Shopbewertung zu apo-rot
Finger weg!
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
- Pro Online Apotheke
- Kontra Schlechtester Service!
- Empfehlung Nein
Fazit Prädikat nicht empfehlenswert. Die Bestellung wurde von mir vor Versand des Paktes widerrufen weil ein entscheidendes Medikament nicht geliefert werden konnte, trotzdem ging die Sendung an mich raus, die ich nach Erhalt deutlich erkennbar ungeöffnet und frankiert zurückgeschickte. Trotzdem ist bis heute kein Geld zurück und keine
Es wurde eine ganz normale Bestellung durch den Kunden (also mich) erzeugt. Danach wurde der Gesamtkaufpreis von mir überwiesen (selber schuld), weil im Falle eines Neukunden von der apo-rot Vorkasse verlangt wird. Fast zwei Wochen hörte ich gar nichts und bekam auch keine Ware. Dann eine Mail von apo-rot, dass die Bestellung nicht vollständig verschickt werden kann. Daraufhin kam der Widerruf der Bestellung von mir, da das Produkt wegen dem ich hauptsächlich die Bestellung abgegeben hatte nicht dabei war. Keine Antwort von der apo-rot. Statt dessen wurde mein Widerruf einfach ignoriert und die Ware an mich abgeschickt!! Ist ja auch bequem. Das Geld hatte die apo-rot ja schon. Ich nahm das originalverpackte, ungeöffnete Paket, frankierte es und schickte es in freiem und versichertem Zustand an die apo-rot zurück. Die apo-rot reagierte wieder nicht und schickte einfach das gleiche Paket wieder an mich ab. Dann eine Mail von der apo-rot. Aber nicht etwa mit einer Antwort, nein! Mit dem Hinweis das in meinem Paket ja doch noch ein Artikel fehlen würde und sie den dann nachliefern. Und wieder wurde mein Widerruf ignoriert und ein Päckchen an mich abgeschickt. Nach einer massiven Mail von mir an die apo-rot, dass ich wegen der Ignoranz durch die apo-rot die erste Sendung frankiert und ungeöffnet retournierte und die Annahme der zweiten Sendung verständlicherweise verweigerte und sofort mein Geld zurückfordere kam als Anwort, dass die apo-rot angeblich nie eine Rücksendung erhalten hatte, obwohl ich einen Absendebeleg für den versicherten Versand habe und sie mir die Ware aber leider nicht zurückschicken könnten. Häh! Antwort A passt nicht zu Antwort B und wieder wurde mein Widerruf ignoriert. Also bei allem Respekt! Das ist ein unseriöses und absolut untragbares Geschäftsgebahren für eine Apotheke und ich habe schon bei einigen anderen Onlineapotheken gekauft und nie so etwas erleben müssen!