Testberichte und Erfahrungen zum willhaben.at

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Erfahrungsberichte zum willhaben.at

• p puggy Kurzmeinung
  • Aufmachung durchschnittlich
  • Übersichtlichkeit durchschnittlich
  • Benutzerfreundlichkeit gut
  • Navigation gut
  • Funktionsvielfalt durchschnittlich
  • Platzierung von Werbung durchschnittlich
  • Hauptzielgruppe gemischt

  Willhaben.at ist ein großer und bekannter Marktplatz mit vielen Usern und Inseraten. Leider ruht sich Willhaben auf diesen Lorbeeren aus. Denn technisch ist es MIT ABSTAND die schlechteste Seite die ich kenne. Und das ist auch seit vielen Jahren bekannt. Seit Jahren beschweren sich die Nutzer ohne Erfolg und Willhaben reagiert nicht auf die Benutzerbeschwerden.
  
  Eine der wichtigsten Funktionen, das Kontaktformular, das zur Herstellung des Kontaktes zwischen Verkäufern und Käufern dient, funktioniert nicht zuverlässig. Dabei gibt es selbst einfachste Gratis-Skripte, die diese Funktion einwandfrei erfüllen. Willhaben hat für das Problem mehrere bekannte Ausreden. Zum Beispiel, dass es bei bestimmten Email-Anbietern zu Verzögerungen bis zu 30 Tagen kommt oder nur mit dem Anbieter des jeweiligen Benutzers nicht funktioniert. 30 Tage? Emails kommen auch nach 1,5-2 Jahren nicht an. Der beste Beweis ist ein Selbsttest. Sprich, man schreibt auf das eigene Inserat eine Testemail. Selbst mit unterschiedlichen Email-Adressen funktioniert es nicht. Dies läßt sich auch im Gespräch mit anderen Verkäufern und Käufern nachvollziehen, die die Probleme und Beschwerdeantworten gleichermaßen schildern.
  
  Das Beste ist, dass zunächst nicht einmal die Funktion "Kopie an mich senden" funktioniert hat. Dieses Problem wurde aber im Gegensatz zum Hauptversand behoben. Somit glaubt der Versender, dass die Email auch beim Verkäufer ankommt, nur weil der Versender die Kopie erhält. Wenn man allerdings im Zuge einer Suche 20-30 Anbieter anschreibt und kaum eine Antwort bekommt, ist was faul!
  
  Interessant ist auch, das selbst riesengroße Seiten abseits gewartet werden und es nur während dem Update zu vorübergehenden Funktionsausfällen kommt. Der derzeitige Stand diesbezüglich ist unbekannt. Aber über Jahre hinweg wurde Willhaben mehrfach auf diesen Ansatz hingewiesen und hatte dennoch regelmäßig über Stunden Ausfälle wegen Wartungsarbeiten, bei denen Willhaben die Seite komplett außer Betrieb setzt.
  
  Es gibt aber noch viele andere Fehler. Zum Beispiel, wenn man mehrere Kategorien gleichzeitig öffnet, befindet man sich auf jeder Seite in derselben Kategorie, sobald man auf die nächste Seite wechselt. Oder wenn man sich durch eine Suche mit vielen Ergebnissen sucht, wird irgendwann die nächste Ergebnisseite nicht mehr geöffnet. Die einzige Möglichkeit, das zu umgehen ist, mit der Suche von vorne zu beginnen. Selbes gilt, wenn man im Zuge einer Suche einen Artikel öffnet und von dem Benutzer die Liste aller inserierten Artikel öffnet. Wechselt man dann auf die ursprüngliche Suche zurück, muß man ebenfalls von vorne beginnen ...
  
  Auf Willhaben gibt es diverse technische Fehler, die ich so auf keiner anderen Seite jemals erlebt habe. Das macht Willhaben zweifellos zur technisch mit Abstand schlechtesten Seite im Internet, die ich kenne!!!
  
  Neuerdings prüft Willhaben nun alle Inserate und sortiert alle Inserate aus, die Links oder eine Email-Adresse in Beschreibung oder Kontaktdaten (z.B. statt einem Namen) enthalten. Während diese Aktion keine Auswirkungen auf den Erfolg von Willhaben haben dürfte, stößt sich Willhaben daran und akzetpiert diese Inserate nicht mehr. Interessanterweise kann es sein, dass manchmal Inserate durchgelassen werden, andere nicht. Auch im Zuge einer mehrfachen Wiedereinstellung. Inserate die zuvor schon über ein Jahr lang gelaufen sind, werden nun abgewiesen. Neu ist, dass nun im Zuge dessen auch die anderen Inserate geprüft werden und auch bereits laufende und akzeptierte Inserate deaktiviert werden.
  
  Übrigens: es gibt bei abgelehnten Inseraten keine Möglichkeit mehr, das Inserat zu ändern und erneut einzustellen. Es gibt nur noch einen "Löschen"-Knopf und man muß von vorne beginnen!
  
  Weist man Willhaben nun darauf hin, dass man keine andere Wahl hat, als sicherheitstechnisch problematische Angaben zu machen und gegen die AGBs zu verstoßen, um überhaupt eine Chance auf Käuferkontakt zu haben, gibt es zunächst keine Antwort mehr. Erklärt man Willhaben dann den technischen Mißstand zum wiederholten Mal und dass man Anzeigen nicht ändert und es immer wieder versucht, weil man lieber kurzfristig eine Chance auf Kontakt mit potentiellen Käufern hat, indem man gegen die AGBs verstößt, als gar keinen Kontakt zu bekommen, weil das Kontaktformular nicht funktioniert, dann löscht Willhaben alle Inserate und den Benutzer!
  
  Willhaben geht es offensichtlich nur ums Geld. Allein dass man beim Wiedereinstellen immer wieder für jeden einzelnen Artikel durch alle Einstellseiten und Optionen muß und es keine Funktion zum mehrfachen Widereinstellen gibt, beweist das. Auf die Kundenbeschwerden wird überhaupt nicht eingegangen. Es wird Zeit, dass es ernsthafte Alternativen für Willhaben gibt. Aufgrund der technischen Fehler ist es völlig sinnlos, innerhalb der AGBs auf Willhaben zu inserieren! Die wichtigste Kontaktmethode funktioniert nur selten!

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  Zum Erfahrungsbericht von puggy

• K Keksi2905

  Online Flohmarkt, bei den man kostenlos Anzeigen reinstellen kann

  • Pro Von A bis Z alles zu finden, zum kaufen, verkaufen, schenken und spenden
  • Kontra man muss den Menschen vertrauen können
  • Empfehlung Ja

  Fazit Willhaben ist ein Onlineflohmarkt, bei dem man nicht nur kaufen sondern auch verkaufen kann, auch verschenken oder Spenden kann man seine Sachen. Die Spenden kommen Licht ins Dunkel zugute, was ich eine sehr tolle Idee finde.
  Willhaben ist einfach zu handhaben und nett darin zu stöbern.

  Was ist Willhaben.at
  
  Willhaben.at ist eine Homepage für Kleinanzeien, bei der man kostenlos Anzeigen stellen kann über Dinge die man verkaufen möchte. Jedoch gibt es auch Kategorien für Angebot, Nachfrage und zu verschenken. Auch gibt es eine Kategorie für Licht ins Dunkel, da wird das Geld gespendet.
  Möchte man jedoch, dass die Anzeige farblich hervorgehoben wird, eine exklusive Platzierung erhält oder eine fette Überschrift erhält, hat man einen bestimmten Betrag für die Anzeige zu bezahlen.
  MEINE MEINUNG
  
  Habe schon einige Anzeigen auf Willhaben gestellt. Bin seit ca. 3 Wochen bei Willhaben registriert. Verkauft habe ich leider noch nichts.
  Anfangs dachte ich, dass es sehr viel ist, was auf der Seite steht. Doch nach kurzer Zeit habe ich alles durchschaut und es ist ein Kinderspiel eine Anzeige reinzustellen.
  Man kann auch während der Laufzeit immer etwas an der Anzeige verändern. Vom Text, Preis, Fotos usw.
  Es hat anfangs eine Zeit gedauert bis ich mich zurecht gefunden habe, aber mittlerweile finde ich, dass alles sehr übersichtlich dargestellt ist.
  
  Gekauft bei willhaben habe ich auch schon etwas und mir wurde die Ware gesendet. Hat alles reibungslos funktioniert.
  Es gibt auch sehr umfangreiche Angebote wie zum Beispiel: Auto, Jobs, Dienstleistungen, Marktplatz usw.
  Eine tolle Idee, wenn man Dinge verkaufen möchte und nicht versteigern wie bei anderen Seiten und auch wenn man Sachen benötigt und sie nicht unbedingt neu kaufen möchte.
  Die Suchfunktion ist auch sehr einfach. Man kann bestimmte Suchkriterin eingeben.
  Jeden Tag gibt es neue Anzeigen, die man auch extra abrufen kann. Willhaben.at ist eine gute Alternative zu Ebay, wenn man seine Sachen nicht versteigern möchte sondern zu einem fixen Preis verkaufen will.
  Sobald ein Artikel verkauft ist, kann man diesen entweder rauslöschen oder als verkauft markieren. In den Anzeigen ist es auch möglich, dass seine persönlichen Daten zB Telefonnummer und Email Adresse nicht gezeigt werden sondern nur der Kontakt über Willhaben zustande kommt. Das finde ich sehr toll, denn so bekommt nicht jeder deine Handynummer.

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• MOFFt

  ALTERNATIVE ZU EBAY?

  • Pro viele Dienste kostenlos, umfangreiche Anzeigen - Seite
  • Kontra eher Österreich lastig, weniger Käufer als bei ebay, keine Käufer/Verkäuferbewertung
  • Empfehlung Ja

  Es gibt wohl kaum jemanden, der ebay nicht kennt. Die online Versteigerungsseite ist zahlreich und weltweit vertreten. Ich selbst habe schon zahlreiche Artikel bei Ebay ersteigert und auch versteigert, doch in letzter Zeit entwickelte es sich meiner Meinung nach immer mehr zu einer Plattform für gewerbliche Anbieter, die ihre Ware zu Fixpreisen anbieten. Die Zeit der Schnäppchen und etwas Spannung von früher ist, so finde ich, schon lange Zeit verflogen. Zudem ist Ebay schon lange nicht mehr billig und verlangt doch merkliche Abgaben.
  Also habe ich mich schon vor längerer Zeit nach einer Alternative umgesehen und diese auf Anraten eines Freundes bei willhaben.at gefunden.
  
  ALLGEMEINES
  
  Wie die Domain schon vermuten lässt ist willhaben.at Österreich-lastig, dennoch spricht auch für Nicht-Österreicher/innen nichts dagegen sich diese Seite genauer anzusehen. Das machen sicherlich auch viele, denn meine Artikel gingen auch bereits bis in die Niederlande.
  Hinter der Domain steht die Firma willhaben internet service GmbH & CoKG aus Wien (Kuefsteingasse 15-19), wie in den AGB zu lesen ist.
  Die Registrierung ist so wie viele Dienste, die man dadurch nutzen kann großteils kostenlos ... dann wollen wir uns die Site gleich mal ansehen.
  
  EINDRUCK / MEINUNG
  
  Mit http://willhaben.at kommt man zur Einstiegsseite, die eher schlicht als pompös aussieht. Finde ich auch besser ... so findet man sich schnell zurecht.
  Um selbst Artikel bei willhaben einstellen zu können muss man sich anmelden bzw. registieren. Die Registrierung geht schnell, ein paar Daten, email und Passwort und schon kann man sich einloggen um seine nicht mehr benötigten Artikel zu platzieren.
  Um Artikel zu kaufen muss man nicht unbedingt angemeldet sein, da man sich trotzdem alle Kategorien und Artikel durchblättern oder danach suchen kann. Die meisten Verkäufer geben bei ihren Anzeigen auch Telefon-Nummer oder email dazu, über diese man sich dann auch als nicht angemeldeter User melden kann.
  Vorteile hat eine Anmeldung jedoch auch für Käufer, denn so kann man gewisse Artikel vormerken oder Suchagenten programmieren, die einen über interessante Artikel informieren.
  
  Der große Unterschied zu Ebay ist wohl, dass es sich bei willhaben.at nicht um eine Auktionsseite handelt, sondern eher um eine Anzeigen-Seite. Ähnlich wie in Zeitungen kann man hier seine Artikel in den jeweiligen Kategorien platzieren, beschreiben, mit Fotos belegen mit einem Fixpreis, den man dafür haben möchte. Und das in viele Kategorien sogar kostenlos!
  Die Hauptkategorien bei willhaben sind:
  Immobilien ... Häuser, Grundstücke, Wohnungen, Neubauprojekte, ...
  Auto u. Motor ... Gebrauchtwagen, Ersatzteile, Motorräder, LKW, ...
  Job u. Karriere ... Jobs, Lehrstellen, Stellengesuche, Studentenjobs, ...
  Marktplatz ... eigentlich alles andere wie Handy, Haushalt, Uhren, Foto, Filme, uvm.
  
  Preise:
  diese finde ich besonders interessant, weil vieles gratis bzw. zu günstigen Fixpreisen.
  Ein Einstellen am Marktplatz ist kostenlos, in der Auto/Motor Abteilung darf man sein altes Fahrzeit beim ersten Mal 30 Tage lang ebenfalls kostenlos einstellen, ansonsten kostet eine Anzeige für ein Monat 18 Euro. Mit 30 Euro bekommt man sogar eine Verkaufsgarantie (dh. so lange online bis verkauft).
  Stellengesuche bei Jobs sind ebenfalls kostenlos, während andere Bereiche kostenpflichtig sind. Auch günstig finde ich 25 Euro für eine Grundstück- oder Hausanzeige, die man dafür 30 Tage lang setzen kann.
  Es gibt bei willhaben viel zu finden, aktuell sind zum Beispiel knapp 55.000 Anzeigen unter Immobilien, 58.000 Auto/Motor, knapp 5.000 Jobs und sogar über 650.000 Anzeigen im Marktplatz gesetzt.
  
  So sucht man sich also die gewünschte Kategorie, wobei diese nicht ganz so detailliert heruntergebrochen sind wie beispielsweise in ebay, und stellt dort seine Winterjacke, die schon 5x gesehenen DVDs oder die schon leicht angestaubte Briefmarkensammlung rein. Beschreibt den Artikel, ergänzt Fotos und nennt den gewünschten Betrag (wobei ein Handeln per email immer noch möglich sein sollte) und wartet nun, dass sich ein oder mehrere Interessenten melden. Die Verkaufsabwicklung erfolgt danach zwischen Käufer und Verkäufer, wobei sowohl Private wie auch Gewerbliche vertreten sein können.
  Man merkt schnell, ob man mit seinen Artikeln zu hochpreisig angefahren ist, dann muss man die Preise eben entsprechend korrigieren.
  Bei fairen Angeboten glaube ich wird sich auch leicht mal ein Käufer finden. Ebenso kann man selbst natürlich nach gesuchten Artikel in willhaben stöbern.
  
  Mein erster Artikel war sogar gleich etwas größeres. Ein Gebrauchtwagen, der bereits nach 24h die ersten Interessenten aufmerksam machte. Im Laufe von 2 Wochen meldeten sich knapp 10 Personen, wobei gleich der zweite nach einer kurzen Bedenkzeit zugeschlagen hat. Und das bei einer kostenlosen, weil 1. Anzeige.
  So stelle ich nun immer wieder mal einige Artikel ein, wenn ich mir etwas Zeit zur Aufbereitung nehme und habe schon das ein oder andere Teil durch willhaben.at ausmustern können.
  
  Ich finde willhaben.at sehr gelungen und vor allem im Bereich Auto/Motor und Immobilien sehr empfehlenswert. Es tummeln sich wahrscheinlich nicht so viele Käufer und Verkäufer wie in ebay, dafür ist willhaben aber wesentlich billiger bzw. in vielen Kategorien kostenlos.
  Das einzige was mir bei willhaben.at etwas fehlt ist eine Art Verkäufer- und auch Käufer-Bewertung. Da ich selbst hauptsächlich verkaufe und ich die Ware erst bei Bezahlung übergeben / versende ist mir das nicht so wichtig, umgekehrt muss man aber doch sehr aufpassen, dass man hier keinem Betrüger auf den Leim geht. Bei Kauf suche ich vorwiegend in meiner Umgebung um den Artikel wenn möglich persönlich abholen und betrachten zu können.
  
  Ansonsten wünsche ich Euch gute Käufe/Verkäufe ... seht mal rein bei willhaben.at es könnte sich lohnen ...
  ... heute schon geMOFFt?

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