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Testberichte und Erfahrungen zum ebay.com (Paid Ad)

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 3 von 4

Erfahrungsberichte zum ebay.com (Paid Ad)

  • Der Turbo für ebay?

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Der Turbo für ebay?

    Vor einiger Zeit las ich in einem Newsletter von ebay von diesem Turbo Lister. Neugierig wie ich bin habe ich mir das kleine Programm gleich downgeloadet. Nun habe ich es ein paar Mal eingesetzt und möchte euch von meinen Erfahrungen mit dem ebay-Tool berichten.

    Der Turbo Lister – Was ist das eigentlich?
    Ganz einfach ausgedrückt: Der Turbo Lister ermöglicht einem, ein Angebot für ebay zum Verkauf komplett mit Fotos und allem was dazu gehört, offline zu erstellen. Das heißt, man kann in aller Ruhe sein Angebot entwerfen und verändern, da ja erstmal keine Internetgebühren anfallen.

    Und wie geht das?
    Wird der Turbo Lister gestartet, erscheint ein neues Fenster, oben sind verschiedene Icons (neu, bearbeiten, kopieren, löschen, usw.) angeordnet, wie man es von Windows her schon kennt.
    Auf „neu“ kann man einen neuen Artikel erstellen oder einen neuen Ordner anlegen. Geht man auf neuen Artikel öffnet sich ein Assistent, der durch das Programm führt. Es ist wirklich kinderleicht zu bedienen.
    Im Schritt 1 wird aufgefordert den Titel anzugeben und die Kategorie, in der man etwas verkaufen will wird auch abgefragt.
    Hat man dies alles erledigt kommt man zu Schritt 2. Hier wird der Auktionstext eingegeben und dies wirklich sehr easy. Man braucht kein HTML oder so ein Zeug zu beherrschen um hier wirklich gute Ergebnisse zu erzielen.
    Das Fenster öffnet sich in der Entwurfsansicht, zusätzlich gibt es hier noch Registerkarten für HTML Ansicht und die Vorschau.
    Da ich kein HTML beherrsche bleibe ich in der Entwurfsansicht. Hier gebe ich einfach meinen Text, wie mit der Schreibmaschine, mit Absätzen, Aufzählungen usw. ein. Es sind auch einfache Formatierungen wie kursiv, fett oder mittig etc. möglich.
    Wer mit Fotos verkaufen will kann diese hier auch einfach einfügen. Wie schon gesagt kinderleicht.
    Wenn man dann in die HTML Ansicht wechselt sieht man seinen Text mit all den HTML Zeugs und in der Vorschau kann man seine Auktion schon mal begutachten, wie sie dann später auf ebay online zu sehen ist.
    Hier kann man auch verschiedenen Angebotsvorlagen wählen und damit seine Auktion etwas optisch aufpeppen. Allerdings sind die Vorlagen nicht so zahlreich wie es sein könnte. Auch die Qualität ist nicht so toll, aber immerhin.
    Ist alles erledigt, so gelangt man mit dem Button Weiter zu Schritt 3. Hier wird abgefragt wie lange die Auktion dauern soll. Der Startpreis, Sofortkauf, Zahlungsarten, Versandangaben … Unter Zusatzoptionen kann man wählen ob man ein Galeriebild, Fettschrift oder gar ein Top-Angebot wünscht. Aber Vorsicht. Diese Optionen kosten natürlich auch Geld.
    Hat man alles eingegeben, so kann man seine Auktion abspeichern. Diese erscheint dann in der Artikelliste. Hier kann man die Auktion natürlich nachträglich noch überarbeiten. Ist alles so wie gewünscht wird die Auktion in die Übertragungsliste gestellt.
    Eine neue Besonderheit gibt es hier auch noch zu berichten. Man kann nun eine Startzeit wählen. Ich kann also schon heute Auktionen bei ebay Hochladen, die erst in ein paar Tagen zu einer von mir gewünschten Uhrzeit beginnen. Natürlich wird auch hier von ebay eine Gebühr in Rechnung gestellt. Die wollen ja schließlich auch von was leben .
    Ist der Artikel in der Übertragungsliste, so kann man bevor man die Auktion hochläd, erstmal die Angebotsgebühren berechnen lassen. Dazu muss man allerdings schon online sein.
    Ist man dann mit dem Internet verbunden, so kann man seine Artikel zu ebay übertragen.
    Hier beginnt allerdings meine Kritik an dem Turbo Lister. Ständig wird erstmal nach einem Update gefahndet und sehr oft auch gefunden. Das nervt mich jedes Mal, da es immer sehr lange dauert bis das Update fertig ist. - Ich habe leider keinen DSL Anschluss.

    Wo bekomme ich den Turbo Lister? Und was kostet das Programm?
    Der Turbo Lister kann kostenlos von ebay.de runtergeladen werden. Der Download ist aber 18 MB groß, mit meinem Modem hat der Download ungefähr eine Stunde gedauert und somit doch Kosten verursacht. Aber wenn man den Turbo Lister regelmäßig nutzt spart man die Onlinezeit schnell wieder ein.

    Systemanforderungen des Turbo Listers:
    - PC Intel Pentium II Prozessor oder kompatibler Prozessor
    - 64 MB RAM
    - 20 MB verfügbarer Festplattenspeicher
    - Verbindung zum Internet (mindestens 28.800 kB/s)
    - Super VGA-Grafikkarte und -Monitor mit einer Auflösung von 800 x 600 Pixel oder höher
    - Windows 98, 98 SE, ME, NT 4+SP6, 2000 oder XP Betriebssystem
    - Microsoft Internet Explorer Version 5.01 oder höher

    Fazit:
    Alles in allem ist der Turbo Lister in meinen Augen ein sehr nützliches Tool. Für Leute die viele Artikel bei ebay verkaufen ist das Programm einfach ideal. Für Leute wie mich, die keine Ahnung von HTML und dem ganzen Käse haben ist es auch sehr gut. Die Bedienung des Turbo Listers ist kinderleicht.
    Was mich nervt sind die ständigen Softwareaktualisierungen die der Turbo Lister selbstständig ausführt. Dies kann dann schon mal bis zu 10 Minuten dauern mit meinem Modem. (Nur schade, dass bei uns DSL nicht möglich ist, da hat die Probleme natürlich nicht)

    Danke fürs Lesen und Bewerten!

  • Top-oder Flop

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Vor knapp 2 Jahren suchte ich verzweifelt nach einem bestimmten Artikel und mir war es nicht möglich ihn aufzutreiben. Doch dann hörte ich von Online-Auktionen Plattformen im Internet, bei denen Privatleute oder auch Geschäftsleute Auktionen führen.
    Schnell kam ich zu ebay ..
    Zuerst versuchte ich mich bei ebay.de, das Angebot war riesig und ich fand den Artikel den ich suchte. Jedoch kam mir der Preis etwas hoch vor, und ich entschied mich mal bei ebay.com mein Glück zu versuchen ... nunja, dort fand ich hunderte Angebote des einen Artikels den ich suchte, und der Preis war mehr als 2/3 billiger.

    Anmeldung:
    Die Anmeldung geht recht schnell von statten. Name, Adresse usw. müssen ausgefüllt werden, wenn man bei ebay auch Auktionen starten will, braucht man auch eine Kreditkarten Nr. da von dort von ebay abgebucht wird (dazu ein wenig später)

    EINMAL anmelden und überall mitbieten (ebay.com, ebay.de)

    System:
    Jeder ebay User der eine Auktion gewinnt bzw. versteigert, darf nach Abschluss des Handels, dem Partner eine Bewertung abgeben. Diese dient dazu, um anderen Mitgliedern die Vertrauenswürdigkeit der User zu deuten. Logischerweise je mehr positive Bewertungen man hat, desto mehr werden andere User Vertrauen in dich setzen.

    Die Artikel sind in Gruppen untergliedert, so wie bei ciao auch, und man kann entweder dort herumstöbern, oder in der Suchmaschine den gewünschten Artikel suchen. es werden alle Artikel aufgelistet die mit dem Suchbegriff zu tun haben.
    Wenn man dann die verschiedenen Angebote durchsieht, werden alle informationen der Auktion betreffen aufgelistet, und ein Beitrag des Verkäufers über das Produkt, das auch mit Bildern oder sonst. ausgeschmückt werden kann.

    Bieten:
    Man kann in einem extra angelegten Feld, den aktuellen Preis erkennen, und darunter den eigenen Bietpreis eingeben. Ich erkläre das System anhand eines Beispiels

    Der Einstiegspreis war 1€. Ein Bieter hat vor mir schon ein Gebot abgegeben. Damit ist der aktuelle Preis bei 1€. Er hätte jedoch auch 10€ Bieten können, jedoch wird das erst merkbar, wenn ich über die 10€ bieten würde. Jeden Betrag den ich angeben würde, der unter diesen 10€ liegt würde nicht gültig sein, da bereits ein anderer User ein höheres Gebot abgegeben hat. Man muss den Zahlungsbedingungen und anderen Angaben des Verkäufers zustimmen bevor man Bietet (zB. versendet nur in die USA, oder nur per Überweisung etc.), jedoch kann man sich vor Ende der Auktion mit dem Verkäufer in Verbindung setzen und evtl. Ausnahmen ausmachen.
    Man wird per E-Mail informiert wenn man geboten, gewonnen, oder überboten worden ist. Bei gewinn einer Auktion bekommt man die Daten des Partners über die man sich in Verbindung setzen soll.
    Man macht sich dann aus wie der Handel von statten gehen soll. Nach beendigung der Auktion kann man den User noch bewerten und umgekehrt.

    Verkaufen:
    Man kann ebenfalls Artikel zur Auktion anbieten.
    Man sucht sich die Kategorie aus (also wo die Auktion zu finden sein wird) und schreibt sein Angebot und seine Bedingungen in die leicht zu verstehende vorgefertigte Seite rein.
    Auktionen einzustellen sind NICHT Gratis, d.h. dass man für das einstellen und verkaufen einer Auktion, an ebay einen kleinen Geldbetrag zahlen muss, der richtet sich nach folgenden Grundlagen:
    1. Einstiegspreis (je höher man diesen ansetzt, desto mehr muss man bezahlen)
    2. mind. Verkaufspreis (der Preis mit dem ein Produkt mind. verkauft wird. Wenn man zB. ein Produkt versteigern will, und es um 100$ mind. verkaufen will, und es sind nur Gebote unter 100$, dann wird die Auktion ungültig)
    3. Verkaufspreis (ein Prozentsatz des Verkaufspreises müssen an Ebay bezahlt werden. Preistabellen sind leicht bei der Ebay Site im Internet zu finden.

    Die Ebay-Gebühren werden dann regelmäßig abgebucht.

    Man kann auch Auktionen abbrechen, wenn 0 Gebote sind ohne Probleme, wenn mehr als 0 Gebote sind, mit driftigen Gründen.

    Sicherheit:
    Da das Bewertungssystem eingeführt ist, hat jeder User sich selbst zuzuschreiben wenn er mit einem unvertrauenswürdigen, unzuverlässigen User Geschäfte macht. Man kann Ebay zwar melden, dass ein User den Vertrag nicht erfüllt hat, und Ebay kümmert sich wirklich darum, jedoch wenn der User lauter Fake-Accounts (gefälschte Accounts) besitzt, kann man evtl. nichts dagegen unternehmen.
    Aber um ehrlich zu sein, mir ist das in 2 Jahren noch NIE passiert. Man sollte halt immer darauf achtgeben wie die anderen Mitglieder diesen User bewertet haben.

    Fazit:
    Zusammengefasst bietet ebay.com ein weitaus größeres Angebot als ebay.de, und auch ein weitaus größeres Angebot als jeder andere Online-Auktions Anbieter.
    Sicherheit bei Ebay, wird großgeschrieben und Missetätern wird versucht mit allen Mitteln das Handwerk zu legen. Man findet jedes Produkt nach dem man sucht und bekommt diese weitaus billiger als bei ebay.de
    Lediglich die Versandsbedingungen könnten ein Problem darstellen, da wenige User angeben auch ins Ausland zu verschicken (wegen den höheren Versandkosten). Aber bei Absprache mit dem Verkäufer, lasst sich fast immer ein weg finden.
    Man kann leicht in Kaufrausch kommen, da es so viele Artikel gibt, nach denen man evtl. schon lange sucht.
    Ansonsten viel Spaß beim bieten, es zahlt sich aus.

  • eBay - sehr gut und günstig!!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Bei allen möglichen Seiten im Web gibt es diverse PopUps und Banner und dadurch bin ich auf eBay gestoßen. Zunächst wusste ich nicht, was ich davon halten sollte, habe mich aber danach umgeschaut. ebay ist echt sehr umfangreich, bietet alle möglichen produkte, egal, ob fürs Haus, fürs Auto, für sich selbst oder sonstwas. Wer bei eBay nicht fündig wird, findet auch in einer Großstadt nicht das, was er sucht. Also gab ich einfach mal irgendwas ein, was mich interessierte und sah sofort 100 und noch mehr Angebote zu diesem Artikel - Wahnsinn! Denn wo hat man eine so große vielfältige Auswahl? Jedenfalls gibt es bei eBay nicht nur die Möglichkeit, irgendwelche Artikel zu ersteigern, nein, man kann selbstverständlich auch selbst Artikel versteigern. Egal, ob neu, oder gebraucht, bei eBay kriegt mn das versteigert. Man kann sehr viele Schnäppchen ergattern, mit bis zu 80% Provision gegenüber dem Kauf im Geschäft. Darüber hinaus gibt es noch einige Features, beispielsweise kann man beim Ersteigern angeben, wieviel man maximal ausgeben möchte, d.h. wenn jemand etwa für 11 Euro anbietet und man stellt ein, dass man bis 22 Euro mitsteigert, kann ein anderer Bieter erst ab 22 Euro wieder als Höchstebietender mitsteigern, diese Funktion nennt sih \"Bietagent\". eBay ist sehr benutzerfreundlich und unterstützt den Steigernden, wo es nur kann, den Artikel auch zu erwerben. Meiner Meinung nach gibt es nirgends ein so guten \"Anbieter\", der eine so große Vielfalt zu solch niedrigen Preisen hat und dadurch kann ich es nur empfehlen. Bis auf die Anmeldung, damit der Betrug ausgeschlossen ist, weil sonst sofort gerichtlich gegen den gegen die Regeln Vertoßenden geahndet wird, ist eBay kostenlos und absolut für jung und alt!

    Euer gregor138

  • Bücher günstig ersteigern

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ich kann die Leute, die sich über zu hohe Preise bei E-Bay bechweren einfach nicht verstehen. Alles was man für eine lohnende und erfreuliche Ersteigerung benötigt ist ein Quentchen an Konsequenz und Selbstbeherrschung. Ich habe bisher nur positive Erlebnisse mit E-Bay gemacht und möchte im Folgenden eine Strategie vorstellen, die sich bisher sehr erfolgreich bewährt hat. Ich möchte dies anhand eines Buches darstellen.

    1. Schritt - Wahl
    Das Angebot von E-Bay reicht von der antiken Münzsammlung bis hin zur aktuellen No Angels-CD. Wichtig ist also, sich nicht einfach auf alle Artikel zu stürzen, sondern sich zuvor darüber bewußt zu sein, was man eigentlich möchte. Es empfiehlt sich einen Zettel für laufende Notizen parat zu legen. Das Buch, den wir hier als Fallbeispiel suchen heißt \'Der keltische Kessel\' von \'Fritz Lautenbach\'.

    2. Schritt - Sichtung
    Als nächstes sollte man mit Hilfe der E-Bay-Suchfunktion abklären ob der gewünschte Artikel überhaupt von jemandem angeboten wird. Ist dies der Fall, sollte durch aufmerksames Lesen geklärt werden, welches Suchergebnis (sollte es denn mehrere geben) im Hinblick auf Qualität und Zustand für einen Kauf in Frage kommt. In unserem Fallbeispiel ergab die Suche einen Treffer.

    3. Schritt - Preisniveau
    Dies ist der Schritt bei dem viele Leute erste Fehler begehen. Suchen Sie, wenn möglich auch übers Internet, Quellen denen Sie den aktuellen Preis des Artikels (als Neuware) oder den eines vergleichbaren Artikels entnehmen können. In unserem Beispiel ist ein Besuch bei http://www.bol.de die richtige Wahl. Die Suche bei diesem Händler ergab einen Preis von 25,- €. Da der Betrag höher als 20,- € ist entfallen die Versandkosten. Dieses Ergebnis sollte man nun notieren, um es jederzeit vor Augen zu haben.

    4. Schritt - Auktionspreis
    Dies ist der wichtigste Teil des ganzen Systems. Sie sollten sich darüber im klaren sein, daß Sie hier nicht für Neuware bieten. Sie sollten also in keinem Fall einen Preis zahlen, der höher ist als 60% des Originalpreises. Legen Sie nun also den Preis fest, den Sie bereit sind zu zahlen und notieren sie sich diesen hinter dem Originalpreis. Werfen Sie nun einen Blick auf die Suchergebnisse von E-Bay. Liegen Auktionen zum gegenwärtigen Zeitpunkt bereits über dem von Ihnen festgelegten Wert, so ignorieren Sue diese. Alle anderen sollten Sie durch einen Klick auf \'Diesen Artikel beobachten\' zu einer Liste hinzufügen die Ihnen die folgenden Schritte erleichtern wird. In unserem Fallbeispiel fügen wir nun also das Buch zu unserer Liste hinzu.
    Vergessen Sie nicht, auf die Versandkosten zu achten, da diese zu einem höheren Preis führen.

    5. Schritt - Beobachten
    Während Sie in den folgenden Stunden oder Tagen den Artikel beobachten sollten Sie jederzeit dazu bereit sein ihn bei Überschreitung der von Ihnen festgelegten Grenze aus der Liste zu löschen. In unserem Fallbeispiel war dies nicht nötig.

    6. Schritt - Mitbieten
    Einer der wichtigsten Grundsätze beim Mitbieten ist, niemals zu früh mit dem Bieten zu beginnen. Durch frühzeitiges Bieten wird der Endpreis in die Höhe getrieben. Erfahrungsgemäß sollten Sie hier Geduld zeigen. Sie sollten frühestens 5 Minuten aber spätestens 1 Minute vor Auktionsende anfangen zu bieten. Benutzen Sie hierfür den sogenannten Bietassistenten. Geben Sie den von Ihnen festgelegten Höchstpreis ein und warten Sie das Auktionsende ab.

    7. Schritt - Auktionsende
    Ist die Auktion beendet, so werden Sie durch eine Nahcricht seitens E-Bay erfahren ob Sie den Zuschlag für den Artikel erhalten haben oder nicht. Sollten Sie am Ende der Auktion Höchsbietender gewesen sein, so sollten Sie schnellstmöglich Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen. In unserem Beispiel war ich der Höchstbietende und schickte eine mail gleich nach Auktionsende ab. Ich erhielt eine Antwort und konnte noch am selben Tag den Betrag überweisen. Drei Tage später hielt ich das Buch in den Händen zu einem Preis von 10,51 € inklusive Versandkosten.

    Ich hoffe mit diesem Beitrag geholfen zu haben und stehe selbstverständlich für Rückfragen jederzeit zur Verfügung. Kritik und Kommentare sind natürlich erwünscht.

  • Wie ebay mich betrogen hat...

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Nein

    Beim Aufräumen in meinem Postfach fiel mir mal wieder ein Breifwechsel mit ebay auf, der bei mir doch für arge Verstimmung gesorgt hat. Bevor ich den ganzen Kram lösche will ich hier doch nocheinmal warnen und sehen, ob mglw. jemand die gleichen Erfahrungen gemacht hat. Da der Ärger mit einer mail von ebay.com angefangen hat setze ich es auch in diese Kategorie.

    Wer nicht weiß, was ebay ist, dem empfehle ich einen Besuch der Seiten unter ebay.de oder das Lesen einiger anderer Erfahrungsberichte. Mir geht es nicht darum das größte Onlineauktionshaus zu beschreiben, sondern nur mal meinem Ärger mit diesem etwas Luft zu machen.

    Im März dieses Jahre erhielt ich eine mail von ebay in der mir mitgeteilt wurde, daß ich mal wieder einen Tag lang Artikel umsonst einstellen kann. Toll dachte ich mir, den es sammelt sich doch immer einiges an, was ich gerne mal zum Flohmarkt bringen würde aber nicht dazu komme.

    Da die Gebühr für die Artikel wegfiel (bei ebay muß man im Gegensatz zu hood.de eine Art Anzeigengebühr für das Einstellen von Artikeln bezahlen - egal ob diese dann auch gekauft werden) dachte ich mir mal eine der kostenpflichtigen Zusatzoptionen auszuprobieren.

    Ich hatte schon öfters gesehen, daß neben den Artikeln kleine Bilder zu sehen waren und dachte dies sei mit dem Gallery Image gemeint. OK, mein Fehler. Die Gallerie ist eine Extraseite auf der man in Bildern nach gewünschten Artikeln suchen kann. Da mich diese Option für zwei Artikel einen Euro gekostet hat fand ich es auch nicht sonderlich schlimm mich vertan zu haben, den vielleicht schaut ja auch manchmal jemand in die mir bis dato unbekannte Gallerie.

    Darauf ging dann aber bald der Ärger los. Obwohl ich in der Vorschau alle Bilder gesehen habe und der UNI-Server laut Rechenenzentrum keine Probleme machte meinte ebay die Bilder nicht laden zu können. Folgende mail kam von ebay.com (obgleich ich bis dahin dachte mein Ansprechpartner wäre ebay.de:

    ......................................

    Zitat aus email von [email protected]

    Dear Seller:

    DO NOT REPLY TO THIS MESSAGE. SEE BELOW FOR INSTRUCTIONS.

    Thank you for choosing to be part of eBay\'s Gallery! Unfortunately, your item #854537793
    1A ROSS Gitarren Verstärker Combo RGR 25
    has not yet been added to the gallery.

    The problem is:
    We could not connect to the Web server named specified by: -Adresse des Bildes-
    Check your image URL to make sure that it is correct.
    You can correct your URL at:
    http://cgi.ebay.com/aw-cgi/eBayISAPI.dll?DisplayGalleryImagePage?item=xyz

    Thank you for using eBay!
    .......................................

    Nun, ich gebe die mails hier mal durch Punkte abgesetzt in gekürter Form wieder. Wem es zu viel ist, der kann sie ja überspringen.

    Nach der Mitteilung, es gibt Probleme versuchte ich erst diese zu bereinigen - was nicht klappte - und dann einen Ansprechpartner bei ebay zu finden. Nach über einer Stunde suche auf den Seiten begann ich an Adressen wie support@ebay und webmaster@ebay anfragen zu richten, die aber alle nicht zugestellt wurden...

    Schließlich habe ich den ganzen Briefwechsel mit der Post geschickt, da ich wenigstens eine postalische Anschrift gefunden habe.

    Ich bat ebay mir doch wenigstens den Euro zu erstatten, wenn sie mein Angebot nicht in der Gallerie darstellen können. Der Fehler lag meines Erachtens nicht bei mir.

    Hier die Antwort:

    .......................................

    Zitat aus email von [email protected]

    Hallo!

    Vielen Dank fuer Ihren Brief.

    Das Formular was Sie uns gesandt haben dient nur zur Guthabenerstattung, also Plusbetraegen, von Ihrem eBay-Account auf Ihr privates Girokonto.

    Wenn wir Ihnen die Gebuehren fuer fuer eine nicht erbrachte Leistung, wie Gallery, gutschreiben sollen, teilen Sie uns bitte die entsprechende Auktionsnummer mit damit wir dies ueberpruefen koenne.

    Mit freundlichen Gruessen
    M. H.

    eBay Deutschland Konto-Team
    .........................................

    Wenigstens hatte ich jetzt einen Ansprechpartner via email. Allerdings hatte ich alle gewünschten Informationen eigentlich bereits in dem Brief dargelegt. Dies schrieb ich auch zurück, fügte aber alle gewünschten Infos nocheinmal an.

    Bis mich die nächste mail erreichte dachte ich damit sollte es das jetzt eigentlich gewesen sein.

    .........................................
    Zitat email von [email protected]

    Liebes Mitglied!

    Vielen Dank fuer Ihre Antwort.

    Leider haben Sie uebersehen den vorangegangenen E-Mailwechsel mitzuschicken, damit Ihre Nachricht fuer uns komplett nachvollziehbar ist. Wir moechten Sie bitten dies nachzuholen, damit wir Ihnen behilflich sein koennen.

    Vielen Dank.
    Mit freundlichen Gruessen
    H. St.

    eBay Deutschland Konto-Team
    .................................................

    Was soll ich sagen, das hatte ich doch alles schon (sogar mit der Post als Brief) geschickt...
    Will ebay jedesmal ein attachment der Briefwechsel der letzten Monate?

    Ich hatte langsam das Gefühl, daß in dem Verein die rechte Hand nicht weiß, was die linke tut - zumal ich jetzt zum wiederholten mal von einer anderen Stelle (s. Absendermail) eine Antwort bekam.

    Nun, ich bin ja recht geduldig. Um den einen Euro ging es mir schon lang nicht mehr - der erste Briefwechsel hat bereits mehr Porto gekostet - aber ich möchte prinzipiell nicht für nichterbrachte Leistungen zahlen.

    Endgültig platzte mir dan der Kragen mit der nächsten mail von ebay:

    ..................................................

    Zitat aus email von [email protected]

    Hallo,

    vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

    Um weitere Missverstaendnisse auszuschließen, bitten wir Sie uns Ihre Angelegenheit genauer darzustellen.
    Teilen Sie uns bitte mit, was mit den von Ihnen genannten Auktionen nicht stimmt.
    Wir bedauern sehr, wenn Ihnen dadurch zusaetzlicher Aufwand entsteht.

    Mit freundlichen Gruessen

    Ludwig Peters

    eBay Deutschland Customer Support
    eBay - Der weltweite Online-Marktplatz!
    ...........................................................

    Was bitte schön soll das?
    Sollte ich jetzt nocheinmal von vorne anfangen?

    Mittlerweile sollte ebay alle Informationen in mehrfacher Ausführung sowohl schriftlich wie auch elektronisch vorliegen haben.

    Das habe ich mitgeteilt und bekam dann wieder mal Post von einer neuen Adresse:

    ...........................................................
    Zitat aus email von [email protected]

    Liebes eBay-Mitglied,

    am 04/11/2002 (im US Format Monat/Tag/Jahr), haben wir Ihre Anfrage vom 04/10/2002 beantwortet. Wir sind bemueht jede Anfrage klar, direkt und schnellstmoeglich zu beantworten. Ihre Meinung ueber unseren Kundenservice ist uns sehr wichtig.

    Wenn Sie moechten, koennen Sie uns dabei helfen, unseren Service weiter zu verbessern, indem Sie sich etwas Zeit fuer unsere Umfrage nehmen und uns Ihre Erfahrung mit eBay schildern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.

    Um diese Umfrage zu beantworten, klicken Sie bitte auf den unten angegebenen Link. Sollte dies nicht funktionieren, kopieren Sie einfach diesen Link und fuegen ihn in das Adressfeld Ihres Browsers ein.
    http://survey.ccsurvey.com/ebay0102a/survey1de.pl?BMAhIJs8

    Vielen Dank fuer Ihre Unterstuetzung.
    Ihr eBay-Team
    ..........................................................

    Toll, dachte ich mir, jetzt kann ich mal all meinen Ärger loslassen! Die Freude währte allerdings nur kurz, denn der angegebene link funktionierte nicht.

    Also noch ein weiteres großes WAS SOLL DAS???

    Dieser ganze Briefwechsel began wie gesagt im März und endete dann schließlich im April damit, daß mir ebay ohne weitere Antwort einfach das Geld von meinem Konto abgebucht hat.

    FAZIT:

    (Schwache Gemüter verzeihen mir hier bitte meine Ausdrucksweise!)

    Ich fühle mich von ebay wirklich verarscht!

    Ich gebe zu, daß ich eigentlich ganz glücklich war eine Möglichkeit gefunden zu haben meinen Flohmarkt von zu Hause zu erledigen und ich habe auch meist gute Preise für meine Artikel bekommen. Dennoch sehe ich nicht ein weshalb ich für nicht erbrachte Leistungen bezahlen soll - und wenn es auch nur wie in diesem Fall ein Euro ist.

    Der Kundenservice ist meiner Meinung nach unter aller Sau!

    Nicht nur, daß die Ansprechpartner nur schriftlich (also über die Post) zu erreichen sind. Wenn dann eine Antwort kommt erfolgt diese als email und in meinem Falle fast jedes Mal von einer neuen Stelle. Die Informationen werden offenbar untereinander nicht weitergegeben und man muß sein Anliegen jedesmal bis ins kleinste neu darlegen.

    Ich habe seit dem bei ebay keine weiteren Verkäufe getätigt und bin erstmal zu hood.de gewechselt. Mag sein, daß der Ärger verraucht - aber so stelle ich mir einen Kundendienst beim besten Willen nicht vor!

    Nun ich bin auf Kommentare gespannt...

    (erstveröffentlicht bei ciao.de)

  • Gute Schnäppchen mit eBay ?

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ebay ist das weltgrößte Internet-Aktionshaus. Nach Angaben von eBay kann man auf dieser Plattform viele Schnäppchen ergattern. Die Auswahl bei eBay ist rießig. Man kann dort sogar Pflanzen oder Zigarren ersteigern. Ich bin jetzt seit ca. 2 Jahren bei eBay.de und früher konnte man wirklich sehr gute Schnäppchen machen. Jetzt bekommt eBay immer mehr Mitglieder und Verkäufer und es ist sehr schwer richtige Schnäppchen zu machen. Manche Artikel gehen sogar zu teureren Preisen weg als sie im Handel erhältlich sind. Trotzdem ist es noch möglich preiswerte Artikel zu ersteigern. Man sollte jedoch nicht Abends mitsteigern, sondern eher morgens oder mittags. Die Auktionen sollten auch zu diesen Zeiten enden. Bei diesen Zeiten hat man die größten Chancen Artikel günstig zu bekommen. Abends sind die meisten Leute online und leider setzen die Verkäufer zu dieser Zeit auch die meisten Artikel rein.
    Ebay hat nicht nur mehr Mitglieder gewonnen, sondern auch die AGB`s verschärft. Man kann z.b keine Tabakwaren mehr unterm dem deutschen Verkaufspreis erwerben. Dies finde ich nicht sehr gut als Raucher.
    Natürlich ist eBay auch sehr nützlich für Leute die Bücher, Videos oder DVD`s (usw.)suchen. Diese Artikel sind sehr günstig.
    Verkäufer müssen bei eBay sehr viele Gebühren zahlen.
    Für eine Auktion ab 1,-Euro muss man mindestens 0,25 Euro + Provision bezahlen.
    Ebay lässt sich die große Mitgliederzahl natürlich bezahlen.
    Bevor man bietet sollte man sich bei jedem Verkäufer über die Versandkosten erkundigen, denn die können manchmal höher als das Gebot sein. Wer bei eBay.com oder ebay.co.uk kauft, der sollte am besten per PayPal (Kredit-karte) oder Bar bezahlen. Meist sind aber dort die Versandkosten sehr hoch und es dauert einige Wochen. Ich hatte aber noch nie Probleme, wenn ich im Ausland etwas ersteigert habe. Es war immer Top-Ware.
    Es gibt leider noch kein vergleichbarer Anbieter als eBay, obwohl sehr teuer ist bleiben die Leute dort.
    Obwohl es viele andere Aktionshäuser gibt.

  • Anonym109

    ebay - das weltweitführende Auktionshaus

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ebay is das Weltweit führende Aktionshaus im World Wide Web und das zurecht!

    Jeder kann bei ebay teilnehmen sofern er volljährig ist...
    User können sich für den Preis den es nicht im Handel zu sehen gibt einen Artikel kaufen beziehungsweise ersteigern.
    Doch ebay Benutzer können auch mit wenigen klicks eigene Dinge die verkaufen und versteigern.
    ebay ist sehr einfach gestaltet und man findet so gut wie alles!

    Hat man einen Artikel gefunden der gut gefällt gibt man sein Gebot ab.
    Nun muss man nur noch seine Zugangsdaten eingeben und schon wurde für den gewünschten Artikel geboten.

    Der Benutzer kann auch einen sogenannten \"Agenten\" einsetzten.
    Man gibt einfach einen Höchstpreis an und der Agent bietet bei jedem Preis 0,50 €urocent oder mehr weiter...
    auch wenn man offline ist.
    ALlerdings nur bis zu dem Angebot das dem Agenten vorher mitgeteilt wurde.

    Ich habe schon viele Artikel zum günstigen Preis ersteigert und es macht einfach spaß bei ebay teilzunehmen.

  • mariokoehler

    Die Geschichte eines dummen Bastlers...

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    ... oder: warum ich ausgerechnet bei ebay.com und nicht bei ebay.de einkaufte.

    Was hat ein OKI Drucker mit der amerikanischen Seite von ebay zu tun? Kleine Vorgeschichte:

    Ich könnte schon etwas sauer werden. Da stand mein alter OKI Laserdrucker Okipage 4w monatelang auf dem Schrank und wurde von niemandem für voll genommen.
    Das Studium in greifbarer Nähe, habe ich mir gedacht, eben genannten Drucker vielleicht doch zu entstauben und einem Funktionstest zu unterziehen. Gestochen scharfe Ausdrucke haben doch schon ihren Reiz, finde ich.

    Welch Wunder! Die Seiten kamen ohne nennenswerte Probleme aus dem Drucker geflutscht - nur eben etwas hell.
    Bei ebay.de bestellte ich mir billige kompatible Toner - das sollte für 2500 Seiten erst einmal reichen.

    Doch welch ein Graus! Irgendwie sahen die ausgedruckten Seiten gar nicht mehr so schön aus, nein, es zogen sich häßlich schwarze dicke Flecken quer über alle ausgedruckten A4-Seiten.

    Und jetzt weiß ich auch, warum ich dem guten alten OKI Drucker einen Platz auf dem Schrank spendiert hatte: Na klar, die Belichtungseinheit war kaputt, und damit fast das teuerste Teil an dem ganzen blöden Maschinchen.

    Da kam mir die geniale Idee, feuchte Reinigungstücher durch die Belichtungseinheit zu ziehen. Das einzige, was ich damit erreichte, war ein Höllenqualm der Druckerheizung und das Einbrennen des Pulvers in die Belichtungseinheit. (Kleiner Tipp am Rande: niemals feuchte Reinigungstücher für Laserdrucker benutzen!)

    Alle Seiten verließen nun den Drucker pechschwarz, meine Fingerknochen haben beim Reparaturversuch (ich war mit Schraubenzieher und Messer ausgestattet) so einige Schnittwunden davon getragen. Ein Hoch auf den talentierten Mario! Jetzt geht gar nichts mehr.

    Ich machte mich also auf die Suche nach Belichtungseinheiten, durchstöberte etliche Preisvergleichagenturen und auch meine Lieblings-Online-Häuser. Bei Ricardo QXL wurde ich enttäuscht, ebenso bei ebay.de. Hier allerdings fiel mir auf, daß die OKI Drucker zuhauf verkauft wurden, und meist \"ohne Garantie\". Alle Verkäufer stellten sich natürlich dumm: \"Irgendwie gibt es Streifen auf dem Druckbild, vielleicht muß mal etwas gereinigt werden\"... Na klar, war doch bei all diesen Druckern die Belichtungseinheit im Ar***.

    Meine Recherchen ergaben Preise zwischen 105 und 130 Euro für neue Belichtungseinheiten. Viel zu teuer für Ersatzteile - dafür bekommt man doch schon nagelneue Tintenstrahldrucker.

    In der Not tippte ich die ebay URL in die Tastatur - mit einer Änderung: dem .com am Ende.

    Und, welch Wunder, hier waren die Belichtungseinheiten viel billiger. Ich erstand eine für 56,00$, nagelneu. Das ist eine Ersparnis von mehr als 50% im Vergleich zu deutschen Preisen. (Meine Mathelehrerin würde stolz auf mich sein!)

    Ein großer Vorteil bei ebay ist, daß der Benutzername international ist. Ich also habe mich unter \"my ebay\" mit meinem deutschen Ebay-Namen eingeloggt und wurde als bestehender Nutzer erkannt. Alles war mir vertraut, nur die Sprache war anders... ich habe sie (Leistungskurs sei Dank) als English dechiffriert.

    Ich gab mein Höchstgebot ab, gewann die Auktion und hatte im \"my ebay\" Bereich gleich die Möglichkeit zu bezahlen. Das geht viel einfacher als bei ebay.de. Wenn man so risikofreudig ist, und die Kreditkarten-Informationen (über eine gesicherte SSL Verbindung) an Ebay America übermittelt, gilt das Produkt als bezahlt und es geht auf Reisen.
    Es entfällt somit die Kontaktaufnahme zum Verkäufer, das Erfragen der Kontonummer usw.

    Allerdings ist man auf die Flexibilität des Verkäufers angewiesen, denn es liegt letztendlich an ihm, einen günstigen Versandweg herauszusuchen.

    Bei der Belichtungseinheit hatte ich Glück: sie ging für $13,30 nach Deutschland. Mehr Pech hatte ich bei einem vermeindlichen Superangebot: ein nagelneuer 64MB RAM Chip für ältere Laptops für $9,50. Dafür hätte ich hier im Fachhandel nicht weniger als 50,00EUR zahlen müssen.

    Der Verkäufer des RAM Chips allerdings wählte FedEx als Versandweg. Bloß, daß mich der Transport nach Deutschland über $38,00 gekostet hat. Wenigstens wußte ich zu jeder Zeit, wo sich mein Paket befand.

    Fazit: Ebay.com ist vor allem für diejenigen zu empfehlen, die eine Kreditkarte haben und deren Informationen auch gern über das Internet an Übersee schicken. Die Auswahl der Produkte ist riesig; haben doch die Amis auch viel mehr Einwohner als Deutschland. (Ja ja, Erdkunde habe ich früher auch mal gemacht.)
    Allerdings sollte man im vorherein klären, auf welchem Wege die Produkte ihren Weg nach Deutschland finden sollen. Oftmals ist dieser nämlich teurer als das erstandene Produkt. Ein Zurücksenden im Falle des Nichtgefallens sollte man von vornherein ausschließen (Versand zu teuer). Im Notfall läßt sich so ein Produkt auch bei ebay.de wiederverkaufen.

    Die Lieferzeit hängt natürlich vom Versandweg ab. Von 3 Tagen (FedEx) bis 2 Wochen (USPS) war alles schon drin.

    Also: Ebay.com ist sehr gut für ausgefallene Produkte, allerdings ist der Versand recht teuer. Englisch ist zwingend erforderlich.

  • ebay - einkaufen was spass macht!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    ebay, wer kennt es nicht?! Beim größten Online-Auktionshaus der Welt bekommt man so gut wie alles was man kaufen will. Man muss manchmal ein wenig suchen aber dafür sind viele alle Produkte die Angeboten werden günstiger als im Handel! Man darf nur die Portokosten nicht vergessen ;-) (bei ebay.com sind die Artikel meist aus den USA und das kostet dementsprechend)

    Die Website ist übersichtlich aufgebaut und man bekommt ohne Probleme alle Informationen geliefert. Wenn man ein Problem hat und an eBay schreibt kommt recht schnell was zurück. (bei mir innerhalb von 2 Werktagen)

    Anbieten von Artikeln ist sehr leicht und schnell.
    Man muss einfach ein paar Formulare zum Artikel ausfüllen - geht aber ganz schnell weil man bei den meisten Sachen nur etwas anklicken muss und die Adresse wird gespeichert. Man kann die Laufzeit der Artikel zwischen 3, 5, 7 und 10 Tagen wählen. Bilder und Zusatzmöglichkeiten kann man auch wählen.

    eBay Gebühren muss man bei jedem eingestellten Artikel zahlen, leider auch dann wenn man ihn nicht verkauft. Die Angebotsgebühr kann von 25 Cent bis *** gehen. Das kommt auf den Startpreis, ob mehr Bilder und Zusatzfunktionen wie z.B. Gallerie an.
    Beim verkauf muss man zwischen 4 und 1,5 Prozent des Verkaufspreises an Provision bezahlen, je höher der Preis desto niedriger der Prozentsatz. Das kann schon hoch werden aber damit kann man leben ;-)

    Wenn man einen Artikel kauft muss man Grundsätzlich keine eBay Gebühren bezahlen, auch wenn der andere es reinschreibt. Das ist verboten aber viele fordern es, dadurch kann es schonmal zu unstimmigkeiten kommen...

    Da man nie weiß von wem man was kauft, Adresse und Name kann man hinterher sehen aber man kennt die person ja nicht ;-), kann es sein das man jemand unzuverlässigen erwischt, bei dem die Bezahlung oder die Lieferung ein paar Wochen dauert oder das keine Antwort kommt. Deshalb empfehle ich das man vorher einen Blick auf die Bewertungen* schaut. Wenn jemand schon viele negative Bewertungen hat würde ich lieber bei anderen Mitgliedern den Artikel kaufen.

    Bewertungen kann man immer nach einer abgeschlossenen Transaktion abgeben. Entwerder ein Lob, Neutral oder Beschwerde. ein kurzer text dazu ist möglich.

    Ich kaufe meistens bei ebay.de ein, da die Portokosten bei ebay.com durch den Standort USA sehr hoch sind. Ausserdem dauert es nach meinen eErfahrungen sehr lange, musste immer 2-5 Wochen auf meine Artikel warten :(

  • Ebay Onlineauktionshaus

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    1. Einleitung
    2. Wie Melde ich mich an?
    2.1 die drei Schritte der Anmeldung
    3. erste Login
    3.1 Memberbereich kurz erläutert
    4. Suchen
    5. Bieten
    6. Sofort Kauf
    7. Verkauf
    8. Gebotsrücknahme
    9. Bewertung
    10. Artikel erworben, was nun???
    11. Ein paar Tipps
    12. Schlußwort

    Teil1
    1. Einleitung

    Jeder heutzutage besitzt etwas, was er nicht mehr braucht oder .... .
    Doch einfach dann alles in den Müll zu werfen ist pure verschwendung. Wieso auch? Es gibt genügend Angebote, um seine Sachen doch noch für Geld loszuwerden. Einer dieser Anbieter ist zum Bsp. Ebay. Dort kann man die Dinge durch einen Sofortigen Verkauf oder durch eine Auktion los werden. Aber wie kann ich so eine Auktion machen???? Eine ganz einfache Anmeldung bei ebay reicht.

    2. Wie melde ich mich an?

    Ganz einfach. Das einzige was man machen muß ist, auf den Button "Anmelden" zu klicken. Die Schrift ist Blau und unterstrichen.

    2.1 die drei Schritte der Anmeldung

    Nach dem klicken auf den Button steht alles was zu tun ist. Man muß mind. 18 Jahre alt sein um sich anzumelden. Nachdem E-Mailadresse, Name+Nachname, Adresse, Geburtsdatum.... eingegeben wurde und man die Zahlungsart für die anfallenden eBay Kosten ausgewählt hat
    (Lastschriftverfahren,Überweisungsverfahren o. Kreditkartenverfahren) sowie eine geschützte E-Mailadresse eingegeben hat und einen Nicknamen. Ist man nach der E-Mail o. Postanmeldebestätigung ein Mitglied von ebay.
    ACHTUNG: Unter geschützte E-Mailadresse wird zum Bsp. eine von aol.com angesehen. Nicht von z.b hotmail.com oder web.de. Bei den anderen muß man noch zusätzlich die letzten Ziffern der Kreditkarte ansagen.

    3. erste Login
    3.1 Memberbereich kurz erläutert

    Nach dem einloggen ist man im Memberbereich.
    Unter Kaufen\Beobachten kann man, wie der Name schon sagt, Auktionen beobachten, gekaufte Artikel einsehen und die Auktionen für die man geboten hat. Bei Verkaufen, ist es möglich sich alle Infos über seine Auktionen zu holen. Bei den weiteren Buttons kann man dann erfahren, was man zum Bsp. ebay schuldet (Konto), die Bewertungen einsehen, auf Bewertungen antworten und selber bewerten. (BEI Bewertungen). In meine Daten/Einstellungen, kann der Benutzer seine Daten bzw. Einstellungen einsehen und ändern. Es gibt noch viel mehr zu entdecken wie zum Bsp. Favoriten...

    4. Suchen
    Wer kennt das nicht man will ein Produkt haben, findet es aber nicht. Da gibt es 2 Möglichkeiten. Einmal mit klickt sich durch die Kategorien. Bsp.: Spielzeug, Bücher... . Diese Kategorien findet man an der linken Seite im Menü. Man kann aber auch einen Suchbegriff in das Eingabefeld suchen eingeben. Mit Profisuche, kann man erst ab einen bestimmten Preis suchen oder... . Sortiert werden können die gefundenen Produkte dann mit zum Bsp.: höchste Peis zuerst, Last minute, niedrigste Preis zuerst, nur Auktionen, nur Sofort Kauf und noch vieles mehr.

    5. Bieten

    Hat man dann das gewünschte Produkt dann endlich gefunden gibt sein Gebot ab indem man in das Bietefeld einen Geldbetrag eingibt. Nach einer Passwort bestätigung ist das Gebot abgegeben. Wenn das aktuelle Gebot 3€ zum Bsp. ist und man 20€ bietet, dann wird ein abgegebenes, darunter liegendes Gebot von einen Computer immer wieder überboten. Man muß für das Bieten keine Gebühren bezahlen!!!!

    6. Sofort Kaufen

    Viele bieten ihre Artikel mit sofort Kaufen an. Da entfällt also das leästige bieten. EIn klick und man hat es gekauft. Gnaz einfach. Betrag zum Sofort Kaufen legt der Anbieter fest.

    7. VERKAUFEN
    Wenn man selber etwas verkaufen möchte muss man leider Gebühren bezahlen bis zu 1.5€ für eine Auktion. Nach einer eigenen Auktion kommen noch zusätzliche 3% des Preises ab. Falls man mehrere Fotos zeigen möchte muß man leider auch etwas bezahlen.

    8. Gebotsrücknahme
    Falls man sich mal um eine Null zu viel zum Bsp. vertippt hat, kann man das Gebot zurücknehmen. Dies ist aber nur in solchen Fällen erlaubt.

    9. Bewertung
    War man zufrieden oder unzufrieden mit dem Anbieter/Käufer. Kann man dies mit einer Bewertung zu kunde tun.

    10. Artikel erworben, was nun???

    Nachdem man einen Artikel erworben oder verkauft hat muß man mit den anderen in KOntakt treten. Dann wird alles ausgemacht. Man muss in 3 Werktagen den Kontakt ersucht haben.

    11. Ein paar Tips

    - immer bis kurz vor Ende der Auktion mit dem Gebot warten
    - immer bevor man kauft die Fragen stellen
    - Preise vergleichen
    - mit Sofort kaufen kommt man meistens am günstigsten weg

    12. Schlußwort
    Nun viel Spaß mit ebay. Und vielleicht gewinn ich ja mal ne Auktion bei dir.
    MFG