Testberichte und Erfahrungen zum Öger Tours
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
Erfahrungsberichte zum Öger Tours
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- Preis-Leistungs-Verhältnis sehr schlecht
- Empfehlenswert nein
Finger Weg von Öger Tours!
Eingereichte Beschwerden:
-Ich habe über euch neulich ein Angebot auf ab-in-den-urlaub.de entdeckt und gebucht. Das ganze lief über "Öger Tours". ich habe bereits den vollständigen Betrag von 544 für 2 Personen überwiesen und sowohl von ab in den urlaub als auch von öger tours eine Buchungs- Reise- und Zahlungsbestätigung erhalten. Jetzt kam gestern ein Brief, dass die Reise aufgrund eines EDV-Fehlers doch knapp 1000 Euro kostet oder die Reise storniert wird... was kann ich tun? laut Gesetz dürfen die das eigentlich nicht, habe aber gelesen, dass die oft damit durchkommen.. zu den billigen Preis waren übrigens mehrere Angebote deshalb schließe ich eine Preisfehler durch Eingabe aus
-Nie wieder Öger Tours. Leute lasst die Finger davon. Verlangen nach Reisebuchung und schon erhaltener Bestätigung einen Mehrpreis. Habe ich selbst bereits erfahren und von anderen mitbekommen. Die Firma behauptet aufgrund eines EDV-Fehlers entstünde der Preisfehler, was aber eine bewusste Täuschung und Masche ist! -
Für die Türkei die Nummer 1
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
War dieses Jahr mit meiner Freundin in der Türkei. Gebucht hatten wir Bei Öger Tours. Eigentlich wollten wir ja nach Spanien oder so. Aber als wir den Katalog von Öger Tours in der Hand hatten und so durchblätterten entschlossen wir uns um. Gebucht hatten wir das Club Oasis Beach Viste in Alanya. So weit so gut. Bis zur Landung in Antalya war alles in Butter. Aber ab da gings auch schon los. Kaum aus dem Flieger raus, sagte man uns man habe uns umgebucht. Und zwar in das Hotel Özkaymak in Avsalar kurz vor Alanya. Gut das man uns das schon am Flughafen sagte und uns nicht erst zum Club Oasis Beach Vista gekarrt hat. So was hab ich auch schon erlebt. Du kommst in dein Hotel und dort sagt man dir das du wo anders hin mußt und darfst dich dann auch noch selber drum kümmern wie du da hinkommst. Schließlich sind wir mitten in der Nacht angekommen, 1.30 Ortszeit. Und 2 Stunden später waren wir auch schon in unserem Hotel.
Hotel Özkaymak:
All Inclusive. Vom Service besser als unser gebuchter Club. Und auch teurer. Aber selbst das wurde von Öger übernommen, obwohl die ja nichts dafür können wenn die anderen mit ihren buchungen nicht klar kommen. Schon am nächsten Tag kam der Reiseleiter direkt auf uns zu, erklärte uns alles, entschuldigte sich (obwohl es nix zu entschuldigen gab, wir waren ja zufrieden). Er klärte uns auf über die Landesüblichen Bräuche und Sitten und wieß uns auf das weitere Angebot von Öger Turk Tours hin. Daraufhin haben wir gleich mal drei Ausflüge gebucht. Selbst dort wird sich um alles gekümmert. Ausflugsführer, Transfers, Essen und vor allem vollklimatisierte Busse. Vollklimatisiert auch unser Hotelzimmer mit Safe Und TV. Dusche mit Badewanne waren auch im Zimmer mit dabei. Balkon mit Blick aufs Meer. Urlauberherz was willst du mehr?
Das Personal war ebenfalls überdurchschnittlich höflich und nett. Meine größte Angst: das Essen. Wie sagt man auf deutsch: was der bauer nicht kennt ist er nicht. Diese Angst war sehr schnell dahin. Ein überaus großes Buffet mit mehreren frischen Speisen wohin man schaute. Wenn man da dort war erkennt man die \"Servicewüste Deutschland\" erst richtig. Und so vergingen die 10 sprichwörtlich wie im Flug ohne einen einzigen Grund zu meckern. Ich kann die Öger Gruppe Türkei nur empfehlen. Dort wird auch mein nächster Urlaub wieder stattfinden. -
Warum nicht?
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Hallo liebe Leser,
ich bin ja erst gestern aus dem Urlaub zurückgekommen. Mit Öger Tours bin ich in die Türkei geflogen. Über den Reiseveranstalter Öger Tours handelt nun mein Bericht.
Buchung
Die Buchung ging wirklich ohne Probleme. Öger Tours kann man in den meisten Reisebüros buchen. Das Hotel, in dem wir Urlaub machten, war ein 1-2-fly Club von Tui. Mit Öger Tours konnten wir dann aber doch noch knapp 100 Euro sparen. Der Flug sollte ab Stuttgart mit der Condor erfolgen. Die Flugzeiten waren optimal, morgens hin und abends zurück. Knapp eine Woche vor dem Abflug waren die Tickets und alle notwendigen Unterlagen beim Reisebüro zur Abholung bereit.
Transfer zum Hotel
Am Flughafen in Antalya mussten wir erst einmal nach Öger Tours Ausschau halten. Die anderen Reiseveranstalter standen vor dem Flughafen und holten ihre Urlaubsgäste ab. Zu Öger Tours musste man sich aber selber an den Schalter begeben. Hier wurde man schnell abgefertigt. Man bekam zwei hässliche, rote Öger Tours Mütze und die Nummer seines Busses, welcher einen zum Hotel bringen sollte.
Hatte man den Bus gefunden, was relativ unproblematisch ist, gibt man dort sein Gepäck ab und steigt in den Bus. Dieser gehört scheinbar Öger Tours. Der Bus ist klimatisiert, aber sehr klein und eng. Zum Glück dauerte der Transfer nur gerade mal 50 Minuten. Die Fahrweise des Busfahrers war in Ordnung, wenn man die Fahrweise in der Türkei beachtet, welche wirklich schrecklich ist.
Reiseleiterin
Kurz nach unserer Ankunft hatten wir schon die Einladung unserer Reiseleiterin im Fach. Am nächsten Morgen sollte ein Begrüßungscocktail in der Lobby stattfinden.
Die Reiseleiterin war sehr freundlich und nicht aufdringlich. Sie zeigte uns verschieden Möglichkeiten der kulturellen Freizeitgestaltung z. B. ein Ausflug nach Pamukkale zu den Kalksteinterrassen. Ein Ausflug nach Antalya zum Einkaufen war schon im Reisepreis enthalten, aber wir verzichteten, weil wir lieber Erholung am Strand suchten. In diesem Ausflug wäre sogar ein Mittagessen enthalten gewesen.
Die Sprechzeiten der Reiseleitung waren fünfmal in der Woche, jeweils 30 Minuten. Wer also was auf dem Herzen hatte, konnte sich bei ihr melden. Auch waren in den Tickets die Adresse und die private Telefonnummer der Reiseleiterin vermerkt, damit man sie auch in Notfällen erreichen konnte. Zum Glück trat dieser bei uns aber nicht ein.
Transfer zurück zum Flughafen
Hier waren wir dann doch etwas verwirrt. Laut unserer Tickets sollte unser Rückflug um 20.55 Uhr stattfinden. Auf dem Zettel der Reiseleitung sollte er „schon“ um 20.35 Uhr gehen. Unsere Abholung zum Flughafen sollte um 17.35 Uhr sein. Zur gleichen Zeit wurden viele Urlauber von 1*2-fly abgeholt.
Doch von unserem Bus weit und breit keiner in Sicht. Zum Glück waren auch noch andere Urlauber von Öger Tours da, so dass wir uns ein wenig sicherer fühlten.
Mit 20 Minuten später kam dann glücklicherweise doch noch ein Bus der für uns bestimmt war.
Schnell noch ein anderes Hotel angesteuert. Alle waren doch ein bisschen genervt. Am anderen Hotel wartete aber kein Gast. Also Reiseleiter rein und geschaut wo sie denn sind. Nach langen 10 Minuten kam er dann, mit der Einsicht, dass die Gäste schon früher abgeholt wurden.
Letztendlich schafften wir es dann doch noch rechtzeitig zum Flug.
Fazit
Im Großen und Ganzen hatten wir eigentlich keine Probleme mit Öger Tours. Das Hotel, welches uns empfohlen wurde (Bericht folgt) war einsame spitze und auch Condor ist eine bekannte und gute Fluggesellschaft.
Ich würde auf alle Fälle wieder mit Öger Tours in den Urlaub fahren. Viele finden Öger Tours auch nur nicht gut, weil das Hotel oder der Flug nicht berauschend waren, aber damit hat meiner Meinung Öger Tours auch gar nichts zu tun.
Das Einzige was ich an Öger Tours nicht so toll fand, war die Kleine und unbequemen Busse. Da in diesen Bussen auch die Klimaanlage bis zum Anschlag aufgedreht wurde, hab ich mir auch gleich noch bei der Rückfahrt einen Schnupfen geholt. -
Viel Leistung für wenig Geld
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Der Türkeispezialst Öger Tours unterscheidet sich mit seinem Angebots- und
Leistungspotential deutlich von seinen Mitbewerbern wie beispielsweise
Neckermann, Tui oder andere namhafte Veranstalter. Öger Tours ist
mittlerweile der fünftgrösste Flugpauschalreise-Veranstalter in Deutschand.
Im vergangenen Jahr gewann die Gruppe 812 000 Gäste und setzte dabei 825
Millionen DM um. Der Hauptanteil kommt aus dem Türkeigeschäft, was 80 % des
gesamten Volumens ausmacht und deswegen ist es auch erklärbar warum dier
Anbieter derart gute Angebote in der Türkei anbietet.
Sein Ziel ist es nicht Pauschaltourismus um jeden Preis in die Türkei
anzubieten, sondern als Spezialanbieter der onkurrenz aufzubieten. Wie
sagte der Chef der Öger Tours Vural Öger einmal so treffend: "Betonburgen
sind gefährlicher als die PKK" Und jeder der schoneinmal mit Öger seine
Reise angetreten hat, wir es sehen: Betonburgen stehen nichtmal im Angebot, das Angebot umfass zwar auch grosse Ferienanlagen, welche aber durch architektonische Gestaltung sehr weitläufig und reizvoll angelegt sind.
Der Servie rund um die Reise und die Buchung stimmt immer. Fehler oder Schwierigkeiten werden sofern möglich immer schnellsmöglich am Ort schon abgewickelt durch die Reiseleitung sodass der urlaub schon unbeschwert
beginnen kann. Auch das Serviceangebot ist ausgezeichnet. So ist beispielsweise bei jeder Buchung in die Türkei immer schon eine eintägige Rundreise zu bestimmten Sehenswürdigkeiten im Preis inbegriffen, welche im Rahmen von 50-60 DEM liegt. Und das bei einem meist günstigeren Preis als die Mitbewerber.
Die Hotelanlagen sind wirklich sehr sorgfältig ausgewählt und man bekommt wirklich eine sehr gute Leistung zu einem wirklich guten Preis.
Zum Schluss möchte ich aber auch noch ein lobendes Wort an den Chef aussprechen, den Hamburger Firmeninhaber Vural Öger: Neben dieser guten Leistung vergisst er seinen Ursprung nicht und so hat er anlässlich des verherrenden Erdebebens in der Türkei 1999 erst kürzlich durch seine finanzielle Unterstützung und die seiner Stiftung ein Kinderdorf eröffnet in dem mehr als 100 Kinder mittlerweie leben, deren Eltern 1999 bei dem Erdbeben ums Leben kamen. -
Endlich Urlaub - Der Alptraum!
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Nein
Diese Schreckensereingnis liegt nun schon 6 Jahre zurück, aber die Erinnerungen sind noch da, als sei es gestern gewesen. Ich war gerade 20 Jahre alt und habe eine Last Minute Reise nach Ägypten gebucht. Ich wollte alleine fliegen, da niemand Zeit oder Geld hatte, um mitzukommen.
Als ich am Flughafen ankam, sollte die Maschine bereits Verspätung haben, aber das passiert ja häufiger. Als dann endlich die Passagiere aus der Maschine, mit der wir Richtunf Süden fliegen sollten, ausstiegen, riefen diese uns schon zu: Nie wieder mit Öger Toiurs! Ich bin keine Person, die sofort die Kriese kriegt, wenn sie so etwas hört (sonst wäre ich auch kaum allein verreist), also nahm ich mir vor ganz cool zu bleiben. Wir stiegen in die Maschine und flogen Hurghada an. Auf dem Programm stand erst eine einwöchige Nilkreufahrt und dann noch 7 Tage Strandurlaub am Roten Meer. Nun war unser Zielflughafen also Hurghada, am Roten Meer. Dort kamen wir nach Mitternacht an (wegen der Verspätung) und wurden sofort in einen Buss verfrachtet, um stundenlang durch die Wüste gefahren zu werden, denn unser Kreuzfahrschiff lag in Luxor vor Anker. Es war schon circa 5 h morgens, als wir das Schiff betraten, unser Bus hatte in der Wüste noch eine kleine Motorpanne :-) und die Reiseleitung begrüßte und herzlich mit einem Drink. Das Lächeln verging der guten Frau aber recht schnell, denn sie mußte feststellen, daß viel mehr Passagiere als geplant vor Ort waren. Auf gut deutsch: Das Schiff war überbucht. Auch an diesem Zeitpunkt habe ich mir noch keine Sorgen gemacht, denn irgendwie mußten die uns ja unterbringen, das war ja nicht unser sonders Öger Tours's Problem.
Tja untergebracht haben die mich auch. Mein Zimmer auf diesem 5 Sterne Luxusschiff sah so aus: Gelegen war es unter der Küche und über dem Maschinenraum. An der Zimmerdecke gab es nur eine nackte Glühbirne, der Duschvorhang war so leicht zerrisseb, der Teppich war so dreckig, daß ich gar nicht barfuß laufen mochte und das Beste, unter den Türen war große Schlitze, was auch für die Fußleisten galt. An diesem Morgen war ich viel zu müde, um noch irgendetwas zu sagen oder zu tun, also ging ich erst einmal enntäuscht ins Bett, denn die Kabine eines Luxusschiffes - wie im Katalog angegeben - hatte ich mir wirklich anders vorgestellt.
Am nächsten Tag wurde alles schlimmer. Ich wollte mich beschweren, bekam aber nur zur Antwort, daß kein anderes Zimmer frei sei, es war ja überbucht. Als ich abends in Bett ging mußte ich feststellen, daß solch ein Zimmer nicht über dem Maschinenraum gelegen sein sollte, denn mittlerweile war unser Schiff losgefahren und die Maschinen arbeiteten. Ich kann nur sagen, daß alles wackelte. Fibrieren wäre extrem untertrieben. Es wackelte so sehr, daß mein Zahnputzbecher von der Ablage über dem Waschbecken fiel. Also stiefelte ich wieder los und ging zur Reiseleitung. Auf dem weg dorthin begegnete ich dem Mann mittleren Alters, der in der Kabine gegenüber untergebracht war. Er war sozusagen genauso gearscht wie ich. Da es auch bei ihm wackelte und die Lautstärke der Motoren den Schlaf unmöglich machte, hatte er sich seine Bettdecke und sein Kissen geschnappt, um die Nacht auf dem Billiardtisch in der Bar zu verbringen, was er auch tat. Ich fragte die Reiseleiterin wie ich bei dem Krach schlafen solle und alles, was sie mir anbieten konnte, waren ihre Schlaftabletten! Die nahm ich dann. in dieser Woche habe ich vermutlich die meiste Zeit schlafend am Pool gelegen, tagsüber versteht sich.
Der Höhepunkt dieser Nilkreuzfahrt waren schließlich noch Kakerlaken, die aus den Schlitzen unter den Fußleisten kamen. alles wiederholte sich mal wieder: Ich rannte zur Reiseleitung um mich zu beschweren, die sagte sie könne nichts machen, außer meine Kabine auszusprühen, das wurde wohl auch 2 Male gemacht, aber die Kakerlaken kamen immer wieder (vermutlich aus der Küche :-)). Was mich dann aber völlig zur Weißglut brachte war eine Bemerkung dieser Öger-Tours-Tante. Sie sagte, ich zitiere: Normalerweise würde ich dieses Zimmer gar nicht vergeben, weil es nicht zumutbar ist, aber wir sind nun mal überbucht. Ich glaube, diesen Satz werde ich in meinem Leben NIE vergessen. Ich bin überzeugt davon, daß ich die Looserklarte gezogen habe, weil ich Alleinreisende war, wie auch der gute Mann, der seine Nächte in der Bar verbrachte.
Zu dieser Reise muß ich aber außerdem sagen, daß sie trotz alledem einzigartig war. Ich kann nur jedem empfehlen, daß er sich mal die Tempel anschaut, die sich am Nil befinden. Auch Assuan ist eine wunderschöne Stadt. Die zweite Woche, die ich in Hurghada verlebte, war ebenfalls wunderschön. Unser Hotel, das Albatros Beach Resort war erstklassig, so wie man sich ein 5* Hotel vorstellt. Und das Rote Meer an sich ist ein Traum zum planschen, schwimmen oder schnorcheln... und was man da sonst noch so machen kann.
Was meine Öger-Tours Erfahrungen angeht, ich habe versucht den Veranstalter zu verklagen, denn ich habe mir alles schriftlich geben lassen, jedoch hat keine von beiden Seiten gewonnen, denn der Richter meine er würde mir nicht mehr als 100,- DM bewilligen (meine Forderungen waren um einiges höher!), somit einigten wir uns auf einen Vergleich. In die ganze Situation spilete auch nach der Fakt mit ein, daß ich diese Reise als Last Minute Angebot gebucht hatte, denn ÖGER hatte im Kleingedruckten irgendeine Klausel, daß dieses Angebot dann nicht so gilt, wie es möglicherweise versprochen wurde. So ein Quatsch.
Dieses Gerichtsverfahren habe ich mittlerweile als echte Niederlage eingesteckt und versuche es einfach zu vergessen. Aber eines steht fest, für mich gilt: Nie wieder Öger Tours!
Ich hoffe, ich konnte Euch mit meinem Erfahrungsbericht etwas unterhalten und nach Möglichkeit auch warnen.
Liebe Grüße, Ritzilein
