Mehr zum Thema Online Banking

aus 4 Bewertungen

Erfahrungsberichte zum Mehr zum Thema Online Banking

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

• b benita123

  Online Banking bei der StadtSparkasse - super Service fur Homebanker

  • Pro sicher, schnell, zuverkässig, bequem, einfach, kostenlos und unabhängig von den Öffnungszeiten
  • Kontra keine
  • Empfehlung Ja

  Fazit Wenn man die nötigen Sicherheitsvorkehrungen beachtet und befolgt, ist es einfach prima und es spricht nichts dagegen. Für die Sicherheit ist man zunächst erstmal selber verantwortlich, das man seine Zugangsdaten sicher und für andere unzugänglich aufbewahrt.

  Da ich nicht immer Zeit und Lust hatte, in die Stadt zu fahren um meine Bankgeschäfte zu erledigen und zudem unabhängig sein wollte von den Öffnungszeiten der Sparkasse, habe ich mich schliesslich doch entschlossen, am Online Banking teilzunehmen. Nun bin ich bereits seit Jahren begeisterter Online-Banker :-)
  
  Auf die Bedienung des Online Bankings möchte ich hier nicht weiter eingehen: das wurde schon mehr als einmal und soweit ich sehen konnte, in jedem Erfahrungsbericht mehr als ausführlich beschrieben, so das es sogar ein Erstklässler bestens beherrschen würde, wenn er des perfekten Lesens schon mächtig wäre... Zudem wird es ja bei der SSK Filiale ausführlich erklärt . Klickt man rechts auf "Anmeldung" erscheint ein Menü, wo man sich ein Demo anschauen kann. Man kann sich auch Online anmelden, dazu klickt man denn auf "online kunde werden", um sich per email oder Formular anzumelden. Was man dazu tun muss, ist dort beschrieben.
  
  Jeder, der ein Girokonto bei der SSK besitzt, kann sich am Bankschalter der Kontoführenden Filiale für das Online Banking anmelden. Dazu wird von der/dem Bankangestellten ein Formular ausgefüllt, das man unterschreibt, mit dem das Konto für das Online Banking freigeschaltet wird. Wie lange es dauert, habe ich leider vergessen, da ich bereits seit Jahren Online Banking mache, aber ich erinnere mich, das mein KTO schnell freigeschaltet wurde (Zusendung der vorläufigen PIN erfolgte per Post, ca. 3 Tage) und ich mich gleich anmelden konnte, um loszulegen, was ich dann auch mit Begeisterung tat - endlich unabhängig von Öffnungszeiten, keine Rennereien mehr zum Terminal oder ewiges Anstehen am Schalter.... Man bekommt dann also von der Sparkasse eine vorläufige 5-stellige PIN-Nummer zum Anmelden auf dem Postwege zugesandt, die man nach dem Einloggen ändern muss, das kann man dann danach beliebig oft tun. Wie man das macht, wurde mir auch am Schalter erklärt und wird auch auf der Online Banking Seite erklärt, wenn man den entsprechenden Button im Menü anclickt. Aber wie gesagt, ich möchte auf die Bedienung des Online Bankings nicht weiter eingehen. Bei Problemen gibts auch eine Hotline der Sparkasse, die man ebenfalls auf der Webseite der SSK finden kann. Musste ich aber noch nicht in Anspruch nehmen. Bei Fragen wende ich mich per Kontaktformular direkt an die Sparkasse, wo ich auch immer stets schnell eine Antwort bekomme.
  Nach der Anmeldung händigte die Bankangestellte mir auch gleich eine TAN Liste aus, die TAN Nummern enthält, welche quasi meine Unterschrift darstellen, mit denen man Transaktionen vornimmt (TAN = Transaktionsnummer): Kurz bevor diese TANs alle sind (die letzten 3 sind eingekästelt und sollten nicht verbraucht werden, da man eine benötigt, um eine neue TAN liste freizuschalten), kann man auch online eine neue anfordern, die einem dann per Post zugesandt wird.
  Alle Bedienungshinweise für die einzelenen Buttons werden im Menü erklärt, wenn man sich auf der Seite "Online Banking" auf der Hauptseite der SSK eingeloggt hat, darum erkläre ich das hier nicht extra noch einmal: es soll ja keine Bedienungsanleitung sein (dafür sind die Bankangestellten da), sondern ein Bericht über meine persönliche Erfahrung mit dem Online Banking sein.
  Für nähere Informationen, einfach mal die Webseite der Sparkasse anclicken und sich durch die Links zappen.
  Bei Fragen kann man sich entweder per Email, mittels Kontaktformular der Sparkasse (zu finden auf deren Webseite), per Telefon oder persönlich direkt an jeden Bankschalter jeder SSK Filiale an einen Angestellten wenden.
  PIN und TAN immer getrennt von einander und gut verschlossen aufbewahren. Das man die keinem mitteilt, versteht sich von selber. Wie sicher das Online Banking ist, hängt also maßgeblich von einem selber ab: beachtet man die nötigen Sicherheitsvorkehrungen, ist das Online Banking sehr sicher, da es die Daten verschlüsselt an den Bankserver weitergibt. Das ist zu sehen am Schloss unten in der Browserleiste. Ansonsten genügen mir die Zusicherung der Bank und die Verschlüsselung als Sicherheit, das kein Mißbrauch betrieben wird. Ich selber habe da keinerlei Bedenken, sonst würde ich es ja nicht machen. Für mich ist das die einfachste, schnellste, bequemste und billigste Art, meine Bankgeschäfte abzuwickeln und meine KTO Stände einzusehen. Nach jeder Transaktion kann ich sofort meinen derzeitigen Kontostand einsehen, selbst wenn die eingegebene Buchung noch nicht stattgefunden hat. Bei Geldeingang kann ich das auch vorher sehen, noch bevor das Geld auf dem Konto verbucht wurde : ich habe also jeder Zeit die Möglichkeit, meinen aktuellen Kontostand zu kontrollieren und mich selber auf dem Laufenden zu halten über Stand und Kontobewegungen. Online Banking ist fast rund um die Uhr möglich - wegen Wartungsarbeiten, die ja irgendwann auch mal sein müssen, steht es Montags bis Freitags von 1:00 Uhr bis 6:00 Uhr nicht zur Verfügung, aber das ist nicht weiter tragisch: um die Zeit schlafe ich sowieso und muss keine Bankgeschäfte abwickeln. Am Wochenende ist es 24 Uhr möglich. Falls es nicht zur Verfügung steht, befindet sich darüber und über den Grund, ein Hinweis, den man nachlesen kann, bevor man sich einloggt. Versucht man es dennoch, bekommt man auch einen Hinweis, das es nicht zur Verfügung steht und warum nicht.
  Man kann auch mehr als ein Konto bei der kontoführenden Filiale fürs Online Banking freischalten lassen
  
  Online Banking ist darum für mich interessant, obgleich die Grundgebühr des SB Konto etwas höher ist alsbeim Classic Giro Konto, dafür hat man viele Extras kostenlos inclusive, als beim normalen Giro. Dazu, um sich über diesen nicht unerheblichen Vorteil zu informieren, kann man in der Filiale um einen Prospekt bitten, der beide Kontenarten miteinander vergleicht oder man informiert sich auf der Webseite. Dazu einfach Menü links ganz oben "Online Banking" und dann "Kostenloses Online Konto gefällig" und man kann sich über die Preise der einzelnen Kontoarten informieren und was sie inclusive bereithalten. Für ein generalles ONLINE KONTO benütigt man leider eine Kreditkarte, dieses ist dann völlig kostenlos, also keine mtl. Grundgebühr.
  
  Ich selber bin mit dem Online Banking vollstens zufrieden, keinerlei Probleme, alles geht schnell, sicher, unkompliziert, kostenlos und unabhängig von den Öffnungszeiten der Sparkassen.
  Ich kann es nur wärmstens emfpehlen, denn es spart nicht nur Zeit sondern auch Wege - besonders wenn man keine Filiale in der Nähe hat, wenn man Schlangestehen am Schalter nicht leiden kann, bei schlechtem Wetter keine Lust hat, rauszugehen oder bei Krankheit keine aufsuchen kann, aber Bankgeschäfte tätigen muss. Von Überweisungen an Dritte, Umbuchungen auf ein anderes eigenes Konto, über die Einrichtung eines Dauerauftrages oder dessen Löschung ist alles möglich, sogar die Handyaufladung vom eigenen Konto, funtkioniert wie eine Überweisung, nur das man die handynummer eingibt. Dieser Service ist relativ neu.
  Bequemer geht es nicht. Nur zum Geldabheben muss man leider noch zum Bankautomaten :)
  
  ACHTUNG! GANZ WICHTIG!!! Zum Schutz vor Mißbrauch und Datenklau NIEMALS webseitenlinks in emails anclicken oder ausfüllen, indem man dort seine PIN; Passwort oder TAN oder sonstige persönliche Daten eingibt - auch wenn die Seite so aussieht wie die der Sparkasse: es ist eine betrügereische Webseite, deren Betreiber nur an die Kundendaten wollen, um deren Konten zu räumen. Auch die Sparkasse warnt vor sogenannten "phishing mails". Sie sendet NIEMALS emails in denen sie nach Kundendaten, PIN oder Passwort fragt!
  Darum IMMER und ausschliesslich nur über die Sparkassenwebseite direkt einloggen zum Online Banking, indem man diese direkt ins Browserfenster tippt oder aus den Favoriten bookmarkt. Falls hier dochmal etwas schiefgegangen sein soll - BITTE SOFORT AN DIE SSK wenden, die den Zugang dann sperrt. Ebenso verfahren bei Verlust von PIN und/oder TAN.
  
  Grüsse
  benita123

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• s schalkman

  Bankgeschäfte online? Nichts leichter als das!

  • Pro Zeit- und Aufwanderspranis; große Sicherheit; übersichtliches Design; leichte Freischaltung; große Funktionalität
  • Kontra nichts
  • Empfehlung Ja

  1. Einleitung
  
  Da mein Dad schon eine halbe Ewigkeit bei der VR-Bank als Bankkaufmann angestellt ist, sind wir immer unter den Ersten, die technische Neuerungen im Bankensektor nutzen können/müssen. Ich weiß schon gar nicht mehr wieviele Jahre es inzwischen her ist, dass wir auf Onlinebanking umgestellt haben (1998 könnte es gewesen sein, meine Hand leg ich dafür aber nicht ins Feuer)
  
  2. Was bringts mir?
  
  Mal ganz allgemein: Welche Vorteile bringt das Onlinebanking bei der VR-Bank mit sich?
  
  Zuerst einmal fällt das das Banalste auf – der Weg zur Bank bleibt einem erspart. Einfach zuhause am Rechner das Überweisungsformular ausfüllen und bestätigen. Dies bringt eine hohe Zeitersparnis mit sich, besonders wenn man einen langen Weg zur Bank zurücklegen muss oder wenn die Öffnungszeiten der Bank stark eingeschränkt sind, wie es in einigen kleineren Orten üblich ist.
  
  Weiterhin bleibt es einem überlassen, wann man seine Bankgeschäfte tätigen will – egal ob mitten in der Nacht oder am Vormittag. Erfahrungsgemäß erscheint das Geld bei bankinternen Überweisungen (gleiche Bankleitzahl) sofort auf dem Empfängerkonto. Transferiert man das Geld aber zu einem anderen Kreditinstitut, so muss man wie bei einer „normalen” Überweisung eine Bearbeitungsdauer von einem bis drei Werktag(en) einkalkulieren.
  
  Die weiteren Vorteile eines auf E-Banking freigeschalteten Kontos sieht man erst, wenn man wirklich einmal den Schritt gewagt hat. So verkommen beispielsweise Kontoauszüge zur Formalie – man hat stets seinen aktuellen Kontostand abrufbereit im Internet, hinzu hat man auch alle Girokonten, Sparbücher, VR-Flex Konten, Geschäftsanteile und Festgeldeinlagen im Blick.
  
  Die totale Vermögensübersicht und der uneingeschränkte Zugriff auf das Geld machen es gerade bei größeren Anschaffungen wie einem Auto leicht die finanziellen Mittel aus mehreren Quellen zusammenzuziehen – Einfach ein paar tausend Euro vom Flex-Konto rüber aufs Girokonto und von da aus ist dann ein ganzer Batzen Geld verfügbar.
  
  3. Beantragung
  
  Wie kommt man ran an das kostenlose Ebanking der VR-Bank? Man kann sein vorhandenes Konto ganz einfach im Internet unter Angabe einiger weniger Daten für Onlinebanking freischalten lassen, nach einigen Tagen kommen zeitlich und brieftechnisch getrennt mehrere Briefe, um die Sicherheit zu gewährleisten: Bestätigung, PIN (Personal Identification Number) bzw. NetKey (dazu später mehr) und TANs (Transaktionsnummer). Ebenso ist es möglich ein neues Konto als Onlinekonto zu eröffnen. Am besten geht das auf der jeweiligen Seite der zuständigen VR-Bank.
  
  Natürlich könnt ihr euch auch in der Filiale freischalten lassen...
  
  4. HBCI, PIN, TAN & NetKey
  
  Diese vier Abkürzungen sind praktisch die Sicherheitsstandards des bisher noch ungeknackten VR-Networld Onlinebankings. Grundsätzlich kann man HBCI (Home Banking Computer Interface) als einen Standard sehen und PIN/NetKey/TAN als den anderen. Während bei HBCI die Zugangsdaten auf Diskette oder der Chipkarte gespeichert sind, muss man beim anderen Standard von Papier abtippen.
  
  Da der PIN/TAN Standard in unseren Breiten bekannter ist als HBCI werde ich hauptsächlich auf diesen eingehen. Die PIN ist so etwas wie das „Passwort”, während Kontonummer bzw. NetKey als „Nutzername” gelten können. Statt der Kontonummer wird nach und nach auf NetKey umgestellt. Die Vorteile von NetKey sind, dass man sofort alle Konten, deren Vollmacht man besitzt kontrollieren kann (also auch Konten von Partner, Eltern usw., sofern eine Vollmacht vorliegt). Weiterhin kann man bei NetKey seine PIN selbst bestimmen. Die TAN wird bei Überweisungen benötigt. Nachdem man das Formular ausgefüllt und bestätigt hat, werden alle Daten nochmals geprüft und man muss die Transaktionsnummer aus der entsprechenden Liste eingeben, um die Überweisung endgültig zu bestätigen. Ich möchte hier nicht groß rumerzählen wo was eingegeben werden muss, ich möchte hauptsächlich auf die „Demo”, die VR-Networld vom Onlinebanking zur Verfügung stellt, verweisen.
  
  So kommt man zur „Demo”: Besucht man die Seite http://www.vr-networld.de, so kann man dort die BLZ (Bankleitzahl) seiner VR-Bank angeben (bei mir 79363016), anschließend klickt man auf Online-Banking, wo man zu einer Eingabemaske kommt. Bei dieser wiederum sollte man auf „zur Demo” klicken, wo alle Funktionen des Onlinebankings gezeigt werden und man sich unverbindlich mit der Benutzeroberfläche und den Modalitäten vertraut machen kann.
  
  5. Funktionen im Überblick
  
  - Kontenübersichten
  - Kontoumsätze (Online-Auszug)
  - Onlineüberweisung
  - Dauer- und Sammelaufträge
  - Kostengünstige EU-Überweisung
  
  6. Anforderungen im Überblick
  
  - Windows 95 oder höher
  - Prozessor mit mindestens 200 Mhz
  - Internetanbindung (DSL; ISDN; Analog oder ähnliches)
  
  Für HBCI zusätzlich noch ein Diskettenlaufwerk oder eine Schnittstelle für die Chipkarte.
  
  7. Sicherheit
  
  Durch SSL-Verschlüsselung der VR-Networld Onlinebanking Seiten und das PIN/TAN System wird von der Bankseite höchstmögliche Sicherheit gewährt. Das Portal weist aber auch die Benutzer darauf hin, dass die Gefahr auf dem PC lauern könnte, so wird von VR-Networld empfohlen:
  
  - die Browsersoftware regelmäßigen Updates zu unterziehen
  - den Mozilla Firefox zu verwenden
  - den PC regelmäßig auf Viren zu überprüfen
  - PINs und TANs getrennt aufzubewahren und geheim zu halten.
  
  8. Fazit
  
  Für VR-Networld gibt es von mir fünf von fünf Sternen und eine dicke Empfehlung für das Onlinebanking-System der Volksbanken und Raiffeisenbanken. Warum denn auch nicht? Ich habe bisher (immerhin sieben Jahre) noch keinerlei schlechte Erfahrungen mit VR-Networld gesammelt. Das Design ist übersichtlich und pragmatisch, die Sicherheitsstandards sind sehr hoch, die Funktionalität ist groß, die Beantragung ist so einfach wie möglich und der Nutzen ist riesig, denn Zeit und Aufwand für die üblichen Bankgeschäfte wie Überweisungen oder einen Kontoumsatzcheck sinken beträchtlich. Das Handbuch für die Onlinegeschäfte ist übrigens online abrufbar als PDF-Datei ;)

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• m melle7484

  Let's go online!

  • Pro bequem, guter Service beim Bankverein
  • Kontra PCS sind nicht 100 % sicher.
  • Empfehlung Ja

  Warum Bankverein?
  Seit 1877 eine Privatbank in Werther Westfalen und dann nochmal in Düsseldorf, dort mit dem Tochterunternehmen Stockguard, wo Aktien gehandelt werden. Die Bankverein Werther AG, ist wie gesagt eine Aktiengesellschaft.
  
  Ja ich hab ja auch erst gedacht Online-Banking? bitte? Ist das sicher? Gerade wenn es um Geldsachen geht, muss es sicher sein. Ja und da meine Ec-Karte beschädigt war, der Magnetstreifen funktionierte nicht mehr, bin ich jetzt Online Banking Kunde bei der Bankverein Werther AG.
  
  Die Vorteile:
  - bequem
  -gut wenn es kaum Filialen der Bank gibt
  -kein Gerenne zur Bank
  - Terminüberweisungen sind praktisch.
  -von jedem PC aus machbar
  - auch am Wochenende, Buchungen allerdings nur werktags.
  
  Nachteile:
  Tan-Liste braucht man, nicht verschlüren!
  - Sicherheit am PC ist fraglich, heutzutage.
  - Man braucht einen schnellen PC, ansonsten muss man sich wegend er Sichheit immer wieder einloggen.
  
  Wie werde ich Kunde?
  Einfach bei der Bank Bescheid sagen oder direkt im Internet.
  Beim BV: www.bankverein-werther.de
  
  dann einloggen, sprich Kontonummer eingeben und PIN, dieser wird von der Bank vorgegeben, dann kann man ihn aber ändern.
  
  Ja und wenn es freigeschaltet ist, dann gehts los:
  Überweisungen
  Einzelüberweisungen
  Terminüberweisungen
  Daueraufträge
  Sammelüberweisungen
  Sparumbuchungen und so weiter.
  Alles kein Problem.
  
  Sicherheitstipps:
  1. Gefahren wie z. B. Viren und Würmer (Programme, die sich selbstständig verbreiten über E-Mails im Internet versandt werden und Schäden an euren Pc's anrichten können., Trojanische Pferde ( Programme, die unbemerkt vom Nutzer sicherheitskritischer Formen wie. z.B. das Herausbekommen von Passwörtern), "Phishing" Attacken: Vortäuschung seriöser Herkunft von E-Mails um persönliche Daten der Kunden zu bekommen! und "man-in-the-middle-attack" (Mitlesen, verändern oder löschen von Daten der Übertragung!). Also nutzen Sie nur Software aus vertrauenswürdigen Quellen. Installieren Sie auf Ihrem Pc nur Software Programme aus vertrauenswürdigen Quellen wie z. B. die Original Cd.
  2. Schützen Sie ihren Rechner vor Viren und den Gefahren unter 1. Generell ist es wichtig, dass:
  - Keine Daten von unbekannten Servern bzw E-Mails, wo ihr den Versender nicht kennt zu öffnen.
  - Verwendet immer die neuesten Sicherheitsaktualisierungen für Betriebssysteme wie Windows XP oder die neuesten Browser
  - Virenscanner sind wichtig.
  - Persönliche Firewalleinstellungen
  
  Bei Fragen:
  Bankverein Werther AG
  Ravensberger Str. 23
  33824 Werther
  
  Einfach ausprobieren!
  
  Danke fürs lesen, kommentieren und bewerten!

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• g grunow

  Was ist HBCI?

  • Pro s. Text
  • Kontra s. Text
  • Empfehlung Nein

  Viele von uns nutzen bereits die Möglichkeiten des Online-Banking. Seit einigen Jahren gibt es nun 2 Systeme, mit denen man Online-Banking Transaktionen absichern kann.
  
  Die meisten von uns werden immer noch das PIN / TAN - Verfahren nutzen. Dieses ist erstens nötig, wenn man seine Daten über das alte BTX System übermittelt oder wenn man seine Daten Online eingibt.
  
  Wafür wird nun HBCI benötigt?
  HBCI benötigen alle Online-Banking User, die mit einem Offline-Programm arbeiten und Ihre Daten dann nicht über das alte BTX-System übertragen können, die also keine Kunden von T-Online sind. HBCI arbeitet mitlerweile mit vielen verschiedenen Programmen zusammen und auch fast jede Bank hat dieses System mitlerweile im Angebot.
  
  Was heisst HBCI?
  Home Banking Computer Interface
  
  Wie arbeitet HBCI?
  Sowohl die Bank als auch der Kunden haben einen bestimmten Verschlüsselungscode. Die Bank gibt Ihrem Kunden diesen Code in Form einer Chipkarte oder der Kunde lädt sich seinen Schlüssel online runter und speichert ihn dann auf einer Diskette. Dieser Code ersetzt nun mit Hilfe eines Kennwortschutzes sowohl die PIN als auch die TAN. Alle Transaktionen werden über die Karte oder die Diskette legitimiert. Hierzu werden die Daten verschlüsselt über das Internet übertragen.
  
  Warum bieten die Banken HBCI an?
  Immer mehr Kunden sind nicht mehr Kunden von T-Online. Somit wird es immer schwieriger, die Online-Dienste per Offline-Programm zu verwalten. Über das Internet ist es über eine geschützte Verbindung nicht gewünscht, diese Programme mit Daten zu bedienen. So kam es zur Entwicklung dieser Verschlüsselungsmethode, wo nur die Bank und der Kunde den jeweiligen Verschlüsselungscode kennen. Damit ist das Online-Banking nun auch mit Hilfe eines Programmes und einem anderen Anbieter möglich.
  
  Mitlerweile ist HBCI aus den Kinderschuhen raus und funktioniert soweit ganz gut. Es soll schon dazu gekommen sein, dass Kundendaten abgefangen worden und der Code gahackt wurde. Dieses ist bislang erst ganz selten und dann auch nur bei Chipbasierten Codes passiert. Hier gilt dann auch eine einfache Weisheit. Die Karte sollte nur dann im am PC angeschlossenen Leser stecken, wenn auch wirklich Daten ausgetauscht werden. Ansonsten sollte die Karte gut verwahrt werden.
  
  Wie bei den meisten Schadensfällen ist es auch beim Online-Banking so, dass so gut wie alle Schäden auf Fehler der User zurückgehen, da zum Beispiel die Programme bei der Nutzung des Internets nicht geschlossen werden und keine Firewall genutzt wird oder aber die Daten komplett auf dem PC gespeichert werden inkl TAN-Nummern. Hier siegt die Faulheit der User und das wird einem dann irgendwann zum Verhängnis. Sobald auch nur der Verdacht besteht, dass irgendjemand die Daten kennt, sollte die Bank sofort informiert werden, damit diese den Online-Zugang erstmal sperren und dann alle Daten neu vergeben kann. Dieses ist ein Hinweis, den jeder beachten sollte.
  
  Die Zukunft von HBCI:
  Es gibt die ersten Banken die das PIN-TAN Verfahren aufgegeben haben, meines Wissens nach ist das zum Beispiel die Hamburger Sparkasse. Andere Banken denken darüber nach HBCI wieder aufzugeben, da es hierfür noch nicht genug User gibt. HBCI hat auf jedem Fall dafür gesorgt, dass die Einheitlichkeit beim Online-Banking nun nicht mehr vorhanden ist. Mal sehen, was aus diesem System noch wird.
  
  Fazit:
  HBCI ist eine Online-Banking Möglichkeit die mitlerweile schon von einigen Usern genutzt wird, wobei dieses System es in den letzten 3 Jahren nicht geschafft hat, das PIN / TAN-Verfahren abzulösen. Die Erwartungen der Banken wurden hier nicht voll erfüllt. PIN / TAN ist immer noch weiter verbreitet unter den Nutzern, besonders da HBCI immer noch nicht auf den Internet-Seiten der Banken genutzt werden kann.

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