Testberichte und Erfahrungen zum Samsung CLP-550
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
Erfahrungsberichte zum Samsung CLP-550
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Der Weg ist das Ziel......
- Druckqualität durchschnittlich
- Geschwindigkeit langsam
- Betriebskosten gering
- Installation durchschnittlich
- Pro Anschaffung günstig
- Kontra nicht mehr zeitgemäß
- Empfehlung Nein
Eigentlich war mein Plan ein paar News über mein neues Schätzelein im Büro zu erzählen, aber ich mache das mal chronologisch richtig und bringe erstmal den Schrott raus. Nach genau 4 Dienstjahren bei uns im Büro hat unser Samsung CLP 550N nämlich nun endgültig die Grätsche gemacht. Vier Jahre in denen aus Begeisterung die totale Unlust werden sollte. Gerade der Vergleich mit Geräten, die aktuell auf den Markt kamen, hat alte Ansichten nochmals total relativiert.
Wir haben uns seinerzeit für diesen Drucker entschieden, weil er netzfähig ist (gekennzeichnet durch das N), für einen Farblaserdrucker relativ billig in der Anschaffung, ich meine das waren um die 600 Euro. Ein Farbdrucker sollte es für Cheffe sein, um mal Fotos für Preislisten ausdrucken zu können, ein Laserdrucker sollte es lt. unserem Geschrei sein, weil man für größere Auswertungen einfach Speed braucht.
Zur Installation kann ich nicht groß was sagen, der Kelch ging an mir vorüber und auch zum Thema Netzwerk fällt mir nichts ein, das ist nicht mein Thema, aber im Endeffekt ließ sich das Gerät sehr gut von mehreren Rechner über das Netzwerkkabel ansteuern. Bei der Arbeit mit den Gerätetreibern sind wir auf keine Probleme gestoßen.
Begeisterung löste zunächst dann die Farbintensität der Drucke aus, denn die Farbe war natürlich deutlich dichter und plakativer auf das Papier gepresst, als dies bei einem Tintenstrahler möglich ist. Cheffe wurde dann anfangs auch immer etwas quengelig, wenn er großformatige Ausdrucke des Tintenstrahlers bekam und die Farben darauf alles andere als mit Coral gewaschen wirkten. Aber er fand sich dann halt damit ab. Die Druckqualität war gut, das Schriftbild klar und alles hätte schön sein können. Auch mit der Performance im Schwarz-Weiß-Bereich war ich für die erste Zeit zufrieden, wenn sie auch nicht an das Tempo heranreichen sollte, die ein gewöhnlicher Schwarz-Weiß-Laser-Drucker an den Tag legte. Schließlich ist man auf der Arbeit und nicht auf der Flucht, für meine Zwecke sind 20 Seiten in der Minute ok. Allerdings deckt dieses Output nicht die Bedürfnisse aller bei uns in der Firma und Cheffe ist einfach von Natur aus zappelig. Beim Druck auf dickerem Papier ist es regelmäßig vorgekommen, dass man die Farbe mit den Fingernagel wieder von der Papieroberfläche abknibbeln konnte, ohne großen Kraftaufwand.
Der erste Ärger kam mit den leeren Tonern, als Cheffe erkannte, was Ersatz kostet, war das Unglück groß. Hier werfe ich mal einen Preis pro Kartusche von 120 Euro in den Raum (Originale) und Cheffe wurde auch nicht glücklicher als ich einen Lieferant auftat, der Rebuilts für die Hälfte anbot. Eigentlich haben wir uns wegen der Kartuschen so alle paar Monate (ich übte mich an Sammelbestellungen) regelmäßig angemoppert. Was übrigens überhaupt nicht funktionierte, selbst mit den Originalkartuschen war die Anzeige, die mitteilt, dass der Toner zur Neige geht bzw. alle ist. Das war für mich nicht so schlimm, da ich einen Toner eh erst wechsele, wenn meine eigenen Augen mir sagen, dass es so weit ist. Allerdings hatten einige Kollegen Probleme herauszufinden, welche Farbe aktuell auszutauschen ist. Zu Diskussionen kam es dann auch durch simple Falschanzeigen. Der Drucker bemängelte meist das Fehlen von Magenta, auch wenn ich gerade das zuletzt ausgetauscht hatte.
Einen Vollhals bekam ich wegen eines Dingens, was sich Tonerrestbehälter schimpft. Erstmal nervt mich dessen Existenz. Das Teil sammelt anscheinend irgendwo entstehende Tonerstäube und ist irgendwann halt voll. Ich erfuhr von seiner Existenz als ich eben dies angezeigt bekam „Tonerbehälter voll“. Ich suchte, fand und fluchte, denn dieser Behälter ist seitlich in einer Klappe untergebracht und lässt sich einfach nicht wechseln, ohne dass einen der ultrafeine Staub ansifft. Irgendwo ist immer eine Schliere. Und wo man mit dem Rotz dann hin soll, sagt einem auch keiner. Meine Kollegin hat letztens mal ganz glorreich versucht, das Teil im Klo auszukippen, fand ich ziemlich geil, das Zeug schwimmt nämlich auch tapfer oben weiter. Hätte man fotografieren und als moderne Kunst vertackern können! So ein leerer Behälter kostet übrigens dann mal eben 15 Euronen, da sind im Jahr locker noch mal 45-60 Euro weg. Mein Kollege hat mal einen in die Spülmaschine gesteckt, da hatte ich Urlaub, wäre ich da gewesen, hätte ich es mir verbeten. Ich habe die Behälter dann immer mit dem Staubsauger geleert. Geht ganz gut. Nach etwa 10 Monaten bei uns vermehrten sich die Anzeigen, der Tonerbehälter wäre voll, obwohl nur minimal Staub enthalten war. Zu der Zeit hatten wir dann den Kundendienst da (funzte super, ein Anruf bei Samsung, zwei Stunden später konnte ich mit einem Techniker einen Termin für den nächsten Tag machen). Der stellte einen Sensor fest, der sich immer wieder lockerte und empfahl uns – da er das Problem hinlänglich kannte – diesen Sensor einfach Festlöten zu lassen. So geschehen, war das Thema dauerhaft vom Tisch.
Der Techniker stellte mir dann auch freundlicherweise die höchste Standbyzeit ein, denn die Zeit, die man abwarten muss, bevor der Drucker aus dem Energiesparbetrieb in die Betriebsbereitschaft schaltet, ist nicht ohne. Mein Kollege von unten konnte beispielsweise einen Druck auslösen und dann aufstehen, loslaufen, insgesamt etwa 50 m Bürofläche durchqueren und eine Treppe erklimmen, es war immer noch Zeit sich hinzusetzen und zu warten, bis der Herr Drucker tätig wurde. Optimal also für Beamte, das Gerät. Dieser Zustand ist allgemein auf wenig Gegenliebe gestoßen, vor allem wenn unmittelbar nach diesem Vorgang kein Ausdruck, sondern ein Papierstau folgte. Die Geräuschentwicklung während des Anlaufens und des Druckens ist auch nicht von schlechten Eltern, während eine Telefonats war das teilweise unheimlich störend.
Etwa nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit entstanden Probleme mit dem Papiereinzug. Der Normale Schacht funktionierte, der Seitenschacht, den wir für Firmenbögen nutzten, begann zu zicken. Wir agierten mit Trick 17, denn solange man etwa 20-25 Blätter in den Einzug legte, wurde meist problemfrei gedruckt, legte man nur ein Blatt ein, wurde selbiges ignoriert und ein leerer Schacht bemängelt. Dafür wurden dann regelmäßig Papierstaus bemängelt, die keine waren, aber natürlich durfte man hinlatschen und die Geräteklappe aufreißen und zupfeffern, dann ging es wieder. Diese Probleme verstärkten sich immer in den Sommermonaten.
Die nächsten Monate brachten nichts neues, an die immer wieder mal auftauchende Aufforderung eine Bildeinheit zu wechseln haben wir und gewöhnt, die verschwand auch wieder.
Diesen Sommer war ein Techniker da, der mal wieder am Problem mangelnder Papiereinzug arbeitete. Danach tauchten verstärkt Probleme bei der Tonererkennung auf. Neue Toner wurden gar nicht erkannt, später wurden nach dem Wechsel eines Toners, andere nicht mehr akzeptiert, die vorher tadellos funktioniert hatten. Außerdem wurde das Druckergebnis leicht verschwommen. Wir haben dann mehrstimmig beschlossen, dass das Gerät kaputt ist und sich eine Reparatur einfach nicht mehr lohnt. Lediglich mein Kollege wirft ihm immer noch traurige Blicke zu und rätselt darüber, ob man da nicht irgendwas noch retten könne.
Das Gerät hat eigentlich nur in den ersten Monaten Spaß gemacht und mir stark verdeutlicht, dass man bei der Anschaffung viel zu wenig über Folgekosten nachdenkt. Es hat seinen Dienst aber sicherlich redlich getan und seinen Zweck erfüllt, ist aber heute in Sachen Tempo und Druckqualität einfach nicht mehr auf einem angemessenen technischen Stand.
Technik blablabla:
Abmessungen (BxHxT) (mm): 510 x 405 x 467
Auflösung farbig [dpi]: 1200 x 1200
Auflösung s/w: 1200 x 1200
Besonderheiten: NO-NOIS System;Prozessor: PPC 603e. 266 MHz
Druckertreiber: Linux;Windows
Druckgeschwindigkeit - Farbe: 5
Druckgeschwindigkeit - schwarz-weiß: 20
Druckmedien: Etiketten;Karton;Normalpapier;Umschläge
Druckmethode: Elektrofotografisch mit Halbleiter
Duplexdruck: Ja
Emulationen: PCL6;PostScript Lev.3
Geräuschentwicklung (dB(A)): 48
Gewicht (kg): 32000
Leistungsaufnahme Betrieb (Watt): 450
Leistungsaufnahme Standby (Watt): 45
Netzwerkfähig: Ja
Papierablage: Face-Down für 250 Blatt
Papierformat: A4;Legal;Letter
Papierzufuhr: Mehrzweckzuführung für 100 Blatt;Papiermagazin für 250 Blatt
Parallel : Ja
Speicher (MB): 128
Speicher max. (MB): 384
Toner farbig: cyan für 5000 Seiten;gelb für 5000 Seiten;magenta für 5000 Seiten
Toner schwarz: für 7000 Seiten
USB: USB 2.0
Zeit bis zum ersten Druck (sek): 5 -
Leise bei viel Leistung
- Druckqualität sehr gut
- Geschwindigkeit sehr schnell
- Betriebskosten sehr gering
- Installation sehr schwierig
- Pro alles
- Kontra nichts
- Empfehlung Ja
Fazit Der Samsung Farblaser ist wirklich empfehlenswert.
Der Kaufpreis ist auf Grund des Services, Tonerbestückung und Duplexeinheit mit 485,- € komplett in Ordnung.
Für den Drucker vergebe ich die vollen 5 Sterne.Da ich für berufliche Zwecke mehrere Kataloge erstellen musste, stellte sich mir die Frage, klappt dieses Vorhaben mit dem vorhandenen Tintenstrahldrucker? Die Antwort lautete: NEIN. Ich entschied mich für den Kauf eines Farblaserdruckers.
Ich möchte hier einmal die Punkte auflisten, die für den Kauf eines Farblaserdruckers sprechen:
- geringe Folgekosten
- hohe Qualität
- schnelle Druckgeschwindigkeit
- das fertige Produkt verwischt nicht bei Nässe
- kein Verschmieren beim Druckvorgang
Es gab nur einen Punkt, der dagegen sprach, der relativ hohe Anschaffungspreis.
Nun überlegte ich, welcher Drucker soll es denn nun werden? Nach vielen Test- und Vergleichsberichten entschied ich mich dann endgültig für den SAMSUNG 550. Diesen Drucker gibt es noch mit der Bezeichnung 550N. Das N in der Bezeichnung sagt aus, dass dieses Modell eine integrierte Netzwerkkarte hat. In einem Netzwerk ist dieses von großem Vorteil, dazu fragen sie ihren Arzt oder Apo…..NEIN FALSCH….ihren Administrator. Die technischen Daten sind bei beiden Geräten identisch.
Kurzer Hinweis:
Bevor ich wieder Kommentare erhalte, wo darauf hingewiesen wird, daß diese Daten auf dem Karton stehen, sage ich nur: Das stimmt, aber wenn jemand einen Kaufentscheidungsbericht liest, hat er noch keinen Karton, wo dieses nachzulesen wäre, nur als kleine Info.
Ebenso werde ich im folgenden Bericht nicht auf detaillierte Einzelheiten wie Tonerwechsel und Auswechseln der Licht- Photoeinheit eingehen, weil diese im Bedienungshandbuch dokumentiert sind und in einem Kaufentscheidungsbericht meiner Meinung nach nichts zu suchen haben.
Nun zum Eingemachten.
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Bei einem Fachhändler zahlte ich 485,- € incl Lieferung und Aufstellung
sowie Druckerkabel, welches im Lieferumfang nicht enthalten war.
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Prozessor…..PPC 603e - 266 MHz
Technologie…..elektrofotografisch mit Halbleiterlaser
Speicher…..64 MB, erweiterbar auf 320 MB
Schnittstellen…..USB 2.0, IEEE 1284 (parallel)
Auflösung…..1.200 dpi
Druckgeschwindigkeit…..20 Seiten/Minute (sw), 5 Seiten/Minute (farbig)
Druck der 1. Seite….15 Sekunden (sw), 24 Sekunden (farbig)
Aufwärmzeit…..< 120 Sekunden inkl. Kalibrierung
Geräusche Stand by….. 40 dB
Geräusche im Betrieb….. 48 dB (farbig, einseitig)
Sprache….. PostScript3, PCL6 ** kompatibel
Abmessungen…..(BxTxH ) 510 x 467 x 405 mm
Gewicht….. ca. 32 kg
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Zuführung…..250 Blatt Papiermagazin und 100 Blatt Mehrzweckpapierzufuhr
Ausgabe…..250 Blatt Face-Down, integrierte Duplexfunktion (doppelseitiges Bedrucken)
Duplexdruck…..ja, standardmäßig
Format…..A4 / Letter, Postkarte (3,5 " x 5,5 ") bis Legal
Duplex…..A4 / Letter
Material…..Normalpapier, Umschläge, Etiketten, Karton
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Windows XP
Windows NT 4.0
Windows Me
Windows 2000
Windows 98
Windows 95
verschiedene Linux OS
Mac OS 8.6~9.2/10.1~10.3
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Alle Angaben vom Hersteller bei einer 5% Deckung
>> Toner Schwarz für 7.000 Seiten
>> Toner: Cyan, Magenta und Yellow je 5.000 Seiten
>> OPC-Trommel 50.000 Bilder (sw), 12.500 Bilder (farbig)
>> IT-Band: 50.000 Bilder (sw), 12.500 Bilder (farbig)
>> Tonersammler: bis zu 12.000 Seiten, (sw), bis zu 3.000 Seiten (farbig)
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>> 500-Blatt Zusatzpapiermagazin,
>> 10/100 Mbit Netzwerkkarte (je nach Modell)
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Es sollten nur die Originalteile verwendet werden.
Tonerpeise, Achtung Tagespreise, Angaben cirka Werte:
14,- € Tonersammler 12.000 s/w , 3.000 farbige Seiten
90,- € Schwarz - 7.000 Seiten
110,- € Cyan - 5.000 Seiten
110,- € Magenta - 5.000 Seiten
110,- € Yellow - 5.000 Seiten
126,- € IT-Band 50.000 s/w, 12.500 farbige Bilder
165,- € OPC - Trommeleinheit. 50.000 s/w, 12.500 farbige Bilder
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Der Samsung CLP-550 ist dank des NO-NOIS™-System mit Abstand der leiseste Drucker, den ich kenne. Selbst während des Druckens könnte man denken, das Gerät sei gar nicht eingeschaltet. Die Folgekosten sind sehr gering. Der Tonerpreis liegt im unteren Preissegment. Der Druckpreis pro Seite liegt bei eigener Auswertung zwischen 1,7 bis 3 Cent, je nach Ausdruck, s/w oder farbig. Die Qualität der gedruckten Seiten, ob Text oder Bilder ist von gleichbleibender Topqualität. Die Herstellerangaben der Druckgeschwindigkeit werden komplett erfüllt. Das Auswechseln der Tonereinheiten und des Tonersammlers bereiten keinerlei Probleme. Die Trommeleinheit sowie das IT-Band wurden bei mir noch nicht gewechselt, so dass ich dazu keine Erfahrungswerte geben kann, aber es dürfte ebenso leicht sein wie der Tonerwechsel.
Insgesamt ist das Handling dieses Druckers sehr benutzerfreundlich.
Die integrierte Duplexeinheit für beidseitiges Drucken ist genial. Sie funktioniert super und ist beim Drucken von Katalogen sehr hilfreich. Es entfällt das lästige Drehen der gedruckten Seiten.
Die Installation der Treiber bereiten keinerlei Probleme. Bei der Einrichtung der Netzwerkvariante sind allerdings Grundkenntnisse im IT-Bereich hilfreich. Dazu möchte ich hier allerdings nicht näher eingehen, es handelt sich hier schließlich nicht um einen Crashkurs für Netzwerke.
Der Slogan: "Der Samsung CLP-550 wird mit Tonervollbestückung ausgeliefert!", hat schon was und wird eingehalten. Bei anderen Druckerherstellern wird die Erstbestückung mit noch nicht mal halbvollen Tonerkartuschen angeboten. Beim durchschnittlichen Tonerpreis auch eine enorme Auswirkung auf den Kaufpreis.
Der Kaufpreis ist auf Grund des Services, Tonerbestückung und Duplexeinheit mit 485,- € komplett in Ordnung.
Für den Drucker vergebe ich die vollen 5 Sterne.
Was Nutzer loben und kritisieren
Vorteile
- Anschaffung günstig
Nachteile
- nicht mehr zeitgemäß