Testberichte und Erfahrungen zum HUK24 KFZ Versicherung
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 3 von 4
Erfahrungsberichte zum HUK24 KFZ Versicherung
-
- Preis & Leistung sehr gut
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
- Erreichbarkeit sehr gut
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
Die HUK24 kann man in Service, Leistung Preis und Kompetenz uneingeschränkt empfehlen!!!
Auf jede gestellte Frage bekommt man eine idividuelle Antwort - TOP! Eine Versicherung,
die heutzutage so gut arbeitet findet man selten. -
- Preis & Leistung sehr gut
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
- Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
- Erreichbarkeit sehr gut
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
Die Kundeberater nehmen sich im Email-Kontakt genausoviel Zeit wie es auch ein "niedergelassener" Versicherungsvertreter tun würde. Es wird planmäßig das veranlasst was auch besprochen wird. Aus diesen Gründen habe ich mich für die HUK24 entschieden und werde auch dabei bleiben. Die Versicherungsarten und Optionen für die einzelnen Versicherungen lassen sich den persönlichen Bedürfnissen anpassen und sind eigenständig im Online-Portal durchführbar. Ich bin äußerst zufrieden,
-
- Preis & Leistung sehr gut
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
- Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
- Erreichbarkeit sehr gut
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
Bei einem unverschuldeten Verkehrsunfall wurde uns von Seiten der gegnerischen Unfallversicherung HUK24 unkompliziert und schnell geholfen. Der Schaden wurde durch das Autohaus Kempen in Meckenheim behoben. Hier möchten wir das reibungslose Abwickeln
der notwendigen Schritte, von Begutachten, Kontakt zu ihnen, Terminvergabe- und Einhaltung, Qualität der Reparatur
(soweit sichtbar) und die zur Verfügungstellung des Leihfahrzeuges lobend erwähnen.Von allen Mitarbeitern des
Autohauses Kempen wurden wir sehr freundlich und sachkundig bedient. Allerdings möchten wir es nicht versäumen auch
die an der Vorgangsbearbeitung beteiligten Mitarbeiter der HUK24 zu erwähnen, die an der angenehmen Abwicklung dieses Unfallschadens eingebunden waren. Auch ein unverschuldeter Unfall ist immer eine mit Aufwand verbundene Angelegenheit, die noch unerfreulicher wird, wenn ständig irgendwelche Schwierigkeiten mit der Werkstatt und / oder der Versicherung auftreten. In unserem Fall können wir von keinen Schwierigkeiten berichten und die positiven Erfahrungen mitteilen. -
- Preis & Leistung sehr gut
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
- Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
- Erreichbarkeit gut
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
Also ich bin froh bei einen solchen Versicherer wie der HUK24 versichert zu sein.
Eine Versicherung, auf die man sich im Schadensfall wirklich verlassen kann.
Da habe ich schon etwas ganz anderes erlebt??
Weiter so!!! -
- Preis & Leistung gut
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
- Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
- Erreichbarkeit sehr gut
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
Die professionalität im online-Geschäft ist (überraschend im Vergleich zu Konkurrenten) hervorragend und auch für Ungeübte bedienungsfreundlich. Ich freue mich, dass ich eine solch ausgereiftes Produkt (seit Jahren) gewählt habe! Auch im Schadensfall wurde ich bestens Versorgt.
-
HUK 24 = DIE Onlineversicherung
- Preis & Leistung sehr gut
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
- Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
- Erreichbarkeit sehr gut
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
- Pro Übersichtlichkeit, Kundenfreundlichkeit, gute Kommunikation, sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, schnelle Hilfe im Schadensfall
- Kontra Keine
- Empfehlung Ja
Fazit Ich habe mit der HUK - 24 bisher nur gute Erfahrungen gemacht / kann nichts Negatives nennen. Absolut weiterzuempfehlen. Kundenfreundlich, kompetent, sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis, schnelle Hilfe im Schadensfall.
Der Grund für meinen Wechsel in die Huk 24 waren das sehr gute Preis- Leistungsverhältnis sowie das Angebot eines Rabattschutzes, da ich sehr viel mit dem Auto unterwegs bin (bisher unfallfrei seit über 20 Jahren). Die anfängliche Skepsis betr. Onlineversicherung ist sehr schnell verflogen. Kommunikation klappt prima entweder online sowie auch telefonisch bei Notwendigkeit. Die Website ist übersichtlich gestaltet und man kann jederzeit seinen Vertrag eventuellen Änderungen entsprechend anpassen, z.B. die gefahrene km - Anzahl / hat man zuviel angegeben, erhält man ein entsprechendes Guthaben (was ich von meiner früheren Versichrerung nicht kannte). Die Kundenfreundlichkeit ist lobenswert. Doch wie gut eine Versicherung ist, merkt man erst im Schadensfall. Bei meinem kürzlichen Hagelschaden mit etwas größerem Ausmaß erfolgte eine schnelle Regulierung des Schadens. I Diese Versicherung ist unbedingt weiterzuempfehlen.
-
- Preis & Leistung sehr gut
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
- Erreichbarkeit sehr gut
- Dauer der Nutzung seit 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
Die HUK24 bietet einen super- Service. Man erhält auf seine Anfragen, trotz dass die Kommunikation online stattfindet, stets eine kompetente und schnelle Antwort. Das Preis- Leistungs- Verhältnis ist sehr gut!
-
- Preis & Leistung sehr gut
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
- Erreichbarkeit sehr gut
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
Sehr freundliche und kompetente Hilfe bei Problemen. Ich fand keine passende Antwort bei den FAQ´s jedoch erhielt ich eine prompte Beantwortung meiner Fragen, die ich per Mail versendet habe - per Telefon, was mir sehr angenehm war. Sehr zufriedenstellende, individuelle Lösung innerhalb von Minuten gefunden, fertig zum ausdrucken!
Sehr beindruckend!
Bin seit über 20 Jahren Kunde und hatte noch nie ein Problem was man nicht lösen konnte.
Sehr zu empfehlen! -
HUK 24 KFZ-Versicherung
- Preis & Leistung sehr gut
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit gut
- Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
- Erreichbarkeit gut
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
- Pro Preis & Leistung, Allgemeine Kundenfreundlichkeit, Zahlung nach Schaden, Erreichbarkeit
- Kontra Beitragssätze der beiden Autos wurden vertauscht
- Empfehlung Ja
Als ich 2006 über diverse Online-Portale nach einem günstigen Anbieter für KFZ-Versicherungen gesucht habe, bin ich auf HUK 24, den Online-Versicherer der HUK-Coburg gestoßen. Zwar war HUK 24 auf keiner Vergleichsseite der günstigste Anbieter, dafür aber der günstigste, dessen Firmennamen mir geläufig war. Also entschied ich mich, dort eine KFZ-Haftpflichtversicherung und eine Teilkaskoversicherung mit 150 Euro abzuschließen.
Vertragsabschluss und Kontaktmöglichkeiten
Abschließen lässt sich der Vertrag direkt online. Alles, was man dafür braucht, ist der Versicherungsschein und der aktuelle Kilometerstand.
Ein paar Tage nach Vertragsabschluss bekommt man dann von der HUK 24 seine Online-Zugangsdaten zu seinen Vertragsdaten. Hier liegt der große Unterschied zu "normalen" Versicherungen. Wenn man Angaben im Vertrag ändern oder einen anderen Tarif wählen will, geht das nur online. Ein direkter telefonischer Kontakt ist nicht möglich, erreichen kann man die HUK 24 nur per Mail. (Hier Ausnahme: Schadensfälle, dazu gleich mehr) Für manche mag das sicherlich ein Grund sein, nicht zu solch einer Gesellschaft zu wechseln. Ich seh das von der anderen Seite: Zwar kann ich nicht bei denen anrufen, die tun es aber auch nicht bei mir! So erspar ich mir die regelmäßigen Aufschwatzanrufe, die ich von meinen bisherigen Versicherern kannte!
Bislang hatte ich einen Schadensfall mit dem Auto, der von der HUK 24 problemlos gelöst wurde. Bei Schadensfällen gibt es übrigens immer die Möglichkeit, Versicherungsmitarbeiter per Telefon zu kontaktieren. Hier muss man also nicht alles online erledigen!
Negatives
Das einzige, was mich an der HUK 24 bislang gestört hat, war ein Fehler, der aufgetaucht ist, als ich einen Zweitwagen versichern wollte. Hier hat man die Beitragssätze der beiden Autos vertauscht - da hätte ich mir einen direkten Ansprechpartner gewünscht.
Mein Fazit
Insgesamt bin ich mit der HUK 24 sehr zufrieden und werde in naher Zukunft auch nicht wechseln. Zwar habe ich kürzlich Spaßes halber mal mit meinen Daten einen aktuellen Versicherungsvergleich gemacht und dabei festgestellt, dass einige Anbieter etwas günstiger sind (ich zahle knapp 90 Euro pro Quartal für einen Astra bei 45 Prozent Beitragssatz), aber die Differenz ist mir zu gering, um zu wechseln. -
- Preis & Leistung sehr gut
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
- Erreichbarkeit sehr gut
- Dauer der Nutzung seit 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
Sehr günstige Versicherung, zuerst war ich etwas skeptisch wegen Online, nachdem ich aber sogar am Wochenende sehr schnell eine kompetente Auskunft erhielt, kann ich die HUK24 mit gutem Gewissen weiterempfehlen.