Testberichte und Erfahrungen zum Wizzair

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Erfahrungsberichte zum Wizzair

• M Mike Kurzmeinung
  • Angebot sehr viel
  • Zustand der Einrichtung sehr gut
  • Sauberkeit gut
  • Preis-Leistungs-Verhältnis schlecht
  • Information & Kundenservice sehr schlecht
  • Familientauglichkeit gering
  • Behindertenfreundlichkeit schlecht
  • Empfehlenswert nein

  2,50 € pro KG Gepäck das ist wirklich unverschämt. Wizz Air nimmt für alles extra Gebühren und zieht seit Jahren die Preise immer weiter stark an. So wurde vor kurzen das Gewicht beim Handgepäck von 12 auf 10, und beim Aufgabegepäck von 23 auf 20 reduziert, gleichzeitig aber fast um 100% die Preise erhöht. So kostet ein 20 kg Koffer derzeit 50€ extra. Also eben 2,50 € pro kg. Beim einchecken handelt es sich mehr um einen Fiehtrieb. In Köln Bonn muss man zum Flug laufen hier wird an jeder Ecke und Kante gespart. Hoffentlich nicht auch an der Sicherheit.

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  Zum Erfahrungsbericht von Mike

• E EICC

  Da gönne ich mir öfters das Fliegen

  • Pro Preis
  • Kontra Zahlung mir Kreditkarte
  • Empfehlung Ja

  Liebe Leser/Leserinnen,
  
  Wie einige von Euch wissen habe ich zwischen dem 20. August und 2. September Urlaub in Ungarn gemacht. Da wir letztes Jahr mit dem Auto fuhren und wir uns diesmal nicht die lange Fahrt und die Strapazen antun wollten, ging ich mal auf die Seiten von wizzair (www.wizzair.com), die ich von meinem älteren Bruder empfohlen bekam. Joe ist schon öfters mit Wizz Air geflogen und meinte, daß man bei rechtzeitger Buchung man wirklich ein Schnäppchen macht und billiger als mit dem Auto reist. UND er hatte recht. Meine Erfahrungen möchte ich Euch in meinem Bericht mitteilen.
  
  > WIZZ AIR <
  
  DIE SEITE
  
  Die Seite ist sehr übersichtlich aufgebaut und größtenteils in pink und rot, die Farben von Wizz Air. Links auf der Seite kann man sogleich sich auf die Suche nach einem Flug machen, einfach von wo nach wo, den Buchungszeitraum, Hin- und Rückflug oder nur Hinflug, Anzahl der Passagiere und mit einem Klick geht es dann zu den Flugdaten und Preisangaben.
  
  Es werden immer jeweils 4 Hin- und 4 Rückflüge angeboten, natürlich mit verschiedenen Preiskatagorien. Nach dem Auswählen der Flüge klickt man auf WEITER und kommt gleich seine Daten, Preis (incl. Flughafengebühr und Steuern) und die Regeln und die Geschäftsbedingungen von Wizz Air mitgeteilt. Diese Geschäftsbedingungen muß man lesen und akzeptieren.
  
  Wichtigter Auszug aus den Geschäftsbedingungen:
  
  Die Fluggebühren können bis zum Zeitpunkt der Bezahlung geändert werden.
  - Der Check-in schliesst 40 Minuten vor dem Abflug. Die Passagiere, die binnen 40 Minuten vor den Abflugszeiten ankommen, dürfen nicht mitfliegen. Die Buchung verfällt und es wird keine Rückerstattung gezahlt.
  - Die Passagiere dürfen maximal 20 kg kostenlos einchecken. Im Falle das eingecheckte Gepäck mehr als 20 kg wiegt, muss für das Übergepäck 6 Euro / kg am Flughafen (oder gleichwertige Landeswährung) gezahlt werden.
  
  Mit "Bestätigen und weiter" wird man auf die nächste Seite weitergeleitet und gibt dort die Passagierinformationen ein, danach kommt man zum Abschluß und Bezahlung.
  
  Endlich gleich geschafft, dachte ich, doch dann konnte ich die Buchung nicht weiter verfolgen, da man nur mit Kreditkarte bezahlen kann und ich leider keine besitze. So ein Mist! Also was blieb mir übrig, anrufen, nach einem Reisebüro fragen, die mit Wizzair zusammenarbeiten und ins Reisebüro gehen.
  
  REISEBÜRO in Neustadt
  
  Meine Daten habe ich mitgenommen und im Reisebüro angegeben. Und was machen die? Gehen ins Internet unter www.wizzair.com, geben alles ein, tragen ihre Kreditnummer ein, drucken mir die Seite aus mit dem Flugdaten, Preis und Konfirmationscode, ich bezahle in bar meinen Flugpreis und nochmals 20 Euro Bearbeitungsgebühr für das Reisebüro. Das finde ich einfach der Hammer, die ganze Angelegenheit hat nur 2 Minuten gedauert, die Kreditkartengebühr von 6 Euro verstehe ich, aber dann nochmals 20 Euro verlangen. Das nächste mal buche ich bei meinem Bruder unter Angabe seiner Kreditnummer und gebe ihm das Geld.
  
  INFORMATIONEN
  
  Die Bestätigung von wizzair erfolgt per Internet, diese 2 Seiten muß man ausdrucken, denn der Code ist angegeben. Weitere Post, Flugtickets usw. bekommt man nicht. Mit diesem Code geht man an den Flugzeugschalter und erhält seine Boardkarte.
  
  UNSERE FLUGVERBINDUNG
  
  Unsere Flugverbindung ging von Frankfurt Hahn nach Budapest für 2 Erwachsene, nur Hinflug.
  
  Dafür bezahlen wir (2 Personen)
  
  - Flugpreis: 23,98 Euro
  - Kreditkartengebühr: 6,00 Euro
  -Gebühr und Steueren: 56,38 Euro, Gesamtpreis 86,36 Euro und dann leider die 20 Euro im Reisebüro.
  
  AUF DEM FLUGHAFEN
  
  Wir kamen in Hahn an, gingen zum Schalter von Wizzair, wurden dort direkt zum Check-In geschickt. Dort erhielten wir unsere Boardkarte und gaben unser Gepäck auf. Das war schnell, unkompliziert und praktisch.
  
  DER FLUG
  
  Wir flogen mit einem Airbus A320 (ein kleines Bild mit dem Logo und dem Airbus) habe ich Euch beigefügt. Die Sitze waren bequem, das Personal nett und engagiert, man fühlte sich sofort "gut aufgehoben". Das Personal sprach ungarisch und englisch. Aufgrund meiner englsichen Sprachkenntnisse durften wir am Notausgang sitzen, da hatten wir noch mehr Beinfreiheit.
  
  Während des Flugs kann man sich etwas zu trinken und kleine Knabbereien kaufen. Ein Freigetränk oder Essen gibt es nicht, doch das brauche ich auch bei einer Flugdauer von 1,5 Stunden nicht. Auch Duty Free Artikel kann man nicht erwerben.
  
  MEINE MEINUNG
  
  Die Flüge gibt es manchmal für weniger als 1 Euro, jedoch fallen immer die Gebühren und Steuern an, die sich natürlich auch variieren. Doch wie in unserem Fall, hätten wir mit dem Auto mehr Geld gebraucht und wären ca. 10-12 Stunden unterwegs gewesen.
  
  Ein Freund fuhr uns zum Flughafen, doch man kann auch sehr günstig mit einem Bustransfer zum Flughafen kommen, auch darüber könnte ich unter www.wizzair.com informieren.
  
  Die Buchung ist wirklich einfach, die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, der Flug selbst war komfortabel und bequem. Das Personal war sehr freundlich.
  
  Im Reisebüro wurde mir gesagt, daß wenn so eine Low Budget Reisegesellschaft bankrott ist, man seine Reisekosten nicht erstattet bekommt, deswegen gibt es auch keine Reiserücktrittsversicherung. Das ist ein kleines Risiko, doch das hat man auch bei anderen Fluganbietern.
  
  Sich die Seite anzuschauen und die verschiedenen Flüge zu verschiedenen Reiseziele durchzugehen lohnt, insbesondere wenn man z.B. Freunde, Bekannte oder Familie besuchen möchte und kein Hotelzimmer braucht oder sich vor Ort selbst was suchen möchte.
  
  FAZIT
  
  Rundum zufrieden, sogar begeistert, deswegen eine Empfehlung für Wizz Air und die volle Punktzahl.
  
  LG Eva

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• H Hagar66

  Pol(l)enflug im Oktober.. (Blödes Wortspiel!)

  • Pro einfache Buchung, gutes subjektives Sicherheitsempfinden
  • Kontra nichts was mir einfallen würde
  • Empfehlung Ja

  Letztes Jahr habe ich einen günstigen Flug nach Warschau gesucht, und bin dabei auf Wizzair gestossen, da die Gesellschaft günstige Preise und obendrein eine für mich günstige Verbindung von Dortmund bot. Im folgenden werde ich Euch von allem mit diesem Flug zusammenhängenden erzählen und das Ganze mit einigen weitergehenden Informationen über die Fluggesellschaft im Allgemeinen anreichern.
  
  Die Buchung:
  Wer schon mal bei Ryanair gebucht hat, wird die Prozedur bereits kennen (außer, dass bei Wizzair die Seite langsamer ist). Man loggt sich im Internet ein, geht auf die Seite www.wizzair.com, wählt gegebenfalls aus dem angebotenen Sprachen (polnisch, französisch, deutsch, englisch, italienisch, ungarisch) die richtige aus und sucht nach Flügen. Durch die Buchung wird man idiotensicher geleitet. Nach der Flugbuchung wird eine Bestätigungsseite mit einer Buchungsnummer angezeigt. Diese Seite druckt man sich aus und zeigt sie beim Check- In. Fertig! Im Unterschied zu meinen bisherigen Erfahrungen: Kurz vor Antritt des Fluges bekommt man noch eine Rechnung zugeschickt.
  
  Schön ist, dass (wie bei Ryanair auch) die Flugrelation nicht nur am eingegebenen Tag, sondern auch 3 Tage vorher und nachher mit Anzeige des Nettopreises, der Flugnummer und der Flugzeiten angezeigt werden. Sofern aus den angezeigten Angeboten ein Flug ausgewählt wird, werden auf der Folgeseite auch die Flughafen- und sonstigen Steuern angezeigt. Sofern der Buchende sich vorher bei der Gesellschaft (ebenfalls per Internet) angemeldet hat, werden Teile der Passagierdaten aus dem Profil während der Buchung zugespielt. Nur die Zahlungsdaten müssen aktuell ergänzt werden.
  Die Bezahlung ist nur mit Master- oder Visacard möglich. Leider wird erst auf der allerletzten Buchungsseite offenbar, dass bei Kreidtkartenbezahlung 5€ Aufschlag erhoben werden.
  
  Wizzair kennt drei verschiedene Alterskategorien, die preislich unterschiedlich gehandhabt werden: Erwachsener (älter als 14 Jahre), Kind (2-14 Jahre) und Säugling (zwischen 0 und 24 Monaten alt).
  
  Sowohl Hin-und Rückflüge, als auch one-way Flüge sind buchbar. Auch eine telefonische Buchung (bei einem ungarischen oder polnischen Call- Center) ist möglich.
  
  Mein Preis für diesen Flug betrug 0,01€ + 5€ Kreditkartengebühr + 20€ Flughafensteuern.
  
  Der Flug:
  Das Einchecken verlief am Sonntag morgen in aller Herrgottsfrühe am Dortmunder Flughafen problemlos, kann aber auch nicht unbedingt in eine Bewertung einfliessen, da es durch den lokalen Handlingagent durchgrführt wurde. Zu beachten ist, dass der Schalter 2 Stunden vor Flugbeginn geöffnet und rigoros 40 Minuten vor Flugbeginn geschlossen wird. Pünktliches Erscheinen ist unbedingt angezeigt.
  
  Auch unser Flieger hob pünktlich ab. Zur frühen Stunde waren von den ca. 180 Sitzplätzen ca. 160 besetzt.
  Die Maschine war deutlich als ausgesprochen neu erkennbar, es war sehr sauber und einladend. Alle Beschriftungen sind in englischer und ungarischer Sprache. Das Interieur hat mich an Singapore Airlines erinnert, dunkelviolette Ledersitze verbreiten eine behagliche Atmosphäre. Das ist allerdings auch notwendig, denn ein geschätzter Sitzabstand von kleiner 65 cm ist nicht wirklich bequem.
  
  Der Bordservice war, wie man es von Billigfliegern erwartet, professionell ohne dabei übermäßig freundlich zu sein. An Bord kann mit Euro und britischen Pfund gezahlt werden. Auf Flügen nach Polen ist dies auch mit Zloty, auf Flügen nach Ungarn mit Forint möglich.
  
  Preisbeispiele:
  Sandwich 4€, Maggi Suppe 2€, Snackriegel 1€, 28 g Chips für 1,50€, Frühstücksmenü, bestehend aus einem Sandwich und einem Kaffee für 3,50€, ein Abendmenü (wieder ein Sandwich mit einer kl. Flasche Weiß- oder Rotwein) für 6,50€, sämtliche Softdrinks in Dosen und Kaffe im Becher kosten 2€, ein Bier 3€. Soll reichen, es zeigt jedenfalls: Das kann man sich leisten.
  
  An Warschau wird am neuen Etudia Terminal gedockt (nein, kein Finger, nur Bus), ein reines LCC- Terminal ohne weitere Einrichtungen, um alles so billig wie möglich zu halten. Es gibt nicht mal ein Café. Aber auch das fließt nicht in meine Bewertung ein.
  
  Streckennetz:
  Leider kann ich nicht sagen, mit wie vielen Maschinen Wizzair fliegt, aber es sind alles Airbus A320. Für eine Airline, von der ich vor der Buchung noch nie gehört hatte, finde ich das Streckennetz recht beachtlich. Mit Stand Oktober 2004 werden folgende Flughäfen angeflogen:
  
  Budapest, Stockholm, Kopenhagen (Malmö), Liverpool, London (Luton), Brüssel (Charleroi), Paris (Beauvais), Barcelona (Girona) , Mailand (Bergamo), Rom (Ciampino), Athen, Kattowitz, Dortmund, Warschau (Etudia Terminal), Danzig
  
  Fazit:
  Mein persönliches Sicherheitsempfinden war jederzeit hoch. Das kann auch am Wissen liegen, dass die Maschinen von der Lufthansa Technik gewartet werden. Die Preise (insbesondere in der Start- Up- Phase des Unternehmens) sind hervorragend, viele Flüge werden zu 1 Cent (netto) angeboten. Den Service sind wir ja mittlerweile gewohnt und - mal ehrlich: Braucht man das auf max. 1,5 Stunden Flug?) Ich werden das bei Bedarf gerne wieder machen. Wie wärs z.B. mal mit einem Wochenendausflug z.B. nach Kattowitz?
  
  Jetzt habe ich zwar ausgiebig über einen Polenflug, also einen Flug nach Polen, berichtet, aber noch nichts zum Pollenflug gesagt. Kann ich auch nicht, es gab nämlich keinen. Falsche Jahreszeit, gute Klimatisierung an Bord, oder Beides.

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