Shopbewertung zu bett1

Habe eine Matratze bei Bett1.de bestellt da sie dort günstiger angeboten wurde als anderswo. Ich erhielt auch umgehend eine Eingangsbetätigung.
[Zitat] Eingangsbestätigung
Dies ist Ihre Eingangsbestätigung mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Der Kaufvertrag kommt jedoch erst mit der separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Bei Zahlart "Vorabüberweisung" gilt: Bitte tätigen Sie die Überweisung erst nach Erhalt der separaten Auftragsbestätigung, es sei denn, Sie haben sich für die Option der "Sofort-Überweisung" entschieden.

Die gesonderte Auftragsbestätigung und die Rechnung erhalten Sie als E-Mail.[Zitatende]
Die Auftragsbestätigung hatte ich 2 Wochen später immer noch nicht erhalten und habe deshalb mehrmals per eMail angefragt - keine Antwort. Telefonservice nie erreichbar. Alle gestzten Fristen sind ohne Antwort verstrichen.
Ich habe deshalb nach 5 Wochen die Bestellung storniert und werde die Matratze für 20€ mehr bei einem kompetenten Shop bestellen.