Testberichte und Erfahrungen zum Novotel Mannheim

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Erfahrungsberichte zum Novotel Mannheim

• A April

  Die Minibar hat heute geschlossen!

  • Pro Die Lage - wenn man eine Veranstaltung in der SAP Arena besucht, gratis Parkplatz, das zusätzliche Sofa im Zimmer;
  • Kontra Das Haus wirkte bereits etwas abgehalftert auf mich und war mir persönlich von der Atmosphäre her zu hektisch & ungemütlich, was waren das bloß für Flecken auf der Bettdecke? Leerer Seifenspender im Badezimmer, fehlende Lecke
  • Empfehlung Nein

  Fazit Praktisch gelegenes Hotel - wenn man eine Veranstaltung in der SAP Arena besucht, gratis Parkplatz am Haus, meiner Meinung nach gibt es allerdings doch weitaus gemütlichere Hotels, als speziell dieses Haus!!!

  Xavier Naidoo sollte in Mannheim in der SAP Arena auftreten.
  Da wollte ich unbedingt hin!
  Über getgo.de konnte man ein Special zu 115.- € buchen, welches die Konzertkarte, sowie eine Übernachtung im Mannheimer novotel inklusive Frühstück beinhaltete.
  (Die Konzertkarte selbst kostete im übrigen lediglich 41, 75 € und der Platz war sehr gut!
  Den großen Rest darf das novotel abgreifen!!!)
  
  Gesehen…gebucht…Der große Tag war gekommen und es ging erstmal ans Einchecken im novotel, welches wie die ibis-, Mercure-Häuser etc….ebenfalls zur Accor-Hotelkette zählt.
  
  Vor einigen Jahren besuchte ich einmal das novotel in Zürich und war ziemlich begeistert. Von Mannheim konnte ich dies nun allerdings nicht gerade behaupten!
  Das ganze kam mir doch schon recht abgehalftert vor und ich denke, dass es sich normalerweise sowieso nur in Verbindung mit einem Besuch der SAP Arena, die lediglich drei Kilometer vom Hotel entfernt ist, verkaufen lässt…
  
  Doch der Reihe nach…
  
  Ich parkte direkt am Haus auf dem großen Parkplatz, der gratis war. Dies war sehr gut!
  Dann betrat ich das Hotel. Die Begrüßung war relativ neutral, nicht überfreundlich und auch nicht unfreundlich.
  Das Einchecken ging schnell und schmerzlos. Ich bekam meinen Schlüssel in Form einer keycard ausgehändigt. Mit einem der beiden Aufzüge fuhr ich nach oben um mein Zimmer aufzusuchen.
  Dieses war eigentlich relativ großzügig geschnitten und verfügte über einen großen Schreibtisch und eine Menge Schubladen. Sehr angenehm empfand ich das große Sofa, welches neben dem Bett vorhanden war. Das Bett selbst war relativ schmal geschnitten und auch nicht sonderlich bequem! Zudem hatte die Zudecke einige undefinierbare Flecken! Ich hoffte, dass diese bei der Wäsche nur nicht herausgegangen waren, der Überzug also doch schon hoffentlich gewaschen wurde! „Lustig“ fand ich die abgeschlossene Minibar!!!
  
  Eine Tür befand sich zwischen dem eigentlichen Zimmer und dem Bereich, der ins Badezimmer führte. Hier war auch ein großzügiger Garderobenbereich vorhanden, die Kleiderbügel leider mal wieder welche der diebstahlgesicherten Exemplare, was ich allerdings doch verschmerzen konnte, da man nicht umständlich in einem Schrank damit rumhantieren musste, sondern es ein begehbarer Bereich war.
  
  Im Badezimmer befanden sich eine etwas älter wirkende Toilette mit einem altmodischen und silberfarbenen, bereits abgesplitterten Spülknopf, eine Wanne mit Dusche und Duschvorhang und ein Waschtisch. Ablageflächen hätte es eigentlich mehr geben können. Ich ließ meine Badeutensilien im Zimmer und nahm ins Bad nur mit, was ich gerade wirklich benötigte, um keine Platzprobleme zu bekommen.
  Am Waschtisch und in der Dusche waren jeweils Seifenspender angebracht, der in der Dusche war allerdings komplett leer und beim anderen musste man auch schon ziemlich drücken, um etwas Seife herauszubekommen. Dies fand ich recht merkwürdig. Für den Gast lag dann aber noch ein kleines Gefäß Shampoo und ein weiteres mit Duschgel, sowie ein verpacktes Seifenstück bereit. Ein Haartrockner war ebenfalls vorhanden. Auch Kosmetiktücher und Hygienebeutel befanden sich im Raum.
  
  Nicht besonders erquicklich war meiner Meinung nach auch das Frühstücksbuffet!
  Es gab keinen in sich geschlossenen Speiseraum, sondern alles zog sich schon ziemlich von der Rezeption bis in den Raum ganz nach hinten hinein. Wenn man also hinten saß, weil vorne kaum noch Platz war, hatte man doch einen langen Weg zum Buffet zu gehen, der auch noch recht beengt war und sich oftmals gar nicht lohnte, da es ewig keine Frühstückseier gab, oder ständig der Orangensaftbehälter leer war…ächz…Es ging allerdings auch recht turbulent zu und man hatte das Gefühl, dass es den zahlreichen Mitarbeitern irgendwie etwas zu bunt wurde.
  Für Familien ist das Hotel sicherlich ein paradiesischer Zustand, da ständig Kinder durchs Buffet tobten, die Aufzüge blockierten oder sonst irgendwas der Fall war. Dies schien sonst nämlich wohl niemand zu stören!? Meiner Meinung nach allerdings eine sehr hektische und ungemütliche Atmosphäre!
  
  Wer zur warmen Jahreszeit kommt, kann hier auch einen Außenpool nutzen.
  Ich könnte mir vorstellen, dass es bei höheren Temperaturen angenehmer ist in diesem Hotel abzusteigen, da sich die Leute mit Sicherheit auch besser verteilen…Man sollte seine Kinder dann allerdings auch sehr gut im Auge behalten, vor allem kleine Kinder, nicht daß diese dann noch unbeaufsichtigt im Pool landen...?
  
  Von meinem Aufenthalt in diesem Hotel war ich nicht begeistert, für eine Nacht konnte man es allerdings gut aushalten.
  Nächstesmal werde ich die Konzertkarte wohl lieber wieder extra kaufen und mir das Hotel selbst heraussuchen.
  
  Was das Konzert anbelangt…Es hat alles entschädigt, bei Xavier Naidoo saß selbstverständlich jeder Ton und die Show war absolut perfekt und lohnenswert!
  Xavier also jederzeit wieder sehr gerne, aber das novotel Mannheim kommt für mich wohl nicht mehr in Frage ;-)!!!
  Mein Fazit: Fünf Sterne für das Konzert, gnädige zwei Sterne für dieses Hotel!
  
  Mehr Informationen:
  
  NOVOTEL MANNHEIM
  Am Friedensplatz 1
  68165 Mannheim
  
  Tel.: +49 (0) 621/ 4 23 40 – Fax: +49 (0) 6 21/ 41 73 43
  E-mail: [email protected]
  www.novotel.com – www.accorhotels.com

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• Travelwriter

  Klingel, klingel, ist da jemand?

  • Pro Ideal für Familien, Spielplatz, kostenloser Parkplatz, großer Park
  • Kontra Natürlich etwas belebter, Personal war irgendwie nicht am Desk
  • Empfehlung Ja

  Wegen einigen Ausstellungen in Mannheim war es wieder mal soweit, das ich ein Hotel in 'der Stadt der Quadrate' finden musste.
  
  Buchung
  
  Gebucht hatte ich über die Website der Hotelkette Accor, da ich wegen meiner Accor Favorite Guests Klubkarte unbedingt ein Hotel dieser Kette nehmen wollte. Da ich in Mannheim genau jenes schon einmal genutzt hatte, entschied mich schließlich noch mal dafür.
  
  Preis
  
  Der Preis betrug für mich 52 Euro für das Zimmer plus 13 Euro für das Frühstück. Dabei handelte es sich um einen Sparpreis ohne Stornierungsmöglichkeit. Der Preis wird direkt von der Kreditkarte abgebucht, bei Nichterscheinen ist das Geld verloren.
  
  Lage/Anfahrt
  
  Am Bahnhof löste ich zuerst eine 24h Karte für die Verkehrsbetriebe von Mannheim (5 Euro). Den das Hotel liegt etwas abseits vom Zentrum, und es war klar, das ich mehrere Fahrten (á 2 Euro) brauchen würde, um mein Programm zu erledigen.
  
  Dann fuhr ich mit der Linie bis Tattersall und stieg dort in die Linie 6 um. Die Linie 9 wäre direkt gefahren, aber die fährt leider nur an manchen Stunden am Nachmittag.
  
  Nachdem die Straßenbahn sogar knapp am Hotel vorbei fuhr, stieg ich an der Haltestelle Luisenpark aus und ging vielleicht 100 Meter gegen die Fahrtrichtung zurück zum Eingang.b
  
  Parken
  
  Dabei ging ich auch am großen Parkplatz beim Hotel vorbei, der kostenfrei den Gästen zur Verfügung stand. Bemerkenswerterweise gab es dabei auch eigene Frauenparkplätze.
  
  Check-In
  
  Durch eine große Glastür betrat ich einen sehr großen Empfangsbereich mit gemütlicher Sitzecken und sogar einem kleinen Kinderspielbereich. Weiter links begann die Bar und das Restaurant. Hier können auch größere Gruppen mal verweilen.
  
  Nun ein wenig verweilte ich auch, den der Check-In war nicht besetzt. So durfte ich erstmals diese eine spezielle Glocke betätigen, die ich bisher eigentlich nur von Filmen kannte. Was mir im Laufe meines Aufenthaltes auffiel, der Check-In war selten besetzt.
  
  Der Meldeschein war auf Basis meiner Buchungsdaten bereits ausgefüllt, ich musste lediglich unterschreiben. Lediglich der Preis war falsch angedruckt. Da ich aber meine Buchungsbestätigung dabei hatte, war die Sache rasch geklärt.
  
  Aufzug/Barrierefreiheit
  
  Nun ging es mit dem Gepäck mittels einem der beiden Aufzüge in den vierten Stock, wo mich ein angenehm großes Zimmer empfing. Das ganze Gebäude war übrigens barrierefrei begehbar.
  
  Was aber nicht so toll war: Durch die Integration der Dusche in die Badewanne muss man über den Wannenrand in die Dusche steigen. Wem das zu beschwerlich ist, sollte vorab telefonieren, ob es auch andere Duschen gibt.
  
  Zimmer
  
  Das Zimmer schloss ich mit einer Magnetkarte auf, bei der die Nummer erst im letzten Augenblick vergeben wird. Durch einen kleinen Vorraum mit großer Garderobe gelangte ich in das eigentliche Zimmer, wo sich rechts ein großes Doppelbett und ein als Zusatzbett verwendbares Sofa befand.
  
  Auf der linken Seite erstreckte sich eine sehr lange Schrank-Tisch Kombination, in der sich auch die Minibar befand. Diese Kombination war in Weiß gehalten.
  
  Den Boden bildete ein in Ocker gehaltener gemusterter Spannteppich, die Vorhänge waren in Grün gehalten. Insgesamt wirkte das Zimmer sehr harmonisch. An der Wand hing ein Werk von Octavio Blasi, einem 1960 in Argentinien geborenen Künstler. Eine Besonderheit von Novotel scheint zu sein, das sie im Rahmen der Novotel Collection die Zimmer und sonstigen Räume mit Originalen ausstatten.
  
  Die Garderobe war sehr geräumig und offen gestaltet. Dort konnte ich meine Sache an diese Kleiderbügel aufhängen, die etwas lästig sind, weil man sie so konstruiert hat, das ihr Diebstahl keinen Nutzen bringt. Leider muss man dann auch als ehrlicher Gast immer etwas hantieren, bis alles hängt. Gegenüber der Garderobe befand sich an der Badtür ein Ganzkörperspiegel.
  
  Natürlich gab es auch Fernsehen. Neben ca. 30 Kanälen der üblichen Sorte gab es noch PAY TV um 12,50 Euro je Tag. Allerdings waren nur drei Filme auswählbar ('Hitch' und zwei Erotikfilme).
  
  Arbeitsmöglichkeiten
  
  Die Arbeitsmöglichkeiten waren für mich überraschend schlecht. So fand ich nur eine Steckdose am Tisch (eine weitere klaute ich mir vom Verteiler für den Kühlschrank und das TV Gerät). Die Beleuchtung fand durch eine Tischlampe statt. Weiters gab es noch einen Anschluss für ein analoges Modem.
  
  Kopieren und Faxen soll laut Infomappe in der Eingangshalle möglich sein. Diese Infomappe bestand übrigens hauptsächlich aus Werbung für Einrichtungen des Hotels, über Mannheim fand ich lediglich eine Art Stadtmagazin vor.
  
  Als vorteilhaft empfand ich hingegen zwei Stühle und ein eigener Papierkorb unter dem Tisch.
  
  Bad
  
  Ganz abgesehen davon, dass ich in den Monaten Mai bis September auch ins Außenschwimmbad springen hätte können, verfügte das Zimmer auch über ein etwas größeres Bad.
  
  Dieses war so konstruiert, das die Badewanne in eine Duschecke überging. Eine sehr teuer wirkende Konstruktion, wo man aber als gebrechlicher Mensch vielleicht seine Probleme bekommen wird. Der Duschvorgang hingegen schützte das Bad vor Spritzwasser sehrt gut, auch der Duschkopf war gut zu gebrauchen.
  
  Der Boden und das Waschbecken wirkten sehr gediegen. Ich vermute mal, beim Boden handelte es sich um ein Laminat mit Parkettimitation, das Becken wirkte wie aus Stein gemacht.
  
  Zusätzlich gab es noch einen Föhn, neben den normalen Seifen- und Shampoospendern am Waschbecken und an der Dusche noch ein Stück Seife und zwei Shampoofläschchen extra.
  
  Obwohl das Bad größer war, hatte ich erstaunlich wenig Platz für meine Sachen, die einzig denkbare Abstellfläche war das Waschbecken selbst.
  
  Eine eigene Badheizung ab es nicht, auch ein Rasierspiegel stand nicht zur Verfügung. Dafür gabs Klinexx am Waschbecken und die üblichen Hygienesäckchen bei der Toilette. Handtücher waren in 2 Garnituren vorhanden.
  
  Bar/Minibar
  
  Die Bar war von 06:00 bis 01:00 geöffnet. Aber auch hier vermisste ich einen ständigen Ansprechpartner hinter der Theke. Der Barmann schien immer im Haus hin und her zu flitzen. Aber er entkam mir nicht und so genoss ich schließlich doch meinen Drink.
  
  Ich hätte mich natürlich auch an der Minibar auf meinem Zimmer bedienen können, da gab es das Bier 0,33 ab 3 Euro und das Mineralwasser 0,25 ab 2,10 Euro.
  
  Restaurant
  
  Das Restaurant war von 11:30 bis 14:30 und von 18:00 bis 22:30 geöffnet. Am Abend musste ich aber feststellen, das dort niemand saß. Ich bevorzuge es aber ohnehin, in der Innenstadt zu essen.
  
  Das Angebot wäre jedoch interessant gewesen, es gab für jeden Geschmack (Fleisch, Vegetarisch, Fisch etc.) etwas zu essen, auch Spezialwochen werden angeboten (z.B. Spargelwochen bis Anfang Juni).
  
  Bett/Nachtruhe
  
  Das Bett war als Doppelbett mit einer Decke und zwei Polstern ausgeführt. Die Härte der Matratze empfand ich als bequem. In einem kleinen Schrank entdeckte ich noch eine Zusatzdecke, für den Fall, das die Partnerin eine eigene Decke haben möchte.
  
  Links und rechts vom Bett befanden sich zwei Nachttischbrettchen, die jeweils von einer Lampe gekrönt waren. Ein weiterer Schalter ließ das Hauptlicht schalten. Steckdosen für Mobiltelefon oder dergleichen gab es leider nicht.
  
  Durch meinen Blick auf die Grünfläche hinter dem Hotel blieb ich vom Verkehrslärm ungestört. Allerdings befanden sich unter mir das Schwimmbad und der hoteleigene Kinderspielplatz (Wippe, Rutsche, Sandkarten, Schaukel).
  
  Die Stimmen der Jugendlichen und Kinder sind auch bei geschlossenem Fenster gut hörbar, in warmen Sommernächsten tritt da wohl nicht so schnell Ruhe ein.
  
  Klimaanlage
  
  Eine Klimaanlage war zweifellos vorhanden, das Zimmer war bei meiner Ankunft bereits wunderbar gekühlt. Auch die Gänge waren gekühlt, was ich als positiv empfand. Die Klimaanlage zu regeln gelang mir aber nicht, der verantwortliche Schalter drehte sich irgendwie ins Leere.
  
  Frühstück
  
  Das Frühstück um 13 Euro pro Kopf und Magen nahm ich im Restaurant ein. Dieses war sehr schön gestaltet, der Boden und die Wände in verschiedenen hellen Brauntönen, sowie die milde Zugluft vom Schwimmbecken her, gaben mir sofort ein mediterranes Gefühl. Auch die ruhige Musik passte gut zur Stimmung.
  
  Aber auch das aufgebaute Buffet war erwähnenswert. Es gab zahlreiche Käse-, Wurst-, Speck- und Schinkensorten aufgeschnitten, dazu zwei Sorten von Leberaufstrichen. Ich selbst plünderte die Box mit dem Rührei, das ich abwechselnd mit Lachs und dann mit krossem Speck kombinierte.
  
  Die Nürnberger Würste ließ ich stehen, es waren ja auch noch andere Gäste im Saal. Diese konnten auch noch jede Menge Marmelade, Müsli, und Brot frisch aus dem Toaster genießen. Was vielleicht nicht so stark vertreten war, waren diese typischen Mehlspeisen zum Frühstück.
  
  Der Kaffee wurde übrigens von einer netten Bedienung an den Tisch gebracht, wobei auch nach der Zimmernummer gefragt wurde. Einige Gäste blieben übrigens nicht brav im Saal sitzen, sondern verlegten wegen dem strahlenden Wetter ihr Frühstück an die Tische beim Pool, auch hier genossen sie das Service der freundlichen Bedienung.
  
  Ich blieb hingegen vom Pool fern und produzierte meine persönliche Hawaiistimmung, indem ich eine kräftige Portion von den Ananaswürfeln verdrückte. So gefüttert begab ich mich zum Auschecken.
  
  Check-Out
  
  Dieses erfolgte recht zügig - nachdem ich die Dame erklingelt hatte - die Rechnung wurde mit nunmehr richtigen Wert erstellt. Da die Bezahlung per Internet nicht geklappt hatte, bezahlte ich per Kreditkarte erneut. Jetzt bin ich schon mal gespannt, ob es zu einer Doppelbuchung auf meiner Kreditkarte kommen wird.
  
  Resümee
  
  Abgesehen von dem Kuriosum, das das Personal sich nicht gerne präsent zeigt (natürlich sind sie trotzdem da und dem Gast freundlich zu Diensten), gefiel mir die mangelnde Möglichkeit zum Arbeiten im Zimmer weniger. Auf der anderen Seite könnte ich mir dieses Hotel als ideale Heimat für Familien mit Wagen vorstellen (Nähe zum Luisenpark, Kinderspielplatz, Pool, kostenloser Parkplatz etc.)
  
  Mannheim, Juni 2005
  
  Kontakt lt. Website
  
  Am Friedensplatz 1
  68165 MANNHEIM
  Tel : ++49 (621) 42340
  Fax :++49 (621) 417343

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