiter wenn man wirklich dran bleibt. Auch ist es wichtig sich jeden Pfennig der zuviel bezahlt wurde wieder zurückzuholen!!
  
  Meine Endbilanz: Für Gelegenheitssurfer ok aber für Spieler oder Arbeiter ungeeignet!

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• d delphinchen_ice

  Günstig Surfen, immer gern !!!

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Hi,
  
  mein Mann und ich nutzen Aol seit ca. 2 Jahren. Wir sind mittlerweile recht zufrieden damit. Das war allerdings nicht immer so !
  
  Am Anfang, hatten wir sehr viele Probleme mit Aol, entwerder wählte sich Aol nicht ein, sodaß wir nicht online gehen konnten oder aber es dauerte ewig und es verstrichen Minuten über Minuten, bis man endlich seine Mails checken konnte etc. Außerdem gab es diverse andere Störungen, wie zum Beispiel, daß Websites nicht aufgeschlagen wurden, oder es ewig dauerte bis es soweit war. Ständig erhielten wir irgedwelche mitteilungen, wie z.B. \"Aol hat einen Fehler verursacht, die Verbindung wird unterbrochen\". Man flog also einfach aus der Leitung, was mich doch sehr oft verärgert hatte.
  
  Wir hatten recht schnell die Nase voll und beschwerten uns häufiger mal bei AOL. Um uns bei Laune zu halten, gab uns AOL des häufigeren Gutschriften in unterschiedlichen Höhen. Das erfreute uns, denn schließlich zahlten wir gutes Geld für nichts. Wir gaben uns erst einmal damit zufrieden und hofften, das bald alles besser würde, so wie man uns dies Versprach! Leider tat sich sich nicht viel und es lief alles wie bisher so weiter. Wir beschlossen also zu kündigen. Wieder bot man uns eine Gutschrift an, und wir ließen uns dummerweise wieder darauf ein. Naja, wer nicht lernen will........
  
  Das Problem warum es uns so schwer fiel endgültig zu kündigen war, daß uns AOL vom Design und von der Einfachheit es zu bedienen sehr gut gefiel. Also ließen wir uns immer wieder hin halten, ärgerten uns natürlich weiter, woran wir natürlich selber Schuld waren.
  
  Da wir viel surften, entschlossen wir uns dann zu einer Flatrate, die damals bevor sie abgeschafft wurde ca. 35 € kostete. Dummerweise wurde sie kurz danach abgeschafft, allerdings bot man uns an den Kostenpreis beizubehalten und dafür immerhin noch 90 Stunden surfen zu können. War auch eine gute Sache, denn 90 Stunden pro Monat erreichten wir nicht.
  
  Dann irgendwann wurde die Flatrate mit DSL eingeführt, zu sagenhaft günstigen Preisen, ca. 20 € pro Monat mit 1 Jahr Mindestlaufzeit, ca. 25 € ohne Mindestlaufzeit. Sofort entschlossen wir uns zur Flatrate vorerst ohne Mindestlaufzeit. Ich muß sagen, daß wir im großen und ganzen sehr zufrieden damit sind. Mit DSL läuft ja bekanntlich alles schneller. Komischerweise haben wir seitdem auch weniger Probleme mit AOL. Alles läuft schneller und besser. Die Seiten schlagen sich auf ect.
  
  Natürlich lassen sich Probleme nicht immer vermeiden, aber wenigstens sind diese sehr selten geworden. Man kann also sagen, daß wir damit doch sehr zufrieden sind, somit wechselten wir dann unsere Flatrate ohne Mindestlaufzeit auf 1 Jahr Mindestlaufzeit.
  
  Zum Schluß möchte ich noch erwähnen, daß wir von den AOL Mitarbeitern bis auf einen Herrn immer sehr freundlich behandelt worden sind, wenn es Probleme gab, hat man uns immer geholfen, diese zu beheben.
  
  Eines steht fest, wir bleiben bei AOL.

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• S Snowbunny

  AOL eigendlich billig

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Man bezahlt so um die 20 € pro monat und kann so lange surfen, wie man will, vorraussetzung is natürlich eine flatrat. noch dazu gibt es viel serviesleistungen, wie z.B. Downloads, sms verschicken(diese kosten aber geld), nachrichten, horoskophe, etc.
  dennoch, AOL treibt mich manchmal zum wahnsinn! es lässt sich nicht einloggen oder er schmeist mich einfach (ohne jeglichen Grund) ausm netz.
  klar, er ist überlastet, aber wenn man gerade chattet oder einen download beginnt, is das schon ziemlich blöd.
  Für einsteiger is AOL aber doch ziemlich \"perfekt\", da es eine sehr einfach zur bedienende Oberfläche besitz und jeder damit umgehn könnte.
  noch dazu kann man gratis e-mails schreiben, aber das kann man ja bei jedem anbieter.
  auch wenn dieser Anbieter manchmal etwas komliziert scheint, ist er trotzdem recht billig.
  T-DSL hingegen ist nur dann schnell, wenn es will.
  es unterscheidet sich schon von modem oder isdn, aber trotzdem bürgt auch es ma wieder probs.
  
  Für Fortgeschrittene würd ich AOL aber nicht unbedingt empfehlen, da es Hacker nur so anzieht.
  Anfänger hingegen, die nicht übers Internt überweisen kann ich diesen Anbieter emfehlen.
  
  dennoch: das Preis/Leistungs verhältnis stimmt

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• p perde

  AOL Time Warner: 61 Milliarden Euro Verlust

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  AOL Time Warner: 61 Milliarden Euro Verlust
  
  
  AOL Time Warner meldet Rekordverlust nach einmaligen Abschreibungen
  
  
  
  
  
  
  
  Der weltgrößte Medienkonzern AOL Time Warner hat im ersten Quartal 2002 zwar den größten Unternehmensverlust in der Wirtschaftsgeschichte der USA verbucht, sein operatives Ergebnis aber verbessert. Auf Grund des massiven Wertverfalls der Aktie seit der Übernahme von Time Warner im vergangenen Jahr habe man die Rekordsumme von 54,24 Milliarden Dollar (60,73 Milliarden Euro) komplett in einem Quartal abgeschrieben, teilte der US-Konzern am Mittwoch nach Börsenschluss in New York mit.
  Vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) konnte AOL Time Warner sein Ergebnis aber um 3,5 Prozent auf 2,05 Milliarden Dollar verbessern. Da das Unternehmen die Abschreibung für Time Warner schon zu Jahresbeginn angekündigt hatte, reagierten die Anleger am Mittwoch nur auf die operative Ergebnisverbesserung und bescherten der Aktie nachbörslich ein Kursplus von rund 4,5 Prozent auf gut 20 Dollar.
  
  Im Vergleichszeitraum des Vorjahres hatte AOL Time Warner noch einen Verlust von 1,37 Milliarden Dollar oder 0,31 Dollar je Aktie gemeldet. Die einmalige Abschreibung habe den Verlust in diesem Jahr auf 12,25 Dollar je Aktie ansteigen lassen, hieß es am Mittwoch. Der Umsatz sei in Jahresfrist um vier Prozent auf 9,76 Milliarden Dollar gestiegen. Lässt man die einmalige Abschreibung außer Acht, stieg das um Sondereinflüsse bereinigte Ergebnis pro Aktie von 16 auf 18 Cent und lag damit deutlich über den Analystenerwartungen von 14 Cent.
  
  Bislang war die Liste der Rekordverluste vom Telekommunikationskonzern JDS Uniphase angeführt worden, der in den ersten drei Monaten 2001 mit 41,8 Milliarden Dollar in die roten Zahlen gerutscht war.
  
  AOL Time Warner hatte im ersten Quartal Wertberichtigungen für Vermögensanteile vorgenommen, nachdem der Aktienkurs des Unternehmens seit der im Januar 2000 angekündigten Übernahme von Time Warner um ehr als 70 Prozent gesunken war. Im vergangenen Jahr hatte der Konzern zwei Mal seine Umsatzprognosen nach unten korrigiert, während der einstige Wachstumsmotor, der Internet-Provider America Online, mit sinkenden Online-Werbeumsätzen und einer Verlangsamung des Kundenwachstums zu kämpfen hatte.
  
  Angesichts des weiterhin schwächelnden Internet-Werbemarktes senkte das Unternehmen bei der Veröffentlichung der Quartalszahlen die Gesamtjahres-Wachstumsprognose für das Ergebnis (EBITDA) auf eine Spanne von 5 bis 9 Prozent. Zuvor hatte AOL mit einem Plus von 8 bis 12 Prozent gerechnet. Gleichzeitig bekräftigte das Unternehmen jedoch das Ziel, im Geschäftsjahr 2002 den Umsatz um 5 bis 8 Prozent zu steigern.

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• S Sukus

  Stärken und Schwächen von AOL Update 04.10.2002

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Hallo Zusammen
  
  Wie Ihr schon mitbekommen habt geht es um AOL .....
  Ich habe selbst eine DSL Flat und zahle 19.90 Euro im Monat das ist fast nix. Bin seid fast 4 Jahre bei dem verein.
  
  In den vier Jahren war ich auch noch bei Launet-Baynet ( ca. seid 1.5 Jahren nennen die sich Lau-net) das war damals voll die Umstellung wegen allen Adressen ....... die sie von Launet-Baynet auf Lau-net versucht haben umzumodeln ( Chaos pur :-) )
  
  Die Bietenden eigentlich nicht sehr viel an Service zum vergleich zu Aol.Waren aber damals viel viel billiger, wo aol noch ca. 5 dm die stunde verlagte und die Telefon wollte auch noch gebühren. SO wurde damals doppelt abgerechnet die Onlinezeit von AOL und die Verbindung von der "lieben lieben"Telekom so kam man leicht auf ca. 6-8DM die Stunde. Bei launet dagegen hatte man immer nur den Orts Tarif von der Telekom das war für das reine surfen sehr preiswert aber der bombastische den Aol biedet Service fehlte.....
  
  T-online nutzte ich nur ein paar tage dann löschte ich die Software wieder weil es geht nun mal nix um Aol meiner Meinung nach hat den besten Aufbau den ich kenne
  
  Kommen wir nun zu den Stärken von AOL
  
  AOL bietet den Kunden eine Top Software mit der man ins Internet kommt. Die ein gutes und übersichtliches Design bietet für Privat oder Geschäftskunden. Für die DSL Mitglieder stehen Streaming Videos und eine extra AOL PLUS bar bereit. Außer dem hat AOL einen der Besten 24std Service den ich kenne. Es stimmt nicht wenn Leute sagen das AOL langsam wäre das stimmt so nicht.... der Internet downloade ist bei mir immer auf max
  
  nun zu den schwächen von AOL
  
  AOL ist im internen Bereich ab und zu wirklich lahm.. (auf dem SERVER von AOL ) aber sobald man im freien Internet ist hat man wie oben schon gesagt max Speed..
  Noch was da AOL seinen eigenen Internet Router benutzt kann man nicht mit zwei PC zur gleichen zeit über einen Verbindung online gehen...
  
  Das wollte ich zu dem Thema AOL euch sagen

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• g gregorthebrain

  Kündigen bei AOL, das ist ja gar nicht einfach

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Nein

  Hallo Leute!
  
  Im Mai letzten Jahres habe ich mir bei Aldi einen neuen PC gekauft. Mit in der Lieferung enthalten: AOL-Software inklusive 20 Freistunden und sechs Monaten ohne Grundgebühr. Ich versurfte die 20 Stunden, danach wechselte ich aber zu Freenet. Meine Mitgliedschaft bei AOL ließ ich aber zunächst bestehen, ich brauchte ja sechs Monate keine Grundgebühr zu zahlen.
  Als ich nach Ablauf der sechs Monate dann aber bei AOL meine Mitgliedschaft telefonisch kündigen wollte, bekam ich dreimal ein Guthaben in Höhe von zusammen 30 DM gutgeschrieben, und dies könne ich ja erst mal absurfen. Dies lief allerdings schon etwas komisch ab, aber ich dachte mir, was soll´s, denn: einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul :-). Beim vierten Anruf fragte mich dann die Telefonistin, warum ich denn überhaupt kündigen möchte und als ich antwortete, dass ich zu einem günstigeren Anbieter wechseln werde, wurde sie richtig frech, hat mich angemeckert, sagte, dass könne gar nicht sein und und und. Dann sagte sie, man könne sich nur zu einem bestimmten Termin abmelden. Als ich dann an jenem Tag ein fünftes Mal anrief, wurde mir mitgeteilt, man könne sich telefonisch gar nicht abmelden. Eine Kündigung werde nur in schriftlicher Form akzeptiert. Komisch nur, dass der automatische Anrufbeantworter am Telefon gesagt hatte: Um zu kündigen, drücken Sie bitte die sechs, oder so ähnlich. Das fand ich ja schon die Höhe. Als der Mann mir dann aber noch sagte, dies sei mir bereits beim letzten Telefonat mitgeteilt worden, wär ich fast unter die Decke gesprungen! Was für eine Lüge! Der reinste Abzockerladen.
  Daher kann ich Euch nur raten. Seid sehr sehr vorsichtig. Natürlich, insgesamt habe ich fast 50 Freistunden bekommen, aber ob der ganze Stress es wert war? Ich weiß nicht!
  
  Man liest sich!
  
  GregTheBrain
  
  Update vom 17.Mai 2001:
  Hallo Leute!
  
  Da bin ich wieder! Leider! Eigentlich hätte ich es ja besser wissen müssen, aber ich konnte der Versuchung mal wieder nicht widerstehen. Na ja, selber Schuld, kann man da nur sagen. Warum? Hier, lest weiter:
  Also so etwas dreistes habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Vor einigen Monaten habe ich meine Mitgliedschaft bei Ihnen gekündigt, da der Service absolut bescheiden war. In meiner Kündigung habe ich allerdings geschrieben, dass sie sich mal etwas einfallen lassen sollten, da so ein Benehmen schädlich für den Ruf sei.
  Vor kurzer Zeit habe ich dann eine CD mit der neuen Software AOL 6.0 erhalten; dicke Überschrift: 1 Monat total gratis testen!
  Natürlich habe ich mich darüber gefreut und gedacht: Prima, da tut einer was für sein ramponiertes Image!
  Aber Pustekuchen, die Ernüchterung kam auf den Fuß: Bei meiner Anmeldung wollte ich dann versuchen, meinen alten Mitgliedsnamen zu bekommen. Komischerweise funktionierte das aber nicht auf Anhieb. Was ich nicht wusste: Ich bin bereits Mitglied! Seltsam, oder?
  Zumindest musste ich aber meine Mitgliedschaft neu aktivieren. Danach öffnete sich ein Fenster: \"Herzlich Willkommen! ... Nach Ihrem Probemonat surfen Sie für 2,9 Pfennig pro Minute, ohne Mindestnutzung! \"
  Prima, dachte ich mir! Als ich dann aber auf meinen Tarif klickte, stand da nichts von Probemonat! Im Gegenteil! Stattdessen wurden mir Kosten von 0,030 DM pro Minute angezeigt. Dies schien mir etwas verdächtig, darum habe ich die AOL-Hotline angerufen.
  Und da war er wieder, dieser absolut minderwertige, vollkommen unfreundliche Service. Nachdem erstmal alle meine für diese Frage vollkommen unwichtigen Personalien abgefragt wurden, teilte mir der \"nette\" Mann dann mit, er hätte auch keine Erklärung dafür. Er würde mich weiterverbinden. So hing ich erstmal wieder 5 Minuten in der Warteschlange! Danach bekam ich zwar eine Erklärung, warum ich nicht den Probemonat nutzen könne (\"Das Angebot gilt nur für Neukunden\"), es traten aber sofort neue Fragen auf: Warum habe dann die CD zugeschickt bekommen? Wieso stand zunächst in dem Fenster \"Herzlich Willkommen zu Ihrem Probemonat\" ? Darauf konnte man mir dann aber auch keine plausible Erklärung liefern, außer \"vielleicht Softwarefehler\".
  Man kann also zusammenfassen:
  1. Für die schon von mir versurfte Zeit wurde mir ein Wuchergebühr von 3 Pfennig pro Minute berechnet (normalerweise surfe ich für fast die Hälfte). Gegen diese Rechnung werde ich im übrigen auch Einspruch einlegen.
  2. Das Telefonat, in welchem ich über 5 Minuten in der Warteschlange gehangen habe, hat auch über 3 DM gekostet.
  3. Die AOL-Software hat meinen ganzen Computer zerstört, so dass ich erstmal neu formatieren durfte!
  4. Und, das Schlimmste, ich bin jetzt wieder Mitglied bei AOL, habe also wieder den ganzen Stress mit der Abmeldung am Hals!
  Ich hoffe, ich habe jetzt endlich aus der Sache gelernt, und werde in Zukunft etwas misstrauischer werden.
  
  Man liest sich!
  
  GregTheBrain

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• H Harkana

  Besser als alle sagen

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Hallo liebe Mitglieder und Gäste.
  Heute möchte ich über den Provider AOL berichten.
  
  !!!Das Unternehmen!!!
  AOL ist einer der grösten Anbieter Weltweit. Das sagt auch die Mitgliederzahl von 35 Millionen. Auch ich nutze das Angebot von AOL zufriedenstellend.
  
  !!!Das Angebot!!!
  AOL bietet eine Vielzahl von Angeboten, die auf fast jede Surfernatur das richtige.
  
  Bevor sie Mitglied werden wollen, sollten sie die Freistunden, die AOL für Isdn und Modem Nutzer bietet, nutzen. Momentan bietet AOL sagenhafte 75 Stunden an. Wenn ihnen dann ein Angebot gefällt, werden sie nach ablauf der Zeit in den Standarttarif geschaltet. Sie werden jedoch, so war es bei mir, angerufen.
  
  Nun zu den Tarifen:
  
  AOL Start-Tarif für Modem, ISDN und DSL.
  - Kosten pro Minute 1,5 cent.
  - Mindestnutzung sind hier 10 Stunden.
  
  AOL Top-Tarif für Modem ISDN und DSL.
  - Kosten pro Minute 1,2 sent.
  - Mindestnutzung sind hier 30 Stunden
  
  AOL HIGHSPEED DSL FLAT.
  - Highspeed für nur 24,90 im Monat. Hier sind 24 Szunden am tag surfvergnügen garantiert.
  - Mindestnutzung ist ein Monat.
  
  AOL Schüler-Tarif.
  - 80 Stunden gibt es für Schüler Gratis, wenn die Eltern einen Start oder Top Tarif besitzen.
  
  Nun frage ich sie. Welcher Anbieter bietet solche Preise.
  
  Ich habe die DSL Flat sogar für 19,90 im Monat bekommen, weil ich einen ein Jahresvertrag genommen habe.
  
  !!!Was bekommt man für\'s Geld!!!
  Man bekommt eine Software die einem das Leben leichter macht. Ihr braucht die software nur installieren. Sie erledigt alle vormalitäten. Wenn die Software installiert ist, braucht ihr einfach nur eure kundendaten eingeben und schon seid ihr drinn. Eine funktionale leiste zeigt euch was ihr machen könnt.Ein integriertes Mailprogramm sagt euch, wenn eine Mail eingetroffen ist. Mit der Buddylist könnt ihr sehen ob freunde online sind, wenn sie auch die buddylist von aol haben.
  AOL hat als besonderheit noch eine intekrierte Firewall.
  Die Software bringt auch den Speed rüber, den man erwartet. Nicht wie andere die selber noch etwas von der Speed verbrauchen.
  
  !!!Service!!!
  AOL bietet einen einzigartigen Service. Dieser läuft 24 Stunden über das Internet und der Hotline. Bei dem Internet Service kann es bis zu 15 Minuten dauern. Wenn ihr dran seid, Chatet ihr mit einem Serviceoperator. Diese sind eigentlich ganz nett und wissen bei jedem problem bescheid. Am Telefon kann es auch zu wartezeiten kommen. Auch hier werdet ihr freundlich bei Hilfestellungen geholfen.
  
  Alles in allem ist AOL ein Traumprovider. Er bietet all das was er verspricht. die Software läuft einwandfrei und der Service ist erste Sahne.
  Ich bleibe auch bei AOL. Viele sagen, das AOL nichts taugt. Sie haben wissen aber nicht warum AOL so schlecht seien sollen. Die Preise sind viel billiger als bei anderen Anbietern. Das habe ich selbst verglichen. Sogar die DL Flat ist billiger als bei anderen. Allen in allem kann ich AOL nur empfehlen. Auch bei Spielen läuft alles bestens und die Software macht auch keine Probleme. Für 19,90€ bleibe ich gerne ein Jahr bei AOL.
  
  Euer AnimeLover

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• T Tiger14

  AOL... einer der Besten provider!

  • Pro -
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  Ich habe AOL jetzt seit fast knapp 1 1/2 jahren und ich bin voll mit AOL zufrieden!
  Wie alles begann....
  Vor ca. 1 1/2 Jahren bekam ich eine CD mit einem Flat angebot.. zuerst machte ich mir nichts draus... tüpisch werbung dachte... aber als mich ein Freund aufgeklärt hat, dass nicht alle solche FlatCDs bekommen usw. habe ich sofort Aol installiert und los gelegt!Flat war schon ziemlich gut... ich was Tag und Nacht nur am downloaden...
  Nach ca. 4Monaten kam´ne Mail.. das kann Flat mehr haben könne, weil das Flat Angebot von Aol entgültig abgeschafft wird...Schade,dachte ich, aber was solls, ich komme auch so aus! Ich habe den Spartarif (heute:1,5 Cent pro Minute;min.10h pro Monat) genommen... Damit war ich auch voll und ganz zufrieden... ich kam mit 30DM pro Monat voll und ganz zurecht...
  Nur die langsame Geschindigkeit von 3-4kb/s nervte mich... andere Anbieter hatten mehr...
  Und dann nach 14 Monaten bekomme ich einen DSL-Angebot... 75€ Bereitstellungsgebühr, Modem, das 109€kostet,kostenlos und 19,90Telekom +19,90AOl für Flat! Ich habe in meine geldbörse geschaut... hmmh... soviel Geld habe ich und sofort DSL bestellt...Und jetzt surfe ich mit DSL... Die Geschwindigkeit ist auch wie bei anderen Anbietern:ca140kb/s, hängt aber vom Server ab!Und Flat... ich kann Tag und Nacht surfen wie früher, und das nutze ich auch...
  Positives:
  +Viele AOL Services:Wie Hilfe, Informationen, Nachrichten, Software downloads, Chatts, Telegramme, usw. usw. usw....
  +Man kann bis zu 7 eMail Adressen haben, jeweils mit 20MB Homepagespeicherplatz...
  +Kindersicherung
  +AOL Browser... den finde ich am besten
  +Sehr guten Adressbuch
  +wenn man dsl hat, sehr preiswert...
  
  Negatives:
  -Für Modem User ein wenig zu langsam
  -ist nicht der billigste Anbieter
  -früher gabs serverprobleme... jetzt nicht

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