Testberichte und Erfahrungen zum Allianz KFZ-Haftpflichtversicherung

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Erfahrungsberichte zum Allianz KFZ-Haftpflichtversicherung

• l littleberry

  Eine Versicherung für 4 Räder - Die KFZ-Versicherung

  • Preis & Leistung schlecht
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit gut
  • Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
  • Erreichbarkeit gut
  • Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde? nein
  • Pro Gute Zahlungsbereitschaft, freundliche und kompetente Beratung
  • Kontra eventuell der Preis
  • Empfehlung Ja

  Fazit Hohe Beitragszahlungen für super Qualität. Sehr kompetente Mitarbeiter und eine gute Versicherung. Im Falle eines Schadens schnelle Schadensregulierung durch schnelle Zahlung allem in allem eine tolle Versicherunf, die seinen Preis kostet.

  Allianz KFZ-Versicherung
  
  Dauer der Nutzung:
  4 Jahre
  
  Beratung:
  Einwandfreie Beratung, bei Versicherungsabschluß.
  Alle Mitarbeiter sind bestens geschult und somit sehr kompetent.
  
  Erreichtbarkeit im Ernstfall:
  Die Allianz war bei meinem Unfall, welchen ich leider verursachte, sofort telefonisch erreichtbar.
  Sehr gute fachliche Kompetenzen und gute Hilfestellungen.
  Gute Nachbereitung des Unfalls.
  
  Ich selbst, habe mal Zahlungen von einer Versicherung der Allianz erhalten und kann wirklich nur sagen, dass es hervorragend lief.
  
  Zahlungsbereitschaft im Ernstfall:
  Sehr gut, jeder berechtigter Schadensfall wird schnell erledigt und gezahlt.
  Diese gute Zahlungsbereitschaft kann jedoch den Nachteil haben, dass im Falle eines Rechtsstreites zu schnell gezahlt wird und das ist somit ein Eingeständnis. Dieser Fall kam in meinem Bekanntenkreis vor.
  
  Beitragshöhe / Leistungsverhältnis:
  Die Beitragshöhe ist im Gegensatz zu vielen anderen Versicherungsgesellschaften ziemlich hoch.
  Hierbei ist jedoch zu bedenken, dass die Allianz keine Internetfirma ist und man somit die Beratung mitzahlt.
  Das Leistungsverhältnis ist sehr gut. Liest man sich das Kleingedruckte durch, kann man feststellen, das die Versicherung alles notwendige beinhaltet.
  
  Allgemeine Freundlichkeit:
  Wie es überall vorkommt, kann es auch hier vorkommen, dass ein Mitarbeiter unfreundlich ist.
  ich habe jedoch überwiegend festgestellt, dass alle Mitarbeiter stets bemüht sind den Kundenwunsch zu erfüllen.
  Selbst im Falle einer Kündigung sind alle zuvorkommend und freundlich.
  
  Fazit:
  Die KFZ-Versicherung von der Allianz ist sehr empfehlenswert. Sehr gutes Leistungsverhältnis, kompetente Beratung, schnelle Zahlungen.
  Der einzige Nachteil ist meiner Meinung nach der Preis.
  ABER: Wer auf eine persönliche Beratung verzichten kann und es günstiger möchte, kann im Internet die KFZ-Versicherung von Allsecur wählen.
  Das ist eine Tochtergesellschaft der Allianz, die genauso gut arbeitet.
  Zudem gibt es auch noch die Möglichkeit die KFZ-Versicherung online bei der Allianz abzuschließen. Dort sind die Beiträge tagesabhängig und man kann so eventuell einen super Preis herausschlagen.
  
  Selbst für Anfänger, die ein Auto das erste Mal anmelden, jedoch schon länger als 3 Jahre einen Führerschein besitzen, lohnt es sich. Denn, wer bei anderen Versicherungsgesellschaften bei 140 % anfängt, beginnt bei der Allianz online mit 85 %.

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• v vitarav6

  Nie mehr Allianz

  • Pro ? Nicht mehr service wie bei anderen auch
  • Kontra Man wird abgezockt, für fehler von mitarbeitern, erwarte mehr von der Allianz wie von anderen, oder zu mindestens genau soviel.
  • Empfehlung Nein

  Erster Fall:
  Autoversicherung von meinem Vater, er war ca.25Jahre versichert, Unfallfrei gefahren, sogar 35% bekommen, diese habe ich vor 10Jahre übernommen, (mit dem wenig Fahrertarif= 9000KM im Jahr).
  Da wurde ich schon auf 45% hochgestuft was bei anderen Versicherungen nur 40% gewesen wäre. Dann hatte ich noch einen Unfall gehabt, da muss ich Sie loben ging alles reibungslos über die Bühne.
  Doch für denn wenig Fahrertarif muss man jedes Jahr seinen Kilometerstand schriftlich angeben, was nur bei der Allianz ist, ich habe bei 4 anderen Versicherungen nachgefragt.
  
  Nun war letztes Jahr ein Versicherungsvertreter bei mir um einen günstigeren Beitrag zu finden (Allianz ist nicht billig und hat ja dann noch die Beiträge angehoben Grund: Die Unfallrate wäre angestiegen, das habe ich nicht eingesehen, hätte mich 100Euro mehr gekostet.)
  Der freundliche Vertreter hat natürlich gleich für mich die Eintragung des Kilometerstands übernommen, so dass ich den jährlichen Brief nicht ausfüllen muss. Schön und gut, nur hat der gute Mann einen falschen Stand eingegeben, so habe ich jetzt einen Brief bekommen, das ich aus dem Wenigfahrertarif herausfalle und 300Euro nachzahlen muss.
  Natürlich habe ich mich gleich beschwert, ohne Erfolg denn jetzt muss ich beweisen das der Mitarbeiter der wohl bemerkt nicht mehr bei Allianz arbeitet einen falschen Stand eingegeben hat.
  Ist das zu glauben? ich habe mehrere Telefonate geführt, habe alle Werkstatt Belege nachgefordert und der Versicherung zugeschickt, in der gesamten Versicherungszeit stimmt mein Kilometerstand mit den Belegen überein, aber ich kann das Jahr 2004 nicht nachweisen was das Streitjahr ist.
  Nun ist mittlerweile eine Mahnung da wenn ich nicht in 14Tage überweise bin ich nicht mehr versichert, ich bin stink sauer weil mir nichts anders übrig bleibt als zu zahlen.
  Aber schicke natürlich der \"Allianz fürs leben\" meine Kündigung
  
  Zweiter Fall:
  Ich habe großen Ärger mit der Hausratversicherung von meinem Vater gehabt, 10Jahre einbezahlt, einmal benötigt für einen Schaden an einer Tür von ca.200Euro. nicht bezahlt.
  Begründung: In der Tür war das Glas kaputt, dafür hätte mein Vater noch eine extra Versicherung benötigt?? warum?? soll man das verstehen? 10J Beitrag bezahlt,reicht das nicht? wie auch immer wir habe gekündigt.

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• P Palstring

  Auch hier kann gehandelt werden...!

  • Preis & Leistung sehr gut
  • Allgemeine Kundenfreundlichkeit durchschnittlich
  • Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
  • Erreichbarkeit sehr gut
  • Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
  • Sind Sie Kunde? ja
  • Pro Ganz einfach und bringt viel Geld zu sparen
  • Kontra -
  • Empfehlung Ja

  An alle Autobesitzer: Lest Euch diesen Bericht auf jeden Fall aufmerksam durch – ich garantiere Euch, Ihr könnt in Zukunft viel Geld sparen: Geiz ist geil, das ist ja wohl der aktuelle Trend. Überall wird gehandelt was das Zeug hält, trotzdem gibt es noch gewisse Branchen, die bisher davon verschont wurden. Oder habt Ihr an der Kasse bei Aldi schon mal nach Rabatten gefragt, frei nach dem Motto „Können wir die Summe nicht abrunden?“.
  
  Auch die Versicherungsbranche wurde weitestgehend verschont, da werden die Beiträge so nett verpackt und die Versicherungsleistungen für den „Otto-Normalverbraucher“ so ausformuliert, dass man die nicht mit denen anderen Versicherungen nicht vergleichen kann bzw. natürlich nicht vergleichen soll – kann man dann auch irgendwie verstehen.
  
  +++ Einleitung +++
  // // // _/
  Ich möchte Euch gerne meine Erfahrungen mit dem Abschluss meiner Kfz-Versicherung darstellen, die anschließend bei dem einen oder anderen die Frage aufwirft, ob er nicht zu hohe Prämien zahlt. Die Leistungen der Versicherer lassen sich für diese Versicherungen noch relativ gut vergleichen. Leider ist diese Erfahrung zwar schon 3-4 Jahre alt, aber sie hat immer noch Gültigkeit und wie mir Freunde mitteilten, funktioniert das auch fast immer.
  
  In meinem Bericht möchte ich die Versicherungen nicht beim Namen nennen, aber das hat auch nichts mit der Verhandlungsweise zu tun. Auch die Höhe der Prämien hat sich unter Umständen inzwischen heute geändert.
  
  +++ Der Stein des Anstoßes ++++
  // // // // // //
  Ich habe mir seinerzeit einen relativ neuen BMW 320i Coupe gekauft, leider wusste ich zu dem Zeitpunkt noch nicht, das die sogenannte „Schadensfreiheitsklasse“ für diesen Wagen sehr hoch liegt. So bin ich also zu unserem Versicherungsbüro einer großen deutschen Versicherungsgesellschaft gegangen, nennen wir sie mal „A“. Ich erklärte, dass ich den Wagen gerne Haftpflicht, Teil- und Vollkasko versichern möchte. Bei „A“ errechnete man mir dann eine Prämie von 3.850,- DM! Da es damals meine erste, auf meinen Namen abgeschlossene, Kfz-Versicherung war, stufte man mich mit 125% ein. Ich war natürlich erschrocken und fragte schon mal pauschal nach Möglichkeiten, diesen Preis zu mindern. Man konnte mir bis zu diesem Zeitpunkt (!) nur sagen, dass ich bei einer neuen Kfz-Versicherung eigentlich mit 175% anfangen müsse, nur durch die Tatsache, dass ich bereits 5 andere Versicherungen dort abgeschlossen hatte, räumte man mir das Privileg ein, direkt bei 125% anzufangen – daher könne ich mit dem Preis ganz zufrieden sein...!
  
  +++ Der Lichtblick ++++
  // // // // _/
  Ich bat noch um Bedenkzeit, mir war klar ich muss jetzt entscheiden, ob ich den Wagen wieder verkaufe oder nur Haftpflicht versichern sollte. Fast 4000,- DM im Jahr war mir dann doch zu teuer.
  
  Wie es der Zufall will, kam an diesem Tag die neue ADAC-Mitgliedszeitschrift mit der Post. Eigentlich wollte ich dann dort nur nach Reifentests suchen, allerdings fiel mir dann bereits auf einer der ersten Seiten gleich eine Anzeige einer mir nicht bekannten Versicherung ins Auge, die damit warben, ganz unbürokratisch dort ein Angebot einholen zu können, indem man die vorgedruckte Anfrage ausfüllt und zuschickt bzw. zufaxt. Am Beispiel eines VW-Golf wurde auch direkt deutlich gemacht, um wie viel sie günstiger seien als andere Anbieter. Da ließ ich mich nicht zweimal bitten und habe diese Anfrage direkt ausgeschnitten. Als ich die Zeitschrift dann weiter durchblätterte kamen noch weitere Anzeigen dieser Art von anderen Versicherungen zum Vorschein. Hier wird der Leser ja quasi genötigt Angebote zu vergleichen, oder warum sonst sollten in der gleichen Zeitung 9 (!) Anzeigen für ein vergleichbares Produkt erscheinen?
  
  +++ Die Ausschreibung +++
  // // // // //
  Positiv beflügelt hier Geld sparen zu können, startete ich eine Art Ausschreibung für meine Kfz-Versicherung. Ich füllte zunächst alle 9 Anfragen vollständig aus. Hierbei fiel mir auf, dass da auch nach Sachen gefragt wurde, die man morgens bei „A“ gar nicht wissen wollte. Z.B. ca. Kilometerleistung im Jahr, Wagen über Nacht in einer Garage, Fahrer nur über 25 Jahre und andere Dinge dieser Art. Schließlich faxte ich die Anfragen den Versicherungen zu und konnte jetzt warten, da der Wagen noch beim Händler war, hatte ich noch entsprechend Zeit. Innerhalb von 5 Tagen bekam ich alle Angebote per Post zugeschickt.
  
  +++ Der Preis ist heiß ++++
  // // // // //
  Vorweg, alle 9 Anbieter waren günstiger als „A“ – einer stieß besonders hervor, ich nenne ihn mal „E“, er unterbreitete mir ein Angebot über ca. 2.350,- DM Jahresprämie! Das waren 1.500,. DM weniger, ein gutes Argument – aber es kam noch dicker. Natürlich war ich skeptisch: Direktversicherung, kein direkter Draht zu einer Person vor Ort, usw. Also rief ich die angegebene Hotline bei „E“ an und wollte mich nach diesem Angebot erkundigen. Ein freundlicher junger Mann konnte auch gleich meine Daten aufrufen. Zunächst interessierten mich die Tücken, „Fahrer über 25“ und „unter 20.000km im Jahr“. Gargagenfahrzeug hatte ich gar nicht angegeben, da eine solche nicht vorhanden. Mir wurde erklärt, dass selbst wenn ein Verstoß gegen eine dieser beiden Vorgaben im Schadensfall nachgewiesen wird, werde man den Schaden zu 100% regulieren. Lediglich eine neue Prämie müsse dann unter Umständen berechnet werden, da ich dann aber auch kündigen könnte, spielt das eigentlich keine Rolle.
  
  +++ Jackpot ++++
  // // // _/
  So nun wurde es spannend, der Makler hatte alle Argumente abgespult, ich brachte jetzt meine Hausversicherung „A“ ins Gespräch.
  
  Wörtlich sagte ich:
  „Mich wundert bei ihrem Angebot nur die Argumentation von A...“
  
  Worauf er mir ins Wort fiel:
  „A??? Sind die etwa auf unser Angebot eingegangen, nachdem sie es ihnen gezeigt hatten?“
  
  Ich war etwas baff, überlegte und antwortete schließlich:
  “ Sicher, die wollen mich als guten Kunden nicht verlieren, immerhin habe ich da 5 andere Versicherungen. Aber im KfZ-Bereich zählt für mich nur der Preis, daher rufe ich noch mal an.“
  
  Er war anscheinend auf alles vorbereitet:
  „Das kennen wir von den großen Konzernen, aber wenn Sie einen Moment in der Leitung bleiben, möchte ich kurz mit meinem Abteilungsleiter Rücksprache halten, ob wir unser Angebot nachbessern können.“
  
  Ich war natürlich einverstanden:
  „Klar habe ich dafür Zeit.“
  
  Ca. 3-4 Minuten später kam er wieder:
  „So wir kommen jetzt bei gleichen Vorgaben auf einen runden Betrag (!) von 2.000,- DM Jahresprämie, sie müssen aber heute noch abschließen nachdem ich Ihnen das neue Angebot zugefaxt habe. Bitte versprechen Sie mir, es nicht überall rumzuzeigen!“
  
  Ich erklärte, dass ich es mir ansehen werde und danach erst entscheide, ob ich diesen Wagen überhaupt kaufe. 5 Minuten später war das Angebot da.
  
  +++ Das Finale +++
  // // // _/
  „Klasse Tipp“ denkt jetzt auch der aufmerksame Leser, natürlich bin ich mit diesem neuen Angebot direkt zu „A“ gegangen. Dort konnte man diese Prämie natürlich nicht nachvollziehen. Nachdem ich ihnen aber klar machte, dass für mich nur der Preis ausschlaggebend ist, hielt man telefonische Rücksprache mit der Zentrale und willigte schließlich ein, das Angebot von 3.850,- DM auf 2.000,- DM zu kürzen inkl. der beiden vorher genannten Einschränkungen für Kilometer und Fahreralter. Auch hier gilt dann, volle Deckung im Schadensfall, nur müsse die Prämie im Falle eines Verstoßes neu kalkuliert werden. Der Wagen wurde einfach in eine andere Schadensfreiheitsklasse gestuft, aber immer noch mit 125%. Die Prämie ist dann auch nur anteilig bis zum 31.12. berechnet worden.
  
  Wenige Monate später, zum Jahreswechsel, bekam ich einen Brief, in dem man mir mitteilte, dass ich jetzt auf 100% runtergestuft werde und die neue Prämie 1.600,- DM beträgt.
  
  Heute bin ich bei einer anderen Versicherungsgesellschaft, die nenne ich jetzt mal „R“, dort hat man den Vertrag von „A“ direkt übernommen, nach dem Motto “Was die können, können wir auch“. Mit meinem neuen Wagen wurden später auch vergleichbare Konditionen gemacht, alles auf Grundlage des Angebotes, welches ich damals von „E“ per Fax erhalten hatte.
  
  +++ Fazit +++
  // // _/
  Ich glaube, inzwischen hat sich einiges am Versicherungsmarkt getan, auch hat sich die Berechungsgrundlage mit Schadensfreiheitsklassen und prozentualer Einstufung geändert. Trotzdem aber, würde ich jedem empfehlen, nicht gleich das erstbeste Angebot anzunehmen, besser ist (wie mit anderen Dingen auch), sich mehrere Angebote einholen. Man kann dann immer noch der Versicherung mit dem größten Sympathiefaktor (z.B. Büro direkt in der eigenen Nachbarschaft) das günstigste Angebot vorlegen mit der „Drohung“ dort abzuschließen. Wetten die gehen dann darauf ein...! Gleiches gilt natürlich auch für jede andere Versicherungsart!
  
  Ergänzung:
  Bin freundlicherweise darauf hingewiesen worden, dass ich im Bericht die Schadenfreiheitsklasse (SF) mit der Typenklasse verwechselt habe! Diese errechnet sich danach, wie \"gefährdet\" dieser Wagen eingestuft wird. Passieren mit dieser Baureihe relativ viele Unfälle, ergibt sich eine höhere, also teurere Typenklasse.
  
  Die Schadensfreiheitsklasse ist dann der Prozentsatz auf die Person bezogen und wird, nimmt man die Versicherung nicht in Anspruch, regelmäßig kleiner - wie auch oben beschrieben! Somit kann man vor der Regulierung eines Schadens erstmal abwägen, ob das überhaupt mit der Versicherung gemacht werden soll. Um nicht hochgestuft zu werden, ist es manchmal günstiger selbst zu zahlen.
  
  Allerdings war diese Verwechslung auch egal, es geht ums Prinzip und das konnte man auch so verstehen. Weiterhin allseits gute Fahrt...!

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