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Testberichte und Erfahrungen zum PSD Bank Nürnberg

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Erfahrungsberichte zum PSD Bank Nürnberg

  • Auf Beschwerde erfolgt Kontokündigung der Bank

    • Filialnetz klein
    • Support & Service schlecht
    • Online Banking durchschnittlich
    • Fachliche Beratung inkompetent
    • Dauer der Nutzung seit 1 Jahr
    • Sind Sie Kunde? ja
    • Pro Kostenloses Konto
    • Kontra Schlechter Kundenservice - Man darf sich nicht beschweren
    • Empfehlung Nein

    Hier will ich mal über meine derzeitige Bank die PSD Bank in Nürnberg schreiben.

    Vor ca. 6 Monaten machte ich mich durch Internetwerbung auf dem Weg in Nürnberg die PSD Bank aufzusuchen.
    Dort angekommen in der großen Halle ohne Kundenschalter, wollte ich ein Konto eröffnen. Da ich aber nur Krankengeld bekomme, glaubte ich nicht das die mir ein Konto eröffnen werden, aber ein versuch war es ja mal Wert.
    Die Dame im Nebenzimmer gab mir die Unterlagen und füllte diese mit mir aus. Dann kam die obligatorische Schufa und ich bekam dort ein Konto mit EC Karte wie von mir gewünscht aber auf Guthabenbasis.

    Ich war glücklich, da viele andere Banken sehr hohe Gebühren verlangen und mein Krankengeld ja nicht gerade eine Million ist.

    Für meinen Lebenspartner wollte ich eine Vollmacht einrichten. Hier teilte mir die Dame dann mit, dass er vorbeikommen müsste da sie ja den Ausweis meines Lebenspartners sehen muss. (Eigentlich hätte ich hier schon stutzig werden müssen)

    Ich ging also mit meiner neuen Bankverbindung wieder Heim. Nach ca. 5 Stunden war das Konto auch schon Online verfügbar und ich konnte meine Daueraufträge usw. einrichten.
    Leider hatte ich die Postbox eingerichtet, so dass ich keine Briefe bzw. Kontoauszüge auf dem Postweg bekam. Diese wieder abzuschalten mit dieser Bank war schon mal ein sehr langer Weg. (Warum seht ihr dann unten beim Service)

    Nachdem ich dann nach 4 Monaten (seit Eröffnung) zur Kur durfte oder musste, wollte ich die Vollmacht für meinen Lebenspartner einrichten. (Es ist schwer ihn mal zu einem freien Termin zu bewegen, denn durch seine Arbeit kommt er sehr unterschiedlich heim)
    Ich machte mich also wieder auf den Weg zur Bank, um wenigstens das Formular soweit auszufüllen, dass er dann nur noch zur Ausweiskontrolle und Unterschrift dort vorbeikommen muss. Dies ging aber auch nicht, denn beide Unterschriften müssen laut der Dame gleichzeitig bei ihr geleistet werden.
    Nun aber wurde mir diese Bank langsam zu heiß. Sehr verärgert verließ ich die Bank und ging entnervt wieder heim.

    Meine Kur trat ich an und mein Lebenspartner hatte eine Woche Urlaub. Da wir durch unsere Anwältin eine beglaubigte Generalvollmacht uns gegenseitig ausgestellt hatten, hoffte ich er könne damit nun die Vollmacht eintragen.

    An meinem zweiten Kurtag rief eine Dame aus der PSD Bank in Nürnberg mit Name W. (Komplett darf er nicht bei Ciao genannt werden) an und teilte meinem Lebenspartner mit, das sie heute die Email von vor 4 Wochen bearbeitet und er klar auch mit einer beglaubigten Generalvollmacht von mir die Kontovollmacht einrichten lasse kann.
    Er machte sich also auf dem Weg zur Bank (diese liegt in Nürnberg nicht gerade Verkehrsgünstig) und nahm alle Unterlagen mit der Vollmacht mit.
    Bei der Bank angekommen wollte er die Dame mit dem Namen W. sprechen.
    Er musste wie er es so schön nennt auf dem Psychiatersofa (Sofa in der Wartezone) Platz nehmen und nach ca. 30 Minuten war die Dame dann auch endlich für ihn da.
    Er gab ihr die Vollmacht und alles weitere und dann kam der Hammer.
    Die Dame sagte: „Wir können nur eine beglaubigte Generalvollmacht von einem Notar anerkennen“ Mein Partner teilte ihr dann mit was am Telefon gesprochen wurde, doch daran konnte sich genau diese Damen mit W. nicht mehr erinnern. (Na ja das Gespräch war ja auch schon über 1 Stunde nun her)
    Er wurde mehr oder weniger unfreundlich gebeten die Bank zu verlassen, da er wie ich ihn kenne etwas laut wurde. (Recht hatte er aber meiner Meinung nach)

    Nachdem ich dann von meiner Kur Anfang Dezember wieder heim gekommen bin. Wollte ich dies mit meiner Bank nochmals klären.
    Ich schrieb eine Email und bat doch um Aufklärung. Mein Partner hatte sich zwar auch schon per Email beschwert aber da er dort kein Kunde ist, bekam er ausser der Lesebestätigung nichts zugesendet.

    Ich ging bei der Bank vorbei mit dem ausgefüllten Formular und plötzlich konnte man dies alles anerkennen obwohl mein Partner nicht dabei war. Die Vollmacht wurde eingerichtet und eine EC Karte für ihn bestellt.

    Nach nochmals einer Woche ging dann aber folgendes weiter:

    Ich bekam auf meine Email eine Reaktion, und zwar die Kündigung des Kontos durch die Bank. Ein gewisser Herr S. (Geschäftsführer der Bank) teilte mir mit, dass mein Konto zum 28.02.2005 nach § 29 Abs. 1. ihrer AGB gekündigt wird. Dies geschieht da ich mit dem Service nicht zufrieden sei.

    Komisch man beschwert sich mal bei seiner Bank und dann kündigen diese sofort das Konto??

    Seit diesem Tag bekommt die Bank zwar die Email von mir und meinen Partner täglich per Email zugesendet aber eine Reaktion der Bank ist nicht vorhanden.
    Ich hoffe mal. dass die EC Karte (für meinen Partner) nicht zugesendet wird, denn diese kann ich nun wirklich nicht mehr gebrauchen und bezahlen werde ich diese auch nicht.
    Mein Konto hat seit dem Tag abends immer Null Euro Guthaben, da ich alles auf das Konto meines Partners überweise oder abhole und dort selbst einzahle.
    Wer weiß was der Bank noch alles einfällt.

    Kommen wir nun mal noch zum Serviceangebot der Bank:

    Telefonservice:

    Wie bereits im Bericht oben angegeben kann man sich darauf nicht verlassen.
    Zum einen kann sich nach 1 Stunde in der Bank keiner mehr an das Gespräch erinnern und zum anderen konnte ich die Postbox auch nur nach ca. 10x reklamieren auflösen lassen, dass meine Kontoauszüge wieder zugesendet werden.

    Email Service:

    Auch hier kann man die Bank komplett vergessen. Zum einen werden Emails erst nach 4 Wochen beantwortet (ein Beispiel wurde im Bericht erwähnt) und zum anderen geht die Bank aber selten auf das ein, was man angefragt hat.
    In Zeiten von Internet muss man hier der Bank einfach eine glatte 6 vergeben.
    Post Service:

    Na ja Service kann man das nicht nennen. Die Bank bekommt die Post zwar zugesendet aber reagiert hat sie bis heute auf noch keinen einzigen Brief von mir.
    Da ich nun mein Konto bei dieser „unseriösen“ Bank selbst kündigen werde, hoffe ich der Einschreibebrief mit Rückschein wird wenigstens dort gelesen.
    Die Hoffnung habe ich allerdings schon vorher aufgegeben.

    Fax Service:

    Ja man kann der Bank sogar ein Fax senden. Dieses landet aber vermutlich sofort im Papierkorb. Reaktionen auf Faxe sind wie beim Post Service gleich Null.

    Fazit:

    Ich kann jeden nur empfehlen die Bank zu verlassen oder dort nie ein Konto zu eröffnen.
    Was Nürnberg betrifft ist die Lage der Bank (da Verkehrsungünstig) doch sehr gut, denn dann kann sich schon mal nicht so schnell dort ein Kunde verlaufen.
    Was den Service betrifft muss diese Bank wohl nochmals die Schulbank drücken.
    An alle Kunden dann nochmals der Hinweis: Beschwere dich nie bei der Bank, denn sonst bekommst du die Kündigung zugesendet.

    In diesem Sinne wünsche ich noch Frohe Weihnachten und bedanke mich für die Lesungen und Kommentare.

    Ingo

    ® frecherDrache @ CIAO, Yopi und dooyoo

  • Zum Glück habe ich dort kein Konto!!!

    • Filialnetz durchschnittlich
    • Support & Service sehr schlecht
    • Online Banking durchschnittlich
    • Fachliche Beratung inkompetent
    • Dauer der Nutzung seit 1 Woche
    • Sind Sie Kunde? nein
    • Pro Bei dieser Bank nichts zu finden
    • Kontra Halten sich nicht an Zusagen - Keiner weiß was man will
    • Empfehlung Nein

    Mein heutiger Bericht soll über den Kundenservice der PSD Bank (Geschäftsstelle Nürnberg) handeln.

    Ich bin ja zum Glück kein Kunde dieser Bank, jedoch mein Lebenspartner war so dumm vor kurzem bei dieser Bank ein Girokonto zu eröffnen.
    Klingt ja auch sehr verlockend Girokonto mit Verzinsung von 0,5 % und keine Kontoführungsgebühr. Was die dafür aber dann für einen Service bieten könnt ihr hier nun mal nachlesen:

    1. Email Service

    Die Bank bietet ihren Kunden an über die Homepage (in diesem Fall: www.psd-nuernberg.de) Kontakt mit der Filiale aufzunehmen.

    Leider jedoch muss man sagen, ist die Bearbeitungszeit bei dieser Bank mehr als Katastrophal und die Antworten sind meist in der Filiale dann nicht mehr anerkannt.

    E-Mail: [email protected]

    2. Telefon Service:

    Über die Rufnummer: Tel. 0911 / 2385 – 0 bzw. die Faxnummer: 0911 / 2385 – 299 kann man sich ebenfalls mit der Bank in Verbindung setzten.
    Nach kurzem warten (dies ist wirklich mal höchstens 1 – 2 Minuten) wird man dann an den Berater verbunden. Leider aber sind hier die Aussagen wie beim Email Service zu nichts zu gebrauchen. (siehe Beispiel 2)

    Gebühren fallen hier zum Glück nur die Ortsgespräche an aber ich finde dies ist bei dieser Bank auch schon zuviel verlangt.

    3. Service in der Filiale

    Was mich an der PSD Bank in Nürnberg noch stört ist die ganze Atmosphäre in einer Bank.
    Klar die wollen auf der einen Seite sich als offene Bank darstellen, aber dafür wird man nur von einem zum anderen geschickt.
    Als erstes kommt man rein in die Filiale und geht zu einem der beiden Angestellte im Vorraum. Dort nennt man sein Anliegen und man wird auf das Sofa (man kommt sich wie beim Psychiater vor) verwiesen. Dort solle man warten bis man aufgerufen wird.
    Da die Damen und Herren im Büro aber sehr viele Telefongespräche nebenbei führen (zumindest haben die immer den Hörer am Ohr) dauert es locker mal 1 Stunde weil noch 2 Personen vor einem waren. (auch hierzu mein Beispiel 2)

    Die Berater in der Filiale können dann aber auch wieder nichts selber entscheiden und laufen unter dem Gespräch dann einen Stock hoch um dort weitere Fragen und Punkte zu klären.
    Eine Kontoeröffnung (wie bei meinem Freund) kann dann schon mal 2 – 3 Stunden in dieser Bank dauern.

    Öffnungszeiten der Bank sind:
    Montag bis Mittwoch von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr
    Donnerstag von 9:00 Uhr – 18:00 Uhr
    Freitag von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr

    4. Postanfragen:

    Postanfragen werden bei dieser Bank wie auch Email Anfragen mit einer zeitlich enormen Verzögerung bearbeitet.
    Man muss also bei dieser Bank schon eine Menge Geduld haben um irgendetwas geregelt zu bekommen.
    Meist ruft dann eine Damen von der Hotline an und was deren Aussagen Wert sind sagte ich ja bereits.

    5. Kommen wir nun zu der Eigenen Erfahrung und den Beispielen:

    Ich will also nochmals betonen ich selber habe kein Konto bei dieser Bank und bin auch glücklich darüber. Die Erfahrungen hier habe ich jedoch alle selber miterlebt und somit weiß ich auch wovon ich rede.

    Beispiel 1:

    Mein Partner wollte während der Zeit wo er auf Kur ist, dass ich mit der Generalvollmacht die unser Anwalt erstellt hat, die Kontovollmacht für sein Konto abhole bzw. eintragen lasse.
    Am 19.10.2004 hat er (als ich noch auf Kur war) die erste Email diesbezüglich dort hin gesendet. Er hat jeden Tag bis zum 10.11.2004 (als er dann selbst auf Kur musste) diese Email in Erinnerung gesendet.
    Heute den 16.11.2004 war die Bank dann um 12:34 Uhr (Uhrzeit weiß ich deshalb genau weil ich mir wegen Beispiel 2 alles aufschreibe was mit der Bank zu tun hat) an und teilte mir mit, dies wäre kein Problem und ich sollte in die Filiale kommen.
    Ich machte mich auf den Weg und wollte brachte alle Unterlagen auch die Generalvollmacht mit. In der Filiale angekommen, wurde ich nach kurzem Warten (30 Minuten bei dieser Bank normal) darauf hingewiesen, dass die Vollmacht nicht anerkannt werden kann, da die Bank nur Vollmachten anerkennt, die durch einen Notar beurkundet werden.

    Diese Aussage kam genau von der gleichen Damen, die per Email noch was anderes geschrieben hatte. Da fragt man sich doch ob die einen nur „verarschen“ (entschuldigt dieses Wort) wollen.

    Beispiel 2:

    Ich wollte vor meiner Kur als ich von der Bank ja durch die Angebote noch überzeugt war auch ein Konto bei dieser Bank eröffnen. Ich habe die Hotline in Nürnberg angerufen und klärte aufgrund meiner privaten Insolvenz die abgeschlossen ist vorher eben einiges ab.
    Nicht jede Bank eröffnet einem ja ein Konto mit einer Insolvenz im Nacken.
    Die Dame am Telefon beruhigte mich aber und teilte mir mit: „Da Ihre Insolvenz ja abgeschlossen ist, ist dies kein Problem ein Konto bei uns zu bekommen. Über regelmäßigen Gehaltseingang verfügen Sie?“
    Ich habe diese Frage mit ja beantwortet und machte mich auf den Weg zur Bank.
    Dort angekommen ging ich zu dem einen Angestellten im Vorraum und teilte ihm mit, dass ich ein Konto eröffnen möchte.
    Er verwies mich dann auf das Psychiatersofa.
    Dort durfte ich dann über 1 Stunde warten bis mein Name aufgerufen wurde. Ich hätte es fast nicht mitbekommen da meine Augen schon sehr müde waren.
    Ich ging mit der Dame ins Büro und erklärte ihr nochmals, dass ich angerufen habe und ein Girokonto eröffnen möchte.
    Die Dame suchte 30 Minuten lang alle Unterlagen zusammen und begann dann mit dem Gespräch.
    „Wie hoch soll der Dispo denn sein“ Dies war gleich die erste Frage da bin ich schon etwas erschrocken. Bisher keine Schufa geprüft und gleich solche Fragen.
    Ich erklärte ihr also, dass ich aufgrund meiner abgeschlossenen Insolvenz welche in der Schufa ja verzeichnet ist keinen Dispo annehmen darf für die nächsten 4 Jahre.
    Hier stockte das Gespräch und die Damen teilte mir mit: „ Einen kleinen Moment das muss ich dann erst mal mit meinen Vorgesetzten klären ob wir hier überhaupt ein Konto eröffnen.“
    Die Damen kam kaum hatte Sie die Tür geschlossen zurück und teilte mir mit:“ Nein wir eröffnen in diesem Fall kein Konto“ (Hinweis: Die Schufa wurde nie überprüft was überhaupt darin enthalten ist)
    Ich teilte der Damen mit, dass ich ja ein Telefongespräch mit einer Kollegin geführt hatte, aber dies war ihr egal und ich möchte doch nun meine Unterlagen nehmen und das Büro für den nächsten Kunden frei machen.
    Ich packte voller Wut meine Unterlagen zusammen und hatte 2 Stunden kostbarer Zeit in diese Bank gesteckt.
    Daheim angekommen habe ich mich per Email nochmals beschwert. Ob ich jemals eine Antwort erhalten werde bezweifle ich. Sollte dies dennoch geschehen so werde ich diese noch ergänzen.

    So dies waren meine leidigen Erfahrungen mit dieser Bank.
    Etwas Gutes habe ich in den letzten 3 Monaten dort nicht gefunden und werde ich wohl auch nicht mehr. Mich als Interessenten hat die Bank verloren und mein Partner wird sein neues Konto nach seiner Kur auch sofort wieder kündigen, denn wie bereits am Anfang erwähnt können wir uns selber auch vera….. (will das Wort nicht nochmals schreiben)

    Gruß

    Mike

    Hoffe ich konnte euch meine Erfahrung näher bringen. Vielen Dank für Bewertungen und Kommentare. Lest euch doch auch mal die älteren Berichte durch. Danke

    ® Gaytiger 16.11.2004 für Ciao
    ® Gaytiger xx.xx.2004 für Yopi

  • eine gute Bank

    • Filialnetz durchschnittlich
    • Support & Service sehr gut
    • Online Banking gut
    • Fachliche Beratung sehr kompetent
    • Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
    • Sind Sie Kunde? ja
    • Pro Service, günstige Konditionen
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Die PSD-Bank ist für mich eine der leistungsstärksten Banken, die ich bislang kennengelernt habe. Sie verfügt über die verschiedensten Methoden des Sparens und auch im Kreditbereich wartet sie mit relativ günstigen Konditionen auf.
    Ich hatte mich vor einigen Jahren für diese Bank entschieden, weil sie selbst für das Girokonto Zinsen gutschreibt und dass sie über keine teuren Filialen verfügt. Denn in diesem Fall müssten durch die Zinsen ja auch die Mietkosten für diese Gebäude mitbezahlt werden. Deshalb würde ich die PSD-Bank auch schon fast als Direktbank bezeichnen. Denn einen Kundenberater findet man meist nur über den Telefonkontakt. Aber man kann selbstverständlich in eine der 15 Niederlassungen in Deutschland auch persönlich mit einem Berater in Kontakt treten. Ein Schriftverkehr gibt es allerdings meist nur in schriftlicher Form per Brief. Persönlich komme ich mit meinem Finanzberater eher selten in Kontakt. Aber dies ist ja meist nicht notwendig.

    Was ist die PSD-Bank ?

    Die PSD-Bank oder auch Post- Spar- und Darlehensverein stammt noch aus jener Zeit als die drei Unternehmen der Deutschen Bundespost Postbank, Postdienst und auch Telekom unter der Obhut des Staates stand. Deshalb hört sich der Begriff PSD auch noch etwas nach Beamtenrecht an. Aber inzwischen muss die PSD-Bank sich selbst über Wasser halten und kann nicht mehr darauf bauen, dass andere Unternehmensteile sie bezuschusst.
    Die PSD-Bank ist eine Genossenschaftsbank, d.h. in jedem Jahr muss auch eine Bilanz angefertigt werden und der Gewinn wird auf die Mitglieder verteilt, in dem das Geschäftsguthaben entsprechend aufgestockt wird. In den vergangenen Jahren gab es hier Zuwächse im Geschäftsguthaben von vier bis sechs Prozent und dies ist durchaus rechnenswert. Dieses Geschäftsguthaben kann jedes Mitglied natürlich selbst aufstocken, so dass der Zinsgewinn durchaus hoch sein kann. Durch dieses Geschäftsguthaben hat also jedes Mitglied einen bestimmten Anteil an der Wirtschaftlichkeit der PSD-Bank.

    Was kann ich bei der PSD-Bank empfehlen?

    In erster Linie kann ich das Girokonto bei der PSD-Bank weiterempfehlen. Im Gegensatz zu anderen Banken gibt es hier nämlich keine Bedingungen wie regelmäßiger Geldeingang, Alter oder aber Kreditwürdigkeit, um dieses Konto nutzen zu können.
    Dieses Girokonto ist nämlich komplett kostenlos und vor allen Dingen bekommt man auch noch Zinsen, die sich nach der Geldanlage richten. Mit der Vergütung bin ich ganz zufrieden und diese ist immerhin mindestens 0,75 %. Bei dieser Konto-Art bekommt man übrigens einen Kontoauszug monatlich kostenlos zugestellt und ich bleibe so immer auf dem laufenden auf meinem Konto.
    Eine weitere Alternative ist das Sparkonto, über das man recht gute Zinssätze einstreichen kann. Vorausgesetzt natürlich, man verfügt über das entsprechende Kapital. Ab einem Betrag von 10.000 € kann man immerhin schon Zinsen von 2,45 % bekommen und dies ist schon ganz vernünftig für ein Sparprogramm, über das man ständig an sein Geld kommt.
    Auch die Baufinanzierung kann ich hier empfehlen. Auch wenn es letztendlich für mich nicht in Betracht kam, fand ich die persönliche Beratung sehr interessant. Vor allem konnte mir der Kundenberater sofort ausrechnen, wie hoch bei einem bestimmten Kreditbetrag die Tilgung wohl aussehen mag. Allein wegen dieser Beratung würde ich die Beratung bei der PSD-Bank jeder herkömmlichen Sparkasse vorziehen, deren Beratung mir überhaupt nicht zusagte.
    Seit Jahren nutze ich auch die PSD-Bank, um meine vermögenswirksamen Leistungen anzusparen. Hier bin ich sehr zufrieden und alles läuft einfach problemlos.

    Wie komme ich an mein Geld?

    Dies ist eine sehr interessante Frage, wenn man beispielsweise ein Sparkonto bei der PSD-Bank eingerichtet hat. Normalerweise geht man ja zum nächsten Bankschalter und holt sich das Geld hier ab oder aber nutzt einen Geldautomaten. Aber auch hier gibt es bei der PSD-Bank eine Lösung.
    Zum einen gibt es die so genannte Sparcard, über das man an vielen Geldautomaten Geld abheben kann. Aber es geht natürlich auch anders. Über das Homebanking kann man beispielsweise einen Betrag entweder auf ein anderes PSD-Konto oder aber auf ein Referenzkonto überweisen.

    Meine Meinung

    Auch wenn die PSD-Bank nicht über ein eigenes Filialnetz verfügt, kann ich diese Bank durchaus weiterempfehlen. Die guten Konditionen und auch der Service sprechen für sich und ich kann jedem nur empfehlen, sich etwas näher mit dieser Bank zu befassen.
    Wer allerdings lieber persönlich bei seiner Bank vorsprechen möchte, muss sich leider eine andere Bank aussuchen, denn darüber verfügt die PSD-Bank leider nicht. Aber wenn man sowieso überwiegend Homebanking nutzt, wird man sehr viel Spaß an dieser Bank haben. Ich nutze sie jedenfalls sehr gerne und es gab hier noch nie etwas zu bemängeln.
    Sehr gut finde ich auch, dass man einmal im Quartal mit einer Mitgliedszeitschrift auf dem Laufenden gehalten wird. Dazu gehören natürlich auch die aktuellen Zinssätze sowie besondere Angebote wie z.B. das Gewinnsparen, wo man große Gewinne machen kann und über die Einsätze auch noch für einen guten Zweck spendet. Ein Teil des Einsatzes wird dabei in eine Lotterie investiert.

  • Kostenloses Konto mit Zinsen und Kreditkarte

    • Filialnetz klein
    • Support & Service sehr gut
    • Online Banking sehr gut
    • Fachliche Beratung sehr kompetent
    • Dauer der Nutzung seit 1 Jahr
    • Sind Sie Kunde? ja
    • Pro Kostenlos, Guthabenzinsen, kostenlose ec- und Kreditkarte
    • Kontra nur Online-Nutzung möglich, wenige Filialen
    • Empfehlung Ja

    Im Januar 2003 eröffnete ich ein Girokonto bei der PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG . Die PSD Banken hießen früher Post-Spar- und Darlehensvereine.
    Das Girokonto wird aktuell ab 1 € mit 1,25 % verzinst (ab 12.500, 25.000 und 50.000 € steigt die Verzinsung nochmals). Das PSD Konto ist daher auch als Tageskonto zum Zwischenparken von Geldbeträgen geeignet. Außer der kostenfreien Kontoführung bietet die Bank eine kostenlose ec-Karte (Zweitkarte 6 € für 3 Jahre) und bei Bonität eine kostenlose MasterCard (Zweitkarte 10 €/Jahr) an.
    Die Bargeldversorgung per ec-Karte ist bei allen Geldautomaten des Bankcard Service Netzes der Volks- und Raiffeisenbanken kostenlos möglich.
    Die Einräumung eines Dispokredites ist zu sehr günstigen 8 % möglich.
    Das PSD Konto wird beleglos per Online-Banking geführt. Überweisungen von und zum Referenzkonto sind auch telefonisch möglich.
    Die Zinspolitik der Bank ist kundenfreundlich: Der Zinssatz für Guthaben sank seit Januar 03 von 1,5 auf 1,25 %, der Dispozins dafür auch von 8,25 auf 8 %.
    Als Kontoinhaber wird man regelmäßig über attraktive Sonderangebote informiert.
    Die Einlagen sind über die genossenschaftliche Sicherungseinrichtung zu 100 % abgesichert.
    Bei der PSD Bank handelt es sich praktisch um eine Direktbank, die jedoch zwei Filialen in Karlsruhe und Speyer unterhält, ferner gibt es auch einen Aussendienst der auf Wunsch in speziellen Fällen (z.B. Baufinanzierung) die Kunden zu Hause aufsucht.

  • - ideales Zweitgirokonto -

    • Pro kostenlos, großes Geldautomatennetz
    • Kontra Kontoauszug unübersichtlich
    • Empfehlung Nein

    Auf der Suche nach einem weiteren Gebührenfreien Girokonto bin ich auf
    PSD Bank Frankfurt am Main gestoßen.
    Zunächst mal bestellte ich mir über die Homepage der Bank die Kontoeröffnungsunterlagen.
    Nach rund 3 Tagen kamen diese auch per Post an.
    Ich fühlte den Antrag aus und ging damit zur Post, wo ich anhand des Postidentverfahrens
    identifiziert wurde, selbstverständlich werden all diese Kosten von der Bank übernommen.

    Nach nur rund 5 Tagen erhielt ich den ersten Brief mit meiner Kunden und Kontonummer im Laufe der nächsten 15 Tage kam auch die Bankkarte mit der dazugehörigen PIN Nummer sowie die Onlinebankingunterlagen.

    DIE BANK:

    Die PSD Bank Frankfurt am Main hat ihren Sitz in Eschborn ( Main-Taunus-Kreis ).
    Die Bank gehört zu der Volks und Raiffeisenbanken an und ist dem Bankcardnetz angeschlossen. Es gibt nur den Hauptsitz, die Bank verfügt über keine Filialen.

    DAS KOSTENLOSE GIROKONTO

    Die Bank bietet ein kostenloses Girokonto für jeden über 18 unabhängig, ob das Konto als Gehaltskonto oder für sonstige Zwecke verwendet wird ( keine gewerbliche Nutzung ).
    Im Paket enthalten ist der kostenlose Kontoauszug der monatlich postalisch zugestellt wird, sowie eine Bankkarte ( entspricht der EC-Karte ). Selbstverständlich sind alle üblichen Buchungen und Belastungen gebührenfrei.

    Die Homepage ist sehr gut aufgebaut und das Onlinebanking funktioniert einwandfrei.
    Man kann Online die Kontoumsätze einsehen, Geld überweisen ( Terminüberweisungen sind möglich, Daueraufträge einrichten bzw. ändern, sowie der Bank eine Nachricht mittels TAN einreichen ( gilt als Unterschriftersatz ).

    Während die Umsätze Online gut strukturiert sind, ist der Kontoauszug meiner Meinung nach sehr schlecht gelungen. Es steht nirgendwo um was für eine Buchung es sich dabei handelt und man muss bei vielen Umsätzen den Kontoauszug sehr unter die Lupe nehmen, es wäre wirklich an der Zeit, die Strukturierung zu modifizieren, so wie die Auszüge der Sparkassen, denn diese sind wirklich erstklassig übersichtlich.

    Mit der dazugehörigen kostenlosen Bankkarte ( Maestro )kann man mittels PIN oder Unterschrift einkaufen (weltweit). Man hat auch die Möglichkeit Geld abzuheben und die Geldkarte aufzuladen.
    Man erhält bundesweit an allen Geldautomaten gebührenfrei Bargeld, welche an das Bankcardnetz angeschlossen sind ( die meisten Volks/Raiffeisen und Spardabanken sind an das Netz angeschlossen ). Eine Möglichkeit die Geldkarte gebührenfrei aufzuladen besteht nur an der Hauptstelle in Eschborn.

    Ansonsten kann man sich per E-Mail oder telefonisch an die Kundenbetreuung wenden, welche einem auch umgehend bei Fragen und Problemen hilft.

    FAZIT:

    Wer nur ein Onlinekonto braucht, der ist bei der PSD Bank sehr gut aufgehoben und außerdem profitiert von dem Bankcardnetz, welches einem meistens ermöglicht auch in kleinen Dörfern kostenlos Geld abzuheben.
    Man muss beachten, dass wenn man z.B. Schecks hat, dass diese dann an die Zentrale gesandt werden müssen.

  • Wohin nur mit meinem Geld ?

    • Pro Gute Zins Konditionen
    • Kontra Kann nicht mit onlinebrookern mithalten, und ist telefonisch relativ schlecht erreichbar.
    • Empfehlung Nein

    Geld regiert die Welt.
    Dieser Spruch kennt ja landläufig wohl jeder.
    Hat man erst mal ein paar „Kröten“ zusammengekratzt, so stellt sich einem die Frage, was man mit dem Geld anfangen soll. Nun, erste Möglichkeit wäre, des sauer ersparte in einen Strumpf packen, und ab damit unters Kopfkissen. Die andere Möglichkeit wäre, das Geld auf eine Bank zu bringen.
    Doch gerade in diesem Bereich ist es schwer die richtige zu finden. Deswegen möchte ich dem ein oder anderen hier mal die PSD-Bank etwas näher bringen.

    - Zur Geschichte

    Bereits 1872 wurde von Generalpostmeister Heinrich von Stephan per Erlass die PSD gegründet. Aber erst im Jahre 1879 bekam die PSD den Status einer juristischen Person.
    Bis 1969 ereignet sich eigentlich nicht viel, bis auf das übliche mit dem Börsencrash, und Inflation bzw. die beiden Weltkriege.
    Der erste Markante Punkt kommt erst im Jahre 1970 wieder. Dort wurde nämlich die Buchführung auf EDV umgestellt. Des weiteren wäre noch erwähnenswert, dass 1996 die PSD federführend für die Aktienemission der Telekom zuständig war, zumindest allein im Mitarbeiterprogramm. Der Rest wurde von der DG-Bank gemanaged, die bereits 1976 Zentralbank der PSD wurde.

    - Kooperationspartner

    Die PSD arbeitet mit folgenden Kooperationspartnern zusammen.
    DG Bank : Aktien, Optionsscheine, Sparplan
    Union Investment: Investmentfonds
    BHW : Bausparverträge, Grundschulddarlehen
    Ver. Postversicherung: RisikoLebensversicherung
    DIFA : Immobilienfonds

    Das heißt, bei diesen Partnern kann man u.A. auch per EC-Karte zu den Hauskonditionen am Geldautomat bedienen.

    - Die Standorte

    Zur Zeit gibt es folgende Standorte einer PSD-Filiale
    ( Quelle Internet ) :

    Berlin, Braunschweig, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Münster, Nürnberg, Regensburg, Saarbrücken, Stuttgart und Trier.

    Wobei ich bezweifle, dass diese Liste vollständig ist, da z.b. Freiburg hier total fehlt.
    Wobei wir schon beim nächsten Punkt wären, nämlich aktuelle Konditionen ( zumindest für Freiburg ).

    - Aktuelle Konditionen

    Im Bereich Girokonten bietet die PSD 2 verschiedene Varianten an. Im einzelnen wären das GiroDirekt und GiroClassik.

    Beim GiroDirekt ist die Guthabenverzinsung etwas besser. So erhält man für eine Guthaben von 0-2500Eur schon 2% Zinsen. Die Zinshöhe steigert sich bis auf 3.25% bei 50000Eur.

    Beim GiroKlassik geht die Verzinsung ab 0,5% bei einer Einlage von 0-2500Euro los, und endet bei 2% bei einer Einlage von 50000Euro.

    Ehrlich gesagt, worin sich die beiden Konten in Bezug auf Zusatzkonditionen unterscheiden kann ich leider nicht sagen, da dies weder aus meinen pers. Unterlagen, noch aus sonstigen Quellen hervorgeht.

    Weiterhin gibt es noch verschiedene Sparplanmodelle, die z.zt. im Spitzensatz von bis zu 5% verzinst werden.
    Hier sollte man sich aber genau überlegen, ob man das Geld wirklich entsprechend lange anlegen möchte. Gut wenn ich momentan die Börse anschaue, dann kann man durchaus für 6-12 Monate das Geld fest anlegen. ;)

    Die Wertpapierkonditionen sind leider exorbitant hoch. Wenn man da einen Discountbroker gewohnt ist, dann treibt es einem bei diesen Ordergebühren schon mal die Tränen in die Augen.
    Erst mal muss man pro Jahr 10 Eur Depotverwaltungsgebühr zahlen. Dies würde ja noch gehen, aber die Frechheit ist, dass die PSD für nicht zugeteilte Zeichnungsaufträge 5 Eur verlangt. Obwohl dies laut einem Gerichtsbeschluss nicht zulässig ist. Auch muss für eine normale Order mit 16Eur Gebühr bezahlt werden (oder 0.2% vom Kurswert).

    Die Bank hat sich bei vielen auch einen Namen gemacht, da sie meist unschlagbare Konditionen für BauKredite bietet. Momentan gehen die bei 5,1% los und enden bei 5,8% ( je nach Laufzeit). Hier noch eine Anmerkung meinerseits. Die Bank gewährt die Baukredite nur, wenn man dort auch ein Gehaltskonto eröffnet; so war es zumindest in meinem Fall.

    Zum Thema Aktienhandel möchte ich doch noch eines loswerden. Hier ist die Bank in meinen Augen überhaupt nicht zu empfehlen. Nicht nur wegen den hohen Ordergebühren, nein vielmehr wegen der schlechten Erreichbarkeit der Mitarbeiter, wenn man z.b. telefonisch handeln möchte. Hier kann es schon mal vorkommen, dass man am Freitag ab 13.30 Uhr keinen mehr an die Strippe bekommt. Tja... und wenn der Kurs in den Keller gehen sollte, so sieht man ganz schön alt aus.

    - Die Mitarbeiter

    Hier spreche ich speziell für die Mitarbeiter von Freiburg.
    Was ich bisher mit denen zu tun hatte, sei es Finanzierung, Vorsorge oder Aktienhandel war immer mit einem Sehr positiven Eindruck
    hinterlegt. Die Mitarbeiter dort geben sich viel mühe bei Ihrer Beratung, und sind auch meist Kompetent. Und sollte der ein oder andere mal ne Frage nicht beantworten können, so war schnell ein Arbeitskollege zur Stelle, der Ihm, bzw. mir dann weiterhelfen konnte.

    - Fazit

    Alles in Allem war (bin)ich mit den Jungs ( Mädels ) dort sehr zufrieden, bis auf das Thema Aktienhandel/Neuemissionen. Für jemanden, der ein paar Mark zu viel hat, und sie ohne Risiko vermehren möchte, dem kann ich diese Bank nur empfehlen. Zumal seit kurzem auch das onlinebanking über Internet möglich ist

    Ave Ralf ..... Alias telebim

Was Nutzer loben und kritisieren

Vorteile

  • Gute Zins Konditionen
  • kostenlos
  • großes Geldautomatennetz
  • Kostenlos, Guthabenzinsen, kostenlose ec- und Kreditkarte
  • Service, günstige Konditionen

Nachteile

  • Kann nicht mit onlinebrookern mithalten, und ist telefonisch relativ schlecht erreichbar.
  • Kontoauszug unübersichtlich
  • nur Online-Nutzung möglich, wenige Filialen
  • Halten sich nicht an Zusagen - Keiner weiß was man will
  • Schlechter Kundenservice - Man darf sich nicht beschweren