neeee....

• Pro von mir aus gesehen nichts...
• Kontra -
• Empfehlung Nein

Fazit Leider kann ich diesem Anbieter nichts positives abgewinnen , das mag manchen anders oder auch ähnlich gegangen sein ! ? ! Ich empfinde diese Firma als nicht Kundenfreundlich ... ! Und kann Sie somit leider nicht weiterempfehlen .

Freenet ??? nein geht gar nicht .
ja auch ich wollte nun endlich ans world - wide - web angeschlossen werden !
bei bekannten hab ich nun nach einem anbieter im internet geschaut und kam auf Freenet , so nun musste ich erstmal schauen ob überhaupt dsl verfügbar ist , also telefonnummer eingegeben und ja tatsache es ist verfügbar . so nun bitte rufen Sie mich an !
3 tage später rief auch jemand von Freenet an , sehr zu meiner freude , der nette Herr unterbreitet mir auch sofort ein Angebot ( nun wie sollte es auch anders sein ) ich erklärte ihm nun das wir im Haus 2 telefonanschlüsse haben der 1 aber von meinen Schwiegereltern genutzt wird und das der 2 telefonanschluss damals zurückgelegt worden ist und da noch keine telefondose vorhanden ist (also nur die kabel lagen dort )was für einen Techniker ja nun nicht so schwierig sein sollte , nach kurzer Rücksprache mit der Technikabteilung gab er nun sein Ok; das wir in ca. 2 wochen nun auch ans Netz gehen könnten und das für nichtmal 25 euro im Monat ! Ich war so glücklich .
4 tage Später bekammen wir Post von Freenet wodrinn stand , das Sie sich freuen uns als kunden begrüssen zu Dürfen mit 3 Rufnnummern für uns und die internetseite wo ich den Status der bereitstellung abfagen könnte . Bis dato alles gut !8 Tage später ein erneuter Brief wo drinne stand das sich Die bereitstellung leider etwas verzögert , naja kann ja mal vorkommen auf 1 woche mehr kommt es ja nun auch nicht mehr an . Nun kam aber der 3. Brief mit einer erneuten Verzögerung das sich das ganze noch 1 Monat wegen technischer Probleme verzögere ! war nicht mehr so schön aber was solls hauptsache es geht überhaupt mal los !
Aber was nun ??? Es kam nichts mehr auch nach über einem Monat , nichts , kein Brief , kein Anruf ; Nun erstmal zu Freunden den Status online Abfragen ;telefonisch war bei Freenet ja nur eine Bandansage , also geb ich meine Auftragsnummer ein - Storniert ? - wie ? warum ?
war Doch alles geklärt ! nochmal prüfen . Nein auch nach dem 8 mal immer noch das selbe !
ich nun ans Telefon bei Freenet angerufen - Bandansage _ :drücken sie blabla bla.. nummer ... immer nur bandansage mhmm dann der Trick gar keine Nummer mehr drücken sondern die Bandansage weiterlaufen lassen und prompt nach 1o minuten hat ich doch tatsächlich einen Menschen an der anderen Leitung , dem ich auch prompt mein anliegen erzählt habe ; der etwas gelangweilte Mann erklärte mir dann das es bei uns leider nicht möglich ist Internet zu bekommen da wir zu weit ab vom schuss leben ??? Unsere Nachbarn haben doch auch Dsl ! wieso nicht wir ? Schliesslich haben wir ja auch telefon und strom , wir haben ja auch keine Hexenverbrennung mehr ! Der nette Herr konnte mir nun auch nicht mehr weiterhelfen also wurde ich kurzerhand abgewürgt und aus der Leitung geworfen !
Ich erhielt aber noch einen Brief von Freenet , dort wurde sich aber nicht für die unannehmlichkeit entschuldigt vielmehr hies es aus Technischen Gründen würde es nicht gehen und ich möchte meinen Status dort bitte nicht mehr erfragen !

soviel zu Freenet !

Aber ich habe meinen Internet Anschluss dann doch noch bekommen über einen anderen Anbieter und die sache hat genau nur 1 woche gebraucht .

Fazit: Bitte nicht

l.gmellie