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Testberichte und Erfahrungen zum SMM Software GmbH Versand

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Erfahrungsberichte zum SMM Software GmbH Versand

  • heliopolis

    Wenn der SMM kommt, darf mich keiner stören !

    • Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
    • Übersichtlichkeit sehr gut
    • Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
    • Auswahl durchschnittlich
    • Fachliche Beratung gut
    • Umgang mit Reklamationen sehr gut
    • Warenqualität sehr gut
    • Häufigkeit des Besuches mehrfach
    • Pro schnelle Liefrung, Netter Serviec, auch beratung ist gut, günstiger!
    • Kontra Manchmal ist etwas ausverkauft. Katalog ist so klein geworden.
    • Empfehlung Ja

    Da darf mich echt keiner stören. Mit Stift und Zettel bewaffnet, genieße ich jede Seite. Leider ist der Katalog etwas klein geworden.

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    Was ist SMM?
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    SMM ist nach meiner Meinung eines der preiswertesten Kataloge in dem Computerzeitalter.

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    Was findet man im SMM
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    -Software
    -Hardware
    -DVD`s
    -Konsolen
    -mittlerweile auch schon Bücher (Jedoch sind die meisten auch schon vergriffen, leider.)
    -PC-Spiele

    Ich bin immer sehr begeistert von den PC-Spielen, die wirklich immer sehr preiswert sind. Und daher bestelle ich mir auch immer gleich jede Menge davon.

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    Wie lange muss ich auf mein Produkt warten
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    Tatsächlich habe ich noch nie länger als 4 Tage warten müssen. Die Bestellung wurde eigentlich immer schon meistens nach zwei Tagen ins Haus gebracht.
    Und ich finde, das ist wirklich ein Spitzenservies.

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    Waren Produkte immer einwandfrei?
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    Man lese und staune, aber ich mußte noch nie ein
    Produkt reklamieren. Deswegen kann ich leider, nein nicht leider, aber ich kann darüber nichts schreiben.

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    Wie kann ich bestellen
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    -Man kann per Bankeinzug bestellen, so wie ich es immer mache. Versandkostenanteil liegt zur Zeit bei 4,04 Euro oder
    -per Scheck liegt der Versandkostenanteil auch bei 4,04 Euro oder
    -per Nachnahme Versandkostenanteil liegt da bei ca.
    6,55 Euro.

    Als Erstbesteller darf der Betrag des Bestellten nicht hörer als ca 80 Euro sein.

    Nach meiner Erfahrung, wurde mir das Geld immer erst Zwei bis Drei Wochen später vom Konto abgebucht. Das ich eigentlich wieder sehr klasse finde, denn sollte doch mal was nicht einwandfrei geliefert werden, dann hat man das Theater nicht mit dem Geld zurück überweisen.

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    Wie ist der Servies am Telefon?
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    Wahnsinn. Erstklassig. Die nehmen sich für einen richtig Zeit. Ich möchte da mal schnell ein Beispiel erzählen.
    Eigentlich wollte ich ein Programm mit dem man kinderleicht eine Homepage baut und ich habe da einfach mal angerufen, obwohl ich diesen Artikel nicht im Katalog fand. Ein freundlicher Herr meldete sich. Leider mußte er mir mitteilen, das sie zur Zeit einen solchen Artikel nicht hätten. Schade dachte ich mir und wollte schon mich verabschieden und auflegen und er meinte dann, ob er vielleicht das Internet nach so einem Artikel absuchen sollte, wenn ich denn noch so viel Zeit hätte. Ich gab mein einverständnis und er laß mir alle möglichen Artikel vor, die er fand. Bis ich mich dann für eines entschieden hatte.
    Das finde ich einen Servies.

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    Wieviel kostet der Anruf
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    Trotz, dass sich dieser nette Herr soviel Zeit für mich genommen hatte, war dies keine Nummer, wo man nach jeder Minute einen Groschen fallen hörte.

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    Genaueres zum Inhalt
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    Also, auf der dritten Seite findet man die Schnäppchen des Monats und auf den weiteren Folgenden Seiten findet man CD-Rom`s, die in verschiedene Kategorien eingeteilt sind.
    -Strategie
    -Geschicklichkeit
    -Simulationen
    -Action
    -Adventures
    -Brett-und Kartenspiele
    -Unterhaltung und Wissen
    -Lernen
    -Grafik
    -Utilities
    -und dann kommen wir auch schon zur Hardware
    -Tinten und Toner
    -Kabel und Adapter
    -EDV-Bücher
    und auch Playstation

    Ich halte mich immer am meisten in der Kategorie Adventures auf. gg Da finde ich immer jede Menge.

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    Wie erfährt man, ob die CD-ROM bei
    mir läuft ?
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    Absolut kein Problem. Unter jeder Cd-Rom, die meistens, eigetnlich fast immer mit einem Bildchen
    pressentiert wird, stehen die Voraussetzungen.
    Ob die CD mit Win 95 oder 98 oder 2000 läuft.
    Oder welche Sprache die Rom spricht.
    Und auch eine Leiste ist angebracht, in der man die Systemanforderungen ablesen kann.
    Auch ist jeder Artikel durch einen kleinen Text geprägt.

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    FAZIT !
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    Ich bestelle hier immer wieder gern, weil ich noch nie Mängel gefunden habe. Wie schon oben gesagt, ist der Servies ein Traum, die Preise leicht vertretbar und der Katalog kostenlos. gg
    Ich kann ihn wirklich nur weiterempfehlen.
    Tatsächlich hat der SMM auch eine Internetseite und zeichnet sich mit noch mehr günstigeren Artikeln aus. Deswegen gebe ich hier 5 Sterne.

    Bye Eure Sony

    >Diesen Bericht habe ich auch bei Ciao.de unter Badsonja21 veröffentlicht!

  • SMM was braucht man mehr?

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Die neueste Ausgabe (3-2001 darauf beziehe ich mich auch) des SMM "Katalogs" ist eigentlich mehr ‘ne Zeitschrift umfasst 79 Seiten was sehr ordentlich ist. Vor allem ist SMM ein Softwarekatalog für PC-Spiele aber es gibt auch einige Hardware Artikel sowie Bücher, Musik CD's und DVD’s. Der Katalog ist umsonst was auch sehr erfreulich ist!
    Der Katalog ist etwas unübersichtlich was aber den Informationsgehalt nicht schmälert!

    Auf der ersten Seite gibt’s besondere Sonderpreise und Kaufempfehlungen danach sind erstmal auf den nächsten 17 Seiten PC-Spiele nach Genres aufgelistet. Zuerst Spielesammlungen dann Sportspiele, Strategiespiele die den größten Teil der PC-Spiele des Katalogs ausmachen, Geschicklichkeitsspiele, Rennsimulationen, Action-Spiele, Brett und Kartenspiele, Flugsimulationen sowie Adventures und am Schluss eine kleine Auswahl an ADD-Ons.

    Danach kommen andere allgemeine PC-Programme aus den Bereichen Wirtschaft, Mensch, Natur, Wissenschaft Technik, Atlanten, Reisen Infoprogrammme (z.B. Telefonbücher), Software für Kinder, Lexika, Lernen, Grafikprogramme die dort den größten Teil einnehmen, dann außerdem noch Tools/Utilities, Sound & Musik und Hobby & Freizeit.

    Dann 1 Seite Handy Special Software und 2 Seiten Handy Zubehör wie Oberschalen, Akkus und Verbindungskabel für PC's.

    Danach 13 Seiten mit allgemeinem PC-Zubehör wie Tastatur, Maus und Drucker & passendes Zubehör, einfach alles rund um PC-Zubehör

    Dann noch eine Seite mit Kabeln und Verlängerungen oder Adaptern.

    Dann gibt es extra 6 Seiten EDV-Bücher zu vielen Themen.

    Außerdem gibt’s auch eine Doppelseite für Konsolen Freaks auf der Spiele und Zubehör wie Controller oder Memory Cards angeboten werden. Auch gibt’s Originale Playstation Leerhüllen.

    Dann noch eine Restposten Seite.

    Leider gibt’s nur eine Seite mit DVD's die wird im Katalog sicherlich noch ausgebaut. Der Knüller hier ist M:I 2 für 39,99 DM.

    Noch 4 Seiten Sachbücher zu verschiedenen Themen sowie 3 Seiten Musik CD's was zusammen etwas über 70 Seiten macht.

    Den Katalog kann man im Internet unter www.smm.de oder unter der Bestell Hotline 06139/916916 ordern es lohnt sich auf jeden Fall, weil er wie gesagt kostenlos ist. Im Internet gibt’s natürlich ein weitaus größeres Angebot aber der Katalog ist auch nicht schlecht!

    Die Lieferungen kommen auch normalerweise pünktlich. Was schade war als ich für einige meiner Kollegen StarCraft bestellt habe, wegen dem Battle.Net gab es leider keine Original-Verpackung. OK, will man sagen für 14,95 DM aber beim größten Konkurrenten Pearl gibt’s für 19,99 hab ich gelesen das Spiel mit Original Verpackung und Handbuch. Aber nichts desto trotz ist SMM ein klasse Anbieter.

    Man liest sich!

    C.Finkler

  • Schnell und günstig

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    SMM (www.smm.de) ist ein Versandhändler bei dem man besonders günstig einkaufen kann. Sowohl Software, Hardware als auch Bücher sind sehr übersichtlich auf der Internetseite angeordnet, sodaß man sich sofort zurechtfindet.
    Preislich sind vor allem Aktionsartikel und Restbestände interessant. Diese werden zu einem Bruchteile des üblichen Preises "verscherbelt", sodaß man dort einige Schnäppchen machen kann.
    Interessant ist deshalb diese Seite nicht nur für Spielefreaks, sondern ebenso für Leute, die günstige Anwendersoftware oder besonders günstig Bücher (besonders Computerbücher) kaufen möchten. Bei den Bücher ist allerdings zu beachten, daß diese evtl. kleine Macken aufweisen können (weshalb diese so billig angeboten werden können, da sie dann nicht mehr unter das Preisbindungsgesetz für Bücher fallen). Diese Macken sind allerdings nicht der Rede Wert. Oft nur ein kleiner Strich mit einem Filsstift am Buchband oder 2 nicht ganz getrennte Seiten. Meist habe ich sogar die Macke nicht entdecken können.

    Was das Hardwareangebot von SMM angeht muß ich allerdings warnen. Die Preise (besonders der Hardware für das Innere des Computers und die Peripherie) sind meist zu teuer im Vergleich zu anderen Anbietern oder selbst zum "Händler um die Ecke". Also bei Hardware empfiehlt sich vorher ein preisvergleich (empfiehlt sich eigentlich immer).

    Die Abwicklung der Bestellung gehen sowohl Online als auch per Telefon sehr einfach und schnell. Bei der telefonischen Bestellung sollte man die Bestellnummern zur Hand haben.

    Die Lieferung ist in der Regel in 2-3 Tagen spätestens da. Sollte ein Artikel zur Lieferzeit nicht auf Lager sein, bekommt man dies bei der Bestellung schon mitgeteilt. Dieser Artikel wird dann kostenfrei nachgeschickt. Das ist Service.
    Was bei Reklamationen passiert, kann ich leider (oder eher zum Glück) nicht sagen, da ich noch nie einen Grund sah etwas zu reklamieren (obwohl ich dort schon regelmäßig seit einigen Jahren bestelle).
    Die Zahlung der Ware ist völlig unproblematisch. Wahlweise kann man per Nachnahme, Kreditkarte oder Bankeinzug zahlen, wobei ich allerdings den Bankeinzug vorziehe. Dieser ist günstiger und alles geht von alleine. Beim Bankeinzug ist allerdings zu beachten, daß man als Erstbesteller dann unter einem Warenwert von 150 DM bleiben muß.

    FAZIT: Alles in allem ist SMM ein Ort an dem man tolle Schnäppchen machen kann und bei dem das Stöbern sowohl im Katalog als auch auf der Internetseite Spaß macht.

  • Großes Angebot und kleine Preise!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Wenn ihr mal auf der Suche nach einem Spiel sein solltet, dann gibt es nur eine Antwort, das Problem schnell zu lösen. Sie lautet "SMM". Der Versnad in Sachen: Software, Hardware, Fachbücher, Spielekonsolen und DVDs. Ich bestelle relativ oft bei SMM (dort habe ich auch meine Playstation 2 geordert). Warum ich das mache, werde ich euch in der folgenden Meinung noch sagen.

    --allgemeine Information--

    Der Katalog erscheint monatlich und ist kostenlos. Als ich in der "GameStar" (vor ca. 4 Jahren) einen kleinen Auszug aus dem Katalog sah, musste ich einfach Mitglied werden, denn das Angebot ist wircklich mega und die älteren Produkte sind unschlagbar günstig. Auf über 70 Seiten findet jeder Computerfan, was er will.
    Es gibt keinen Mindesbestellwert. Auch wenn ihr nur ein Spiel für 1,95 EUR bestellt!

    --Preise & Lieferzeiten--

    Die Preise sind mehr als günstig. Für viele Spiele bezahlt man fast 40% weniger und das kann sich schon sehen lassen. Noch deutlicher wird der Preisunterschied bei den Zubehörteilen, wie Computer-Kabel. Wenn ihr mal ein Kabel sucht, kann es sein, dass ihr Ersparnisse von 60% oder mehr habt. Ihr könnt ja mal vergleichen.
    Es gibt jedoch nicht nur Schnäppchen. Lernprogramme und Handys sind bei SMM etwas teuerer und man hat so gut, wie keine Beratung/Erklärung zu den Produkten.
    Die Versandkosten sind relativ niedrig. 3,50 EUR für Bestellungen mit Bankeinzug oder Scheck. Die Nachnahmegebühr ist (wie immer) hoch - 6,50 EUR. Also lieber Bankverbindung angeben und 3 EUR sparen!
    Die Lieferung der Produkte erfolgt recht schnell. Bei einer telefonischen Bestellung braucht man nur 3 Tage warten, bis die Ware eintrifft. Auch vorbestellte Produkte sind nach dem dem Release-Termin innerhalb von 1 Woche da. Ganz gleich, wie viele Kunden vorbestellt haben. So habe ich meine PS2 auch bekommen. Bei mir in Wittenberg hätte ich ca. 3 Wochen warten müssen.

    --Aufbau--

    Der Aufabu ist schnell erklärt, da er recht übersichtlich ist.
    -Preisknüller des Monats (3 Seiten):
    Hier findet ihr sehr günstige Produkte, die oft drastisch gesenkt worden sind. Nicht nur Spiele sind hier billig. Nein, auch CD-Brenner oder Grafikkarten werden preiswerter angeboten!
    -Spiele (18 Seiten):
    Die Spiele sind in mehrere Kategorien eingeteil, so kann man das gesuchte Spiel besser finden. Die Eintelungen sind: Strategie, Geschicklichkeit, Simultionen, Action, Adventures, Brett- und Kartenspiele. Es gibt wircklich fast alle Spiele die erwähnenswert sind. Von den guten alten Atari-Spielen bis hin zu den neuesten Top-Spielen (z.b.: Black & White oder Diablo 2). Die Auswahl ist riesig (ca. 250 Spiele).
    -Sonstige Software (20 Seiten):
    Das Angebot ist noch größer, als das Spielesortiment. Das stört mich etwas, denn Spiele sind für mich wichtiger, obwohl ich die meisten Spiele nur noch auf der PS2 spiele. Wenn man irgendetwas für den geliebten/gehassten PC sucht, egal ob Music-Maker oder Finanz-Manager. Alles ist vorhanden. Das größte Angebot umfasst die Kategorie "Information und Wissen". Sehr viele Lexika und Nachschlagewerke machen die Auswahl sehr schwer. Aber auch Nachhilfeprogramme für die Schule werden hier angeboten, jedoch zu einem relativ hohen Preis (viele davon bekommt man bei "ALDI" billiger).
    -Hardware und Zubehör (16 Seiten):
    Eine neue Festplatte gefällig? Kein Problem! Alles ist da, von der notwendigen Maus über die Festplatten bis hin zu den neuesten Grafikkarten. Dazu kann man sich noch sehr viel Zubehör kaufen. Kabel in allen Arten und Farben werden angeboten und das auch zu einem sehr niedrigen Preis. Wenn ihr einen alten Drucker habt und die Tintenpatronen nicht immer im PC-Fachgeschäft bestellen wollt (und dann auch noch wochenlang warten müsst), braucht ihr nur bei "SMM" reingucken und schon habt ihr, was ihr wollt. Es gibt sogar Patronen für meinen mittelalterlichen "Epson Stylos 300".
    -Handy und Zubehör (2 Seiten):
    Das ist für mich die unnötigste "Abteilung" im ganzen Katalog. Bevor ich mir ein Handy im Katalog kaufe, gehe ich doch lieber in ein Fachgeschäft und lasse mich da ausfürlich beraten! Billiger sind sie bei SMM auch nicht!
    -EDV-Bücher (6 Seiten):
    Auch wenn ich mir ein Buch davon kaufen sollte, würde es mir nichts nützen, denn die sind zum größten Teil in Fach-Chinesisch geschrieben, die nur Computerkenner verstehen. Die Nachschlagewerke sind aber sensationell günstig (im Schnitt 8,00 EUR).
    -Konsolen & Zubehör (4 Seiten):
    Hierzu brauche ich nicht viel sagen. Es sind die gängigsten Konsolen aufgelistet (PLAYSTAION & PLAYSTATION 2, Dreamcast, Nintendo) + Zubehör, wie Kabel oder Kontroler.

    --Vergleich mit Internet (www.smm.de)--

    Der Katalog schneidet im Vergleich zur Homepage etwas schlechter ab, da die Produktpalette hier viel größer und meist noch eine ausführlichere Beschreibung vorhanden ist. Bei den Preisen nehmen sich beide Medien nichts. Genau, wie bei den Lieferzeiten. Trotzdem bevorzuge ich das Internet, da es einfach bequemer ist und die Auswahl größer ist.

    --Aufmachung--

    Der Katalog ist recht gut gemacht, obwohl die Qualität manchmal zu wünschen übrig lässt. Damit meine ich die Bilder und Texte. Bei den Bildern sind es meist drucktechnische Probleme, dafür kann keiner was, aber für die Beschreibung schon. Es kommt mir vor, als wenn die Texte manchmal gleich sind und nur die Namen ausgetauscht worden sind.
    Der Aufbau gefällt mir wircklich gut, denn er ist sehr übersichtlicht und leicht verständlich.
    Wie ihr wisst, braucht jedes Spiel eine Systemvoraussetzung. Diese muss natürlich bekannt sein, um ein Spiel bestellen zu können. Besonders Kunden, die einen etwas älteren PC haben, sind darauf angewiesen, denn man kann ja kein Spiel für einen "Pentium III" kaufen, wenn man nur einen "Pentium I" hat.
    Da hat sich SMM etwas einfallen lassen, was aber nur bedingt nützlich ist. Es gibt einen sogenannten "Powerbalken" die Idee ist nicht schlecht, aber die Umsetzung schon, denn es ist nicht so, wie es auf der ersten Seite des Katalogs gepriesen wird. "Grob einorden und sehen, ob der PC die Anforderungen erfüllt". Der Powerbalken besteht aus den Regenbogenfarben. Blau ist der "486er" und rot ist der "Pentium II 400". Das geht ja noch, aber wenn man dann ein Spiel einorden will, fällt einem auf, dass fast alle Spiele die gleichen Systemvoraussetzungen haben. Egal ob "Civilization" oder "SWAT 3", alle haben als Voraussetzung "Pentium I 233 MHz" - sehr seltsam.

    --Fazit--

    Trotz dieser von mir genannten Mängel, ist der Versand der beste in Deutschland. Das Angebot ist riesig und die Preise sind klein. Einfach mal den Katalog ordern (ist ja kostenlos) und ihr werdet sehen, dass ich recht habe.
    Es kann nicht schaden, einen solchen Versand immer griffbereit zu haben.

  • gute preise, schlechter service ...

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Nein

    was macht man nicht alles, wenn man sich recht billig software zulegen will.

    der katalog von smm ist ja recht umfangreich, aber wehe man hat mal eine frage.

    ich hab also bei der serviehotlihne angerufen, die nur in der woche besetzt ist. fazit war, das sie mir wörtlich sagten, wie wissen nicht um was es sich hierbei genau handelt, der liferant hat noch keine angebaen gemacht. naja schön, aber die empfehlung ich sollte mich doch bitte selber erkundigen beim lieferanten ist ja dann die spitze. klar die wollen kohle machen, aber nix dafür machen.
    man stelle ich sich mal vor man geht in den laden einkaufen und fragt nach was, der verkäufer antwortet rufen sie doch mal beim hersteller an, der kann ihnen sagen um was es sich hier ahndelt.

    und dann noch ein prob. es stand keine sprache bei dem programm dabei. die auskunft der "kompetente" servicehotline war das es dann auf jeden fall in deutsch ist. ich kann euch aber versichern, das das in englich ist. zumindest die verpackung, kein wort deutsch. also öffnen darf ich es nciht, wegen demumtausch. so muß cih nun warten, bis die servicehotline wiede rbesetzt isst, um mich zu beschweren um den umtasch zu veranlassen.

    die zahlung per kreditkarte oder vorkasse ist bei einem umtausch nicht gerade von vorteil.

    die bestellung hingegen ging recht schnell am telefon. die leiferung ging auch sehr schnell, nur schade, das sie mir das falsche geschickt haben.

    fazit, wer weiß was er will und einen umtausch im zweifelsfall riskieren will kann, hier bestellen alle anderen die etwas mehr service erwarten, müssen wohl oder übel mehr bezahlen. wie ich das in zukunft machen werde.

Was Nutzer loben und kritisieren

Vorteile

  • schnelle Liefrung, Netter Serviec, auch beratung ist gut, günstiger!

Nachteile

  • Manchmal ist etwas ausverkauft. Katalog ist so klein geworden.