Testberichte und Erfahrungen zum 3 suisses Modekatalog

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Erfahrungsberichte zum 3 suisses Modekatalog

• J JenniRich

  Kleidung hält nicht ganz, was sie verspricht - aber trotzdem lohnt sich Bestellung

  • Pro große Auswahl, Kauf auf Probe
  • Kontra Kleidung weist nicht immer die entsprechende Qualtiät auf
  • Empfehlung Ja

  Fazit 3 Suisses hat ein umfangreiches Angebot an diversen Marken in unterschiedlichen Preisklassen. Nicht alle Marken können in der Realität mit den Fotos mithalten, aber dennoch durch die sehr einfach und bequeme Reklamationsabwicklung kann man ruhig mal mehr bestellen, als man eigentlich braucht - da Rückversand kostenlos und unproblematisch.

  Hallo, ich möchte dann auch mal was über den Online Versandhandel 3 Suisses schreiben. Zunächst muss ich sagen, dass ich den Shop vorher gar nicht kannte, aber von einer Freundin darauf aufmerksam gemacht worden bin und mir die Kleidung auf der Internetseite sehr gefallen hat.
  
  Der Shop bietet ja Mode im französischen Stil an, wobei mir nicht ganz klar ist, was genau denn da jetzt so besonders „französisch“ ist. Ist aber egal, die Fotos der Kleidung auf der Internetseite sehen wirklich gut aus und mir haben viele Stücke davon gefallen. Ich habe dann gleich eine größere Bestellung aufgenommen. Sehr gut finde ich, dass es hier einen Kauf auf Probe gibt – bedeutet, dass man ohne Angabe von Gründen die Ware innerhalb von 14 Tagen einfach zurücksenden kann. Das bietet nun zwar auch die meisten Shops an, aber hier wird noch mal explizit darauf hingewiesen. Also, ich habe mir dann aus dem recht umfangreichen Sortiment eine Vielzahl von Klamotten bestellt.
  Zur Info, 3 Suisses bietet verschiedene Marken an, darunter 3 Suisses Collection, Daisy Jee, School Rag und Morgan. Die unterscheiden sich dann auch noch mal in der Preisklasse und Qualität. Hier auch ein Lob, weil die Kleidung aus der 3 Suisses Collection manchmal ein wenig „billig“ wirkt kann man so auch etwas hochwertige Sachen bekommen.
  Nun, Bestellung funktioniert sehr simple, einfach ab in den Warenkorb – bezahlt wird dann bei Erhalt der Ware auf Rechnung.
  Die Lieferzeit erschien mir ein wenig zu lang, ich habe insgesamt über 1 ½ Wochen warten müssen, das könnte schneller gehen. Ich habe dann auch kein richtiges Packet erhalten, sondern eher einen vakumierten Beutel, in denen meine Bestellung zusammen gequetscht war! Zum Glück sind die einzelnen Stücke dann nochmal in Folie eingeschweißt, so dass sie durch den Transport nicht total in Mitleidenschaft gezogen worden sind.
  Das Ergebnis war allerdings ernüchternd, was im Internet noch echt schick aussah, ist in „echt“ dann nicht mehr von ganz so guter Beschaffenheit – hier musste ich einiges zurückgehen lassen, auch weil die Größen total unterschiedlich ausfallen – das führe ich aber drauf zurück, dass ja nun mehrere Marken verkauft werden und die haben dann nunmal unterschiedliche Größenordnungen. Der Rückversand war aber total unproblematisch – einfach mitgeliefertes Formular ausfüllen und zurück mit dem Packet.
  
  Mein Gesamturteil zum Online Shop 3 Suisses : ich bin schon zufrieden, weil die gesamte Bestellabwicklung wirklich komfortabel und einfach ist. Die Kleidung war leider nicht ganz so gut, wie ich es mir von den Bildern versprochen hatte, aber einige schöne Sachen waren schon dabei.
  Achja, die Preise – wie gesagt, je nachdem für welche Marke man sich entscheidet, bezahlt man mal ein wenig mehr – aber Shirts kriegt man schon ab 5 Euro . Außerdem hat der Shop häufig mal Sale, da kann man dann auch immer noch mal ein wenig sparen.
  
  Also, einfach mal ausprobieren und wem´s nicht gefällt, dann die Sachen dann ja wieder kostenfrei zurückschicken.

  Mehr erfahren
• N Nisi2000

  Nie wieder...

  • Kontra Kompentenz, Ware, Kundenservice
  • Empfehlung Nein

  Fazit Ein französicher Versandhandel, der nicht in der Lage ist zwei verschiedene Namen ausseinander zu halten und Ware falsch ausliefert. Ausserdem ist die Ware viel zu überteuert und die Qualität mangelhaft.

  Hallo liebe Leser und Leserinnen!
  
  Heute nun mal wieder ein Bericht von mir und zwar über das französiches Modeversandhaus "3 Suisses".
  
  Ich bin auf dieses Versandhaus aufmerksam geworden, da ich einen Werbekatalog dieser Firma erhielt. Die Katalog war an meinen Namen adressiert (ich schreibe dieses dazu, da es für meine späteren Erfahrungen wichtig ist).
  
  Es wurde damit geworben, dass bei Erstbestellung man zusätzlich einen Elektroartikel geschenkt bekommt. Es standen vier zur Auswahl: DVD-Player, tragbarer DVD Player , elektronischer Terminkalender/Adressbuch und noch ein Artikel der mir jetzt leider nicht mehr einfällt. Man konnte sich aber kein Gerät aussuchen, sondern man bekommt ein Überrachungsgeschenk.
  
  Daraufhin dachte ich mir, dass es sich doch sehr vielversprechend anhörte. Also blätterte ich den Katalog durch. Im allgemeinen fand ich die Mode nicht sehr ansprechend und auch viel zu überteuert. Ich entschied mich dann doch für ein schwarzen Top, welches im Katalog richtig gut aussah. Allerdings war dieses auch nicht ganz preiswert. Denn 29,90€ finde ich für ein Neckholder Top, an dem eigentlich nichts besonders dran ist zu viel.
  
  Ich bestellte die Ware aber trotzdem, da man sich den Artikel ja wenigstens mal angucken kann und es gab ja schliesslich auch einen Elektroartikel dazu. Im Katalog war vermerkt, dass man seien Bestellung auch übers Internet abschickenkann. Also ging ich auf die angegebene Internetseite: 3suisses.de
  
  Auf den ersten Blick machte die Seite für mich einen guten Eindruck. Sie ist übersichtlich aufgebaut und farblich abgestimmt. In der Suchleiste auf der Interbetseite gab ich nun die Artikelnummer ein, die ich im Katalog rausgesucht hatte. Da erschien dann auch schon der Artikel. Man konnte sich dann nocheinmal die Artikelbeschreibung durchlesen und die Farbe und Grösse auswählen. Zusätzlich konnte man den Artikel auch noch zoomen. Was ich aber doof finde, denn es wurde lediglich ein neues Fenster geöffnet in dem man den Atrikel nocheinmal sehen kann. Aber auch nicht wirklich viel grösser.
  Nachdem ich nun alle notwendigen dinge ausgewählt hatte, habe ich den Artikel in meinen Warenkorb gelegt, dieses geht auch ganz einfach über Knopfdruck. Zusätzlich habe ich dann das Geschenk ausgewählt, also einen Elektroartikel. Um die Bestellung abzuschicken musste ich dann nur noch die Liederadresse eingeben. Dieses habe ich dann auch getan. Nach kurzer Zeit wurde mir dann auch schon eine Auftragsbestätigung per Mail zugeschickt. Hat also alles geklappt und ich konnte mich auf Sendung freuen.
  
  Am 14.10. bekam ich die Auftragsbestätigung per Mail zugeschickt. Also ich nach paar Wochen noch keine Lieferung bekam hab ich mich freundlich an den Kundenservice gewendet und gefragt ob sie was zu meiner Lieferung sagen können, ob sie den Artikel schon verschickt haben oder wann ich damit rechnen kann. Diese E-Mail schrieb ich am 30.10. Am 6.11. bekam ich dann eine Anwort auf die E-Mail. Nach der Antwort war ich sehr erstaunt und verwundert. Denn sie teilten mir mit, dass der Artikel am 23.10. versendet wurde und sich jetzt schon wieder als Retoure bei ihnen befindet. Denn sie haben die Ware nicht an mich (Denise B.) gesendet sondern an Helene B. Da es sich um die gleiche Adresse handelt. Helene ist zwar meine Mutter und wir wohnen auch im gleichen Haus, aber sie kann ja gar nichts von der Bestellung wissen und hat somit die bestellte Ware wieder zurückgeschickt. Der Elektroartikel der darin enthalten war ein tragbarer Elektroterminkalender mit Telefonbuch und Uhrzeit. Diesen gab sie mir, weil sie damit nichts anfangen konnte.
  
  Ich versuchte dieses Gerät in Betrieb zu setzten aber dieses funktionierte leider nicht auf Anhieb. Man muss ja eigentlich immer nur das Plastikstück aus dem Batteriebereich rausziehen, damit die Batterie Kontakt bekommt.
  Daruf hin passierte aber überhaupt nichts mit dem Gerät in der Anleitung war auch nichts weiter zu finden. Nach langer Zeit habe ich einen ganz kleinen Reset Knopf auf der Rückseite entdeckt, den man nur mit einer dünnen Nadel betätigen konnte. Daraufhin ging dann das Gerät an, aber man stellte gleich fest, das sich um einen Billigartikel handelt, nicht zu vergleichen mit einem DVD Player oder ähnliches. Nach wenigen Minuten ging das Gerät auch schon wieder aus und man mus zum betätigen immer wieder den Reset Knopf drücken. Was wenn man unterwegs ist, sich nur als kompliziert gestalten kann, denn man hat ja nicht wirklich immer eine Nadel oder ähnliches dabei. Nun aber genug dazu. Also zurück zum E-Mail Verkehr.
  
  Ich schrieb daraufhin wieder eine Email an die Firma und fragte mich wie es sein kann, dass sie die Ware falsch adressieren, denn ich habe die Ware nie erhalten. Daraufhin bekam ich dann wieder eine Email, in der sie mitteilten, dass bei gleicher Adresse und Namensgleichheit sie davon ausgehen, dass es sich um einen Haushalt handelt. Deshalb haben sie eine Kundennummer vergeben.
  
  Nach dieser Email wurde ich schon langsam wütend. Denn wie kann man denn davon ausgehen, dass es sich um den selben Haushalt handelt. Was ist denn zum Beispiel, wenn es sich um ein Mehrfamilienhau handelt, da wohnen doch auch öfters Familien mit demselben Nachnamen in verschiedenen Wohnungen. Da kann man dann doch auch nicht einfach ein Paket an die eine Person schicken obwohl die andere Person bestellt hat. Und muss dann nachher auch wie in meinem Fall dann Helene B. bezahlen obwohl ich die Ware bestellt habe.
  
  Dieses habe ich dann auch der Firma mitgeteilt, dass ich das überhaupt nicht verstehen kann. Darauf bekam ich dann wieder eine E-Mail. Zu meinen Kommentaren haben sie gar kein Kommentar abgegeben. Sie haben nur geschrieben, dass sie mir jetzt eine neue Kundennummer anlegen wollen und sie dafür noch mein Geburtstdatum brauchen. Das hatte ich aber schon bei der Bestellung abgegeben genauso wie meine Adresse usw.
  
  Ich hatte mich zu diesem Zeitpunkt nun dazu entschlossen, dass ich bei dieser Firma nichts mehr bestellen will. Teilte ihnen also auch mit, dass sie meine Kundennummer wieder löschen können und die Bestellung gar nicht erst abzuschicken brauchen.
  
  Per Mail schrieben die mir dann wieder, dass eine Stornierung nicht mehr möglich ist und ich das Paket gar nicht erst annehmen soll. Ich Entschuldigung oder ähnliches habe ich nie erhalten.
  
  Ein paar Tage später, bekam meine Mutter dann wieder ein paket obwohl sie ja wieder nichts bestellt hatte. Eine Nachbarin hatte das Paket angenommen und wir guckten dann später rein. Bei dem Elektroartikel handelte es sich wieder um das gleiche was sie letztes mal verschickt haben, also dieser komische Terminkalender. Nun hatte ich ja auch mal Gelegenheit mir die eigentliche Ware anzugucken. Da wieder ein Minuspunkt der Firma. Es handelte sich um billigen, flatterigen Stoff, der die nächste Wäsche nicht überleben würde. Also auf keinen Fall knapp 30€ wert.
  
  Nach der Lieferung war ich wieder sauer, denn sie haben wieder die Ware an die falsche Adresse geliefert, aber diesmal habe ich mich nicht gross aufgeregt, sonder das Paket einfach an den Absender zurückgeschickt.
  
  Nach einigen Tagen bekamich dann auch noch eine Paket dieser Firma, diesmal endlich an mich adressiert. Ich konnte es ja schon gar nicht mehr glauben, dass dies noch möglich war. Auch hier war wieder der selbe Elektroartikel drin.
  
  Auch das Paket habe ich wieder zurückgeschickt.
  Da fühlt man sich doch veralbert, wenn von der Firma 4 Artikel angeboten werden und bei drei Lieferungen immer das gleiche dabei ist und dann auch so ein billiges Teil was eh nicht funktioniert. Dafür lohnt sich die Bestellung wirklich nicht.
  
  So dass wars auch schon. Ich weiss, dass ich bei dieser Firma nie wieder bestellen werde. Und ich hoffe ich habe euch nicht gelangweilt, aber ich musste die Geschichte endlich mal aufschreiben. Ich hoffe ich konnte euch warnen. Es muss ja schliesslich nicht noch einer auf die Firma reinfallen.
  
  Falls euch noch was fehlt könnt ihr mir gerne schreiben. Über Kommentare freue ich mich wie immer sehr.

  Mehr erfahren
• rubyk

  3 Suisses-superschöne französische Mode

  • Pro -extravagante Mode, -der französische Stil ist nicht überall erhältlich, -jedes Teil gibt es auch in Schwarz
  • Kontra -etwas hoher Preis, -Versandkosten, -Mindestbestellwert
  • Empfehlung Ja

  Fazit "3 Suisses" ist ein Katalog aus dem Hause "3 Pagen" und vertreibt extravagante französische Mode.
  
  Die Preise sind erschwinglich, aber nicht die günstigsten, dafür ist die Mode tragbar und nicht überall erhältlich.

  Nun möchte ich euch einen Verhandhandel vorstellen, der es mir wahrlich angetan hat.
  
  Wie kam ich dazu?
  
  Durch Zufall bin ich im Internet auf die Page des Versandhauses "3 Suisses" gestoßen und habe mir einfach kostenlos den Katalog zuschicken lassen, da ich die Homepage www.3suisses.de irgendwie etwas unübersichtlich fand. Des weiteren blättere ich gern die bunten Heftchen durch.
  
  Alles in einem hat es fast drei Wochen gedauert, bis der Katalog bei mir zu Hause angekommen ist, aber das Warten hat sich gelohnt.
  
  Ich persönlich bin kein Mensch der mit dem aktuellem Modetrend geht, es ist einfach nicht mein Fall.
  Ich mag diese bunten Farben nicht und meistens gibt es die Kleidung, die mir gefällt, nicht in Schwarz.
  
  Um so mehr habe ich mich gefreut, als ich den Katalog "3 Suisses" aufschlug, denn jedes Kleidungsstück ist auch in der Farbe Schwarz erhältlich.
  
  Nun möchte ich aber näher auf das Versandhaus eingehen.
  
  Wer steckt dahinter?
  
  "3 Suisses" ist ein deutscher Versandhandel und kommt aus dem Hause des "3 Pagen" Versandes in Aachen.
  "3 Suisses" bietet französische Mode zu erschwinglichen Preisen an.
  
  Ich möchte nicht nicht behaupten, es wäre preisgünstige Mode, aber dafür, dass die Art von Kleidung was den Schnitt, Stil, die Farben und Materialien betrifft, doch so anders ist zu dem was man sonst über Versandhäuser oder auch in diversen Kaufhäuser bekommt, denke ich, die Preise sind gerechtfertigt. Später dazu ein Beispiel.
  
  Bestellservice:
  
  Die Bestellung bei "3 Suisses" kann, wie bei jedem anderen Versandhaus, rund um die Uhr per Telefon, Onlinebestellung oder fax erfolgen und auch die traditionelle Weiße per Bestellschein über die Post ist möglich.
  
  Lieferung:
  
  Lieferung erfolgt per Hermes und auch eine Lieferung in 48 Stunden wird für einen Aufpreis von 5,-€ pro Bestellung (egal wieviele Artikel diese enthält) zugesagt. Hiezu muss man aber telefonisch bis mittags 12.00 Uhr bestellt haben.
  
  Auch bei "3 Suisses" kauft man zunächst auf Probe und kann die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe jeglicher Gründe zurück schicken.
  
  Des weiteren erfolgt ein Kauf auf Rechnung und der Versandkostenanteil liegt bei 5,95€.
  
  Letztlich kann man sagen, es gelten die gleichen Bedingungen wie bei anderen Versandhäusern und um sich genau zu informieren über die Gewährleistung, Widerrufsrecht usw. gibt es díe Geschäftsbedingungen auf der letzten Seite des Kataloges nachzulesen.
  
  Die Optik der Mode sowie die Preise:
  
  Nun möchte ich versuchen noch kurz auf die französische Mode einzugehen.
  Tja, wie stellt sie sich dar?
  Weiblich, recht Feminin, sehr Elegant und Chic.
  Ziemlich außergewöhnlich in den Kombinationsstilen der einzelen Kleidungsstücke.
  
  Auf der Seite 25 des akutellen Herbst/Winter Kataloges des Jahres 2006/2007 befinden sich unter der Überschrift "Art Retro- In Nostalgi schwelgen!" drei Bekleidungstücke die sich wie folgt darstellen:
  -Longsamtbalzer (erhältlich in Schwarz und Pflaume)
  Er hat ein Stehkragen, ist tailliert geschnitten und im vorderen Bereich abgerundet, während er hinten etwas länger ist und an einen
  Frack erinnert.
  Weiteres Highlight sind die 6 Ton-in-Ton-Knöpfe. Er ist aus Samt (97% Baumwolle, 3% Elasthan) und vollständig gefüttert.
  Preis: von Größe 32- 38 74,95€
  und von 40-46 83,95€
  
  Zu diesem Blazer trägt das Model eine
  -Knickebockerhose (ebenfalls erhältlich in Schwarz und Pflaume)
  Formbund mit Gürtelschlaufen. Verdeckter Reisverschluss und Knopf vorn.
  Zwei Eingrifftaschen. Spitz zulaufende, aufgesetzte Gesäßtaschen.
  Samt aus ebenfalls 97% Baumwolle und 3% Elasthan.
  Preis: von Größe 32-38 34,99€
  und 40, 42 38,99€
  
  Außerdem trägt die junge Dame ein
  -Bustier (ebenfalls in Pflaume und Schwarz erhältlich)
  Geraffte Brustpartie. Schnürung mit Satinbindebändchen unter der Brust.
  Elastikspitze und Futter vorn aus 100% Polyamid.
  Länge: ca. 54cm.
  Preis: von 32/34 und 36/38 22,99€
  und 40/42 und 44/46 26,99€
  
  Nun gut, ich hoffe ihr konntet euch ein kleines Bild von dem Katalog und seinem Angebot machen.
  Ich würde ihn jedoch weiter empfehlen und sobald ich bestellt habe folgt ein weiterer Bericht über meine Erfahrungen in diesem Bereich.
  
  Ich bewerte jedoch nur mit vier von fünf Sternen aufgrund der Preise.
  
  Ach ich vergaß, Mindestbestellwert von 25,-€ ist Voraussetzung, aber das schafft man locker.
  
  Nachtrag am 04.01.07:
  
  Nach dem ich vor geraumer Zeit einmal gemeinsam mit einer Freundin bei dem Versandhandel bestellt habe, kann ich sagen, die Lieferzeit ist recht lang!
  Die Katalogzusendung betrug gute drei Wochen und genau so lange haben wir dann auch auf unsere Kleidung gewartet.
  
  Besonders ärgerlich war, dass das unbedingt von meiner Freundin gewollte Tunkia nicht mit kam, sondern statt dessen nur der Vermerkt, dass es nachgeliefert wird.
  
  Etwa sechs Wochen später bekam ich einen Brief, dass die Tunika nicht mehr kommt!
  
  Nun gut, was soll ich sagen, meine Bewertung bleibt wie sie ist, denn ich denke, solche Probleme treten auch in anderen Unternehmen auf. Tatsache ist, dass uns die Kleidung schon sehr gefallen hat und wir werden sicher noch öfters bestellen, wenn es denn wieder Sonderangebote gibt ;-) !!!

  Mehr erfahren