Testberichte und Erfahrungen zum Victoria Versicherung Krankenversicherung
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
Erfahrungsberichte zum Victoria Versicherung Krankenversicherung
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Victoria private Krankenzusatzversicherung ? Nie wieder !!!
- Preis & Leistung sehr schlecht
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr schlecht
- Zahlung nach Schaden sehr ungern
- Erreichbarkeit sehr schlecht
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
- Pro rein gar nichts !
- Kontra langwieriger Schriftverkehr; nur Standardantworten auf gezielte Fragen; Sachbearbeiter reagieren und antworten nicht; regelmäßige Beitragsanpassungen; Abschluss eines vierjährigen Vertrages;
- Empfehlung Nein
Fazit Zahlen darf man, dieses ist in regelmäßigen Abständen durch die Beitragsanpassung bereits so vorgesehen, nur Leistungen bekommt man leider mit immer neuen Ausreden nicht ! Schade, daß man so etwas immer erst zu spät merkt und immer wieder auf Versprechen und Zusagen von Versicherern hereinfällt.
Victoria private Krankenzusatzversicherung ? Finger weg, nie wieder !!!
Seit nunmehr drei Jahren hat meine Ehefrau eine private Krankenzusatzversicherung bei der Victoria. Damit sind wir nun mehrfach auf die Nase gefallen.
Innerhalb der bisherigen Vertragslaufzeit erfolgte regelmäßig eine tarifliche Erhöhung des Beitrages.
Als die Versicherung nun in Anspruch genommen werden sollte, um vertragliche Leistungen für ein Zweibettzimmer und die Chefarztbehandlung zu bezahlen, weigert sich die Victoria unter fadenscheinigen Vorwänden "einer erneuten Gesundheitsüberprüfung nach relativ kurzer Vertragsdauer" auszugleichen.
Dieses, obwohl vorher auf Rückfrage eine ausdrückliche Zusage erfolgte. Lange Telefonate, komplizierter Schriftverkehr. Nun bleiben wir auf Kosten von über 4.000,- Euro sitzen und haben einen Anwalt eingeschaltet.
Zuvor haben wir ebenfalls die Zusage für eine Zahnbehandlung mit Vorlage eines Heilkostenplanes erhalten, hier wurde ein Zuschuss mit einem festen Betrag zugesagt. Nach Einreichung der exakt gleichen Rechnungbeträge gemäß zuvor bekannter Unterlagen wurde der Betrag nun plötzlich gekürzt, weil der Zahn sich nicht im "sichtbaren" Bereich befindet. Wandern Zähne innerhalb des Gebisses etwa hin und her ?
Beiträge zahlen und nach kurzer Vertragsdauer ständig erhöhen ja, aber entsprechende Leistungen erbringen, nein !!! Wir haben den Vertrag daraufhin auf Grund des Sonderkündigungsrechtes nach einer Beitragsanpassung, die vor kurzem wiederum erfolgte, gekündigt.
Die Victoria Versicherung bucht aber weiterhin regelmäßig ab, obwohl der Vertrag somit fristgerecht beendet wurde. Regulär wäre der Vertrag vier Jahre gültig gewesen, erst dann hätte man innerhalb der Kündigungsfrist "ordentlich" kündigen können.
Ist doch toll, wenn man keine Leistungen erbringen muß bzw. will, dafür aber munter weiter abkassieren darf und kann. Alles in einem können wir leider nur sagen, daß diese Versicherung lediglich "abzockt" und daher nicht empfehlenswert ist ! Viele und falsche Versprechungen, aber wehe, es kommt zum Ernstfall. Wir haben uns nun dazu entschieden, lieber die nahezu 75,- Euro Monatsbeitrag auf einem Sparbuch anzulegen :) Davon hat man im Ernstfall sicherlich mehr und kann dann für mögliche Fälle seine Zahnbehandlungen oder sonstige Dienstleistungen, z.B. IGeL selber zahlen. Und ausserdem bringt es auch noch Zinsen :) -
!!!!!Zahnlos und ohne Brille --- Krank im Ausland Alles drin Super Danke!!
- Preis & Leistung sehr gut
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
- Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
- Erreichbarkeit sehr gut
- Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
- Pro Klare Verträge ohne Fallen, wie zum Beispiel keine Staffelung der Erstattung bei Zahnersatz
- Kontra Nichts bis jetzt bekannt
- Empfehlung Ja
Warum habe ich diese Tarife gewählt: Tja ohne Zähne ist es irgendwann nicht mehr lustig oder ich weiche auf Chappy aus. Interessehalber mehrere Angebote verglichen und dann habe ich Sie gefunden. Tarife ohne Haken und Ösen. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.
Andere Anbieter haben gerade in den ersten Jahren eine Zahnstaffel eingebaut, das heißt, dass der Kunde zum Beispiel im ersten Jahr 250.-Euro maximal erstattet bekommt. Bei den Brillen ergeben sich die Leistungsunterschiede so, das ich zwar 300.-Euro bekomme, aber nur alle 3 Jahre.
Wer ist die Victoria Versicherung überhaupt: Früher als Eisenbahnerversicherung gegründet(in Berlin), dann als Versicherung für den kleinen Mann(vor dem Krieg) sehr groß geworden und heute globalisierter Konzern in einem Konzernverbund, der sich Ergo nennt. Mit in diesem Verbund Hamburg Mannheimer und DKV als die größten genannt. Weiterhin gibt es einen großen Mutterkonzern, die sich Münchener Rück(Rückversicherer) nennt. Die Versicherungsgruppe umfaßt auch die D.A.S. als größten Rechtsschutzversicherer in Europa.
* Rückversicherer ist ein Versicherer, der von den erstversicherern Risiken abdeckt, oder leicht gesagt versichert.
*Erstversicherer sind Versicherer, die direkt mit dem Kunden das Risiko eingehen(wie zum Beispiel Victoria, Allianz, usw.)
Victoriaseiten im Internet unter www.victoria.de
Unter dieser Internetadresse, kann man sich die Vermittler vor Ort suchen, da diese Tarife sehr vielfältig sind und man allein vielleicht bei der Antragsstellung wegen der Gesundheitsfragen(Beantwortung und Ablehnung des gesamten Vertrages) Fehler eingehen kann.
Antragstellung
Der Beginn ist immer der erste des Monates bei diesen Versicherungen.
Zahlungsweise
Jährlich bezahlen bedeutet, dass man 3 % Skonto bekommt.
Halbjährlich bezahlen bedeutet, da man 2 % Skonto bekommt.
Vierteljährlich und monatlich auch möglich.
Besonderheit, das bei monatlicher Zahlungsweise immer Lastschrift vorausgesetzt wird.
Tarife mit Bezeichnung
GE
1.Sehhilfen
Sehhilfen bis maximal 190.-Euro alle 2 Jahre ohne Voraussetzungen, das heißt, wenn jemand nach der Wartezeit siehe unten, alle 2 Jahre sich eine Brille holt und dann die Rechnung einreicht, bekommt er 80% des Rechnungsbetrages maximal 190.-Euro wieder.
Besonderheit ist, das wenn sich die Dioptrienzahl um mindestens 0,5 verändert, bekommt er jeweils nach Ablauf von einem Jahr auch die 190.-Euro(80% des Rechnungsbetrages).
Weiterhin sind Kontaktlinsen auch versichert, genau wie oben 80 % maximal 190.-Euro.
2. Auslandreise-Krankenversicherung
In dem Tarif GE ist eine Auslandsreise-Krankenversicherung bereits enthalten, die sonst ca. 7.-Euro -24.-euro pro Person kostet.
Ambulante und Stationäre Behandlung
Einfache Zahnbehandlung
Unfälle und einfache Behandlungen der Zähne
Besonderheit ist eine Reisedauer(je Reise) bis 3 Monate ist hier versichert, was sonst nur bis 6 Wochen meistens der Fall ist.
3. Heilmittel
Hier sind 80% der Zuzahlungen aus einer Heilmittelverordnung des Arztes abgedeckt.
Darunter fallen Massagen, Bestrahlungen und Krankengymnastik.
4. Zahnersatz
Nach Vorleistung der gesetzlichen Kasse wird hier von dem Rechnungsbetrag 20 % der Kosten erstattet.
ZEG
In diesem Tarif wird die oben genannte Leistung des Zahnarztbereiches noch einmal erweitert und spezielle Maßnahmen versichert.
1. Zahnersatz normal zum Beispiel Brücken in fester oder herausnehmbarer Ausführung. Es werden 65 % des Rechnungsbetrages und nach Abzug der Kassenleistung an den Kunden erstattet.
2. Inlays werden pro Inlay mit 65% erstattet, wobei eine Begrenzung von 260.-Euro vorliegt
3. Implantate werden pro Implantat 65% erstattet, wobei hier jeweils eine Höchstgrenze von 650.-Euro herrscht.
Besonderheiten sind, dass die Anzahl pro Kiefer auf begrenzt ist.
GEP
1. Zahnersatz 10 % vom Rechnungsbetrag werden an den Kunden erstattet.
2. Heilpraktiker bis 620.-Euro pro Jahr begrenzt
3. Sehhilfen maximal 65.-Euro pro Jahr
GES
1. Arzneimittel und Zuzahlungen werden bis maximal 400.-Euro pro Jahr an den Kunden erstattet.
Preise
GE
Zum Beispiel Männer 1 - 70 Jahre von 1, 19.-Euro bis 6,58.-Euro monatlich
Zum Beispiel Frauen 1 - 70 Jahre von 1,19.-Euro - 7,96.-Euro monatlich
GE + ZEG
18 - 70 Jahre Männer von 6,81.-Euro - 13,65.-Euro
18 - 70 Jahre Frauen von 8,03.-Euro - 15,79.-Euro
Wartezeiten
Außer bei der Auslandsreise-Krankenversicherung gibt es Wartezeiten, die bevor die Versicherung in Leistung tritt, abgelaufen sein muss.
1. Zahnersatz bei allen Tarifen(GE, GEP und ZEG) beträgt die Wartezeit 8 Monate
2. Heilmittel, Sehhilfen, Heilpraktiker und Arzneimittel und Zuzahlungen bei diesen Leistungsarten gilt 3 Monate Wartezeit, bevor man Leistungen in Anspruch nehmen kann.
Gesundheitsprüfung
Bei den Tarifen GE+ZEG wird nur nach den Zähnen gefragt, dass heißt, ob eine Behandlung geplant, beabsichtigt oder vom Arzt schon angeraten ist. Die fehlenden Zähne müssen angegeben werden. Bei mehr als 4 fehlenden zähnen, wird es schwierig, diese Versicherung zu bekommen, wobei Weisheitszähne nicht mitzählen. Weiterhin ist zu beachten, dass manchmal ein Lückenschluss vorliegt und dies auch nicht als fehlender Zahn gewertet wird.
Zuschlag je 1.-Euro in dem jeweiligen Zahntarif.
Tarife GES und GEP hier werden die Gesundheitsfragen komplett gestellt, dass heißt alle Krankheiten der letzten 5 Jahre sind genau anzugeben.
Leistungsabwicklung
Hier gibt es verschiedene Wege. Vertreter anrufen und der holt die Rechnung ab, oder direkt an die Versicherung einreichen. Erfahrungswert bei Brillen sind 2 Wochen. Bei Zuerst reicht der Kunde den Heil- und Kostenplan bei der gesetzlichen Krankenkasse ein und dann legt der Zahnarzt los und stellt eine Rechnung über den Restbetrag. Bei Zahnersatz sind häufig Rückfragen zu erwarten, da die Ärzte meistens für Kassenpatienten keine Privatärztliche Rechnung stellen, die aber notwendig ist. Als Tipp liegt ein Leistungskatalog der Police bei, aus der der Arzt erkennen kann, was er abrechnen darf.
Besonderheit ist, dass der Kunde, wenn der Gesamtrechnungsbetrag über 2000.-Euro liegt, vorher diesen bei der Victoria einreichen muss, da sonst Leistungskürzung droht.
Weitere Tarife
Einzeltarife für Auslandsreise-Krankenversicherung AR, AR1 AR3
KH
Krankenhaustagegeldversicherung heißt, wer stationär durch Unfall oder Krankheit in ein Krankenhaus kommt, erhält pro Tag in 10 er Schritten, den vereinbarten Betrag(z.B. 10.-Euro).
Wartezeit hier 3 Monate nach Beginn der Versicherung
Gesundheitsprüfung mit allen Antragsfragen(Beschwerden und Krankheiten der letzten 3 Jahre usw.)
PZ
Dies ist ein Pflegezusatztarif, der zu der gesetzlichen Pflegeversicherung bei Feststellung einer Pflegestufe ambulante und stationäre Leistungen absichert.
Gesundheitsfragen komplett laut Antrag.
TG
Dies ist ein Tagegeldtarif, der nach vereinbarter Karenzzeit einen vereinbarten Satz pro Tag zahlt, wenn man vom Arzt krankgeschrieben wurde.
Wartezeit 3 Monate und Gesundheitsprüfung komplett laut Antrag.
GZ 1 oder GZ 2
Chefarztbehandlung im Krankenhaus und Einbettzimmer oder Zweibettzimmer versicherbar. Bei Verzicht auf eine Leistung wird als Ausgleich ein Krankenhaustagegeld erstattet.
Wartezeit 3 Monate mit kompletter Gesundheitsprüfung laut Antrag.
Fazit
Möglich ist alles, wer es braucht und bezahlen kann.
Die Tarife GE und ZEG ergeben für uns ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, ohne zahlreiche Klauseln oder Staffelungen, wie am Markt sonst üblich.
Den Beitrag hat man bei einer Brücke locker für 10 Jahre wieder reingeholt, ohne dass man ein schlechtes Gewissen haben muss. Bei unserem Sohn zum Beispiel, macht die Versicherung von Anfang an Minus, da Kinder im Tarif Ge ca. 1,50.-Euro im Monat zahlen. Wir haben bei Sohnemann bereits vor 3 Jahren den Tarif gewählt und jedes Jahr die 190.-Euro über den Tarif GE erstattet bekommen(Hatte jedes Jahr bis ´jetzt eine Veränderung der Sehstärke). -
neue brille zum kleinen preis
- Preis & Leistung sehr gut
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit sehr gut
- Zahlung nach Schaden sofort ohne Probleme
- Erreichbarkeit sehr gut
- Dauer der Nutzung seit 1 Jahr
- Sind Sie Kunde? ja
- Pro Preis Leistung
- Kontra nix
- Empfehlung Ja
Fazit neue Brille zum kleinen Preis. Das hört sich viel versprechend an. Um mehr darüber zu erfahren empfehle ich, diesen Bericht ein mal komplett zu lesen. Viel Spaß dabei wünscht euch testi07.
Meine Victoria Krankenzusatzversicherung
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so kam ich dazu
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Mein Versicherungsvermittler der Victoria Versicherung war mal wieder zu Besuch bei mir. Wir unterhielten uns über alles Mögliche. Plötzlich fragte er mich, wie oft ich mir eine neue Brille kaufen würde (ich hatte meine natürlich auf).
Ich sagte ihm, dass das ca. alle 2 Jahre geschehen würde. Daraufhin stellte er mir einige der Zusatzversicherungen vor.
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im einzelnen
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Ich liste hier jetzt mal alle Tarife auf, die die Krankenzusatzversicherung der Victoria zu bieten hat. Die Daten dafür habe ich mir aus den Flyern zusammengestellt, die mein Vermittler mir dagelassen hat.
Zitat meines Vermittlers: „Dank der vielen Leistungskürzungen der Regierung und Krankenkassen der letzten Jahre bleibt uns allen nichts andres übrig, als sich privat abzusichern, da man dabei in der Regel auch mehr Leistung für weniger Geld bekommt als in der gesetzlichen Versicherung“
wo er Recht hat er Recht der Gute gg
1. Krankenzusatztarif für Brillenträger
Tarifbezeichnung: GE
Leistungen: 80% der Brillenrechnung oder maximal 190 €, 20% der Rechnung für Zahnersatz, 80% der Rechnung beim Physiotherapeuten und Auslandsreisekrankenversicherung
2. für Zahnersatz
Tarifbezeichnung: ZEG
Leistungen: 65 % des Rechnungsbetrages bei Zahnersatz abzüglich der Vorleistung der Krankenkasse
3. Für Schulmedizinverweigerer
Tarifbezeichnung: GEP
Leistungen: 70% der Rechnung vom Heilpraktiker bis max. 620 € pro Jahr, 65€ zusätzlich für ne Brille oder auch Kontaktlinsen, 10% bei Zahnersatz zusätzlich.
4. Für Dauerkranke
Tarifbezeichnung: GES
Leistungen: 90% aller Zuzahlungen (ob Praxisgebühr oder Medikamente) bis max. 400 € pro Jahr
5. Für freie Krankenhauswahl
Tarifbezeichnung: GZ1 oder 2
Leistungen: der Patient kann sich frei entscheiden, in welches Krankenhaus er möchte, zu welchem Arzt gehen will oder ob er im 1 bzw. 2-Bettzimmer schlafen will.
6. Für den Fall der Pflege
Tarifbezeichnung: PZ1 bis 5
Leistungen: Fängt die Mehrkosten bei Stationärer bzw. ambulanter Pflege auf. Leistung je nach Tarif zwischen 320 und 1920€ pro Monat.
7. Krankentagegeld:
Tarifbezeichnung: TG42
Leistungen: Lohnfortzahlung nach der 6. Woche Arbeitsunfähigkeit, da der Arbeitgeber nur 6 Wochen weiter zahlt und die Krankenkasse nicht alles weiter bezahlt. Höhe der Fortzahlung „frei“ wählbar.
8. Krankenhaustagegeld:
Tarifbezeichnung: KHx
Leistungen: Zahlt für jeden Tag Krankenhausaufenthalt einen bestimmten Betrag.
9. Optionstarif
Tarifbezeichnung: OT
Leistungen: ermöglicht ohne erneute Gesundheitsprüfung den Wechsel in eine Krankenvollversicherung wenn das vom eigenen Status her möglich ist z.B. als Selbständiger.
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Preis
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Anzumerken ist, dass die Tarife je nach Eintrittsalter und Geschlecht einen anderen Preis beinhalten, deswegen kann ich dazu keine definitive Aussage treffen.
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Wartezeiten
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Die Wartezeiten orientieren sich an der deutschen Gesetzgebung. Danach ist für alle Tarife eine Wartezeit von 3 Monaten angedacht, außer bei allem, was den Zahnersatz betrifft, da beträgt die Wartezeit 8 Monate.
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meine eigenen Tarife
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Ich selber habe den GE und den ZEG, da mir die Brille und der Zahnersatz am wichtigsten waren. Ich möchte nicht irgendwann 10.000 € dafür bezahlen müssen, dass ich wieder schöne Zähne hab, da ich jetzt schon mit kleineren Problemen zu kämpfen hab.
(Ja, auch Männer können Angst vorm Zahnarzt haben zwinker)
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Fazit
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Ich bin mit diesen Versicherungstarifen sehr zufrieden. Nachdem die ersten 3 Monate Wartezeit abgelaufen waren, habe ich mir eine neue Brille gekauft und daraufhin meinem Vermittler die Rechnung der Brille in die Hand gedrückt. Etwa 2 Wochen später hatte ich tatsächlich die 190 versprochenen Euro auf meinem Girokonto. (meine Brille hat 500€ gekostet). Hab mich da tierisch drüber gefreut (wie sich sicher jeder von euch vorstellen kann) gg.
Ich kann jedem nur empfehlen, mal bei einem Victoria-Vermittler in eurer Nähe nachzufragen, denn das Preisleistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall.
Ich selber zahle für den GE und ZEG zusammen ca. 10 € im Monat.
Schöne grüße testi07
Was Nutzer loben und kritisieren
Vorteile
- Preis Leistung
- Klare Verträge ohne Fallen, wie zum Beispiel keine Staffelung der Erstattung bei Zahnersatz
- rein gar nichts !
Nachteile
- Nichts bis jetzt bekannt
- langwieriger Schriftverkehr; nur Standardantworten auf gezielte Fragen; Sachbearbeiter reagieren und antworten nicht; regelmäßige Beitragsanpassungen; Abschluss eines vierjährigen Vertrages;