Zum Inhalt springen

Testberichte und Erfahrungen zum Norisbank

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 1 von 2

Erfahrungsberichte zum Norisbank

  • 0815George Kurzmeinung
    • Filialnetz durchschnittlich
    • Support & Service schlecht
    • Online Banking gut
    • Fachliche Beratung durchschnittlich
    • Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
    • Sind Sie Kunde? ja

    Schreckliche Bank (Man spürt die Deutsche Bank als Mutterkonzern)
    Die Mitarbeiter die am Telefon sitzen sind schlecht ausgebildet. Dann hören sie einem nicht richtig zu!
    Der Bankautomat des Mutterkonzerns DB fraß meine Norisbankkarte ohne ersichtlichen Grund. Dann neue Karte via Onlinebanking beantragt, nach 2 Wochen der Nichtregung seitens Norisbank setzte ich ein Schreiben auf.
    Dann die Antwort, ich möchte bitte das Anliegen per Post oder Telefonbanking machen. Super, grad Umzug hinter sich gebracht und alles in vielen Kartons und dann such mal die Telefon-Pin!
    Ohne Bankkarte und Filialen der Norisbank, auf einen Freitag ist das die Antwort die man nicht hören will.
    Im Zeitalter der Faxgeräte ist es nicht möglich banale Anliegen auch einfach mal über diesen Kommunik.-weg zu schicken! Mittelalterlich.
    Ich geh nach 2 Jahren Frust, Streß und ner Menge grauen Haare zur Konkurenz. Siehe da, alles klappt. Bye Bye Norisbank. Ich kann dieses Geldinstitut in keinster Weise empfehlen.
    Denn nachdem man dann schön 20,- Euro blechen darf für eine neue Karte, (man bedenke es war nicht mal meine Schuld, weder falsche Eingabe des Pins noch kam ich dazu irgend etwas anzuklicken) bekam ich eine neue, ging zum Bankautomaten und siehe da was geschieht erneut?
    Richtig, wieder fraß der Automat die Karte ohne Pineingabe oder Grund!
    NORISBANK - NIE WIEDER!

    Zum Erfahrungsbericht von 0815George

  • Kurzmeinung
    • Filialnetz klein
    • Support & Service sehr schlecht
    • Online Banking durchschnittlich
    • Fachliche Beratung sehr inkompetent
    • Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
    • Sind Sie Kunde? ja

    Diese Bank ist der größe Verbrecherladen, den ich jemals kennen gelernt habe! Mir wurde per 31.Januar einfach mein Girokonto geschlossen und das Guthaben auf ein Tagesgeldkonto bei einer anderen Bank überwiesen. Trotz zigfacher Telefonate bekam ich keine Erklärung, wie so etwas passieren konnte. Ich stehe da ohne Bargelt, meine monatlichen Abbuchungen stehen an. Da diese Lastschriften dann alle an die jeweiligen Unternehmen zurückgehen, ist das mit hohen Kosten verbunden.
    Die Herrschaften dort - einer wie der andere - wimmeln mich ständig ab und erklären mir, sie könnten nichts mehr tun. Beschwerden werden ignoriert, Mails erst gar nicht beantwortet. Es ist ein absoluter Skandal, was die sich mit Kunden erlauben!!! Es ist eine Schande, dass es so eine Bank überhaupt gibt und noch mit angeblich guter Bewertung durch die Stiftung Warentest / Finanztest hier im Internet hausieren gehen und für neue Kunden wirbt!
    .
    Diese Bank ist eine Schande für ihr Gewerbe!!!

    Zum Erfahrungsbericht von streep

  • Diskriminierung bei der Norisbank

    • Filialnetz durchschnittlich
    • Support & Service sehr schlecht
    • Online Banking durchschnittlich
    • Fachliche Beratung sehr inkompetent
    • Dauer der Nutzung seit 3 Tagen
    • Sind Sie Kunde? nein
    • Pro Es fallen mir keine ein, tut mir leid.
    • Kontra Mitarbeiter sind schlecht ausgebildet, Informationen werden nicht richtig weitergeleitet, Diskriminierende Vorschriften gegen Ausländer
    • Empfehlung Nein

    Fazit Diskriminierung der Menschen aufgrund Ihrer Nationalität bei der Norisbank. Der Girokontoantrag von meinem Mann wurde aufgrund seiner Nationalität abgelehnt. Das Widerspricht dem Gesetzt der Gleichbehandlung und dem Antidiskriminierungsgesetz. Bitte lesen.

    Mein Mann wollte in Nürnberg 2011, in der Filiale in der Königstrasse, ein Girokonto bei der Norisbank eröffnen, weil er mit seinem alten Konto unzufrieden war.
    Er ist in die Filiale in die Königstrasse gegangen, dort sagen sie gleich, das bestimmte Nationalitäten, wie seine, er ist aus Iran, "nicht genommen werden". 
    Weil er diese Ungerechtigkeit nicht glauben konnte, hat er sich  telefonisch bei der Hotline nochmals erkundigt, ob er alle Vorraussetzungen hat das Konto zu eröffnen. Er hat gesagt, das er Iraner und Student ist, und bei der Königsstrasse abgelehnt worden ist. Am Telefon sagten sie, es sei "kein Problem" für ihn ein Konto bei Ihrer Bank zu eröffnen.
    Er hat ein Formular online ausgefüllt und ist eine andere Filiale, in die Färberstrasse, gegangen, um den Antrag abzugeben.
    Da er Iraner ist, verlangen sie von Ihm dort noch zusätzlich genau erklären, wo seine Einnahmen herkommt, um rauszufinden, ob er Geld aus dem Iran bekommt, weil das ,bei der Norisbank, nicht erlaubt ist. Was aber reine Schikane ist, denn, wer sich mit dem Bankensystem nur ein wenig auskennt, weiß, es gibt seit Jahren Sanktionen gegen den Iran und es ist keinem Bürger, der hier Europa lebt, möglich in irgendeiner Weise Banktransaktionen von und nach Iran zu machen, nicht mal über die Zentralbanken.
    Aber die Bankangestellten waren Dilettanten.
    Auch wenn es möglich wäre, Geld ´nach Iran zu überweisen, würde man dann wiederrum einen Generalterrorismusverdacht, gegen alle Bürger aus Iran erheben, die nichts für die politischen Umstände in ihrem Heimatland können.
    Im Internet unter den AGB's hat man übrigends auch nichts über ihre ungewöhlichen Aufnahmebedingungen gelesen.
    Jedenfalls hat mein Mann sämliche Dokumente abgegeben, die bezeugen, obwohl er schon seit 13 Jahren in Deutschland ist, das seine Einnahmen nur von hier sind.
    Das Ende der Geschichte ist:
    Sie haben Ihn trotzdem, weil er aus Iran ist, nicht genommen!
    Das ist Diskriminierung in Deutschland!
    Es tut mir weh als Deutsche zu sehen, wie man mit Ausländern umgeht. Einfach peinlich und beschämend.

  • Unverhältnismäßig lange Laufzeiten, sehr schlechter Service

    • Filialnetz sehr klein
    • Support & Service sehr schlecht
    • Online Banking gut
    • Fachliche Beratung sehr inkompetent
    • Dauer der Nutzung seit 1 Jahr
    • Sind Sie Kunde? ja
    • Pro Es ist kostenfrei - sofern man der eigenmächtigen Vertragsänderung schriftlich widerspricht!
    • Kontra Viel zu lange Laufzeiten, überhaupt kein Service, Abzockversuch durch Vertragsänderung!
    • Empfehlung Nein

    Fazit Das knappe Jahr norisbank war eine durch und durch enttäuschende Erfahrung. Zusagen wurden nicht eingehalten, die Laufzeiten sind eine einzige Katastrophe, der Service existiert praktisch nicht und zu guter Letzt versuchen die Herrschaften noch, uns als Kunden über den Tisch zu ziehen, indem sie eigenmächtig und einseitig den

    Nach über 20 Jahren bei meiner Hausbank bin ich zur norisbank gewechselt - ein Schritt, der mir jetzt wirklich, wirklich leid tut.

    Die Laufzeiten sind eine einzige Katastrophe. Ich habe grundsätzlich als letzte aller Kollegen das Geld auf dem Konto und ich frage mich: Was machen die so lange damit? Zahlungen sind teilweise zwei bis drei Tage avisiert!

    Das gilt selbst für Zahlungen vom Tagesgeld- aufs Girokonto. Hier hatte man mir bei Vertragsabschluss zugesichert, dass dies SOFORT gebucht würde (wie ich es auch kenne), aber nix da: Auch hier wird die Zahlung avisiert und ist erst frühestens am nächsten Bankarbeitstag auf dem anderen Unterkonto. Das ist eine Frechheit!

    Auf meine Beschwerde hin bekam ich einen standardisierten Textbaustein-Brief, in dem mir die Banklaufzeiten erläutert wurden. Auf die Frage, warum Buchungen von einem Unterkonto aufs andere entgegen der Zusage so lange dauern, wurde gar nicht reagiert!

    Nun erhielt ich ncoh ein Schreiben, in dem ich nett darauf hingewiesen werde, dass ich ab dem 1.8. einen Dispo habe (ich habe bei Kontoeröffnung ausdrücklich betont, dass ich das nicht will!), und das dieser "Service" auch nur Betrag X kostet. Sofern ich das nicht möchte, möge ich doch bis zum 31.7. schriftlich widersprechen! Nochmal: Frechheit! So wird versucht, aus Kunden, die ein an und für sich kostenloses Angebot nutzen, doch noch Geld heraus zu holen - wenn nur ein Drittel NICHT widerspricht, dann lohnt sich das für die Bank schon.

    Immerhin: Dadurch habe ich jetzt ein Sonderkündigungsrecht - von dem ich mit Freuden Gebrauch machen werde!

    Ich habe die Faxen gründlich dicke und werde das Konto nun zum Ende des Monats kündigen. Ich bin wirklich super enttäuscht, denn so war das nicht vereinbart; und sowohl Leistung, als auch Service entsprechen überhaupt nicht dem, was man mir ursprünglich versprochen hatte.

    Fazit: NIE WIEDER norisbank! Ich kann allen, die als Kunden auch nur halbwegs ernst genommen werden wollen, nur raten: FINGER WEG!

  • Kurzmeinung

    Auslandsüberweisung

    • Filialnetz sehr klein
    • Support & Service schlecht
    • Online Banking durchschnittlich
    • Fachliche Beratung sehr inkompetent
    • Dauer der Nutzung seit 1 Woche
    • Sind Sie Kunde? ja
    • Pro Kostenloses Girokonto
    • Kontra Mängel werden erst zu spät in details bemerkt . Teure Hotline, wobei sich Kundenunzufriedenheit ersteinmal für die Bank lohnt.
    • Empfehlung Nein

    Wurde zum Telephonebanking gezwungen(9ct/min), da keine Funktion Auslandsüberweisung im Onlinebanking !
    Da EU-Ausland keine Gebühren fällig-Norisbank berechnete 15 € für Kostenteilung.Jetzt Reklamation im prozess,zudem verspätete Überweisung(72 std statt 48 std) ins Ausland(Finnland) .Mitarbeiter sind teilweise unhöflich am telefon, und desinformiert .

  • Top-Kredit für 4,9 Prozent - ein gutes Angebot

    • Filialnetz groß
    • Support & Service sehr gut
    • Online Banking sehr gut
    • Fachliche Beratung sehr kompetent
    • Dauer der Nutzung seit 1 Woche
    • Sind Sie Kunde? ja
    • Pro Schnell und unkomplizierte Kreditabwicklung. Gute Zinskonditionen bei kleinen Krediten.
    • Kontra Nicht für Selbständige. Nur für Personen mit regelmäßigem Einkommen.
    • Empfehlung Ja

    Fazit Der norisbank Kredit lohnt sich für kleine Beträge zwischen 1000 und 5000 Euro. Bei Laufzeiten bis 36 Monaten winken dem Kunden Kreditkonditionen von 4,9 Prozent. Über die Webseite der Bnak kann man schnell und unkompliziert die genauen Konditionen berechnen und den Antrag stellen. Vorbildlich!

    Seit einer Woche bin ich zufriedener Kunde der norisbank. Angelockt hat mich das günstige Kreditangebot für 4,9 Prozent (effektiver Jahreszins).

    +++ Transparente Preisberechnung auf der Webseite des Instituts www.norisbank.de +++

    Da ich vor kurzem in eine größere Wohnung gezogen bin, wollte ich einen Kleinkredit über 5000 Euro aufnehmen, um mir neue Wohnzimmermöbel zu kaufen. Nachdem ich diverse Kreditangebote verglichen habe, war der norisbank Kredit so ziemlich das günstigste, was ich gefunden habe. Auf der Webseite der Bank kann man sich die genauen Raten und Leufzeiten berechnen lassen. Für 5000 Euro Darlehen zahle ich bei einer Laufzeit von 36 Monaten knapp 150 Euro im Monat an die Bank zurück.

    +++ Kreditantrag online stellen - schnell und umkompliziert +++

    Den Kreditantrag bei der norisbank kann man online ausfüllen und per Mausklick an die Bank senden. Das ist sehr praktisch, da man sich den Gang zur Filiale erst mal sparen kann, lästigen Paierkram hat man so auch nicht. Und im Falle einer Kreditablehnung hat man nicht viel Zeit vergeudet.

    Für den Kreditantrag muss man Angaben zu Beruf, Einkommen, Wohnsituation usw. machen. Nach dieser ersten Anfrage wurde mir kurze Zeit später der eigentliche Kreditantrag zugesandt.

    Um meine gute Bonität zu beweisen musste ich weitere Dokumente wie zum Beispiel Gehaltsnachweise einreichen. Den Kreditantrag habe ich zusammen mit den anderen Papieren unterschrieben zurück geschickt.

    +++ Schnelle Darlehensauszahlung auf das Girokonto +++

    Nachdem mein Antrag bearbeitet wurde, habe ich den Kredit auch tatsächlich zu den angegebenen Konditionen erhalten. Da meine Bonität einwandfrei ist und auch ohne Schufaeintrag bin, habe ich aber auch nichts anderes erwartet.

    +++ Allgemeine Informationen zum Produkt +++

    Die Kreditbeträge reichen von 1.000 bis 50.000 Euro. Den besonders günstigen Zinssatz von 4,9 Prozent gibt es allerdings nur für Kleinkredite bis 5.000 Euro. Bei höheren Beträgen steigt der Zinssatz, auch die Laufzeit ist entscheidend für die Höhe der Zinsen. Diese kann zwischen 12 und 84 monaten liegen, die 4,9 Prozent gibt es aber nur bei einer Laufzeit von maximal 36 Monaten. Bei längeren Laufzeiten ist der Kredit teurer.
    Wahlweise kann auch eine Restschuldversicherung abgeschlossen werden, um den Kredit im Falle von Arbeitslosigkeit weiter zahlen zu können.
    Kreditberechtigt sind Personen mit guter Bonität und regelmäßigem Einkommen.

    +++ Über die norisbank +++

    Die norisbank ist eine Tochter der Deutschen Bank und richtet sich mit seinem Service vor allem an Privatkunden. Die Bank verfügt über einige Filialen, gleichzeitig sind die Konditionen der norisbank aber mit Angeboten von Direktbanken vergleichbar. Das Unternehmen ist dem Einlagensicherungsfonds der deutschen Banken angeschlossen.

    FAZIT: Ein gutes Angebot, das ich wärmstens empfehlen kann.

  • Kurzmeinung

    Systematischer Scheckbetrug durchs Mutterhaus

    • Filialnetz klein
    • Support & Service sehr schlecht
    • Online Banking gut
    • Fachliche Beratung sehr inkompetent
    • Dauer der Nutzung seit 1 Woche
    • Sind Sie Kunde? ja
    • Pro absolut nichts
    • Kontra das Geld ist weg, Wiederbeschaffung sehr mühsam
    • Empfehlung Nein

    Katastrophe, Geld ist bei der Norisbank nicht sicher. Seit Kontoeröffnung monatlich derselbe Überweisungsbetrug: Kunde der Deutschen Bank (andere BLZ, Konto, Name, Unterschrift) bezahlt ein Zeitungsabo, abgebucht wird immer bei mir! Norisbank unternimmt nix, kann nicht einmal nach Monaten die Überweisungsträger vorlegen. Nach Anzeige (Scheckbetrug, Urkundenfälschung) gekündigt.

  • Kontenumstellung bei der Norisbank 2007/2008 verscheucht mich als Kunden

    • Filialnetz durchschnittlich
    • Support & Service sehr schlecht
    • Online Banking durchschnittlich
    • Fachliche Beratung durchschnittlich
    • Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
    • Sind Sie Kunde? ja
    • Pro Die neuen Terminals und die neue Software haben durchaus einige nette Eigenschaften.
    • Kontra Die Umstellung selbst ist eigentlich überflüssig, erfolgte nicht ohne Störungen und das Kompatibilitätsprinzip ist verletzt: Es geht nicht mehr alles, was vorher ging. Der Kunde wird mit den Folgen allein gelassen. Die Umstellung ist ein negativer Service
    • Empfehlung Nein

    Fazit Die Norisbank stellt nach Bankenfusion zum Jahreswechsel 2007/2008 alle Geldautomaten, Terminals, die Online-Software und die Kontonummern um.

    Fazit: Die Bank liefert selbst Grund und Motivation zum Bankwechsel

    (die mit mittelmäßig bewerteten Yopi-Kategorien wollte ich ausklammern - mir geht es nur um den negativen Servis der Umstellung)

    Ich bin seit fast 25 Jahren Kunde bei der Norisbank. Damals war das Prinzip des 24-Stunden-Service am Terminal noch neu und für mich genau richtig. Egal in welche Stadt ich gezogen bin, es gab immer eine Filiale in erreichbarer Nähe, und irgendwann kam noch ein ziemlich guter Online-Auftritt dazu. Für mich als Normalmensch ohne spezielle Finanzierungs- und Anlagebedürfnisse als reines Gehalts/Giro-Konto perfekt.

    Ein kleiner Schönheitsfehler: Für meine Frau gab es vor einigen Jahren kein Gemeinschaftskonto, sondern nur zwei Konten mit gegenseitiger Vollmacht. Von dem ersten Konto mit Onlinezugriff konnte ich dann auf beide Konten zugreifen.

    Dann kam irgendwann um die Jahrtausendwende die erste Kontenumstellung, irgendeine Bankenfusion. Für mich als Kunden eigentlich ohne Wirkung, weil meine alte Kontonumemr stilllschweigend weiter bedient wurde. Nach ein paar Jahren dann auf einmal nicht mehr, was zu peinlichen Zahlungsausfällen führte - nichts weltbewegendes, aber einfach lästig. Zumal es bei 8-Stelligen Bankleitzahlen eigentlich keinen Grund zur Umstellung geben kann, für jeden Bundesbürger sind genug freie Nummern da...

    Jetzt, ein paar Jahre weiter, eine neue Bankenfusion, und eine erneute Kontenumstellung zu Jahreswechsel 207/2008. Mit den Details inzwischen besser vertraut sind mir diesmal einige Absonderheiten aufgefallen, die gegenüber den Kunden einfach eine Frechheit sind:

    1. Die Kontonummer ändert sich, aber die Bankleitzahl bleibt gleich. Warum ändert sich also die Kontonummer? Warum habe ich keine Wahl, die alte Nummer zu behalten, wenn ich eventuelle Möglichkeiten der neuen Nummern nicht nutzen will?
    Ärgerlich!

    2. Angeblich kostenloser Umzugsservice. Der besteht aus ein paar Formularen, die man aus dem Internet ausdrucken kann. Ausfüllen und an alle Lastschriftpartner versenden darf man selbst. Lächerlich. Es gibt mindestens eine Bank - bei der ich jetzt bin - die mir die ganze Arbeit und die Portokosten abnimmt.

    3. Neue Terminals und neue Software. Schick, sogar mit Belegleser und Geldeinzahlung. Wegen der Möglichkeiten der Speicherung von Überweisungs-Vorlagen braucht das kaum ein Kunde. Dafür ist die Bearbeitung mehrerer Konten, über die man verfügungsberechtigt ist, nicht mehr möglich. Dies hatte zum Ergebnis, dass ich auf das zweite Konto über einen Monat keinen Zugriff mehr hatte - denn die Service-Card für dieses Konto kam erst weit im Februar bei uns an. Mehr als ärgerlich, zum Glück ohne Folgen.

    4. Die Software für den Onlinezugriff hatte plötzlich ein Limit - welches unter einer notwendigen Überweisung lag. In den letzten Jahren hatte ich solche Überweisungen schon gemacht - jetzt stehe ich von der Überweisungsfrist her dumm da und muss in die Filiale, weil die Änderung des Limits eben nicht ad hoc online geht, sondern auch einen Tag brauchen würde.
    Ärgerlich!

    5. Die Software an den Terminals unterscheidet sich jetzt von der beim Online-Zugriff - es ist nicht mehr egal, wo ich tätig werde, ob zu Hause oder in der Filiale. Ärgerlich!

    6. Bislang konnte ich Abhebungen am Geldautomaten in der Filiale einige Minuten später am Kontoauszugdrucker oder auf dem Onlineterminal direkt sehen. Jetzt gibt es am Geldautomaten einen Menüpunkt "Echtzeit-Kontoauszug", das Terminal hinkt eine unbekannte Zeit hinterher. Das ist der Gipfel der Lachnummer - eine Online-Datenbank, die nicht online, sondern langsamer geworden ist. Inakzeptabel.

    Es mag noch weitere Ungereimtheiten geben, die mir jetzt nicht einfallen, in der Summe sind die mich jetzt als Kunden los. Obwohl die ersten neuen Terminals schon Mitte Dezember aufgestellt wurden ist der Ablauf der Umstellung eine schwache Vorstellung. Ich als Kunde hätte lieber die alten Geräte, die alte Software und die alte Kontonummer behalten.

    Fazit: Wenn ich sowieso den Aufwand mit der Umstellung habe, dann kann ich auch gleich die Bank wechseln
    Und Tschüss....

  • Der neue Volkskredit

    • Filialnetz groß
    • Support & Service gut
    • Online Banking gut
    • Fachliche Beratung sehr kompetent
    • Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
    • Sind Sie Kunde? ja
    • Pro Beratung, schnelle Kreditantscheidung, variable Rate
    • Kontra Zinsen
    • Empfehlung Ja

    Fazit Es ist nicht alles easy. Aber die Volksbanken geben sich große mühe und sind immer da, wenn man mal probleme mit dem Easy Credit hat. Also ist eine gute Beratung immer gegeben!

    Was ist Easy-Credit?

    Easy-Credit ist der Kredit, den die Norisbank über das Internet anbietet. Die Norisbank ist eine Bank mit Hauptsitz in Nürnberg. Sie bieten ihren Easy-Credit in Zusammenarbeit mit den Volks- und Raiffeisenbanken in Deutschland an. Die Kunden haben die Möglichkeit den Easy-Credit in vielen Volks- und Raiffeisenbanken, bei der Norisbank direkt oder in sogenannten Easy-Credit-Shops bekommen. Seit April 2006 wird der Easy-Credit auch Volks-Kredit genannt.

    Welchen Betrag kann ich bekommen?

    Die Untergrenze für einen easy-Credit ist 1.000,- €. Der Maximalbetrag ist 75.000,- €. Der Berater rechnet erstmal den Kredit mit dem vom Kunden angegebenen Wunschkredit. Gleichzeitig rechnet das Programm auch noch den Maximalkredit für den jeweiligen Kunden aus. So kann der Kunde seinen Kreditwunsch auch noch erhöhen oder zu einem späteren Zeitpunkt seinen Kredit erhöhen. So weiß der Kunde, wieviel Geld er von der Norisbank bekommen kann und er ist gleichzeitig viel flexibeler.

    Zinssatz/Laufzeit

    Der Zinssatz wird auch vom Produkt für jeden Kunden variabel ausgerechnet. Der Zinssatz ist immer bonitätsabhängig und es kommt darauf an, ob und was für Eintragungen bei verschiedenen Auskunfteien vorhanden sind. Es wird nicht nur die Schufa angefragt sondern auch andere kleinere Auskunfteien. Der niedrigste Zinssatz liegt zur Zeit bei 4,1% effektiv! Der Maximalzinssatz liegt bei 13,99%, wobei dieser Zinssatz lt. Kundenberatern fast nie erreicht wird!
    Die Laufzeit kann jeder Kunde selber bestimmen. Sie muss allerdings zwischen 12 und 84 Monate liegen. In diesem Zeitraum kann der Kunde sich die Laufzeit aussuchen. Bei Laufzeiten unter 30 Monaten wird keine einmalige Bearbeitunsgebühr berechnet. Während der ersten 6 Monate kann der Kunde eine Sondertilgung tätigen. Das Wiederrufsrecht dieses Kredites liegt bei 4 Wochen.

    Wann bekomme ich den Kredit zur Verfügung gestellt?

    Wenn der Kunde in die Bank oder in den Easy-Credit Shop geht, möchte er natürlich am Liebsten sofort eine Kreditentsacheidung bekommen. Dieser Service ist bei diesem Kredit gegeben. Der Kunde muss nur seine letzten 2 Gehaltsabrechnungen mitbringen und dem Berater einige Fragen beantworten. Der Berater kann diese Daten gleich in den PC eingeben (Internetprogramm) und er bekommt sofort eine Kreditentscheidung und kann diesen Kredit sofort abschließen. Kommt es zu einem Abschluss des Kredites, so wird das Geld innerhalb von 3-4 Tagen auf dem Girokonto des Kunden ausgezahlt. OHNE WEITERE PROBLEME!

    Wie hoch ist die Rate?

    Die Rate ist von Kunde zu Kunde unterschiedlich. Ist ja klar! Der kunde bekommt eine Rate vorgegeben, wenn er die Laufzeit sagt. Wenn ihm das zu wenig oder zu viel ist, kann er seine Wunschrate angeben und er bekommt die Laufzeit gesagt. So kann der Kunde seinen eigenen Kredit machen und ist in allen Punkten sehr flexibel!

    Was für Sicherheiten muss der Kunde hinterlegen?

    Der Kunde muss keine Sicherheiten hinterlegen. Er bekommt den Kredit ohne Bereitstellung von irgendwelchen Sicherheiten ausgezahlt und kann über die volle Summe verfügen!

    Eigene Meinung

    Der Easy-Credit ist für mich zurecht Volkskredit geworden. Er ist wirkich ein Kredit für Jedermann. Er ist flexibel und kann als Kunde wirklich alles selber bestimmen. Was mir persönlich nicht so gut gefällt ist die Abfrage von mehreren Auskunfteien. Es wäre sinnvoller, dass nur die Schufa abgefragt wird. Aber das ist leider Sache der Norisbank.
    Ich habe bis jetzt nur positive Erfahrungen mit dem Easy-Credit gemacht. Und das schöne ist, dass ich immer einen Ansprechpartner vor Ort habe. Wenn ich mein Auto oder sonst etwas bei einem Autohaus finanzieren würde oder über eine Leasingfirma machen würde, habe ich keinen Ansprechpartner vor Ort bzw. die können mir dann nicht die erwünschte Hilfe bieten. Die Berater, die in den Banken oder Shops sitzen, sind dafür speziell ausgebildet und haben mehrere Schulungen hinter sich und konnten mir bei jeder Sache bis jetzt weiterhelfen!

  • Ganz so easy wie es aussieht ist es nicht!

    • Filialnetz durchschnittlich
    • Support & Service sehr schlecht
    • Online Banking gut
    • Fachliche Beratung sehr inkompetent
    • Dauer der Nutzung seit 1 Jahr
    • Sind Sie Kunde? nein
    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Nein

    Fazit Meine Zusammenfassung: Ich habe die Schnauze voll von Banken die leere Versprechungen machen und nichts einhalten. Ich weiß, dass ich nicht aufs Internet bauen kann und ich mir keine Hoffnungen machen sollte, aber trotzdem ist es eine Schweinerei der Bank, erst Ja sagen und dann doch Nein. Danke f

    Lest mal unten, da stehen die neuesten Dinge drin.

    Also, ich hatte letzte Woche am Donnerstag (das war im Oktober 2005) mit meiner Mutter einen Kredit bei Easy credit beantragt. Natürlich alles online, was mein Fehler war, wahrscheinlich. Uns wurde online zugesichert, dass wir den gewünschten Betrag sofort nach Eingang der Unterlagen überwiesen bekommen würden. Diese Nachricht erhielt ich nach Beendigung mit der Eingabe unserer Daten, dass nur noch die Unterlagen fehlen würden und dann bekomme ich das Geld überwiesen. Nachdem ich die Daten mehrmals abgeglichen hatte und alles korrekt angegeben war, habe ich den beigehörigen Darlehensantrag zusammen mit meiner Mutter unterschrieben. Damit soltle eigentlich der Vertrag zustande gekommen sein.
    Uns wäre sogar noch ein höherer Betrag genehmigt worden in höhe von 32000 Euro, den wir dann aber nicht wollten. Das ist doch shcon komisch, dass wir keine 5000 Euro bekommen, aber dafür 32000 Euro, oder? Ich hatte die Unterlagen am Freitag mittag mit der Deutschen post an die Norisbank geschickt. Die Unterlagen zum Post-Ident Verfahren waren dabei und von der Frau bei der Post ausgefüllt.

    Als ich heute mittag bei der Norisbank anrief, bekam ich die Auskunft, dass unser Antrag abgelehnt wurde und eine schrifliche Bestätigung an mich raus ging.
    Ich habe die Frau am anderen Ende der Strippe gefragt, warum unser Antrag bzw. Der Vertrag abgeleht wurde und sie sagte nur, dass sie es eigentlich nicht sagen darf. Ich bestand darauf und sie erzählte mir, dass die Angaben die wir gemacht haben und die Angaben welche wir eingereicht hatten nicht übereinstimmten. Ich sagte noch zu ihr, das dass nicht stimme, denn ich habe alle Daten mehrmals überprüft gehabt. Des weiteren sagte sie mir, dass die Bank einem Kredit nicht zustimmen würde.

    Als ich frage wie das denn sei mit dem Darlehensvertrag, welchen wir unterschrieben hatten und was nun damit passiert, bekam ich folgende Antwort: "Der Vertrag kommt nicht zustande und mehr kann ich Ihnen nicht sagen." Darauf hin haben wir uns beide verabschieded und aufgelegt. Und nur weil ein bankbeamter denkt er sei Gott, darf ich jetzt auf mein Geld für das neue Haus verzichten. Es handelt sich hier um ein paar tausen Euro wegen den neuen Böden. Es ist nicht die Welt und meine Mutter und ich arbeiten beide voll und in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis.

    Wie sah das Angebot aus, fragt Ihr Euch bestimmt:

    5000 Euro auf 48 Monate bei einem Zinssatz von 4,9 effektivem Jahreszins. Wir hätten im Monat nicht mehr als 150 Euro bezahlt. Das it eigentlich für einen Kredit schon sehr gut.

    Fazit:
    Man sollte meinen, dass wenn man einen Darlehensvertrag unterschreibt und einem online bestätigt wird, dass man nach Eingang der Unterlagen das Geld bekommt, doch nur noch auf das Geld warten muss. Der Kundenservice der Norisbank lässt zu wünschen übrig. Die Frau an der Strippe war ja ganz frundlich, aber ich wollte nur wissen um was es sich genau handelt und warum der Vertrag abgelehnt wurde, aber ich bekam zu diesen doch sehr wichtigen Fragen leider keine Antwort. Ich werde alles schriftlich bekommen, aber ich weiss ganz genau, dass ich trotz alle dem keinen richtigen Grund für die Ablehnung bekommen werde.
    Ich rate allen von der Easy credit bzw. Norisbank AG ab. So Easy wie es der Titel schon sagt, ist es nicht. Ich fühle mich verarscht und muss jetzt gucken wo ich bleibe wegen einem Bankfuzzi. Ich finde es eine schweinerei, dass einem erst zugesagt wird und dann doch net, da sollten sie doch von Anfang an sagen, dass es nicht geht. Aber nicht tagelang darauf hoffen und dann eine dumme Abfuhr zu bekommen. Das finde ich in einem solchen Dienstleistungsbereich einfach nur noch traurig.
    Und nein, keiner von uns hat einen negativen SCHUFA Eintrag.

    27Oktober2005:
    Es ist Donnerstag mittag und ich habe das Schreiben der Norisbank erhalten. In dem Schreiben steht folgendes drin:

    Sehr geehrte ...
    vielen Dank für Ihre Easy Credit-Bestellung.
    Leider können wir Ihnen derzeit keinen Easy Credit verkaufen. (was sich ja eh blöd an hört, dieses Bürokraten Deutsch)
    Für das entgegengebrachte Vertrauen und Interesse an Easy Credit bedanken wir uns.
    MfG
    Ihr Easy Credit team
    Und noch ne gekrakelte Unterschrift

    Ich hatte natürlich sofrt dort angerufen und mit einem freundlichen Herrn P. (weiss nicht ob ich hier den Namen ausschreiben darf, wenn jemand denkt oder weiss dass ich es kann, dann bitte ein Kommentar lassen, danke) dort gesprochen um mir erklären zu lassen, warum ich keinen Kredit bekomme. Er erklärte mir, dass nach einer Gesamtbeurteilung der Kredit abgelehnt wurde von mehreren Stellen. Ich fragte ihn nach der SCHUFA und er sagte, dass dies nicht der Grund sei. Er könne mir dazu keine näheren Auskünfte geben, denn wie gesagt, es sei eine Gesamtbeurteilung gewesen.

    Mein Fazit:
    Lasst die Finger davon, denn wenn der Bank fuzzi Herr P. net weiss was schief lief, dann ist die ganze Bank net ganz auf dem richtigen Dampfer.

    Tiziana

Was Nutzer loben und kritisieren

Vorteile

  • leider nichts
  • Scheinbar einfach
  • günstige Zinsen, individuelle Beratung
  • einfach, übersichtlich
  • Beratung, schnelle Kreditantscheidung, variable Rate

Nachteile

  • siehe Text
  • Unfair
  • in der Filiale dauert etwas lange!
  • persönlicher Kontakt
  • Zinsen