Shopbewertung zu Comtech

Bestellt habe ich am 07.12.2012. Laut Homepage "garantierte Lieferung bis Weihnachten" und telefonische Rücksprache vor Bestellung wurde mir dies auch für mein Produkt bestätigt. Bei Bestellung "lagernd, sofort versandbereit".
mehrere Rückfragen wurden mir nur unzureichend beantwortet und immer wieder wurde es auf die Spedition geschoben. Mal wurde der Trockner am 10.12 übergeben, das nächstemal bekam ich zur Antwort wurde am 14. 12. übergeben...letztlich war der Trockner an Weihnachten noch immer nicht da und ich konnte meiner Mutter nur einen Gutschein und den gesamten Mailverkehr überreichen.
Ob es nun an der Spedition lag oder doch an Comtech konnte ich nicht klären, alles in allem aber schlechte Versandleistung und schlechte Kundenbetreuung.
Das Gerät selbst ist in Ordnung.