Testberichte und Erfahrungen zum Air Dolomiti
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
Erfahrungsberichte zum Air Dolomiti
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Über die Alpen und zurück
- Pro guter Service, Pünktlichkeit, freundliches Personal
- Kontra leider nur kleine Maschinen
- Empfehlung Ja
Fazit Eine gute, zuverlässige aber kleine italienische Fluggesellschaft, die einige Destinationen in Italien bedient. Haupflughafen in Deutschland ist München. Für Flüge absolut zu empfehlen. Ich würde jederzeit wieder in ein Flugzeug dieser Airline einsteigen.
Bei Air Dolomiti handelt es sich um eine kleine italienische Flugesellschaft, die ein Partner der Lufthansa ist und in Deutschland die Städte Düsseldorf, Frankfurt, Stuttgart und München (Hauptflughafen in Deutschland) bedient. Flugziele sind zahlreiche Städte von Nord- bis Süditalien.
Ich bin von München über Bologna bzw Venedig nach Bari mit Air Dolomiti gefolgen. Die Strecke nach Bari wurde meines Wissens inzwischen jedoch leider eingestellt.
Flotte:
Die Air Dolomiti verfügt nur über kleine Maschinen mit einer begrenzten Anzahl an Sitzplätzen:
14 Turbopropflugzeuge ATR - 6 ATR 500 mit 46 Sitzplätzen
8 ATR 700 mit 64 Sitzplätzen
5 Flugzeuge BAe 146 mit 99 Sitzplätzen
Ich bin mit einem der Turbopropflugzeuge geflogen. Am Anfang machte mir das etwas Angst, vor allem die Propeller doch muss ich sagen, dass diese schnell verflogen ist. Ein Nachteil an den kleinen Maschinen ist, dass man,je nach Größe des Flughafens, erst eine längere Busfahrt vomTerminal aus unternehmen muss um an den Flugzeugstellplatz zu kommen.
Die Inneneinrichtung der Flugzeuge ist gepflegt und sauber. Außerdem gibt es bequeme Ledersitze und man hat auch genug Beinfreiheit (immerhin handelt es sich ja nur um Kurzstecken-Flüge)
Service:
Der Service war einwandfrei, freundlich und sehr zuvorkommend. Es wurden die normal üblichen Getränke angeboten, sowie auch ein kleiner Snack. Die Flugbegleiterinnen sprachen Deutsch, Englisch und natürlich Italienisch. Somit bestand auch hier kein Grund zu Beschwerden.
Fazit:
Ich war mit meinem Flu von München über Bologna nach Bari bzw von Bari über Venedig nach München sehr zufrieden. Der Flug hob pünktlich ab und erreichte sein Ziel, ohne Verspätung und Turbulenzen. Und auch mein Gepaäck kam undbeschädigt und vollständig zusammen mit mir an.
Die Preise liegen eher am unteren Ender der Star Alliance Partner. Air Dolomiti ist zwar nur eine kleine Flugesellschaft mit wenigen Maschinen, doch steht sie ihrern großen Konkurrenten in fast nichts nach. Außerdem bietet sie den Vorteil auch kleinere Destinationen in Italien zu bedienen.
Also gibt es eine eindeutige Empfehlung von mir. Viel Spaß beim Fliegen! -
Sonne und Wolken
- Pro Charme von Verona, hohe Qualität an Board, regionale Netz.
- Kontra Vielleicht nicht perfekt organisiert.
- Empfehlung Ja
Fazit Eine sehr gute Regionalfluglinie mit besonderem Service a la Arena di Verona. Das Service an Board ist sehr gut und die Flugbegleiterinnen sprechen auch gut bis sehr gut Deutsch. Alles in allem eine empfehlenswerte Fluglini
Vorwort
Ich bin letzte Woche auf einem Beratersymposium in Verona gewesen. Dabei konnte ich auf dem Weg von Wien nach Verona und wieder zurück die Air Dolomiti kennenlernen.
Die Fluglinie
Die Air Dolomiti wurde im Jahr 1989 vom Stahlunternehmen Leali gegründet, mit der Absicht, im Rahmen der bevorstehenden Liberalisierung des europäischen Luftverkehrmarktes die Unternehmenstätigkeit zu diversifizieren.
Die Air Dolomiti ist eine europäische Regionalfluglinie, die vor allem im Alpenraum aktiv ist. Ihre Destinationen sind: Verona, Ancona, Mailand (Orio al Serio), Mailand (Malpensa), Bologna, Bari, Cagliari, Florenz, Frankfurt, Genua, München, Neapel, Pisa, Rimini, Turin, Triest, Venedig und Wien.
Derzeit umfasst die Air Dolomiti Flotte 14 Turbopropflugzeuge ATR - 6 ATR 500 mit 46 Sitzplätzen, 8 ATR 700 mit 64 Sitzplätzen und 5 BAe 146 mit 99 Sitzplätzen.
Meine Erfahrung
Ich habe mit der Air Dolomiti mehrheitlich positive Erfahrungen gemacht, Auch wenn die beiden Flüge Hin-und-Zurück unterschiedliche Eindrücke hinterlassen haben.
Der Hinflug war für mich sensationell, was das Service an Board angeht. Die Flugbegleiterin war einfach perfekt: Technisch perfekt, sehr gute Sprachkenntnisse (Italienisch, Deutsch und Englisch), extrem freundlich und noch dazu sehr hübsch. Zudem war die Qualität allgemein sehr hoch, auch was Essen (zwei delikate Brote eines mit Prosciutto und eines mit Käse) und Getränke angeht. Sie hat mich dann auch noch eingeladen ein Feedback zu geben, das natürlich extrem positiv ausgefallen ist.
Sehr angenehm ist die dezente und passende Hintergrundmusik. Sehr angenehm sind die Ledersitze, wobei das Grün wohl ein wenig gewagt ist, aber für eine oberitaliensche Fluglinie passt das schon.
Wie gesagt, nach dem Hinflug war ich hellauf begeistert!
Der Rückflug war dann nicht so toll. Zuerst habe ich den zugesagten Gangplatz nicht bekommen. Da hat die Dame beim Check-In wohl einen ordentlichen Fehler gemacht. So musste ich innen sitzen, was für mich nicht so angenehm ist. Das Service war dann auch nicht mehr so toll, wie beim ersten Flug und statt köstlichen Prosciutto und Formaggio gab es dann einen nicht so tollen Kuchen, aber immerhin auch frische Weintrauben. Die Flugbegleiterin war dann nicht mehr so kommunikativ.
Den genauen Preis für die Flüge kenne ich nicht, weil ich für das Symposium ein Pauschalpaket gebucht habe. Ich denke, es liegt aber eher an der unteren Grenze in der Star Alliance.
Die Flugstrecke war sehr schön, vor allem die oberadriatische Küsten an den Ferienorten entlang, das lässt dann wieder ein wenig Urlaubsstimmung aufkommen. In Wien gab es dann eine Extrarunde über die Stadt, was an sich selten ist, aber vermutlich war es wegen der Windrichtung notwendig. So wurde ich für meinen Fensterplatz doch noch entschädigt, weil es einen herrlichen Blick auf das Schloss Schönbrunn von oben bei Nacht gegeben hat.
Mein Fazit
Die Air Dolomiti ist eine sehr gute Regionalfluglinie mit ein wenig Arena-Stimmung. Ich habe beim Hinflug mit meiner charmanten Sitznachbarin nach der Landung noch gescherzt, dass sie sich den Besuch der Arena sparen können, weil wir die schönsten italienischen Opernarien ohnedies bereits gehört haben.
So gesehen bietet die Air Dolomiti doch einen besondere Art zu Fliegen mit einem speziellen Service. Alles in allem "Sonne und Wolken", wobei es im Raum Verona beim Abflug sehr nebelig war, eine oberitalienische "Besonderheit" im Herbst. -
Da kann sich manch eine Airline eine Scheibe von Air Dolomiti abschneiden
- Pro Service, Flotte
- Kontra Preis
- Empfehlung Ja
Zwei bis dreimal im Jahr muss ich einen Kunden in Genua besuchen. Mit dem Auto von München ist es mir dann doch zu weit, also fliege ich. Die einzige Airline, die von München nach Genua fliegt, ist die Air Dolomiti.
Die Airline an sich
Air Dolomiti wurde 1989 gegründet. Die erste verbindung von München war nach Verona, wohl interessant für alle, die mal kurz sich eine Oper in Verona anschauen wollen und dann am nächsten Tag wieder zurückfliegen. Ideal für ein Wochenend-Ausflug.
Air Dolomiti ist zwar kein Star-Alliance Partner, aber dennoch sehr mit der Lufthansa verbunden. Bei Air Dolomiti kann man sowohl Meilen für das Miles & More program sammeln als auch einlösen.
Details über die Airline gibt es unter http://www.airdolomiti.it/
Die Seite an sich ist gut gemacht, mit vielen Infos über die Airline, Übersicht über die Destinationen und Möglichkeit, online zu buchen. Also nichts, was andere Airlines nicht hätten, aber trotzdem sehr beeindruckend.
Flotte
Die Flotte besteht fast nur aus Turboprops, und zwar aus 10 ATR 500 mit 46 Sitzen, 5 ATR 700 mit 64 Sitzen und 5 CRJ-200 Düsenfliegern. Die Maschinen machen mir einen sehr guten Eindruck, sehr neue Flotte und sehr gepflegt. Die Sitze sind ausschliesslich aus Leder und sehr ergonomisch, so dass man auch bei kurzen Flügen sehr wohl fühlt. Obwohl ich „nur“ Economy-Class flog, hatte ich das Gefühl, dass ich mehr Beinfreiheit habe. Air Dolomiti hat für ihre Flotte jede Menge Preise bekommen, so z.B. fleet of the year.
Für die Flotte hat Air Dolomiti eigene Wartungskräfte, die von Triest aus operieren. Dort gibt es auch eigene Hangar und Ersatzteil-Lager. Zusätzlich gibt es Wartungskräfte in München und Verona, die die Qualität der Flieger garantieren.
Destinationen
Air Dolomiti fliegt ca. 300 Destination in Europa an, während Verona ihr als Hub zur Verfügung steht. Von dort fliegt sie alle grösseren Städte in Zentral- und Süd/West-Europa an. Da ich in München ansässig bin, zähle ich hier nur die Destinationen an, die von München aus angeflogen werden:
- Mailand (nicht Malpensa oder Linate, sondern Orio, ein kleiner regionaler Flughafen)
- Verona
- Genua
- Cagliari
- Bologna
- Pisa
- Venedig
- Rimini
- Napoli
- Brindisi
Catering/Service
Sobald man den Flieger betritt, sich hinsetzt, werden einem Willkommens-Getränke serviert. In meinen Fall war es entweder sehr guten Prosecco oder gemischt mit Fruchtsaft. Dazu werden kleine, sehr fein zubereitete Häppchen gereicht, die sehr sehr lecker waren. Da der Flug München – Genua nicht länger als eine Stunde dauerte, wurden keine weiteren Mahlzeiten serviert aber die Flugbegleitung war immer wieder zur Stelle, um weitere Häppchen mit Getränken zu servieren, so dass man eine richtige Mahlzeit wirklich nicht vermisst hat.
Die Flugbegleitung bestand aus 2 Begleitern, die sehr jung, gut anzusehen und vor allem sehr freundlich und zuvorkommend waren. Ich hatte auch kein Problem, mit ihnen Englisch zu reden, was man nicht von allen Flugbegleitern bei ausländischen Airlines (so z.B. Tunis-Air oder Czech-Air) sagen kann.
Ich möchte gar nicht wissen, dwie sehr die Leute in der Business-Class verwöhnt wurden.
Flug
Der Flug verging wie „im Flug“ ;-) Die Turboprops fliegen nicht ganz so hoch wie Düsenjets. Düsenjets fliegen auf ca. 10km Höhe, während die Turboprops bei maximal 6km Höhe fliegen. Die Flugroute ging natürlich über die Alpen und ich hatte wunderschönes, klares Wetter, so dass es mir vorkam als würde ich einen Alpen-Rundflug machen und nicht auf Geschäftsreise sein.
Dieses war mein ersten Flug mit einer Turboprop und ich hatte komische Vorstellungen von diesem Flug, so. z.B. dass es sehr wackelig sein müsste und verdammt laut. Dem war überhaupt nicht so. Ich bin selten so ruhig geflogen, wie bei diesem Flug.
Der Flughafen in Genua ist genau am Meer gelegen, genauer gesagt die Landebahn endet am Meer und ist relativ kurz. Dort wehen auch sehr kräftige Winde, so dass man das Gefühl hat, man kommt nicht heil runter, wird von einer Windböe erwischt und landet im Meer. War natürlich nicht so, der Pilot ist sowohl sehr gut geflogen, als auch perfekt gelandet.
Fazit
Dafür, dass ich vor dem Flug etwas Angst hatte, nicht weil ich Flugangst habe, sondern weil ich bis dato noch nie mit einer Turboprop geflogen war, war ich super beeindruckt von dem Flug. Der Flieger war sehr neu, komfortabel und sehr gepflegt. Die Flugbegleitung ebenso sehr gepflegt und hübsch, vor allem aber sehr professionell, nett, zuvorkommend und haben einem den Flug so gestaltet, dass man nicht mehr aussteigen wollte. Das Catering war spitzenklasse, Getränke und Häppchen sehr delikat. Mein Fazit ist: Ich fliege liebend gerne mit Air Dolomiti, fühle mich sehr wohl bei denen und kann die Airline nur empfehlen. Schade, dass es bei Ciao „nur“ 5 Sterne gibt, da die Airline mehr verdient hätte. Von dieser Airline können sich die grossen Airlines eine Scheibe abschneiden, vor allem die Lufthansa, deren Service seit einigen Jahren rapide abgenommen hat, sogar in der Business-Class, doch dazu werde ich ein anderes Mal einen Bericht schreiben.
Was Nutzer loben und kritisieren
Vorteile
- Service, Flotte
- Charme von Verona, hohe Qualität an Board, regionale Netz.
- guter Service
- Pünktlichkeit
- freundliches Personal
Nachteile
- Preis
- Vielleicht nicht perfekt organisiert.
- leider nur kleine Maschinen